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2.9 4.5
Artigo
O Potencial das Fábricas

Inteligentes e das Tecnologias
Inovadoras da Indústria 4.0 - Um Estudo de
Caso de Empresas de Diferentes Portes na
Indústria de Mobiliário na Europa Central
Lubošÿervený, Roman Sloup e Terezaÿervená
Questão especial
Novidades em MadeiraEngenharia e Silvicultura
Editado
pelo Prof. Dr. Aurel Lunguleasa, Prof. Dr. Florin Dinulica e Prof. Dr. Camelia Cosereanu
https://doi.org/10.3390/f13122171
Artigo
O potencial das fábricas inteligentes e das tecnologias inovadoras da indústria 4.0 - um

estudo de caso de empresas de diferentes portes na indústria moveleira na Europa Central
ÿ ÿ
Luboš Cerven ý, Roman Sloup* e Tereza Cervená See More
Faculdade de Ciências Florestais e da Madeira, Universidade Tcheca de Ciências da Vida Praga,

Kamycka 129, 16500 Praga,
República Tcheca * Correspondência: sloup@fld.czu.cz; Tel.: +420-608516302
Resumo: Novas tecnologias inovadoras da Indústria 4.0 são a chave para o desenvolvimento futuro da
indústria moveleira, que está ultrapassada por sua produção atípica e produção em pequenas séries.
Para aplicar as novas tendências da Indústria 4.0 ao setor moveleiro, é fundamental o apoio
metódico dos gestores, usuários-chave dessas tecnologias. Como existe um desconhecimento
sobre a implementação da Indústria 4.0, este estudo tem como foco avaliar a situação atual das
empresas de móveis em termos de estrutura produtiva e benefícios/ameaças da Indústria 4.0 com
o objetivo de propor soluções metodológicas para a implementação desta tendência em empresas
de diferentes portes. Os dados são coletados por meio de entrevistas estruturadas com gerentes
de projeto que descrevem sua própria experiência com a implementação da Indústria 4.0 na
Europa Central. Todas as entrevistas são analisadas por meio de análise de conteúdo qualitativa.
De acordo com as partes interessadas, tecnologias inovadoras de produção e não produção são
ÿ
essenciais para seus empreendimentos. A aplicação de tais tecnologias aumenta a eficiência de
Citação: Cervený, L.; Sloup, R.;
ÿ
Cervená, T. O Potencial do Smart

toda a operação em 30% a 50% ao longo dos cinco anos desde que as primeiras inovações foram
Fábricas e Tecnologias Inovadoras da Indústria
introduzidas, especialmente em empresas com produção atípica e grandes empresas. Este estudo
4.0—Um Estudo de Caso de Empresas deve servir como ferramenta para adaptar as mudanças ambientais e promover as abordagens de inovação
de Diferentes Portes na Indústria
Moveleira na Europa Central. Palavras-chave: setor florestal e madeireiro; tecnologia de móveis; fábrica inteligente; gerentes de projeto;
Florestas 2022, 13, 2171.
indústria moveleira ; Indústria 4.0
https://doi.org/10.3390/f13122171
Editores acadêmicos: Aurel Lunguleasa,

Florin Dinulica e
Camelia Cosereanu
1. Introdução
O setor florestal e madeireiro europeu está atualmente passando por mudanças econômicas significativas
Recebido: 15 de novembro de 2022
que se devem ao ritmo crescente de mudanças socioeconômicas e técnicas, como a crise climática, a redução dos
Aceito: 14 de dezembro de 2022
recursos naturais disponíveis, desastres naturais, conflitos bélicos e aumento dos preços da energia. Além disso,
Publicado: 17 de dezembro de 2022
os consumidores exigem produtos cada vez mais sofisticados, de alta qualidade, padrões e certificações, incluindo
Nota do editor: MDPI permanece neutro em
serviços de suporte, para atender às suas necessidades imediatas.
relação a reivindicações jurisdicionais em
mapas publicados e afiliação institucional

Este setor é único na sua interdependência dentro da base de matérias-primas, que
ições.
deve visar o desenvolvimento das indústrias envolvidas, capacidades de processamento e
utilização da madeira como matéria-prima ecológica e renovável para as gerações futuras.
A madeira tem uma importância fundamental neste caso, pois é utilizada pelas indústrias
madeireira, moveleira, papeleira e energética, seguida de outros setores a jusante como a
Direitos autorais: © 2022 pelos autores.
Licenciado MDPI, Basel, Suíça.

construção. Ao mesmo tempo, este setor contribui para o desenvolvimento rural do ponto
Este artigo é um artigo de acesso aberto
de vista econômico, social e ambiental . Isto também é apoiado pelo plano estratégico da
distribuído nos termos e União Europeia (UE), “Agenda 2030” ou “Um Planeta Limpo para Todos” a nova estratégia
condições do Creative Commons da UE para as florestas até 2030 [1,2], que destaca a necessidade de identificar as mudanças
Licença de atribuição (CC BY) necessárias para maximizar o uso de todos os recursos energéticos, materiais e humanos
envolvidos no processo de criação de valor [3]. As empresas devem ser capazes de
(https:// creativecommons.org/licenses/by/
4.0/). responder com flexibilidade a esses desafios com as inovações mais recentes em seus respectivos c
Florestas 2022, 13, 2171. https://doi.org/10.3390/f13122171 https://www.mdpi.com/journal/forests

Florestas 2022, 13, 2171 2 de 27
a colaboração e a rápida adaptação podem ser alcançadas em todo o ciclo de vida do projeto
e da empresa, desde a inovação da produção até a inovação da distribuição [6].
Uma das ferramentas para se adaptar a um ambiente em mudança é a introdução de
tecnologia de informação, sistemas ciber-físicos e sistemas de inteligência artificial na
produção e serviços em todos os setores da economia [7-9]. O impacto dessas mudanças é
tão significativo que nos referimos a elas como a quarta etapa da Revolução Industrial [7].
Este fenômeno foi apresentado na Alemanha na “Feira de Hannover” em Hannover em 2011
como uma proposta para um novo conceito de política econômica para a Alemanha [10–13].
Essa direção de tecnologias inovadoras é caracterizada pela interconexão vertical e horizontal
inteligente de pessoas e máquinas [7,14-17] e objetos e sistemas de tecnologia da informação
e comunicação [17].
O principal pré-requisito para a implementação desta estratégia é a inovação e
modernização da produção no setor florestal e madeireiro, onde os principais problemas são
considerados o alto custo do trabalho humano, os equipamentos de produção obsoletos e
desgastados e a falta de recursos financeiros para um maior desenvolvimento. Tudo isso pode
ter um impacto negativo no meio ambiente ou na sustentabilidade de todo o setor [18].
A importância do desenvolvimento tecnológico neste setor é ressaltada pelo fato de que,
por exemplo, em 2016 o governo da República Tcheca aprovou a Iniciativa Indústria 4.0
elaborada pelo Ministério da Indústria e Comércio, que visa manter e fortalecer a competitividade
no setor era da chamada Quarta Revolução Industrial. Na Europa, também podemos encontrar
fábricas de móveis totalmente automatizadas, onde o fator humano atua apenas como um
membro adicional. Uma civilização com mentalidade ecológica requer mudanças no
pensamento humano em direção à coexistência harmoniosa entre o homem e a natureza [19].
O uso racional de materiais renováveis sustentáveis e ecologicamente corretos é um passo
necessário para o desenvolvimento de uma indústria ecologicamente correta [20-22].
Embora a pesquisa disponível mostre o grande potencial da Indústria 4.0 para empresários
[ 23], seu uso prático é limitado por vários fatores. Um deles é a falta de conhecimento e
compreensão do potencial da Indústria 4.0 para diferentes categorias de negócios,
principalmente na manufatura atípica [6,24].
É claro que essa visão levará ao aumento da complexidade dos processos de fabricação
no mercado em níveis micro e macro. Em particular, pequenas e médias empresas (PMEs) na
indústria de manufatura não têm certeza dos requisitos financeiros necessários para adquirir
essas novas tecnologias e o impacto geral em seus modelos de negócios [6].
Experiências de seminários [25] sobre orientação estratégica em empresas mostraram
que os atores têm sérios problemas em entender a Indústria 4.0 em diferentes conceitos e
operações. Por um lado, não conseguem vincular a Indústria 4.0 às suas atuais estratégias
corporativas; por outro lado, não têm experiência em identificar o estado de desenvolvimento
corporativo e a visão da Indústria 4.0. Portanto, eles não podem identificar áreas específicas
para implementar os atributos da Indústria 4.0. É fundamental formular novos modelos e
ferramentas de forma que apoiem as necessidades do mercado do setor e estejam alinhados
com a estratégia da empresa.
Para a implementação bem-sucedida da Indústria 4.0 na prática moveleira, é essencial
entender a importância de entregar os benefícios da Indústria 4.0, especialmente para os
gerentes de projeto que são os principais usuários dessas medidas. Portanto, o objetivo deste
trabalho é analisar quais fatores podem influenciar o grau de implantação da Indústria 4.0 na
indústria moveleira em função do porte da empresa e do tipo de produção.
Outros sub-objetivos foram:
1. Determinar se a implementação da Indústria 4.0 depende do tamanho e
tipo de produção;
2. Como as atitudes dos gerentes de projeto em relação à introdução de novas tecnologias
dependem do tamanho e tipo de produção; 3.
Como o tamanho da empresa depende das estratégias da empresa; 4. Como
o risco de não implementar a Indústria 4.0 depende do tamanho e tipo de
Produção.
Florestas 2022, 13, 2171 3 de 27
A partir das respostas obtidas, será proposto um arcabouço metodológico para a

implementação da Indústria 4.0, que será aplicável a empresas de portes individuais na
indústria moveleira e provavelmente também em outras indústrias de pequeno porte.
Também foram investigadas características sociodemográficas ou outros aspectos que
possam influenciar nas avaliações subjetivas da implantação da Indústria 4.0. A avaliação das
atitudes e dos factores individuais permite a identificação de problemas e obstáculos, cujas
soluções devem depois ser incorporadas na tomada de decisão política e na concepção de
sistemas legislativos, de subsídios e de informação. Estas conclusões podem contribuir para
moldar abordagens e aplicar os objetivos das estratégias nacionais e europeias e para a
promoção efetiva da Indústria 4.0 neste setor. Métodos participativos podem servir para
aumentar a necessidade e consideração da Indústria 4.0 no planejamento estratégico nacional.
1.1. Revisão da literatura
O ritmo acelerado das melhorias tecnológicas criou uma necessidade de rápida adaptação, e as
empresas mais inovadoras são aquelas que conseguiram reconhecer desde cedo como as novas
ferramentas digitais estão impactando seus modelos de negócios e que valor podem derivar das
informações geradas por seus Atividades.
1.1.1. O estado atual da indústria moveleira A

indústria moveleira da UE, composta principalmente por PMEs, emprega cerca de 1
milhão de trabalhadores europeus e produz cerca de um quarto do mobiliário mundial,
representando um mercado no valor de 84 bilhões de euros [26]. De acordo com a classificação
das atividades econômicas na UE, a fabricação de móveis se enquadra na Divisão 31 da NACE
(Nomenclature Statistique des Activités Économiques dans la Communauté Européenne). e
pressão competitiva ou a situação no mercado de commodities. A indústria moveleira (NACE
31) enfrenta atualmente dois desafios principais. O cliente, como consumidor, procura um
produto de qualidade e serviços profissionais aos preços mais razoáveis e às crescentes
exigências de proteção ambiental e uso eficiente dos recursos naturais no contexto da
pandemia de coronavírus. A fabricação inteligente é uma tendência inevitável para manter a
viabilidade do setor NACE 31 [9]. Outro dado importante é que o setor de produtos de madeira
é a indústria menos automatizada a nível europeu – apenas 0,2% dos processos produtivos
desse setor são automatizados por robôs envolvidos nas atividades de processamento de
madeira. O setor ainda realiza a maioria das tarefas manualmente e se caracteriza por um
baixo entendimento do potencial da automação. O número médio de empregados neste setor
está diminuindo a uma taxa anual de 1,8% [27].
1.1.2. Indústria 4.0 no Setor de Compras

A transformação digital afeta modelos de negócios, processos de produção e
governança corporativa. Em particular, as melhorias nas tecnologias de informação e
comunicação e nas capacidades analíticas estão estimulando um influxo de inovação em todos os
As oportunidades oferecidas pelo uso de tecnologias digitais no mundo corporativo estão mudando
a posição competitiva das empresas e a forma como elas interagem com funcionários e clientes,
melhorando sua posição no mercado [28].
A essência da Indústria 4.0 é uma forma abrangente de gerenciamento de fábrica que reduz
todos os fatores de erro. Em tal ambiente, há produção e comunicação mais eficientes entre pessoas,
máquinas e recursos de acordo com os princípios das redes sociais [29,30].
A base da Indústria 4.0 é o desenvolvimento tecnológico, os avanços nas

tecnologias de informação e comunicação e a internet, que conecta toda a cadeia de valo
A Figura 1 apresenta o fim do conceito de Indústria 4.0. Em suma, a tecnologia do sistema
humano-ciber-físico (HCPS) permite aquisição de informações em tempo real, análise de
dados, tomada de decisões estratégicas e processamento de dados. Isso leva a uma maior
eficiência, logística e uma melhor resposta à demanda [32]. É uma filosofia completamente nova que tra
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mudança que afeta grande parte da indústria, desde soluções técnicas para segurança do
trabalho até o mercado de trabalho ou o sistema social. Os pilares da Indústria 4.0 (Figura 1)
incluem a Internet das Coisas (IoT), Internet dos Serviços (IoS), o HCPS [33,34], inteligência
artificial (IA), big data e análise, segurança cibernética, realidade aumentada (AR ), robótica,
automação e visualização, armazenamento em nuvem [10,35] e servitização [36].
Figura 1. Esquema da Indústria 4.0 integrando pilares.
Os blocos de construção da Indústria 4.0 representam uma grande oportunidade em

termos de sustentabilidade e aumento da produtividade da produção industrial e de
serviços, bem como da demanda por mão de obra qualificada [37]. A coordenação e
integração de decisões operacionais estratégicas e táticas em toda a cadeia de
suprimentos da empresa é essencial para atingir todos os objetivos da Indústria 4.0 .
Devido aos complexos e extensos desafios associados ao processo produtivo, a tomada
de decisões estratégicas cria constrangimentos no processo de planeamento táctico.
O conceito de cadeia de suprimentos comercial pode ajudar no planejamento de decisões
em indústrias complexas [ 38,39]. A cadeia produtiva auxilia na produção de matéria-prima para
distribuição dos produtos nas regiões dos clientes, o que auxilia no desenvolvimento da
microrregião. A cadeia de suprimentos florestal e madeireira consiste em diferentes estágios
de processo e diferentes produtos, como papel de energia de biomassa, produtos semi-acabados para m
Outro importante nível de decisão na cadeia de suprimentos é a gestão e o planejamento
de estoques, que, em um ambiente de oferta e demanda incerta, responde por 40% dos
custos anuais do setor. O sistema de gestão requer, portanto, uma tomada de decisão
coordenada sobre o estoque em todos os níveis e em cada instalação da cadeia de
suprimentos. Tal cadeia de suprimentos é complexa porque envolve várias unidades,
cada uma responsável por um grande número de atividades dependentes [41].
2. Materiais e métodos
As experiências e atitudes dos gerentes de projetos em relação à Indústria 4.0 foram

investigadas em várias etapas metodológicas, com ênfase em uma pesquisa realizada por
meio de entrevistas estruturadas e na possibilidade de implementação dessas práticas na prática.
As entrevistas foram realizadas entre 1º de outubro de 2021 e 1º de junho de 2022.
O estudo foi dividido nas seguintes etapas:
1. Classificação das premissas básicas das tecnologias inovadoras da Indústria 4.0 e
elaboração das entrevistas estruturadas; 2.
Teste piloto das entrevistas estruturadas; 3.
Realização das entrevistas estruturadas com os inquiridos; 4. Tratamento,
análise e interpretação dos dados.
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2.1. Passo 1. Classificação das Premissas Básicas das Tecnologias Inovadoras da Indústria 4.0 e
Criação das Entrevistas Estruturadas
Com base nos principais pressupostos das tecnologias inovadoras da Indústria 4.0 e nos
requisitos básicos para gestão de projetos, a versão final das questões foi dividida em quatro
seções temáticas, a saber: •
Atitudes em relação à introdução de novas tecnologias nos últimos dois anos, incluindo eventuais
deficiências em produção;
• Potencial de melhoria em áreas específicas do negócio; • A estratégia
da empresa para a implantação da Indústria 4.0 (obstáculos, vantagens, prontidão para implantação
de tecnologias inovadoras e, se for o caso, os recursos financeiros utilizados);
• Riscos esperados caso a Indústria 4.0 não seja implementada nos próximos cinco anos.
As perguntas foram compiladas em colaboração com especialistas da indústria madeireira,
TI e sociólogos e serviram de base para entrevistas estruturadas com gerentes de projeto que
lidam com tecnologias inovadoras na indústria madeireira. Especificamente, isso incluiu empresas
que produzem móveis de vários tamanhos e aquelas que desenvolvem soluções de software da
Indústria 4.0.
Posteriormente, as empresas foram identificadas e classificadas de acordo com a
Recomendação da Comissão de 6 de maio de 2003 relativa à definição de micro, pequenas e
médias empresas [42]. Essa desagregação foi bastante grosseira para os propósitos da pesquisa,
então uma desagregação mais detalhada dos empreendimentos (subcategorias) foi proposta e
utilizada na pesquisa (Tabela 1), influenciando a adoção de tecnologia nos empreendimentos de
acordo com o número de funcionários, faturamento e tipo de produção.
Tabela 1. Categorias e subcategorias que afetam a adoção de tecnologia.
Categoria Subcategorias
Microempresas (até - Até 3 pessoas, volume de negócios até 1 milhão de euros

10 pessoas, volume de negócios até 2 milhões de euros) - Até 10 pessoas, volume de negócios até 2 milhões de euros
Pequenos negócios - Até 25 pessoas e, volume de negócios até 5 milhões de euros

(até 50 pessoas, volume de negócios até 10 milhões de euros) - Até 50 pessoas, volume de negócios até 10 milhões de euros
- Até 150 pessoas, volume de negócios até 25 milhões de euros

(produção muito atípica)
Médias empresas (até 250 - Até 150 pessoas, volume de negócios até 25 milhões de euros
pessoas, volume de negócios até 50 milhões de euros) (produção em massa)
- Até 250 pessoas, volume de negócios até 50 milhões de euros
- Mais de 250 pessoas, um volume de negócios de mais de 50

Grandes empresas milhões de euros (construído por modernização gradual)
(mais de 250 pessoas, volume de negócios superior a 50 milhões de euros) - Mais de 250 pessoas, um volume de negócios superior a 50
milhões de euros (construído num “campo verde”)
2.2. Etapa 2. Teste-piloto das entrevistas

estruturadas Foi realizado um teste-piloto das entrevistas estruturadas com uma
amostra de teste das partes interessadas . O objetivo da coleta piloto foi testar a lógica e a clare
Com base nos resultados, várias perguntas foram posteriormente refinadas.
2.3. Passo 3. Implementação das Entrevistas Estruturadas com os Respondentes

O teste real (implementação das entrevistas estruturadas) foi realizado em um
total de 31 empresas de diferentes tamanhos na indústria de processamento de
madeira na Europa central, especificamente na Alemanha, República Tcheca e
Eslováquia. A reunião foi sempre pré -marcada na empresa para que a intenção
pudesse ser suficientemente explicada. A reunião decorreu numa visita pessoal à
empresa ou online através do MS Teams. Esta solução foi escolhida principalmente para perm
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para uma reunião presencial, principalmente devido às preocupações com infecções por COVID-19 e medidas
decorrentes da Resolução do Governo 1375/2020 relativa a restrições à livre circulação de pessoas [43].
As entrevistas com os gerentes de projeto foram gravadas ou transcritas.

Posteriormente, em uma análise mais aprofundada, os dados obtidos foram transcritos e processado
2.4. Etapa 4. Processamento, análise e interpretação

dos dados Em relação ao número de perguntas respondidas, foram selecionadas
áreas e perguntas-chave para este artigo, que foram posteriormente avaliadas. Também
foram incluídas perguntas relacionadas à demografia sociodemográfica dos entrevistados
individuais e aos dados comerciais necessários para categorizar os negócios de acordo
com os tamanhos de negócios sugeridos. As respostas obtidas foram então analisadas e
feita uma síntese; os resultados resumidos foram interpretados na forma de uma tabela
resumindo os principais resultados em pontos. As tabelas foram divididas em quatro
colunas. A essência da primeira coluna, “Exemplo de uma empresa real”, é a formação de
um certo espectro de exemplos de empresas, perceptíveis ao mesmo tempo para uma
ampla gama de leitores em um ambiente não profissional. A coluna “Soluções propostas
” permite compreender as opções adequadas para implementar as tecnologias inovadoras
em cada subcategoria de empreendimentos. A coluna “Benefícios da implementação da
Indústria 4.0” oferece uma visão realista dos benefícios da inovação para a empresa. A
coluna “Riscos de não implementação em 5 anos” descreve as possíveis ameaças que um empree
A vantagem deste processamento é a rápida orientação nos resultados para as categorias uniformes dos
portes de empresa e a possibilidade de encontrar facilmente as soluções propostas a ele. O benefício de todo
esse modelo é a aplicabilidade direta dos resultados para a indústria moveleira e a possível aplicabilidade dos
resultados para outros setores da manufatura.
3. Resultados
Foram contatados 94 respondentes que trabalham na indústria moveleira. Destes, 31

respondentes já estavam envolvidos na implantação da Indústria 4.0. Para efeitos deste
estudo, o foco recaiu sobre os dados recolhidos deste grupo de inquiridos (n = 31).
As características sociodemográficas dos entrevistados são apresentadas na

Tabela 2. O tempo de experiência na área foi pesquisado, com quase um terço dos
entrevistados com 6 a 10 anos de experiência e cerca de um quarto com 11 a 15
anos de experiência (n = 10).
A maior parcela de respostas em termos de região foi dominada por respondentes
de empresas que operam na República Tcheca (54,8%). Outra pergunta rastreou o nível
mais alto de educação alcançado. No geral, o maior número de respondentes possui
mestrado (41,9%), seguido do ensino médio (25,8%) e 58% possuem diploma universitário .
Mais de 77% dos respondentes possuíam graduação relacionada à indústria moveleira.
Florestas 2022, 13, 2171 7 de 27
Tabela 2. Características básicas selecionadas dos respondentes.
Sua empresa está envolvida? Total

Dados sobre o Respondente
na Indústria 4.0?
SIM NÃO
Não não não. %
Total 31 100,0% 63 100,0% 94 100,0%
Menos de 1 ano 1 12 19,0%0,0%

19 10
14,3%
32,3%
0 9199 30,2%
7 22,6%
29 9 29,0% 9,6%
a 5 anos 6 14 22,2% 23 5 16,1% 14,3% 14 20,2%
Período de experiência na área a 10 anos 30,9%
11 a 15 anos 24,5%
mais de 15 anos 9 14,9%
República Checa 17 54,8% 27 42,9% 44 46,8%

Eslováquia 5 16,1% 13 20,6% 18 19,1%
Presença da empresa no mercado
Alemanha 6 19,4% 14 22,2% 20 21,3%
Outro 3 9,7% 9 14,3% 12 12,8%
Ensino médio - certificado de conclusão 5 16,1% 20 31,7% 25 26,6%

Ensino médio - diploma do ensino médio 8 25,8% 29 46,0% 37 39,4%
Maior educação alcançada 5 16,1% 8 12,7% 13 9,5% 13,8%
diploma de bacharel
Mestrado 13 41,9% 6 19 20,2%
A ligação entre educação e Sim 24 77,4% 49 77,8% 73 7 22,6% 14 22,2% 21 77,7%

a indústria moveleira Não 22,3%
A Tabela 3 mostra que a maioria dos respondentes está na categoria de pequenos negócios (38,7%),
que corresponde aproximadamente à sua participação de mercado, bem como às outras
categorias de tamanho informadas. O segundo grupo mais representado são os entrevistados de m
empresas (32,8%), seguidas das grandes empresas (16,1%), onde é interessante notar
que nas empresas com mais de 250 trabalhadores, dois terços dessas empresas têm
já implantou a Indústria 4.0. Por outro lado, apenas 12,9% dos entrevistados em
microempresas já lidaram com a Indústria 4.0 e apenas um terço dos entrevistados já
experiência com a implementação da Indústria 4.0, que se deve em parte à falta de
interesse em inovação e falta de recursos financeiros que poderiam ser usados para inovação.
Tabela 3. Número de respondentes por categoria de porte dos empreendimentos.
Sua empresa está envolvida em Total

Indústria 4.0?
SIM NÃO
Não. % Não. % Não. %
Total 31 100,0% 63 100,0% 94 100,0%
Micro empresas 4 12,9% 7 11,1% 11 11,7%
Até 3 pessoas, volume de negócios até 1 milhão de euros 1 3,2% 4,8% 4 4,3%
Até 10 pessoas, volume de negócios até 2 milhões de euros 3 9,7% 34 6,3% 7 7,4%
Pequenos negócios 12 38,7% 28 44,4% 40 42,6%
Até 25 pessoas, volume de negócios até 5 milhões de euros 5 16,1% 12 19% 17 18,1%
Florestas 2022, 13, 2171 8 de 27
Tabela 3. Cont.
Sua empresa está envolvida em Total

Indústria 4.0?
SIM NÃO
Não. % Não. % Não. %
empresa de médio porte 10 32,3% 24 38,1% 34 36,2%
(produção muito atípica)
(produção em massa)
Até 250 funcionários, faturamento de até 50 milhões de euros 2 6,5% 4 6,3% 6 6,4%
Grandes Empresas 5 16,1% 4 6,3% 9 9,6%
Mais de 250 colaboradores, volume de negócios superior a 1 3,2% 2 3,2% 3 3,2%

50 milhões de euros (construídos por modernização gradual)
Mais de 250 colaboradores, volume de negócios superior a 4 12,9% 2 3,2% 6 6,4%
50 milhões de euros (greenfield)
3.1. Implantação da Indústria 4.0 nas Micro Empresas

Esta categoria inclui um número relativamente grande de entidades que, na sua maioria, implementam
pequenos projetos que não interessam a grandes entidades, preenchendo assim uma lacuna no mercado.
As microempresas não são excessivamente ameaçadas pelas grandes empresas, concentrando-se principalmente em
clientes com requisitos específicos do cliente. A implementação da Indústria 4.0 em micro
empresas está resumida na Tabela 4.
Tabela 4. Principais resultados e recomendações (pontuadas) para as microempresas e as subcategorias

Gato. (n = 4).
Subcat.
Benefícios da Implementação Riscos de Não Implementação

Exemplo de Empresa Real Soluções propostas dentro de 5 anos
Indústria 4.0
- Documentos,
informações e tarefas -
Armazenamento na núvem
são transmitidos diretamente; aplicativos, cibernéticos

- Contratos de pequena escala;
1
proteção;
- -
Altamente atípico Estabelecendo uma rede
Produção; de negócios e abastecimento
- ligações;
Entidades geralmente consistem
até
- Trabalhar com dados e 3D - -

de um trabalhador; Acelerando o As microempresas preenchem um
- dados. transferência de informações;
Máquinas ultrapassadas; lacuna no mercado;
- - Uso eficiente do tempo; -
Principalmente ferramentas manuais. Eles são capazes de abordar
- Trabalho aumentado cliente atípico
eficiência; requisitos, que
- - reduz a ameaça de
modernização de Uso de oferta de PME
-
Família e indivíduo cadeia de serviços; pressão competitiva
máquinas; -
empresas; - Inovação de As empresas vão de grandes players;
- -
Produção atípica; contribuir indiretamente para A ausência de
- partes não produtivas de
Vagas limitadas; o desenvolvimento do inovação impede
- a empresa;
Altos custos operacionais; - todo o setor; crescimento progressivo;
2
- Técnicas e Por exemplo, nuvem - -
Maior eficiência e Os riscos no
armazenamento, dados avançados
tecnológica crescimento. competição são
proteção e mobilidade
fundo; mínimo, o potencial
- sistemas;
até Criação de produção - em oferta é ótimo.
Microempresa
documentos de ambos Se isso não estiver sob seu

próprio controle, você precisa
grupos mencionados procurar entidades
acima por “lápis e
fornecendo profissional
papel". Serviços.
Os respondentes relatam que, no caso das microempresas, os dados e as informações são

transferido diretamente. Além disso, essas empresas realizam principalmente atividades atípicas de pequena escala
Produção. Portanto, o objetivo da implementação não é automação complexa e
digitalização. Em vez de atualizar máquinas volumosas, é recomendável criar uma rede
Florestas 2022, 13, 2171 9 de 27
de fornecedores que prestam serviços na forma de corte, colagem, fresagem, etc. Além
disso, a introdução de armazenamento em nuvem seria útil.
A introdução de modernas tecnologias de comunicação irá acelerar a transferência de
informações não apenas entre funcionários, mas também entre fornecedores e clientes. O uso
de serviços da cadeia de suprimentos por PMEs engajadas na inovação da Indústria 4.0
economizará tempo e processos em todos os lados e contribuirá para o desenvolvimento de
todo o setor. Esses serviços ajudarão as PMEs a preencher as lacunas em sua produção. As
microempresas estão, assim, indiretamente envolvidas no uso de tecnologias
superdimensionadas para elas. Ao mesmo tempo, podem oferecer melhor processamento e
materiais que não seriam capazes de processar ou detalhes que não seriam capazes de
produzir. Se os operadores individuais entenderem isso, o benefício será processar mais pedidos e gar
3.1.1. Até 3 pessoas, volume de negócios até 1 milhão de

euros As microempresas nesta subcategoria transferem informações e tarefas diretamente. Eles
processam pedidos de pequena escala com foco na produção atípica. A maioria dessas entidades é
composta por um único gerente e possui maquinário básico, muitas vezes desatualizado. Grandes
máquinas e equipamentos para trabalhar madeira são frequentemente parcialmente substituídos por ferramentas m
Soluções propostas O
armazenamento em nuvem, juntamente com a proteção cibernética, são pontos essenciais para a
inovação no menor tipo de empresa. É essencial criar e alavancar uma rede de relações empresa-
fornecedor, fornecendo serviços na forma de corte, colagem, fresagem, etc.
É graças ao armazenamento em nuvem que o compartilhamento eficiente de documentos de
produção é possível. Uma opção de fato para uma microempresa é adotar o software de design
da empresa fornecedora da qual recebe serviços na forma de materiais. Ao processar os
dados 3D pela própria empresa contratante, é possível criar documentos compatíveis que são
compartilhados com a empresa interessada, com base nos quais ela executa os serviços.
Esses dados 3D podem ser usados posteriormente na comunicação com o cliente, linha de montagem, etc.
Benefícios da implementação da Indústria 4.0 - para ambas as subcategorias de grandes empresas

Os entrevistados concordaram que a implementação da Indústria 4.0 irá principalmente acelerar a
transferência de informações entre funcionários e a cadeia de suprimentos. As variantes de
armazenamento em nuvem permitem o compartilhamento de dados não apenas no ambiente interno,
mas também na cooperação acima mencionada com outras entidades. O uso eficaz de tecnologias
modernas traz economia de tempo, maior eficiência no trabalho e maior vantagem competitiva.
O uso de serviços da cadeia de suprimentos por PMEs engajadas nas inovações da
Indústria 4.0 economiza tempo e processos em todos os lados e contribui para o
desenvolvimento de todo o setor. Ao utilizar os serviços, as microempresas podem participar
indiretamente do desenvolvimento de todo o setor. Também reduzem o preço da matéria-prima
e obtêm um produto processado com alta qualidade em máquinas profissionais. Isso também
contribui para processar mais pedidos e garantir maior crescimento.
Risco de não implementação em 5 anos — para ambas as subcategorias de grandes empresas As

microempresas preenchem uma lacuna no mercado com seu espectro e flexibilidade. Como são
capazes de atender a requisitos sofisticados e altamente atípicos dos clientes, não são ameaçados pela
pressão competitiva de grandes players. A ausência de inovação impedirá um desenvolvimento efetivo
e uma progressiva ascensão competitiva.
Os riscos na competição são mínimos, mas o potencial que ela oferece é grande.
3.1.2. Até 10 pessoas, volume de negócios até 2 milhões de

euros Trata-se, na sua maioria, de empresas familiares e individuais, empresas com até 10
trabalhadores envolvidos numa produção atípica, normalmente com espaço limitado e custos
operacionais elevados. As máquinas muitas vezes estão desatualizadas e carecem de softwares modernos que pe
Florestas 2022, 13, 2171 10 de 27
equipamento. Os documentos de produção de ambos os grupos de microempresas são

geralmente produzidos de uma forma ineficiente de 'lápis e papel'.
Soluções propostas A
modernização do maquinário e a inovação global das peças não produtivas da empresa são
essenciais. Armazenamento em nuvem, proteção avançada de dados e sistemas de mobilidade e
software de engenharia são recomendados. Caso a empresa não possua funcionários internos
especializados, é necessário buscar entidades prestadoras de serviços de informática e outros serviços
necessários.
As microempresas devem considerar se é mais eficiente para elas produzir móveis internamente
ou ter uma variedade de produtos semiacabados cortados, afiados e fresados produzidos em
colaboração com operações especializadas de ponta que fornecem serviços como parte do comércio e
fornecimento processo. Esse potencial não é suficientemente explorado ou compreendido pelas
empresas, e a produção de uma micro ou pequena empresa pode aumentar em múltiplos das
capacidades existentes. À medida que as empresas de médio porte se tornam mais equipadas técnica
e tecnologicamente, esses serviços se tornam mais acessíveis. Ao usar serviços, a microempresa
participa indiretamente do desenvolvimento sem abordar totalmente a Indústria 4.0.
3.2. Implementação da Indústria 4.0 em Pequenas

Empresas Uma pequena empresa com um espectro de produção de longo prazo
provavelmente sentirá a necessidade de modernizar e digitalizar suas operações. Se
entender os benefícios oferecidos, o negócio se moverá em direção a uma maior eficiência.
Segundo os entrevistados, todo o processo de modernização é bastante demorado,
trazendo grandes mudanças tanto nas partes produtivas quanto nas não produtivas que
devem ser levadas em consideração pelas empresas conforme resumido na Tabela 5,
necessitando de modernização. Ressalte-se que o processo de mudança tecnológica deve
ser claramente elaborado com objetivos preestabelecidos e, sobretudo, deve ser realizado em etapa
3.2.1. Pequenas Empresas, Subcategoria 25 Pessoas, Volume de Negócios até 5 Milhões de Euros
De acordo com as características dos respondentes, trata-se de empresas que estão
passando por uma transformação de uma pequena empresa familiar para uma empresa
com maior abrangência de contratos. As informações sobre a produção são distribuídas
diretamente entre os funcionários sem o uso de modernas tecnologias de comunicação. A
operação de produção de corte é realizada com serras convencionais. A ausência de
modernas coladeiras é comum em uma empresa desse porte. Centros controlados
numericamente por computador (CNC) desatualizados são usados onde a perfuração e a usinagem m
O processamento de madeira bruta é comum nesta categoria de empresa, que entra na produção como
principal matéria-prima em combinação com o processamento de aglomerado de madeira .
Soluções propostas
O desenvolvimento requer a criação e digitalização do departamento de design e
programação, gerenciamento de estoque, modernização de máquinas e divisão do trabalho de
trabalhadores individuais. É necessária a criação de células de trabalho e departamentos que
precisam ser gradativamente modernizados e desenvolvidos. Registrar o tempo e o material
consumido diretamente no local de trabalho em uma interface digital agilizará todo o processo de negó
Introdução de uma rede interna da empresa e distribuição de dados de projetistas ou programadores
para operadores de máquinas (armazenamento compartilhado com distribuição de dados em tempo
real). O departamento de design torna-se o coração da empresa de móveis, junto com as redes que
garantem a transferência de informações.
Florestas 2022, 13, 2171 11 de 27
Gato. Tabela 5. Principais resultados e recomendações (pontuadas) para pequenas empresas e subcategorias
Subcat.
(n = 12).

Indústria 4.0
- Estabelecimento e
digitalização do
-
design e Exibição em tempo real de
dados atuais; - Entidades não modernizadas
- Transformação de um programação
- são incapazes de oferecer
departamento, armazém Disponibilidade de dados;
pequena entidade familiar para uma -
gerenciamento, Aumento da produção nível exigido de
um de base ampla;
- modernização de capacidade; cooperação, são
Muitas vezes as empresas não -
máquinas, divisão de Otimização de caro e
tem departamentos como trabalho de indivíduo custos de produção; ineficiente;
como design de produção - Leitores automáticos para -
funcionários; Funcionários ineficientes,
e programação; - Criação de células de trabalho
- cadastro e dados falta de competência em
A impossibilidade de
e departamentos; coleção, etiqueta Indústria 4.0;
integrando moderno - -
até
tempo digital e digitalização; Perda de clientes,

tecnologias; -
- registros de materiais; As etapas são fornecidas redução no design
Distribuição de dados verbais. -
Implementação de um por auto-organização qualidade.
corporativo interno estruturas.
rede e dados
distribuição.
-
- Introdução do complexo
Governança corporativa,
um círculo estreito de digitalização do
empresa;
gerentes; -
- Grandes esforços em departamento de design, o - Eliminação de
gêmeo digital do - Na ausência de
gerenciamento e operações repetitivas;
produtos; -
comunicação; - O departamento de design funcionários, há um
- modernização de
Alta diversidade de gera todos os dados risco de paralisia do
técnico e equipamento;
Pequenas
- automaticamente, digitalmente; empreendimento;

Cooperação com - -
tecnológica Aplicável a todos os tipos Sem sofisticação
informática especializada
plano de fundo e de produção; software, existe o risco
empresas - de perda de informações e
processos de produção; - Produção especializada
- Uma combinação de Sofisticado
em sólido ou placa colapso dos negócios;
moderno e obsoleto software de gestão, material vai agilizar - Falha em determinar o
pessoal total e técnico e
máquinas; direção de produção
- Combinação de gerenciamento de projetos;
- processos tecnológicos; resultará em alta
Criação de uma posição -
até
entrada diferente Liberando espaço para operando e
empresa gestora subutilizada
mercadorias; custos do desenvolvimento;
- Desenvolvimento e -
As empresas sentem o tecnologias; A disposição espacial será
treinamento de funcionário; -
precisam se modernizar, eles - Escolha e Ligações comerciais e de abastecimento; limitar o crescimento do
não tem o - -Aumento interno empresa.
especialização de
saber como; transparência.
- A necessidade de modernizar mercadoria processada
(madeira maciça serrada,
espacial e
painel de madeira
facilidades tecnológicas.
material).
Benefícios da Implementação da Indústria 4.0
Entre os benefícios da implementação da Indústria 4.0, os entrevistados citaram a coleta e

distribuição de dados para armazenamento em nuvem ou servidores internos. Visualização em tempo real, atu
os dados fora da empresa permitem uma melhor governança e gestão operacional. Dados
dos departamentos de produção e não produção são usados para o crescimento futuro da empresa
e otimização de processos. Máquinas modernas permitem lidar com o aumento da produção
capacidades.
Esses dispositivos incluem leitores automáticos para registro e coleta de dados, bem como
para a digitalização de etiquetas, contribuindo para um processo automatizado na empresa. estes e
outros processos reduzem a dependência de pessoas-chave e reduzem o risco de tempo de inatividade
para essas pessoas importantes na gestão do negócio. Graças às inovações, o
empresa pode oferecer aos seus clientes e parceiros de negócios uma colaboração interessante em termos
de preço e qualidade.
Dados dos departamentos de produção e não produção que são registrados por
máquinas e trabalhadores são coletados no armazenamento em nuvem. Se a empresa não puder lidar com o
dados agora, os dados podem servir no futuro desenvolvimento da empresa.
Florestas 2022, 13, 2171 12 de 27
Risco de não implementação em 5 anos

As empresas que não investem no desenvolvimento e na reciclagem dos trabalhadores não
conseguem oferecer o nível de cooperação necessário e são caras e ineficientes. Funcionários não
treinados na Indústria 4.0 geralmente não podem trabalhar com dados básicos ou software de design.
Isso desencoraja e anula a possibilidade de colaboração com empresas maduras e reduz o sucesso
no desenvolvimento competitivo.
3.2.2. Até 50 pessoas, volume de negócios até 10 milhões de euros

Um negócio desse porte exige muito esforço de gestão e comunicação . Nesse
nível, os negócios não modernizados são liderados por uma ou duas pessoas-chave,
e sua ausência repentina muitas vezes afeta toda a existência da empresa. As
empresas têm uma grande variedade de equipamentos tecnológicos e processos de
produção dependendo do processamento de insumos (por exemplo, madeira maciça
serrada e aglomerados de madeira). Encontramos fábricas que trabalham com
máquinas ou softwares desatualizados, bem como empresas que instalam centros de
autocorte de última geração ou combinações de ambos. As empresas sentem a
necessidade de se modernizar, mas não possuem know-how suficiente e não entendem
o potencial da Indústria 4.0. A exigência é voltada para a modernização dos equipamentos, esp
A digitalização abrangente da parte de pré-produção, ou seja, todos os dados que entram na
produção do departamento de design, agilizará todo o fluxo de produção. As empresas são
aconselhadas a criar um gêmeo cibernético do produto. Uma cópia digital do produto permitirá a
transferência de dados e modificação e simulação das fases de produção individuais.
A empresa deve considerar uma reconstrução completa da infraestrutura de software e hardware da
empresa, visando a completa interligação de todas as seções da empresa.
Estabelecer cooperação com empresas especializadas em TI garante o funcionamento de toda a

empresa. Essas empresas especializadas têm soluções de software personalizadas que conectam e
automatizam departamentos individuais, reduzindo atividades repetitivas de recursos humanos. O
software instalado permite que os dados sejam invertidos de programas de contabilidade e design e
sejam vistos em uma visão global por todas as pessoas e gerenciamento de projetos.
Os entrevistados sugerem a criação de um posto de trabalho que garanta o desenvolvimento da
empresa e a capacitação dos funcionários. Afirmam ainda que, onde o posto de trabalho já foi criado,
houve uma mudança efetiva no desenvolvimento geral da empresa.

A inovação da empresa em digitalização eliminará operações repetitivas que
sobrecarregam os trabalhadores em todos os cargos da empresa. O departamento de
design gera todos os dados digitais necessários para implementar um fluxo de produção
complexo, modelando o chamado “modelo vivo”, gerando automaticamente documentação
de produção, desenhos, pedidos de materiais, programas de usinagem CNC, peças com
informações sobre o material, arestas, produção dimensões, processo de produção e
muito mais. A tecnologia pode ser aplicada tanto em plantas bateladas quanto em
entidades que realizam produção seriada e altamente atípica, inerente a uma empresa desse porte
Segundo os entrevistados, é fundamental uma mudança no acesso à entrada de matéria-prima
no fluxo produtivo. A especialização da produção no beneficiamento da madeira bruta serrada ou
chapa é necessária para tornar todos os processos mais eficientes. Um exemplo é a eliminação de
máquinas de uso único para processamento de madeira bruta serrada.
As empresas pesquisadas utilizam parcerias com outras empresas para substituir as tecnologias
próprias de processamento de madeira maciça serrada que foram descontinuadas. Estas podem, por
exemplo, fornecer produtos semi-acabados de madeira maciça, criando assim ligações de
abastecimento empresarial.
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A criação de um departamento de desenvolvimento e de um responsável pelo desenvolvimento

garantirá a eficácia da implementação, formação dos quadros e comunicação com todas as
entidades envolvidas no desenvolvimento.

A falha na implementação dessas tecnologias leva à exploração de funcionários-chave
cujo potencial não é usado de forma eficaz. Na ausência deles, a empresa corre o risco de paralisar.
Na ausência de software sofisticado para gerenciamento de dados, gestão de pessoal e
administração de negócios, existe o risco de perda de informações e colapso dos negócios.
As empresas que não definirem o rumo da produção enfrentarão os altos custos de produção
e desenvolvimento de dois produtos diferentes. Um layout espacial não resolvido e a ausência
de tecnologia moderna limitarão a empresa; assim, o empreendimento passará a perder a
possibilidade de crescimento efetivo.
Empresas envolvidas em produção atípica e altamente atípica devem avaliar sua direção e o
desenvolvimento futuro de seus volumes de pedidos. A digitalização da empresa e a introdução
de tecnologias inovadoras nos departamentos não fabris dessas empresas sempre valerão a pena.
A empresa deve avaliar sua direção de produção. O processamento das commodities de

madeira maciça serrada e aglomerados requer especificidades tecnológicas adicionais,
maquinário e disposição espacial, enquanto a divisão de desenvolvimento, produção e
maquinário aumenta os custos de tecnologia e instalações da empresa. Os entrevistados
afirmam: “O maquinário originalmente utilizado mensalmente deve ser substituído pelos
serviços de fornecedores externos, abrindo espaço para a modernização e inovação de suas
próprias instalações”.
3.3. Implementação da Indústria 4.0 em Médias Empresas

No caso da introdução de inovações em uma empresa de médio porte, os entrevistados
concordaram que a marcenaria clássica está perdendo sua forma típica (Tabela 6). Pequenas
máquinas para trabalhar madeira são substituídas por centros de usinagem nesting, centros
de usinagem CNC com empilhamento automático de peças, linhas contínuas conectadas por
transportadores, linhas contínuas de pintura e outros equipamentos. Essa visão realista da
produção da marcenaria moderna difere da realidade da formação profissional atual para os diversos ra
Uma das principais questões de preocupação dos entrevistados é a falta de preparação
dos graduados em fabricação de móveis de escolas secundárias e faculdades. Muitas vezes,
leva um ano para que eles entendam toda a questão da produção digitalizada e das tecnologias
modernas, enquanto o empregador espera que o graduado seja imediatamente envolvido na
produção. Isso é irreal em relação à educação clássica em marcenaria, onde a produção de
marcenaria moderna é separada da produção clássica pelas competências adquiridas.
Isso praticamente a torna uma disciplina à parte, que seria melhor identificada no ensino e
quando esses requisitos forem incluídos no ensino.
Os entrevistados também relatam que tecnologias inovadoras, tanto de manufatura quanto
de não manufatura, são essenciais para seus negócios enquanto aumentam a eficiência da
operação geral. Especificamente, os entrevistados envolvidos em produção atípica relatam ganhos
de eficiência que variam de 30% a 40%. Nas empresas que utilizam a produção em batelada,
observam-se ganhos de eficiência da mão de obra de até 50% em um período de 5 anos. Os ganhos
de eficiência baseiam-se principalmente na redução dos fluxos de comunicação, erros e operações repetitiv
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Tabela 6. Principais resultados e recomendações (pontuadas) para médias empresas e suas

subcategorias (n = 10).
Gato.
Subcat.

Indústria 4.0
-
altamente operacional - -
Introdução do complexo Sofisticado global
tomando uma decisão; - A ausência de um
- digitalização no fornecimento de software
A gestão é
nível de peças do produto; operações complexas, software sofisticado
geralmente manipulado por não -
Planejamento de produção, gestão de dados, solução traz ameaças,
muito sofisticado
gestão de pessoas controle e planejamento de perda de dados, ataques cibernéticos;
software ou pelo - Exigências aumentadas de
usando avançado todos os projetos e pessoas
clássico pessoal
software complexo; no fluxo da empresa; funcionários;
atribuição de trabalho; - - -
- O ciclo de vida de um O departamento de design Pressão constante,
Planejamento de longo prazo
projeto é planejado por gera automaticamente estresse e alta
(produção
aqui é muito desafiador, todos os documentos para

o software dependendo responsabilidade;
altamente operacional - Aumento da incidência de
em seus dados 3D; o fluxo de produção
gerenciamento; -
- Na produção, o do gêmeo cibernético; doença mental entre
existem empresas membro humano é -
com técnico avançado Usando códigos QR, trabalhadores;
coleta de dados eficiente -
até
sempre indispensável; fungibilidade reduzida,
e tecnológico - falha em atender
Altas demandas na nuvem e manutenção de registros;
fundos, mas também -
armazenamento e cibernética Aumentar a mão de obra prazos, ameaça.
empresas com grandes
proteção. produtividade.
deficiências.
-
digitalização do
- toda a comunicação
Repetitivo múltiplo
-
operações; gerenciamento de fluxo e Incapacidade de responder a
- técnico e - Criação de novo
Planejamento de longo prazo de preço e qualidade
capacidades de produção, tecnológica cargos, preenchidos por concorrência;
materiais, humanos -
equipamento; funcionários existentes; Pressão da competição
recursos e muito mais; - - de países com baixo
Atualizando para o A gestão e
- Negócios construídos em Fábrica Inteligente; operação do custos de produção ou
-
(produção
contratos de longo prazo Mudando de humano empresa é fornecida por usando os atributos de
com clientes; recursos de software sofisticado; o moderno inteligente
-
Instalações adaptadas para fabricação para - Uma sociedade mais resiliente fábrica;
ao fracasso individual; -
a produção de um não manufatura Impossibilidade de
- Mais eficiente
determinado produto; posições; cumprir datas de entrega
- técnico e -
Empresa
Criando inteligente fluxo de produção, flexível e preços;
tecnológica células de trabalho de pessoas, mudanças no produto, - Falhas do fator humano
muitas vezes ameaçam todo o
até
equipamento é mais máquinas e software; redução de custos, aumento

avançado do que em -
Otimização e competitividade; fluxo de produção de uma
produção atípica automação e empresa.
empresas. robotização de
operações.
-
- Moderna de alta capacidade Usando todo o edifício
plantas; blocos da Indústria 4.0; -
- - No futuro, será
Experiência com alguns A fábrica inteligente e
automação e comprometer todo o
seu gêmeo cibernético; -
- Ele garante o funcionamento operação do
digitalização; Coleta de dados grandes e
- do negócio; empresa e sua
Alto nível de máquinas, avaliação, uso de IOT, -
Planejamento de longo prazo a infraestrutura;
sua constante
50
IOS, HCPS; -
- e autogestão; Sem o uso do
modernização; Monitoramento de dados e -
- Automação do processo; tecnologias inovadoras
As empresas já estão avaliação, para -
Continuidade e eficiência oferecido, não será
abordando a Indústria 4.0 automatizado
até
operações de um possível suficientemente

e seus atributos; tomando uma decisão
- empresa inteligente. e de forma abrangente
Automação, sistemas;
- Equipes criadas de gerenciar o tráfego deste
robotização necessária
magnitude.
para a operação de pessoas, softwares,
Produção. máquinas.
3.3.1. Até 150 Pessoas, Volume de Negócios até 25 Milhões de Euros (Produção Muito Atípica)
As empresas com produção atípica enfrentam escolhas de tomada de decisão altamente operacionais.
O planejamento de longo prazo é muito desafiador e qualquer escassez de material ou erros de produção
interromperá fundamentalmente o fluxo de produção e os prazos de entrega, trazendo a necessidade de
gestão operacional. A divisão de trabalho, controle de tarefas, transferência de
projetos e comunicação em toda a empresa geralmente é feita por software não muito sofistic
a clássica alocação pessoal de trabalho.
Existem empresas no mercado com um conhecimento técnico e tecnológico avançado
fundo com máquinas modernas, serrarias com sistemas de armazenamento caótico e CNC
centros de nidificação, mas também empresas que apresentam grandes deficiências a este respeito, que
reduzem a eficiência de sua produção.
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É necessário implementar a digitalização abrangente no nível da peça do produto, o
planejamento da produção junto com o gerenciamento de pessoas usando um software avançado e
complexo que fornece transferência rápida de informações em tempo real com a capacidade de
visualizá-las de qualquer lugar .
As partes interessadas propõem a implementação de software sofisticado para
garantir o ciclo de vida do projeto. A partir da aceitação do pedido, o projeto passa pela
empresa, empacota todos os dados (técnicos e econômicos) e é planejado pelo próprio
software no que diz respeito aos seus dados 3D e ao ciclo de vida do projeto, incluindo
a possibilidade de mostrar os próprios clientes no processo de aprovação e envolvendo-os no cic
Os stakeholders enfatizam: “Em uma empresa desse porte, engajada na modernização dos
empreendimentos, o ser humano como integrante da produção é indispensável. Todo o maquinário
deve ser adaptado às necessidades do produto final e do fluxo de produção.” Aqui, o homem atua
como operador de máquina, operador de equipamentos, e executa tarefas específicas e difíceis de
serem apreendidas pelas máquinas.
Altas demandas são colocadas em armazenamento em nuvem e proteção cibernética, que não devem ser
subestimado.

É necessário um software sofisticado global que forneça operações complexas, gerenciamento
de dados e controle e planejamento de todos os projetos e pessoas no fluxo da empresa, incluindo
planejamento de produção e registros em tempo real de todos os pedidos e produtos.
O departamento de design cria um cyber twin do produto, que é uma cópia digital
do produto final. No processo de geração de dados , são criados automaticamente planos
de corte, dados para centros CNC, processos eletrônicos de fabricação, pedido de
materiais, criação de um plano de tempos de produção esperados e cronogramas de
produção real. Posteriormente, são coletados registros de desempenho da máquina e das
pessoas, o material consumido e outros dados valiosos para a empresa no processo de fabricaçã
Usando códigos QR ou códigos de barras, o sistema é capaz de transportar documentos de produção diretamente
do departamento de design e exibi-los em qualquer lugar da produção ou montagem.
Há uma redução no número de trabalhadores técnicos e econômicos e um aumento
na produtividade do trabalho.

Sem uma solução de software sofisticada, uma empresa se expõe a muitos perigos, como
escassez de material na produção, perda de dados ou ataques cibernéticos.
Registros de dados ausentes em redes corporativas ou externas aumentam as demandas
o fluxo de comunicação existente de funcionários individuais.
A gestão de uma empresa, muitas vezes por uma só pessoa, e a sua eventual reduzida
substitutibilidade ou incumprimento de prazos de expedição no contexto de paragens de produção e
necessidade de uma elevada gestão operacional são uma ameaça a longo prazo. Pressão constante,
estresse e alta responsabilidade são mais propensos a causar doenças psicológicas entre os
trabalhadores.
3.3.2. Até 150 pessoas, volume de negócios até 25 milhões de euros (produção em massa)
Em empresas envolvidas em produção em lote e repetitiva, o volume de produção,
requisitos de material, recursos humanos e muito mais podem ser planejados de forma
mais eficaz a longo prazo. As empresas geralmente têm contratos de fornecimento de
produtos de longo prazo com seus clientes e também podem ter instalações
personalizadas para a produção de tipos específicos de produtos. Os custos associados
à produção de uma única peça, minimização de desperdício e preparação eficiente
influenciam fortemente a eficiência do negócio. Nesta subcategoria da empresa, a fabricação torn
Florestas 2022, 13, 2171 16 de 27
O maquinário tende a ser mais avançado do que em empresas manufatureiras atípicas.

Podemos encontrar, aqui, automação parcial ou total, modernos centros de colagem, cabines de
pintura contínua e outros.
Múltiplas operações repetitivas na produção em série, controle digitalizado de todo o fluxo de

comunicação, juntamente com a modernização de plantas e equipamentos técnicos e tecnológicos, criam
a base ideal para uma moderna fábrica inteligente automatizada.
Como parte da automatização das operações, diminui-se a necessidade de mão de obra na
produção, que é realizada por usinagem, com transferência de recursos humanos para áreas
não produtivas. A formação das equipes de trabalho ocorre em função das células de produção.
As equipes são formadas por recursos humanos, máquinas ou softwares voltados para a
otimização e automatização das tarefas necessárias.
Segundo os entrevistados, as empresas inovadoras apresentam maior demanda por mão

de obra humana qualificada em peças não fabris. Novos empregos estão sendo criados para que
os funcionários não precisem se preocupar com seus empregos; eles apenas precisam se
adaptar à carga de trabalho, que muitas vezes se torna menos exigente fisicamente. Equipes de
trabalho inteligentes nas quais humanos e máquinas trabalham juntos são mais eficientes e
flexíveis, comunicando-se entre si por meio de dispositivos de exibição e são capazes de realizar tarefas e
A gestão e operação da empresa são feitas por softwares de armazenamento de
informações, tornando a empresa mais resiliente a falhas individuais. Há o planejamento de
longo prazo da produção, materiais, logística, etc. Com isso, essas inovações trazem a
possibilidade de melhor escoamento da produção, eliminando a escassez de mão de obra e reduzindo cus
Os respondentes apontam a falta de desenvolvimento da empresa, reduzindo sua

capacidade de resposta à concorrência de preço e qualidade e ameaçando o negócio no longo
prazo. No futuro, essas empresas enfrentarão mais concorrência de mercados com custos de
produção mais baixos, por exemplo, da Europa Oriental ou de países em desenvolvimento.
As datas de entrega e os preços dos produtos são decisivos. Sem inovação, a empresa
ficará severamente comprometida por concorrentes mais avançados e prontos para usar os
atributos da moderna fábrica inteligente. Muitas vezes, há operações de fabricação repetitivas
de centenas de unidades que quase sempre podem ser substituídas por máquinas nessas
empresas. A falha humana muitas vezes ameaça todo o fluxo de produção de uma empresa.
3.3.3. Até 250 Colaboradores, Volume de Negócios até 50 milhões de euros
São necessárias plantas modernas de produção avançada em produção seriada ou

repetitiva que já tenham experiência com alguma automação e digitalização. O maquinário é de
alto nível, sendo constantemente renovado e modernizado. As empresas já estão abordando a
questão dos atributos individuais da Indústria 4.0. Eles estão usando armazenamento em nuvem,
proteção cibernética, coleta parcial ou abrangente de informações digitais, etc.
As empresas envolvidas na produção em massa também possuem elementos de automação e robótica
efetivamente aplicadas e essenciais ao funcionamento da empresa.
Usando todos os blocos de construção da Indústria 4.0, especificamente, podemos falar sobre a
implementação da fábrica inteligente e o gêmeo digital da empresa para produção de longo prazo e
planejamento de recursos humanos.
A empresa monitora e coleta continuamente dados que servem de base para
sistemas automatizados de tomada de decisão.
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O atributo de integração total com a Indústria 4.0 garante a operação do negócio, planejamento
de longo prazo e autogestão. Isso garante a criação de blocos de produção inteligentes, cria equipes
de pessoas, software e máquinas e maximiza a eficiência do processo.
Exemplo: um cliente cria um produto no e-shop em bibliotecas pré-preparadas
(cybergêmeo do produto), o projeto pode ser consultado por um arquiteto interno,
encomendado e depois pago. Na próxima etapa, os processos automatizados na
interface IoS, o pedido automático de materiais, a criação da documentação de
produção, o planejamento da produção, o início de um processo de produção parcial
ou totalmente automatizado (todas as operações repetitivas realizadas por várias
pessoas são eliminadas), tudo leva lugar. A peça passa por um fluxo de produção onde
são exibidos dados 3D, e ocorre o controle e planejamento eficiente de todo o processo
produtivo . No fluxo de produção, os big data são coletados pela IoT, armazenados em
repositórios na nuvem onde são avaliados e distribuídos para as máquinas e equipamentos na
estruturas.

Subestimar a importância das perspectivas globais oferecidas pela Indústria 4.0 pode
comprometer todo o funcionamento de uma empresa e sua infraestrutura no futuro. As
oportunidades e inovações que o mercado oferece devem ser exploradas, monitoradas e
continuamente integradas à estratégia da empresa. Caso contrário, dados, contratos e
funcionários de qualidade podem ser perdidos.
Sem o uso das tecnologias inovadoras oferecidas, não será possível gerenciar um tráfego
dessa magnitude de forma suficiente e abrangente.
A digitalização e a complexidade do fluxo do projeto desde o pedido confirmado até
a montagem com a exibição geral da documentação e coleta de dados de produtos ou
peças de produtos individuais representam uma grande mudança e simplificação do gerenciament
Os stakeholders corporativos recomendam incorporar soluções de software que permitam avaliar
e simular o fluxo de pedidos pela empresa e incorporar os aspectos acima. A empresa que
implementou esta medida refere que, nos três anos de implementação, a produção aumentou até
50%, com um investimento de centenas de milhares de euros. Na produção, trata-se de gerir pessoas
e projetos, exibir dados de produção, ler códigos de barras, coletar dados e todas as informações
que servem para avaliar as informações que permitem gerenciar processos individuais.
3.4. Implementação da Indústria 4.0 em Grandes Empresas

As fábricas inteligentes de móveis em grande escala (Tabela 7) são um prenúncio do futuro
para o qual todas as indústrias estão caminhando. Os entrevistados concordaram que a introdução
de inovações aumenta a produtividade da mão de obra e reduz a necessidade de pessoal direto na
produção, cada vez mais difícil de encontrar no mercado. Estas empresas estão também sujeitas
aos requisitos gerais definidos para as médias empresas, por exemplo, a necessidade de uma
resposta formativa. Aqui é possível integrar totalmente todos os atributos da Indústria 4.0 e
implementar soluções sofisticadas como nos grupos anteriores. As empresas geralmente têm know-
how suficiente, empregando um especialista para lidar com vários títulos de subsídio. A empresa
também conta com um especialista focado em desenvolvimento e inovação.
Florestas 2022, 13, 2171 18 de 27
Tabela 7. Principais resultados e recomendações (pontuadas) para grandes empresas e suas

Gato.
subcategorias (n = 5).
Subcat.
Benefícios da Implementação Riscos de Não Implementação em

Exemplo de Empresa Real Soluções propostas 5 Anos
da Indústria 4.0
- Automação e
digitalização completa
da empresa;
- -
Limitada pela disposição Conectar a
espacial dos negócios; O empresa, aumentando
- progresso mecânico e a eficiência e a
tecnológico aqui é muito competitividade; A - A subestimação de
pior do que o de uma - quantidade de
certos atributos durante o
empresa inovação e layout eficiente
construído
projeto ameaça a eficiência
“greenfield”. é influenciada pelo layout
- da produção, falta de
-Aplicação de todos os espacial do empreendimento;
funcionários, etc.; Falta de
blocos de construção Uso eficiente -
- estabilidade na
da Indústria de resíduos.
- competição;
4.0; Aplicação dos - A ameaça é a falta de
- princípios
Financiamento - pessoal, altos custos de
da EC;
suficiente, energia, grandes quantias
Aproveitamento - A construção no
- - de dinheiro em armazéns,
know-how; de resíduos, fontes “campo verde” não perda de dados e muito
Implementação em de energia; -
é limitada pelo layout do mais; A falha em lidar
um “campo Apoiando a próxima geração da força de trabalho.
pavilhão de produção; com a situação
verde” com -
- As linhas de
restrições mínimas energética e a
produção mais autossuficiência parcial
de layout; Os
eficientes garantindo ameaçam o negócio com altos custos.
atributos
a movimentação
construído
da Indústria 4.0
- automática das
podem ser
peças, sua
efetivamente
Grande
usinagem,
-
- montagem e
implementados; Layout
embalagem; Encontrar novas maneiras de aumentar a produtividade.
eficiente de
-
operações e máquinas; Plantas de grande capacidade totalmente automatizadas; Produção em série.
3.4.1. Construído pela modernização gradual

Grandes empresas, criadas pelo crescimento gradual de suas competências e
capacidades, muitas vezes levam várias décadas para tomar forma. Empresas desse tipo
geralmente são limitadas pelo espaço disponível em suas instalações de produção. Os
salões são frequentemente renovados, pois os edifícios antigos são limitados por colunas
de suporte, tetos baixos ou corredores estreitos. O progresso mecânico e tecnológico é
muito inferior ao de uma empresa greenfield. Empresas deste tipo têm experiência e know-
how suficientes para inovar e desenvolver o negócio. A eficiência de toda a empresa é aumentada em
Soluções propostas - para ambas as subcategorias de grandes empresas

Segundo o stakeholder, é necessária a aplicação de todos os blocos de construção da
Indústria 4.0. É necessária a utilização dos princípios da economia circular (CE) na gestão de
resíduos com possibilidade de utilização de uma unidade de cogeração e tratamento de resíduos.
Com as demandas cada vez maiores por uma produção mais limpa, essas etapas serão necessárias no
É necessário apoiar uma nova geração de trabalhadores trabalhando com instituições de ensino
secundário e superior e requalificando trabalhadores.

A moderna fábrica automatizada e a interligação digital da empresa trarão ganhos de eficiência
muito significativos. Tudo depende da gama de produtos, da serialidade e do layout das instalações
da empresa. Os layouts permitem um arranjo eficiente de máquinas para trabalhar madeira,
juntamente com o movimento totalmente automático dentro do fluxo geral de produção. Minimizar
o desperdício e usá-lo de forma eficiente ajudará a reduzir os custos de energia.
Risco de não implementação em 5 anos — para ambas as subcategorias de

grandes empresas Uma empresa desse porte deve levar em consideração
todos os atributos da Indústria 4.0 ao projetar ou reconstruir suas operações.
Se subestimar alguns dos atributos, corre o risco de fracasso, produção ineficiente, falt
Florestas 2022, 13, 2171 19 de 27
empresa insuficientemente inovadora estará em risco. Num futuro próximo, a empresa pode ser
substituída por uma empresa com visão e objetivo claros. Entrevistados de grandes empresas
apontam para as ameaças de falta de trabalhadores qualificados e competentes na Indústria 4.0,
altos custos de energia, grandes quantias de fundos empatados em armazéns, perda de dados e
outros. O despreparo na autossuficiência energética parcial, por exemplo, por tratamento de
resíduos ou painéis solares, ameaça o empreendimento em momentos de grandes oscilações de energia.
3.4.2. Construído em um “Campo Verde”
As empresas que possuem financiamento e know-how suficientes construirão uma

fábrica em um local de “campo verde” que não seja limitado pelo layout de edifícios e estruturas já exis
Nesta variante, todos os atributos da Indústria 4.0 podem ser efetivamente planejados,
integrados, cumpridos e controlados. O layout fornecido das operações e máquinas pode ser
adaptado diretamente à produção pretendida. Aqui, podemos falar sobre unidades de grande
escala totalmente automatizadas envolvidas na produção em massa.

Se uma empresa planeja construir uma empresa greenfield, ela não é limitada pelo layout
dos pavilhões de produção. É aqui que entra o conceito de fábrica inteligente com todos os
atributos da Indústria 4.0. O objetivo dos investidores é projetar a linha de produção mais
eficiente, garantindo tanto a movimentação automática das peças fabricadas quanto sua
usinagem, tratamento de superfície, montagem e embalagem. As empresas estão
constantemente procurando novas maneiras de aumentar a produtividade. Os resíduos
gerados podem ser um grande fardo, mas sua recuperação na produção de energia reduz sua
ameaça e os custos associados ao funcionamento de um negócio. Os processos de tomada
de decisão dentro do CE trarão eficiências substanciais para toda a empresa.
Segundo stakeholders de grandes empresas, o valor do investimento depende do nível de
agregação de valor tecnológico e da complexidade dos processos. O retorno de todo o investimento
deve ser de aproximadamente cinco anos e o investimento pode variar de centenas de milhares a
milhões de euros. No entanto, o valor adicionado de todo o fluxo de produção geralmente aumenta
em mais de 50% em cinco anos em grandes empresas em comparação com empresas não inovadoras.
3.5. Implementação prática da Indústria 4.0 na Indústria Moveleira

A partir da experiência dos entrevistados que estão envolvidos na implementação geral
da Indústria 4.0, um modelo de implementação completa da Indústria 4.0 foi estabelecido com
base em entrevistas estruturadas.
Custos crescentes e pressões competitivas exigem um alto grau de automação, inteligência e
flexibilidade. A Indústria 4.0 é uma solução capaz de coordenar o fluxo de informações entre todos
os departamentos de uma empresa por meio de tecnologias e redes que facilitam a comunicação
entre os participantes do processo (máquinas, pessoas e dispositivos), facilitando suas tarefas
diárias e eliminando processos repetitivos.
Uma fábrica inteligente (Figura 2) é uma empresa orientada por dados em que dispositivos
inteligentes podem executar computação, comunicação ou controle de precisão. O dia a dia
de uma fábrica inteligente depende muito da maturidade do software (impressão 3D, plataforma
de computação em nuvem, sistema de execução de manufatura, realidade virtual, logística
inteligente etc. ) centros de cola, centros de colagem, máquinas-ferramentas CNC, etc.).
Florestas 2022, 13, 2171 20 de 27
Figura 2. O novo conceito da Indústria 4.0 conectando a fábrica inteligente de perto com
clientes e fornecedores.
Em termos de gestão de projetos, todo o processo de produção de mobiliário depende

da dimensão da empresa e das especificidades da produção. A própria empresa de
fabricação de móveis deve ser dividida em departamentos (seções) por meio dos quais os
projetos individuais se movem em direção a uma meta eficiente. A seção deve ter regras,
estrutura e descrição de funções claramente definidas para cada funcionário, para que
cada funcionário conheça o escopo, objetivo e extensão de seu trabalho.
Toda a rede inteligente é dividida em duas partes. A transferência de informações na
empresa é realizada por aplicativos machine-to-machine (M2M) que alteram o diálogo entre
homem e máquina. A segunda parte é a troca de informações na fábrica, que ocorre por
meio da Internet das Coisas. A IoT fornece coleta de big data e comunicação do sistema
com transferência para armazenamento em nuvem. Durante a coleta propriamente dita, na
rede ou no armazenamento em nuvem, os dados são avaliados por meio da Internet de
Serviços, que forma uma conexão global de internet entre sistemas e serviços. Além disso,
a informação descentralizada é distribuída com base na qual os sistemas podem tomar
decisões. Graças a essas tecnologias, o HCPS, impulsionado por algoritmos de computador
de fontes físicas, fornece estruturas auto-organizadas e permite a interação entre os
diferentes participantes do processo em sistemas de inteligência artificial. Com o aumento
da digitalização, o risco de ataques cibernéticos também aumenta, tornando a segurança
cibernética parte integrante das operações de móveis.
Para organizar uma fábrica inteligente, é necessário ter uma visão geral de todos os
materiais envolvidos na produção de móveis. É necessário saber, a cada momento, quais são
as necessidades e exigências da produção e como satisfazê-las da forma mais eficiente. A
gestão automática de estoque em conjunto com o software classifica todos os materiais
( matérias-primas, produtos semi-acabados e acabados) e fornece todas essas informações
por meio de listas ao pessoal responsável, além de gerenciar a logística e as saídas do produto final.
Também está vinculado ao cálculo das necessidades de compras e gera pedidos
automaticamente aos fornecedores, respeitando os critérios de produção e armazenamento utilizado
Por meio da servitização e gestão comercial, é prestado um serviço completo a clientes
e fornecedores, incluindo o controle de qualidade do material recebido e o processamento de res
A visão para o futuro é o envolvimento indireto do cliente no processo de produção,
por exemplo, por meio de uma loja virtual inteligente, exibição dos status atuais da produção,
Diferentes grupos de atributos podem estar interligados dentro da maturidade de uma
empresa e as tabelas a seguir indicam a distribuição básica de suas capacidades. As
tecnologias utilizadas devem estar sempre um nível acima da necessidade atual da empresa.
Todos os processos inovadores que avançam para as tecnologias da Indústria 4.0 agilizam
e otimizam o tempo de produção, reduzem possíveis erros e permitem processos fisicamente exigen
Florestas 2022, 13, 2171 21 de 27
tarefas às vezes perigosas a serem transferidas do homem para a máquina. Um membro

humano da equipe resolve um problema complexo e um membro da equipe AI lida com
atividades menos complexas ou operações mais repetitivas. Isso cria uma vantagem
competitiva, garantindo o uso otimizado dos recursos, bem como a responsabilidade ambiental.
4. Discussão
Os resultados revelam vários insights e melhores práticas sobre a implementação efetiva
da Indústria 4.0. Neste estudo, focamos em empresas de móveis que estão envolvidas na
Indústria 4.0 e usamos entrevistas guiadas com gerentes de projeto para descobrir o status
atual e os benefícios da Indústria 4.0.
A seguir, as semelhanças mais importantes são discutidas e comparadas com as
estado atual da pesquisa usando o modelo de pessoa, organização e tecnologia.
A análise das empresas entrevistadas e as entrevistas guiadas revelaram que há um nível
relativamente baixo de prontidão das PMEs para o uso específico da Indústria 4.0 em
comparação com as grandes empresas engajadas na produção em massa. Essa constatação
pode ser explicada pelo fato de as grandes empresas possuírem uma disponibilidade muito
maior de recursos para o uso da tecnologia, possuírem know-how e entenderem a importância de tecno
Em seu tamanho e foco fabril, são praticamente indispensáveis e têm espaço para focar em
atividades estrategicamente orientadas. Esta descoberta está de acordo com estudos
anteriores que tratam da implementação da Indústria 4.0 [6]. De acordo com as conclusões
dos inquiridos, no caso de uma grande empresa (mais de 250 trabalhadores, volume de
negócios superior a 50 milhões de euros), a Indústria 4.0 é uma componente essencial. Se uma
entidade tiver financiamento suficiente, know-how e construir uma fábrica greenfield, todos
os atributos da Indústria 4.0 podem ser atendidos com mais facilidade do que para uma
empresa que está se modernizando gradualmente e é limitada pelos diferentes layouts
espaciais de suas instalações. Grandes e médias empresas de produção em massa podem
aplicar todos os atributos da Indústria 4.0 em seu portfólio, aumentando assim sua produção
e capacidade e reduzindo seus custos. Os entrevistados destacam que “Soluções de software,
máquinas e empresas fornecedoras de soluções inovadoras de Indústria 4.0 chave na mão
são especializadas principalmente para grandes empresas com produção em massa ou
repetitiva”. Isso é confirmado pelo artigo que analisa as empresas de móveis. Os autores apontam para
Um dos muitos resultados práticos e impactos práticos será conectar as PMEs na
implementação de soluções da Indústria 4.0, o que trará vantagens competitivas para esses
negócios, como custos mais baixos, rendimentos mais altos e uso racional de recursos
renováveis verdes e sustentáveis, sem a necessidade de para seus próprios altos investimentos.
A experiência prática dos entrevistados mostra que à medida que uma empresa cresce de
uma disposição de micro empresa para uma grande empresa, ela passa por grande
desenvolvimento, inovação e mudanças internas.
De acordo com os resultados, é essencial que a transformação das operações leve a
células robóticas industriais simples, porém flexíveis. Grande parte da indústria madeireira
precisa renovar seus sistemas de produção e desenvolver novas tecnologias de fabricação ou
soluções de software [18]. Um fator importante para o sucesso da aplicação das partes
individuais de uma fábrica inteligente é começar com a implementação limitada de células
individuais, em vez de uma reconstrução abrangente. É importante proceder somente quando
o processo de trabalho é compreendido pela força de trabalho, ou seja, recursos humanos
[27]. Algumas entidades que consideram a aplicação de linhas robóticas e automatizadas
consideram a tecnologia moderna como uma ferramenta para resolver a maioria dos seus
problemas. A comunicação aberta dentro da empresa e a educação são necessárias para evitar mal-ent
Isso é confirmado pelos entrevistados, que apontam a necessidade de um planejamento
estratégico de toda a implantação com objetivos claros para cada setor da empresa. A
comunicação repetida e o esclarecimento das intenções também devem ocorrer com os
funcionários, para os quais é importante se identificar com os objetivos da empresa e a
implementação da Indústria 4.0. Eles devem entender que a automação e a robótica os ajudam
a aumentar a eficiência e substituir o trabalho particularmente exigente e monótono. Através
Florestas 2022, 13, 2171 22 de 27
o processo de servitização e envolvimento do cliente no processo de produção para tratar

de questões ambientais, pode gerar benefícios econômicos diretamente ou indiretamente,
por meio do desempenho ambiental ou operacional, aumentar a satisfação do cliente. Esta
rota também pode maximizar o volume de todos os processos de produção e abastecimento a jusan
Infelizmente, o próprio significado de servitização não é bem compreendido por todas as
empresas da Indústria 4.0. Mesmo que executem determinados serviços nesse sentido (por
exemplo, departamento de design, e-shop, etc.), não há integração direcionada e criação de valor [32].
Os stakeholders entrevistados apontam de forma unânime duas das barreiras mais
significativas à implementação da Indústria 4.0 no setor de processamento de materiais
derivados de madeira (fabricação de móveis). O primeiro fator é a produção em pequena
escala, que requer células mecânicas muito flexíveis na própria fábrica. Isso é acompanhado
por altos requisitos de programação, reduzindo a lucratividade e a eficiência. Em segundo
lugar, a usinagem de madeira maciça requer uma abordagem muito sofisticada, pois os
parâmetros de usinagem devem ser constantemente adaptados às características e processos
da madeira que está sendo processada. O processamento de madeira bruta requer o uso de
máquinas de uso único (por exemplo, serras de dimensionamento, serras de corte, fresadoras
horizontais e prensas), que consomem espaço e capacidade de pessoal. A grande quantidade
de resíduos, consumo de energia e trabalho humano torna-se assim um fardo não só para a própria empresa,
A próxima barreira citada com mais frequência para os entrevistados tomarem qualquer
atitude foi o problema de investir tempo e dinheiro no desenvolvimento. Isso também se aplica
a outros setores, como silvicultura ou têxteis [48-50]. Antes de decidir investir na Indústria 4.0,
os empresários devem ver exemplos de que essas práticas são lucrativas e oferecem muitos outros ben
Os atuais representantes empresariais consideram as soluções inovadoras difíceis de
administrar financeiramente e não lucrativas. Implementar uma solução inovadora é, sem
dúvida, mais difícil do que continuar com a forma tradicional de trabalhar. No entanto, a
implementação da Indústria 4.0 pode ser adaptada às capacidades e necessidades de uma determin
De acordo com os entrevistados, as lacunas nas cadeias de suprimentos comerciais,
tanto do lado do comprador quanto do fornecedor, são centrais para a implementação da
Indústria 4.0, sendo o maior problema a introdução e cooperação com várias entidades
que não usam tecnologias modernas e o compartilhamento e a comunicação com estas entidades p
Atualmente, os conceitos e ferramentas de gestão empresarial estão em franca expansão. A
gestão de topo está, portanto, focada na implementação de toda a Indústria 4.0, incluindo o
negócio e a cadeia de abastecimento [35]. Uma cadeia de suprimentos bem integrada e
gerenciada é considerada uma poderosa “arma” estratégica e logística, difícil de imitar e que
oferece uma vantagem competitiva de longo prazo [38,39].
Todos os gestores entrevistados no caso das grandes e médias empresas veem um
problema geral no fato de que os provedores de serviços que oferecem uma combinação
de hardware e software são em sua maioria especializados para grandes empresas.
Praticamente não há empresa que ofereça a uma pequena empresa serviços em solução
integral de equipamentos técnicos e tecnológicos e vendas de determinado “know how”
abordando os serviços completos de natureza produtiva e não produtiva. Aqui nos
deparamos com um fato fundamental, que é a falta de informação sobre possíveis soluções
em todo o setor moveleiro. Outro problema é a incompatibilidade entre as máquinas que
fornecem as diferentes operações de fabricação e o software que as controla ou gerencia,
e a intercomunicação entre diferentes máquinas de software de diferentes fabricantes.
Existe uma grande oportunidade para as empresas oferecerem análise de negócios e
implementarem uma solução que medeie a comunicação entre o almoxarifado, software de
design, software de gestão de recursos humanos e software de contabilidade e entre outras
operações da empresa [7]. O objetivo é agilizar o fluxo de comunicação, exibir os dados
necessários e eliminar operações repetitivas aplicáveis em empresas de processamento de
madeira, o que também é confirmado por Jasinska [51]. As empresas entrevistadas envolvidas
no desenvolvimento geralmente empregam um especialista que programa o produto. Muitas
empresas ainda não veem o potencial que existe, por exemplo, na cooperação com entidades especializ
É importante observar que, para alguns processos, é mais eficiente utilizar os serviços de
Florestas 2022, 13, 2171 23 de 27
entidades informáticas especializadas do que realizar o processo com pessoal informático

interno [52], como a gestão de dados e proteção cibernética, interligação de software, etc.
Na implementação é aconselhável proceder por partes; recomenda-se concluir uma parte
primeiro e depois trabalhar na próxima parte.
Um dos princípios fundamentais da Indústria 4.0 é a criação de planos operacionais de
produção e a redução dos estoques físicos. Dada a situação atual e o status da cadeia de
suprimentos, isso agora é muito problemático e seria aconselhável um renascimento. Em
toda a indústria, o fornecimento de materiais necessários para a produção está atrasado ou
totalmente interrompido como resultado da pandemia de COVID-19 [53,54], a guerra russo-
ucraniana, alta inflação e aumentos generalizados de preços para todos os produtos e
Serviços. A ausência de uma ampla gama de materiais, acessórios e eletrônicos fornecidos
pelos países asiáticos é um problema atual, onde os tempos de transporte desempenham um
papel importante. Esse problema evidencia o despreparo da sociedade e da indústria no
espectro mais amplo de todos os fluxos de abastecimento e produção, obrigando as empresas
a acumular estoques de materiais e componentes nos quais estão empatados grandes somas
de dinheiro. Com o aumento gradual dos preços de transporte junto com o acordo verde, os
produtores de bens escassos produzidos fora da UE serão forçados a transferir a produção
também para países europeus. Ao reduzir os tempos de transporte e garantir a autossuficiência
dos países europeus, também seriam alcançadas entregas mais rápidas. Ao mesmo tempo,
porém, existem diferenças específicas nas condições de cada país na indústria moveleira [55].
As empresas de móveis devem aproveitar a oportunidade associada à promoção de
energia verde para melhorar os mecanismos de reciclagem de resíduos de móveis para
minimizar o consumo de energia [ 21]. Um dos principais fatores que causa a sobrecarga de
recursos é o sistema global baseado no fluxo linear de materiais e energia, que causa o
esgotamento dos recursos naturais e a geração de grandes quantidades de resíduos [56]. A
solução adequada é um modelo circular baseado na economia circular (EC), que permite o
desenvolvimento sustentável. Outra opção é a utilização de resíduos como fonte de energia
na empresa, por exemplo, para unidades de cogeração produzindo eletricidade que será
posteriormente utilizada na produção, o que reduzirá significativamente os custos de
produção da empresa e pode ter um efeito significativo, especialmente em a atual crise
energética. Isso é confirmado por algumas empresas que já estão produzindo eletricidade a partir de s
As partes interessadas citam a escassez de pessoal, tanto em cargos de produção
quanto de gerenciamento técnico , como o risco mais comum de não implementação. Nestes
casos, muitas vezes o empreendimento é gerido por uma pessoa só e a sua possível reduzida
substituibilidade ou incumprimento de prazos de expedição em caso de falha de produção e a
necessidade de uma gestão operacional elevada são ameaças a longo prazo. Esse risco é
mais evidente em empresas de médio e grande porte, onde as tecnologias da Indústria 4.0
tornam a produção mais eficiente e o número de pessoal técnico e econômico é reduzido.
Todas as quatro revoluções industriais tiveram um grande impacto no trabalho em termos de
educação. Segundo os entrevistados, existe atualmente um grande déficit de trabalhadores
competentes e qualificados (força de trabalho) no mercado de trabalho europeu com
experiência na área e competência em tecnologias inovadoras, conforme confirmado por um
estudo da Espanha [57,58]. Juntamente com a necessidade de retreinar os funcionários, a força de traba
A automação e a industrialização das plantas também terão impacto nos recursos humanos
no sentido de Recursos Humanos 4.0. A longo prazo, os empregos perdidos serão substituídos
por empregos que atendam às necessidades do mercado futuro [10,61]. Um aspecto que
levanta preocupações sobre a implementação da Indústria 4.0 é a configuração atual do
sistema educacional. Com o advento da digitalização e da robótica, os processos de produção
como tal estão mudando fundamentalmente e o sistema educacional deve responder
imediatamente [62]. Fábricas de marcenaria ultrapassadas nada têm em comum com a
produção moderna. Os egressos da escola geralmente são recém-saídos do aprendizado e
não dominam os processos digitalizados, o que dificulta significativamente o desenvolvimento
das empresas. Os entrevistados percebem fortemente esse problema e citam a cooperação
entre escolas e empresas tecnicamente avançadas como uma solução. Aqui, os alunos fariam uma apr
Florestas 2022, 13, 2171 24 de 27
exemplo, como na indústria automobilística. Algumas das empresas entrevistadas já estão

implementando este conceito e são positivos que é de grande importância para os alunos
Educação. Posteriormente, isso se aplica às empresas para empregos como graduados das escolas
envolvido.
5. Conclusões
As novas tecnologias inovadoras da Indústria 4.0 são fundamentais para o desenvolvimento futuro
do setor moveleiro. Suporte metódico para gerentes que são os principais usuários desses
tecnologias é essencial na aplicação das novas tendências da Indústria 4.0 ao setor moveleiro.
Neste estudo, focamos em empresas de móveis que estão envolvidas na Indústria 4.0
e usou entrevistas guiadas com gerentes de projeto para descobrir o status atual e
benefícios da Indústria 4.0. O estudo propôs um marco metodológico em cada uma das
áreas-chave para a implementação da Indústria 4.0 nas empresas, discriminadas por tamanho da empresa.
Além disso, recomendações para futuras pesquisas neste setor emergiram deste estudo.
Em particular, o foco foi nas novas tendências na fabricação de móveis e na efetiva
implementação da Indústria 4.0 em diferentes categorias de tamanho de empresa. De acordo com
conclusões dos entrevistados, é necessário envolver as pequenas empresas no processo de
implementando a Indústria 4.0 neste setor, além de grandes empresas onde a Indústria 4.0
é comum, pois representam um potencial significativo para a implementação da Indústria 4.0,
especialmente em termos de cadeias de abastecimento. As diferentes abordagens para a implementação e
tecnologias da Indústria 4.0 precisam ser simplificadas, especialmente para PMEs. Eles são principalmente
limitada pela falta de recursos financeiros, conhecimento e organização empresarial. Portanto,
é necessário usar apenas atributos parciais que as pequenas empresas possam usar de forma realista. Em
conclusão, todos os gestores entrevistados concordaram que as tecnologias inovadoras de produção
e não produtivos são essenciais para suas empresas, onde suas aplicações têm
passaram por rápidas mudanças, aumentando a eficiência de toda a operação na faixa de
30%–50%, reduzindo o fluxo de comunicação, taxa de erro e operações repetitivas em tudo
níveis da empresa e garantindo o uso eficiente de recursos renováveis de acordo com
os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
Mais pesquisas de acompanhamento podem ajudar a esclarecer outros aspectos da
implementação da Indústria 4.0 . Usando diferentes amostras de empresas em relação, por exemplo, à nacio
setor da indústria madeireira e florestal, pode elucidar eventuais nuances existentes. Além disso
Para o estudo, também será realizada uma pesquisa entre diferentes grupos de partes interessadas,
especialmente entre representantes da cadeia de suprimentos de empresas. Também é apropriado focar a Indús
estratégia de comunicação 4.0 sobre cadeias de abastecimento e PMEs, que representam um
potencial para o sucesso e desenvolvimento da Indústria 4.0 no setor moveleiro.
Para resumir os resultados deste estudo, ele pode servir como base para abordar questões estratégicas
tomada de decisão em gestão de projetos na aplicação da Indústria 4.0 nas empresas;
também pode ser aplicado com sucesso em outros setores como os princípios para cada categoria de
empresa será muito semelhante. Para ter sucesso na competição a longo prazo, as empresas
deve continuar a evoluir.
ÿ ÿ ÿ ÿ
Contribuições dos Autores: Conceitualização, LC, RS, T. C.; metodologia, RS; validação, l. C., T. C.;
ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
análise formal, LC, RS; investigação, t. C.; Fontes, l. C.; escrita - rascunho, L. C., RS, T. C.;
ÿ ÿ
redação—revisão e edição, RS, TC; Visualização, T. C.; supervisão, RS; administração de projetos, RS;
captação de recursos, RS Todos os autores leram e concordaram com a versão publicada do manuscrito.
Financiamento: Esta pesquisa foi financiada pelos fundos de pesquisa não relacionados a projetos da Faculdade de Silvicultura e
Tecnologia da Madeira da Universidade Tcheca de Ciências da Vida, Praga.
Agradecimentos: Os autores desejam agradecer a todas as partes interessadas que participaram desta pesquisa
e tornou isso possível. Os autores também agradecem a Harvey Cook pela revisão e edição do artigo.
Conflitos de Interesse: Os autores declaram não haver conflito de interesse.

Florestas 2022, 13, 2171 25 de 27
Abreviaturas
IA Inteligência artificial
RA realidade aumentada
HCPS Sistema humano-ciber-físico
IoT Internet das Coisas
IoS Internet de Serviços
CE Economia circular
Controle numérico de computador CNC
UE União Europeia
PMEs Pequenas e médias empresas
ODS Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
NACE Nomenclature Statistique des Activités Economiques dans la Communauté Européenne
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O Potencial das Fábricas

Lubošÿervený, Roman Sloup e Terezaÿervená

O potencial das fábricas inteligentes e das tecnologias inovadoras da indústria 4.0 - um

Luboš Cerven ý, Roman Sloup* e Tereza Cervená See More

Faculdade de Ciências Florestais e da Madeira, Universidade Tcheca de Ciências da Vida Praga,

Cervená, T. O Potencial do Smart

Editores acadêmicos: Aurel Lunguleasa,

mapas publicados e afiliação institucional

Licenciado MDPI, Basel, Suíça.

Florestas 2022, 13, 2171. https://doi.org/10.3390/f13122171 https://www.mdpi.com/journal/forests

Florestas 2022, 13, 2171 2 de 27

Florestas 2022, 13, 2171 3 de 27

A partir das respostas obtidas, será proposto um arcabouço metodológico para a

1.1. Revisão da literatura

1.1.1. O estado atual da indústria moveleira A

1.1.2. Indústria 4.0 no Setor de Compras

A base da Indústria 4.0 é o desenvolvimento tecnológico, os avanços nas

Florestas 2022, 13, 2171 4 de 27

Figura 1. Esquema da Indústria 4.0 integrando pilares.

Os blocos de construção da Indústria 4.0 representam uma grande oportunidade em

As experiências e atitudes dos gerentes de projetos em relação à Indústria 4.0 foram

Florestas 2022, 13, 2171 5 de 27

Tabela 1. Categorias e subcategorias que afetam a adoção de tecnologia.

Microempresas (até - Até 3 pessoas, volume de negócios até 1 milhão de euros

Pequenos negócios - Até 25 pessoas e, volume de negócios até 5 milhões de euros

- Até 150 pessoas, volume de negócios até 25 milhões de euros

- Mais de 250 pessoas, um volume de negócios de mais de 50

2.2. Etapa 2. Teste-piloto das entrevistas

2.3. Passo 3. Implementação das Entrevistas Estruturadas com os Respondentes

Florestas 2022, 13, 2171 6 de 27

As entrevistas com os gerentes de projeto foram gravadas ou transcritas.

2.4. Etapa 4. Processamento, análise e interpretação

Foram contatados 94 respondentes que trabalham na indústria moveleira. Destes, 31

As características sociodemográficas dos entrevistados são apresentadas na

Florestas 2022, 13, 2171 7 de 27

Tabela 2. Características básicas selecionadas dos respondentes.

Sua empresa está envolvida? Total

Total 31 100,0% 63 100,0% 94 100,0%

Menos de 1 ano 1 12 19,0%0,0%

República Checa 17 54,8% 27 42,9% 44 46,8%

Ensino médio - certificado de conclusão 5 16,1% 20 31,7% 25 26,6%

A ligação entre educação e Sim 24 77,4% 49 77,8% 73 7 22,6% 14 22,2% 21 77,7%

Tabela 3. Número de respondentes por categoria de porte dos empreendimentos.

Sua empresa está envolvida em Total

Total 31 100,0% 63 100,0% 94 100,0%

Micro empresas 4 12,9% 7 11,1% 11 11,7%

Pequenos negócios 12 38,7% 28 44,4% 40 42,6%

Florestas 2022, 13, 2171 8 de 27

Sua empresa está envolvida em Total

empresa de médio porte 10 32,3% 24 38,1% 34 36,2%

Grandes Empresas 5 16,1% 4 6,3% 9 9,6%

Mais de 250 colaboradores, volume de negócios superior a 1 3,2% 2 3,2% 3 3,2%

3.1. Implantação da Indústria 4.0 nas Micro Empresas

Tabela 4. Principais resultados e recomendações (pontuadas) para as microempresas e as subcategorias

Benefícios da Implementação Riscos de Não Implementação

são transmitidos diretamente; aplicativos, cibernéticos

- Trabalhar com dados e 3D - -

documentos de ambos Se isso não estiver sob seu

Os respondentes relatam que, no caso das microempresas, os dados e as informações são

Florestas 2022, 13, 2171 9 de 27

3.1.1. Até 3 pessoas, volume de negócios até 1 milhão de

Benefícios da implementação da Indústria 4.0 - para ambas as subcategorias de grandes empresas