BRIEFING PARA PROJETOS DE MARKETING DIGITAL

Identificar as necessidades da sua organização e o perfil do seu público é crucial para o

desenvolvimento de um trabalho eficiente e que atinja resultados satisfatórios. Este
documento reúne estas informações e será o nosso mapa para a elaboração de uma
estratégia vencedora.

Empresa
Nome e histórico da empresa.

criado em 2022 por 2 casais com objetivo de trazer a culinaria caseira para o publico de
maneira acessivel

Objetivo
Qual o seu maior objetivo com o marketing digital hoje?

Atrair clientes de são paulo e região com foco de vendas em marmitas e delivery.

Atrair clientes para a casa aos finais de semana com promoções (chopp)

Qual sua meta de vendas/contatos por mês?

Arrecadar mais de 3.000 por mês

Proposta de valor
Que valor a empresa entrega ao cliente?

Entrega comida caseira feito na hora, com produtos e temperos artesanais.

Qual problema ela ajuda a resolver?

Quais necessidades estamos satisfazendo?

Que conjunto de produtos e serviços são oferecido para cada persona/segmento de

clientes?

Target
Descreva como é seu cliente

Tem algum cliente ideal em sua carteira? Como ele é?

Clientes que buscam comida boa e barata.

Quais as características dos seus principais clientes?

Pessoas de diversos segmentos e caracteristicas diferentes, desde idade, sexualidade,

etinia.

Quais as principais dúvidas e dificuldades que ele tem quando entra em contato com a
empresa?

Preços, local…

Como você se relaciona com ele?

Diretamente

Produtos e serviços
Quais são seus principais produtos/serviços? Quais os

diferenciais deles com relação aos concorrentes? Quem

são seus concorrentes diretos? Indiretos? Onde seus

produtos/serviços perdem dos concorrentes?

Qual é o produto/serviço mais rentável?

Qual é o ticket médio deles?

3 mil por mês

Quais são as tendências que podem afetar seu mercado?

tendências sobre

Qual a visão do negócio/mercado no curto e médio prazo

mais detalhes após a entrevista

Canais de Comunicação
Como a empresa divulga seus produtos/serviços? a divulgação é feita pelas plataformas
digitais como instagram

Quais ações de marketing foram efetivas ao longo do tempo? Pontos fortes e fracos delas?
mais detalhes após a entrevista

Qual foi o posicionamento e retorno do investimento (ROI)? Quais foram os objetivos das
campanhas? Qual foi o investimento? mais detalhes após a entrevista

Através de quais canais o público da empresa quer ser contactado? instagram e outros

Como o público alvo é alcançado atualmente? através de divulgação online, porém também
é utilizado a divulgação por indicação

Como os canais se integram? Qual funciona melhor? mais detalhes após a entrevista

Quais apresentam melhor custo/beneficio?

Como estão integrados à rotina dos potenciais clientes? mais detalhes após a entrevista

Canais de venda e fontes de receita

Como é o seu processo de vendas? É estruturado? delivery

Usa ferramentas de venda? Tem um funil de vendas estruturado? apenas as mídias sociais

Acompanha as taxas de fechamento de propostas? mais detalhes após a entrevista

Como é seu canal de vendas? mais detalhes após a entrevista

Qual o tamanho da sua equipe? Possui franquias? Explique como é sua rede de
distribuição. mais detalhes após a entrevista
Quais valores os clientes estão realmente dispostos a pagar, como pagam e como
prefeririam pagar? mais detalhes após a entrevista

Sua empresa tem um planejamento para os próximos 3 meses? mais detalhes após a
entrevista

Existe uma previsibilidade de novos clientes? Qual a projeção para os próximos meses?
Sua empresa acompanha o custo de aquisição dos clientes (CAC)? mais detalhes após a
entrevista

Presença digital
Sua empresa tem uma equipe ou colaborador dedicado ao marketing digital? sim a Milena

O time tem metas claras e uma projeção de geração de Leads, oportunidades e vendas
para os próximos 6 meses? mais detalhes após a entrevista

Sua empresa mensura a qualidade dos Leads das campanhas de Adwords, acompanhando
a taxa de conversão para Leads e para clientes
Sua empresa possui ofertas indiretas para geração de Leads (como eBooks, Webinars e
Templates)?

Sua empresa utiliza uma ferramenta de email marketing para enviar suas campanhas?
Segmenta as listas de contatos ao enviar campanhas?

Sua empresa faz uma análise mês a mês para identificar oportunidades de otimização nas
ações de Marketing Digital?
Quantas visitas diárias (em média) têm no site?

Possui base de emails? Qual o tamanho? É segmentada?

Com qual frequência se comunica com essa base?

Vendas
Têm um time comercial?

Qual o processo de venda?

Quantas visitas/envios de e-mails/telefonemas são feitos para enviarmos uma

proposta? Em média, quantas propostas são enviadas para fecharmos com um cliente?