1.

Segmento de Clientes:
Quem são seus clientes-alvo? (Demografia, interesses, necessidades)
R: meus clientes alvo seriam mães com bebês de até 5 anos de idade
Quais são os segmentos de mercado que você pretende atingir?
R: Atingir a maior quantidade de clientes possíveis com necessidades de
enxoval e utensílios para maternidade.
2. Proposta de Valor:
Que problema ou necessidade específica você pretende resolver para seus
clientes?
R: mães que estão com dificuldade de achar berço, roupas, brinquedos e afins
com preço acessível e a pronta entrega para seu bebê.
Quais são os benefícios exclusivos que seu produto ou serviço oferecerá?
R: Produtos a pronta entrega e com serviço online e entrga a domilcilio para
facilitar a vida de clientes gestantes ou que não pode sair de casa pois tem
crianças pequenas.
3. Canais:
Como você planeja alcançar seus clientes? (Online, loja física, redes sociais,
parcerias, etc.)
R: principalmente por redes sociais como instagram, tiktok e etc.
Qual será o seu canal de distribuição principal?
R: a loja física mas também o instagram
4. Relacionamento com Clientes:
Que tipo de relacionamento você estabelecerá com seus clientes?
(Automatizado, pessoal, self-service, etc.)
R: serviço pessoal para poder entender todos os parâmetros do problema do
cliente.
Como você planeja manter a lealdade dos clientes?
R: tendo um produto de qualidade que atenda a demanda necessária e um
bom atendimento
5. Fontes de Receita:
Como você ganhará dinheiro com seu negócio? (Vendas diretas, assinaturas,
publicidade, etc.)
R: vendas diretas e publicidade
6. Recursos-Chave:
Que recursos são necessários para operar o negócio? (Pessoal,
equipamentos, tecnologia, etc.)
R: inicialmente um programa que leve os anúncios da loja a quem precise por
meio das redes sociais

Exemplo de marketing feito por mim, aluna Kelly Oliveira Filho