RETENÇÃO

O Turnover é uma característica do mercado imobiliário. Por ser um profissional autônomo, com
remuneração 100% comissionada, com um contrato que pode ser rescindido a qualquer momento, ficando
fácil o desligamento da empresa, a retenção se tornou um grande desafio.

COMO FAZER A RETENÇÃO????

Retenção começa na contratação

A retenção inicia na contratação. Os responsáveis pela contratação devem mostrar a realidade da

imobiliária da maneira correta, evitando criar expectativas falsas e grandes ilusão nos candidatos de seu
processo seletivo.
Isso contribuirá para que eles não entrem de forma iludida e saiam da empresa insatisfeitos ou sentindo-se
enganados.

Clima da Equipe

O clima da equipe também colabora na retenção de talentos. Sempre ter o cuidado de colocar o novato
perto de pessoas positivas, que já tenham vendido e que acreditem no processo.

Uma equipe com baixa qualificação proporciona baixos resultados e a falta de resultados é o principal fator
de rotatividade em uma equipe.

Evitar ao máximo a aproximação com pessoas negativas, os chamados “ranço de pobre”.

Montar com o diretor um “plano de acolhimento” para o entrante, onde ele se sinta seguro iniciando um
trabalho novo, totalmente diferente e desafiador. Isso dá confiança...

Treinamento e acompanhamento

A grande parte das pessoas que entram não conhecem nada sobre o mercado imobiliário e o grande
diferencial da IPER é capacitar, treinar e formar Consultores.

Como a RH pode contribuir? Conversando com os membros da equipe sobre como estão se sentindo, as
dificuldades, o que estão achando do trabalho...

Esse feedback deve ser passado aos Diretores para que montem um plano de ação com treinamentos
internos para equipe ou ajudando individualmente.

A RH

A RH deve ser referência para equipe toda, estar presente, conhecer cada um pelo nome, tentar ajudar nas
dificuldades, auxiliar nas dúvidas. SER PRESENTE

A maioria das pessoas passa grande parte do dia dentro da IPER, elas precisam se sentir bem aqui, seguras,
confiantes e motivadas; isso influencia sua produtividade e por consequência seu resultado.