Machine Translated by Google
ciências
aplicadas
Artigo
Uma Proposta de Modelo Conceitual para Avaliar a Eficácia da IoT
na Orientação para a Sustentabilidade na Indústria de Manufatura:
Um foco ambiental e social
Adriane Cavalieri 1,2,*
, João Reis 1,3 e Marlene Amorim
Citação: Cavalieri, A.; Reis, J.;
Amorim, M. Uma Proposta de Modelo
Conceitual para Avaliação da Eficácia da
IoT na Orientação para a Sustentabilidade
na Indústria de Manufatura: Uma
Foco Ambiental e Social.
Appl. ciência 2022, 12, 5661. https://
doi.org/10.3390/app12115661
Editor Acadêmico: Luis Javier Garcia
Villalba
Recebido: 2 de maio de 2022
Aceito: 31 de maio de 2022
Publicado: 2 de junho de 2022
Nota do editor: MDPI permanece neutro
em relação a reivindicações jurisdicionais
em mapas publicados e afiliação institucional
ições.
Direitos autorais: © 2022 pelos autores.
Licenciado MDPI, Basel, Suíça.
Este artigo é um artigo de acesso aberto
distribuído nos termos e
condições do Creative Commons
Licença de atribuição (CC BY) (https://
creativecommons.org/licenses/by/
4.0/).
Appl. ciência 2022, 12, 5661. https://doi.org/10.3390/app12115661
1
1
Departamento de Gestão Económica Engenharia Industrial e Turismo, GOVCOPP, Campus
Universitário de Santiago, Universidade de Aveiro, 3810-193 Aveiro, Portugal; reis.joao@ua.pt (JR);
mamorim@ua.pt (MA)
2
Divisão de Avaliações e Processos Industriais, Instituto Nacional de Tecnologia, Ministério da Ciência,
Tecnologia e Inovações, Rio de Janeiro 20081-312, Brasil
3 Engenharia e Gestão Industrial, EIGeS, Campo Grande, Universidade Lusófona, 1749-024
Lisboa, Portugal
* Correspondência: adriane.cavalieri@int.gov.br
Resumo: A literatura científica revela que existe uma lacuna voltada para o estudo empírico da
relação entre a Internet das Coisas (IoT) e a sustentabilidade nas indústrias manufatureiras.
Este artigo visa preencher essa lacuna propondo um novo modelo conceitual (MC) para avaliar
a eficácia das tecnologias IoT em relação à sua orientação para a sustentabilidade
socioambiental e a abordagem da economia circular. A metodologia de pesquisa para o
desenvolvimento do CM segue o protocolo PRISMA, e os dados são obtidos nas bases de
dados Web of Science (WoS) e Elsevier Scopus, com foco na relação entre IoT e manufatura
sustentável. A metodologia PRISMA resulta em seis artigos cujos enunciados contribuem para
o desenvolvimento do MC. As falas são identificadas, categorizadas e organizadas a partir dos
artigos selecionados e divididas em dimensões, a saber: tecnologia IoT e contexto ambiental e
social. O CM incorpora essas dimensões e seus constructos e indicadores para subsidiar a
avaliação da eficácia das tecnologias IoT em relação à sustentabilidade socioambiental e à
abordagem da economia circular. O resultado deste estudo é um CM cujo objetivo é orientar as
organizações no uso de tecnologias IoT aplicadas à cadeia produtiva e de suprimentos, a fim
de criar avanços no campo da sustentabilidade e da economia circular. O CM será validado e
aplicado em uma indústria de transformação na próxima publicação. O artigo contribui para as
práticas de gestão ao explorar o conhecimento da medição e avaliação de desempenho no
contexto da IoT, sustentabilidade e abordagem da economia circular.
Palavras-chave: Internet das Coisas; fabricação sustentável; sustentabilidade ambiental;
sustentabilidade social; economia circular; modelo conceitual; sistema de medição e avaliação de
desempenho ; processo de produção; cadeia de mantimentos
1. Introdução
Indivíduos, sociedade e governos estão pressionando a indústria de transformação em direção ao triple
bottom line (TBL), que se relaciona com a sustentabilidade social, econômica e ambiental, visando proteger as
gerações presentes e futuras. Uma orientação sustentável deve definir o compromisso das indústrias
manufatureiras, onde a abordagem de processos, produtos e serviços ecologicamente corretos não é mais
suficiente do ponto de vista da sustentabilidade econômica [1].
A manufatura pode ser dividida em manufatura discreta, processo e serviço
nas indústrias, incluindo atividades do cliente à fábrica e vice-versa, ao longo da
cadeia de manufatura. A fabricação é de primordial importância para a manutenção do
https://www.mdpi.com/journal/applsci
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 2 de 18

qualidade da vida humana e para a entrega de produtos e serviços, contribuindo para a

economia mundial. Por outro lado, do ponto de vista da sustentabilidade ambiental e social ,
o fabrico tem um grande impacto no ecossistema e nas condições de trabalho, tendo em conta
o consumo de matéria-prima e energia, o efeito de estufa, a geração de resíduos, a liberação
de materiais tóxicos, plástico flutuante e implicações no fim da vida útil do produto [2].

O TBL foi proposto por Elkington em um artigo publicado em 1998 [3]. O autor defende
que as indústrias manufatureiras devem focar na relação entre desempenho econômico (como
medidas do desempenho financeiro da empresa), desempenho ambiental (aspectos como
minimizar o desperdício ambiental e melhorar o consumo eficiente de recursos) e desempenho
social (relativo ao bem-estar estar dos funcionários e da comunidade) [4]. A abordagem que
desenvolve as indústrias de manufatura em direção ao TBL é conhecida como manufatura
sustentável (SM) [5].
A definição de SM fornecida pelo Departamento de Comércio dos EUA no site da OCDE
é: “Processos de fabricação que minimizam impactos ambientais negativos, conservam energia
e recursos naturais, são seguros para funcionários, comunidades e consumidores e são
economicamente sólidos” [6] ( pág. 1). No entanto, a Organização para a Cooperação e
Desenvolvimento Econômico (OCDE) observa que não existe uma definição única e comum de
SM. Trata-se de uma abordagem orientada para a redução dos riscos de negócio em qualquer
operação fabril e maximização das oportunidades decorrentes de melhorias em seus processos
e produtos [ 7]. O site da OCDE também menciona que, em 2011, foi lançado um Conjunto de
Ferramentas de Manufatura Sustentável que visa “fornecer um ponto de partida prático para
empresas de todo o mundo melhorarem a eficiência de seus processos de produção e produtos
de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável e o crescimento verde ” [7] (pág. 1).
Uma vez que a manufatura é a fonte de todos os bens para a vida, transporte,
entretenimento, produção, segurança e saúde, SM é uma das questões mais importantes para
o desenvolvimento sustentável [2]. A implementação do MS depende do alinhamento do plano
estratégico de negócios com o equilíbrio entre a sustentabilidade social, econômica e ambiental
para obter benefícios reais de sua adoção. No entanto, a maior parte do foco de uma empresa
está nos ganhos monetários, sem um compromisso com a proteção ambiental e o bem-estar
da sociedade [ 5].
Apesar de o desempenho económico continuar a ser o objetivo dominante das empresas,
estas começam a perceber a importância das questões sociais na perspetiva da
sustentabilidade. Por isso, adotam práticas e medidas específicas para obter vantagem
competitiva dentro dessa perspectiva, utilizando métodos como gestão de clientes ,
compartilhamento de informações, práticas de transparência e rastreabilidade, relatórios de
sustentabilidade empresarial, envolvimento social empresarial, padronização e monitoramento ,
avaliação do ciclo de vida, bem-estar e equidade dos colaboradores, estabilidade no emprego,
gestão sustentável de fornecedores e desenvolvimento sustentável de parceiros [4].
De fato, a tecnologia usada na fabricação sustentável aumenta a sustentabilidade e
representa a contribuição mais positiva para as perspectivas ambientais, sociais e econômicas
[2]. No contexto da literatura recente, o advento da Indústria 4.0, possibilitado por tecnologias
digitais como a Internet das Coisas, big data e análises e inteligência artificial, é percebido como
um facilitador de práticas sustentáveis de fabricação e desempenho sustentável [8-10 ]. Por
outro lado, os autores em [8-10] também destacaram algumas lacunas de sustentabilidade
ambiental e social.
Existem apenas alguns artigos revisados por pares que exploraram a Indústria 4.0 do
ponto de vista da sustentabilidade, destacando temas como fatores críticos de sucesso para
manufatura ambientalmente sustentável, desenvolvendo uma estrutura para uma Indústria 4.0
sustentável, digitalização e economia circular e nuvem fabricação como uma alternativa para a
fabricação sustentável [10]. Alguns estudos que se referem à relação entre tecnologias digitais
(Internet das Coisas, computação em nuvem, big data e analytics) e sustentabilidade têm
conclusões inconsistentes, principalmente em termos de sustentabilidade ambiental, pois têm
sido baseados principalmente em uma visão qualitativa [9] .
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 3 de 18

Há uma carência de estudos sobre o efeito de cada tecnologia da Indústria 4.0 na abordagem
da economia circular, no que diz respeito a temas como redução de insumos, consumo, reutilização,
recuperação, reciclagem e redução de resíduos e emissões [8]. Além disso, os pesquisadores
devem explorar os benefícios e desafios dentro das organizações usando perguntas de pesquisa
abertas ou de múltipla escolha sobre como implementar e adotar a Internet das Coisas (IoT) nas
cadeias de suprimentos, capturando as percepções práticas dos profissionais que estão
diretamente envolvidos na adoção da IoT e operações [11]. O trabalho futuro deve limitar a coleta
de dados aplicando os termos IoT e manufatura inteligente sustentável, valorização de resíduos,
gerenciamento da cadeia de suprimentos circular, desperdício zero, manufatura sustentável e/ou
gerenciamento de resíduos, visando um setor industrial específico [12]. Há uma falta de
conhecimento e um número limitado de publicações tratando de medições de desempenho em relação à Ind
Portanto, o presente estudo visa preencher essas lacunas, fornecendo um modelo conceitual
(CM) cujo objetivo é avaliar a eficácia da orientação da IoT para a sustentabilidade ambiental e
social nas operações de indústrias de manufatura e/ou em suas cadeias de suprimentos. Nesse
sentido, a questão de pesquisa a ser discutida diz respeito a como a produção científica relacionada
à IoT, sustentabilidade socioambiental e economia circular contribui para o desenvolvimento do
MC no que diz respeito à medição e avaliação de desempenho.

O CM é desenvolvido por meio das reivindicações da literatura científica que

discute a eficácia das ações das tecnologias IoT para a sustentabilidade ambiental e social.
O CM considera o nível atual de desempenho em relação ao que deve ser alcançado e como deve
ser alcançado, juntamente com o que foi avaliado e o que não foi avaliado, de forma geral, não
medindo o desempenho em relação a uma meta bem definida, conforme destacado pela pesquisa
de Melnyk [14]. A intenção da avaliação é ajudar a organização a envolver os funcionários na
realização do desempenho das tecnologias IoT. A avaliação tem como foco a sustentabilidade
ambiental e social e não deve incluir muitas restrições sobre como atingir esses objetivos, dada a
dinâmica e o ambiente turbulento que pode levar à determinação de novas medidas [14]. Assim,
a avaliação é orientada para o progresso e sucesso da sustentabilidade no contexto empresarial.

Este artigo contribui para o conhecimento sobre a medição e avaliação de

desempenho em relação ao efeito das tecnologias IoT nas abordagens de sustentabilidade
e economia circular em operações de produção e cadeias de suprimentos. O CM deve
auxiliar a organização a engajar os colaboradores na avaliação e mensuração da eficácia
das tecnologias IoT, com foco na sustentabilidade socioambiental e na economia circular.
O artigo está organizado da seguinte forma. A seção 2 descreve a metodologia de pesquisa
para desenvolver o CM relacionado a “IoT e manufatura sustentável”. A Seção 3 apresenta os
resultados como um mapeamento das fontes selecionadas pelo PRISMA (itens de relatório
preferidos para revisão sistemática e meta-análise), uma categorização das declarações das
fontes selecionadas, uma síntese das declarações e o próprio CM. A seção 4 apresenta uma
discussão dos resultados. A Seção 5 apresenta a teoria e as contribuições gerenciais, a Seção
6 revela as limitações da pesquisa e a Seção 7 apresenta algumas sugestões para pesquisas futuras.

2. Metodologia
Os autores deste estudo reconhecem que o significado de “modelo conceitual” vem da
definição de uma “estrutura conceitual” (CF), que está relacionada a uma “rede” de conceitos que
estão interligados e juntos fornecem uma compreensão abrangente de um fenômeno da vida real.
Os conceitos que fazem parte do quadro conceptual apoiam- se mutuamente e articulam os seus
respectivos fenómenos [15]. Jabareen [15] apresenta as principais características da estrutura
conceitual. O CF é chamado de modelo conceitual (MC) quando contém o pressuposto
metodológico de avaliar o “mundo real” e usa variáveis ou fatores [15].

O estudo apresenta um MC que contém o pressuposto metodológico de avaliar o

“mundo real” no que se refere a construtos, fatores, indicadores e suas definições, focando
Machine Translated by Google
Appl. ciência 2022, 12, x PARA REVISÃO POR PARES 4 de 19

Appl. ciência 2022, 12, 5661 4 de 18

O estudo apresenta um MC que contém o pressuposto metodológico de avaliar

o “mundo real” no que diz respeito a construtos, fatores, indicadores e suas definições, com foco na
eficácia
para das tecnologias
fabricação IoT(ambiental
sustentável para fabricação
e sustentável (ambiental sobre a eficácia das tecnologias IoT
e sustentabilidade
sustentabilidade social).
social).
O desenvolvimento
desenvolvimento do CM
do CM segue
segue umauma metodologia
metodologia adaptada
adaptada do Jabareen
do Jabareen conforme
conforme segue
segue [15]:O
baixos [15]:

1.1.Mapeamento
Mapeamentodas
dasfontes
fontesselecionadas:
selecionadas:realização
realizaçãodederevisão
revisãosistemática
sistemáticada
daliteratura
literaturaaplicando
aplicando o
processo
com focoPRISMA,
em IoT e com
manufatura
foco emsustentável
IoT e manufatura
( sustentabilidade
sustentávelambiental
(meio ambiente)
e social)
o processo
e identificação
PRISMA,
de
conteúdos ou declarações
sustentabilidade relacionadas
mental e social) com
e a identificação de conteúdos ou afirmações sobre fatos e práticas
empíricas.
relacionados a fatos e práticas empíricas.
2.2.Categorizando
Categorizandoasasfontes
fontesselecionadas:
selecionadas:
2.1
2.1.Leitura
Leituraextensiva
extensivae ecategorização
categorizaçãodo
doconteúdo
conteúdoselecionado pela
selecionado, leitura
lendo selecionada
a literatura literária selecionada
e categorizando
e categorizar o conteúdo
o conteúdo em dimensões
em dimensões e representantes
e construções representativas de cada dimensão.
estruturas com cada dimensão.
2.1.1Identificar
2.1.1. Identificaree nomear
nomear conceitos:
conceitos: revisar
revisar o conteúdo
o conteúdo selecionado
selecionado permitindo
permitindo que conceitos
os
conceitos
sair da surjam da literatura.
literatura.
2.1.2Desconstruir
2.1.2. Desconstruir e categorizar
e categorizar osos conceitos:
conceitos: identificar
identificar os principais
os principais atributos,
atributos, características,
pressupostos
características, e papéis dos
pressupostos conceitos
e funções e, conceitos
dos posteriormente, organizar organizá- los e
e, posteriormente,
categorizá-los de acordo com as suas características.
classificá-los de acordo com suas características.
2.2 Integração de conceitos: integrar e agrupar conceitos quesemelhanças
tenham semelhanças com
2.2. Integração de conceitos: integrar e agrupar conceitos que tenham com um novo,
manipulando os conceitos para dar um número razoável.
novo, manipulando os conceitos para dar um número razoável.
3.3.Síntese,
Síntese,ressíntese
ressínteseeefazer
fazersentido:
sentido:conduzindo um
conduzir um processo
processo iterativo
iterativo que
que eminclui
síntese e ressíntese
repetitivas, até que o pesquisador reconheça um CM que faz
inclui síntese e ressíntese repetitivas, até que o pesquisador reconheça um CM nesse sentido.
faz sentido.
A metodologia é ilustrada na Figura 1.
A metodologia é ilustrada na Figura 1.

Figura1.1.Metodologia
Figura Metodologiadededesenvolvimento
desenvolvimentodedeCM.
CM.

3.3.Resultados
Resultados
3.1. Mapeando as Fontes Selecionadas: PRISMA
3.1. Mapeando as Fontes Selecionadas: PRISMA
As publicações elegíveis para o desenho do MC foram mapeadas por meio de uma sistemática
As publicações elegíveis para o design do CM foram mapeadas por meio de uma revisão sistemática
da literatura usando o processo PRISMA (itens de relatório preferidos para
revisão de natureza usando o processo PRISMA (itens de relatório preferidos para revisões
sistemáticas e meta-análises) [16]. O PRISMA emprega métodos estruturados e explícitos, com
visualizações e meta-análises) [16]. O PRISMA emprega métodos estruturados e explícitos, com as
seguintes fases: (1) fase de identificação, (2) fase de triagem, (3) fase de elegibilidade e
as seguintes fases: (1) fase de identificação, (2) fase de triagem, (3) fase de elegibilidade e (4) fase de
inclusão, para identificar, selecionar e avaliar criticamente a pesquisa relevante. O principal
(4) fase de inclusão, para identificar, selecionar e avaliar criticamente as pesquisas relevantes. O benefício
é minimizar o viés, pois isso pode dificultar a condução e a interpretação da revisão.
O principal benefício é minimizar o viés, pois isso pode dificultar a condução e interpretação do O
artigo de Malek e Desai [5] apresenta uma revisão sistemática da literatura para mapear
análise.
a literatura em relação à manufatura sustentável. Esses autores adotaram os termos
(“Manufatura Sustentável” OU “Produção Sustentável” OU “Operações Sustentáveis”)
como palavras-chave para selecionar as publicações. Seguindo seu trabalho, esta pesquisa considerou a
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 5 de 18

mesmas palavras-chave para os bancos de dados Web of Science (WoS) e Elsevier's Scopus para
garantir a identificação de artigos científicos de alta qualidade sobre manufatura sustentável. A
pesquisa sobre WoS e Scopus foi realizada em 14 de abril de 2022.

3.1.1. Fase de Identificação

Os artigos foram identificados por meio das bases de dados WoS e Scopus. A busca começou
em WoS e Scopus com as frases exatas em “TOPIC” ou “TITLE-ABS-KEY” (“ Manufatura Sustentável”
OR “Produção Sustentável” OR “Operações Sustentáveis”) AND (“Inter net of Things”), resultando em
82 (oitenta e dois) documentos e 416 (quatrocentos e dezesseis) documentos, respectivamente.

3.1.2. Fase de triagem

Um refinamento adicional foi feito em relação aos tipos de documentos, para manter a qualidade
do presente estudo, incluindo artigos de periódicos, acesso antecipado e revisões sem definir o
intervalo dos anos das publicações e considerando apenas artigos em inglês.
A aplicação desses critérios resultou em 51 (cinquenta e um) artigos (WoS) e 275 (duzentos e setenta
e cinco) artigos (Scopus).
Um refinamento adicional foi realizado considerando as categorias de assuntos da WoS. Assim,
esta etapa gerou 26 (vinte e seis) artigos, pois foram excluídas as seguintes categorias: Agronomia;
Química Analítica; Química Multidisciplinar; Eletroquímica; Combustíveis Energéticos ; Engenharia
Química; Engenharia Elétrica Eletrônica; Engenharia Mecânica; Tecnologia em Ciência de Alimentos;
Instrumentação Instrumentação; Ciência dos Materiais Multidisciplinar; Matemática; Aplicações
Interdisciplinares da Matemática; Física Aplicada; Telecomunicações. As categorias selecionadas e
respectivos números de artigos foram Sistemas de Controle de Automação (1), Aplicações
Interdisciplinares em Ciência da Computação (4), Engenharia Ambiental (4), Engenharia Industrial (6),
Engenharia de Manufatura (9), Ciências Ambientais (10), Estudos Ambientais (5), Green Sustainable
Science Technology (9), Management (2), Multidisciplinar Sciences (1) e Operations Research
Management Science (7).

Um refinamento adicional foi realizado considerando as áreas de assunto do Scopus. Assim,

esta etapa gerou 80 (oitenta) artigos, pois foram excluídas as seguintes categorias: Ciências Agrárias
e Biológicas; Artes e Humanidades; Bioquímica, Genética e Biologia Molecular ; Engenheiro químico;
Química; Ciências da Decisão; Ciências da Terra e Planetárias; Economia, Econometria e Finanças;
Energia; Profissões de Saúde; Ciência de materiais; matemática matemática; Medicamento;
Multidisciplinar; Física e Astronomia; Psicologia; Ciências Sociais.
As categorias selecionadas e respectivos números de artigos foram Negócios, Administração e
Contabilidade (7), Ciência da Computação (54), Engenharia (55) e Ciência Ambiental (6).

3.1.3. Fase de elegibilidade

Os resumos foram verificados. O último critério de refinamento foi aplicado em relação aos
resumos dos artigos, onde a seleção foi baseada em artigos relacionados ao “ processo de produção”
e sustentabilidade “ambiental-social”.
Do WoS, esta etapa gerou 5 (cinco) artigos que foram lidos na íntegra. No entanto: • Dois artigos
foram descartados: um relacionado à avaliação do ciclo de vida (LCA) e outro artigo sobre manufatura
enxuta e cuidados com a saúde. Ambos os assuntos estavam fora do escopo deste trabalho.

A partir do SCOPUS, esta etapa gerou 11 (onze) artigos que foram lidos na íntegra.
No entanto:

• Três artigos eram duplicatas de artigos da WoS. Dois deles foram descartados conforme mencionado
anteriormente, e o artigo de Li et al. [17] foi selecionado para contribuir com o estudo.

• Cinco artigos não foram considerados na pesquisa. Dois artigos foram descartados,
pois um tratava da modelagem do processo de manufatura e outro estava fora do
contexto da indústria. Um artigo não era gratuito e outro propunha o desenho de um
 ,
Machine Translated by Google No entanto:

• Três artigos eram duplicatas de artigos da WoS. Dois deles foram descartados conforme mencionado
anteriormente, e o artigo de Li et al. [17] foi selecionado para contribuir com o estudo.

Appl. ciência 2022, 12, 5661 6 de 18

• Cinco artigos não foram considerados na pesquisa. Dois artigos foram descartados, pois um tratava da
modelagem do processo de manufatura e outro estava fora do contexto industrial. Um artigo não era
gratuito e outro propunha o desenho de um esquema de maturidade empresarial para empresas que
implementam
esquema de amaturidade
Indústria 4.0. Finalmente,
de ness outro que implementam a Indústria 4.0. Por fim, outro artigo
para empresas
datículo focado na resiliência e sustentabilidade dadamanufatura.
AR enfocou a resiliência e a sustentabilidade fabricação.

3.1.4.
3.1.4.Fase
FasededeInclusão
Inclusão
Textos completos adequados devem ser selecionados para contribuir para a síntese qualitativa do
Textos completos adequados devem ser selecionados para contribuir para a síntese qualitativa do
pesquisar. Um total de 6 (seis) artigos foram selecionados para contribuir com a concepção do CM para
pesquisar. Um total de 6 (seis) artigos foram selecionados para contribuir com a concepção do CM para
organizações de manufatura.
organizações manufatureiras.
Os resultados do PRISMA são mostrados na Figura 2.
Os resultados do PRISMA são mostrados na Figura 2.

Figura
na Figura2.2.
Processo
ProcessoPRISMA:
PRISMA:(1)(1)
fase dede
fase identificação; (2)(2)
identificação; fase dede
fase triagem; (3)(3)
triagem; fase dede
fase elegibilidade; (4)
elegibilidade;
(4) fase de inclusão.
fase de sion.

As fontes selecionadas
selecionadas apoiaram aapoiaram a falta
falta de uma de uma compreensão
compreensão abrangenteabrangente
da indústriada indústria As fontes
4.0 e manufatura sustentável em relação a um ponto de vista empírico, ponto de vista empírico de tecnologias
experimentar tecnologias 4.0 e manufatura sustentável em relação a um
vista, conforme
conforme demonstrado
demonstrado por
por suas suas sugestões
sugestões para pesquisas
para pesquisas futuras,futuras, por exemplo,
por exemplo, o desenvolvimento
o desenvolvimento
desenvolvimento
sustentabilidade dede
umum modelo
modelo para
para avaliar
avaliar simultaneamente
simultaneamente asas capacidades
capacidades dede ambos
ambos osos aspectos
aspectos dede
sustentabilidade e
e Indústria
entre 4.0 [18],organizacional
desempenho a relação entre desempenhode
e digitalização organizacional e digitali Indústria 4.0 [18], a relação
zação de
práticas depráticas de sustentabilidade
sustentabilidade ambiental
ambiental [19], [19], explorando
explorando o impacto
o impacto de detecnologias
capacitar capacitar
tecnologias sobre
desenvolvimento pilares
sobre de sustentabilidade
pilares parapara
de sustentabilidade indústrias de manufatura
indústrias em países
de manufatura em em desenvolvimento [2
em países
tentativas
sobre [20] edo
os efeitos pesquisas sobre os efeitos
campo tecnológico do campo
emergente tecnológico
da Indústria emergente
4.0 sobre da Indústria 4.0 sobre pesquisas
a sustentabilidade
fabricação[21].
fabricação sustentável [21].

3.2.Categorizando
3.2. Categorizandoasasfontes
fontesselecionadas
selecionadas
AAfase
fasede
decategorização das fontes
categorização das fontesselecionadas
selecionadasfoifoi desenvolvida
desenvolvida comcom o apoio
o apoio de
da pesquisa de Cavalieri
[22,23].
A pesquisa de Cavalieri [22,23].
AAmetodologia PRISMAresultou
metodologia PRISMA resultou
emem seis
seis artigos,
artigos, nos nos
quaisquais os depoimentos
as afirmações foram
se referiam relacionados
a fatos e práticas
empíricas sobre IoT, sustentabilidade socioambiental e a
relacionados a fatos e práticas empíricas sobre IoT, abordagem de economia circular de sustentabilidade
socioambiental . Os depoimentos foram identificados, categorizados e organizados
de acordo com seus atributos em dimensões e suas construções representativas, e então
agrupados em fatores a serem avaliados pelos indicadores, como segue:
• Dimensões: as três principais dimensões a serem avaliadas foram a tecnologia IoT,
abordagens ambientais e abordagens sociais.
• Construções:
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 7 de 18

eu.
Os sete construtos para a tecnologia IoT foram: Expectativas de IoT, Capacidade de
tecnologia IoT , Integração de tecnologias IoT, Gerenciamento de processos baseado
em IoT, Dados IoT , Desafios IoT e Barreiras IoT.
ii. Os quatro construtos para abordagens ambientais foram: engajamento da empresa,
metodologia de medição de desempenho, implementação de indicadores de desempenho
e práticas de sustentabilidade ambiental e economia circular.
iii. Os quatro construtos para abordagens sociais foram: engajamento da empresa,
metodologia de medição de desempenho, implementação de indicadores de
desempenho e práticas de sustentabilidade social.
• Fatores a serem avaliados/medidos pelos indicadores, que devem se enquadrar nas declarações
e suas definições relacionadas ao constructo.

3.3. Síntese e Ressíntese: Os Enunciados e Suas Dimensões, Construtos e Fatores

O processo de integração e agrupamento das falas resultou em dimensões e constructos
categorizados e organizados segundo seus atributos. Os depoimentos dos artigos selecionados foram
organizados e agrupados da seguinte forma:

3.3.1. Tecnologia IoT •

Expectativa de tecnologia IoT

A gestão de topo escolhe implementar a tecnologia IoT porque se espera que seja benéfica no
mundo digitalizado ou porque a tecnologia IoT é vista como um agente de melhoria ou um agente de
transformação que perpetuamente manifesta ondas de choque em toda a organização [19]. •
Capacidade de

tecnologia IoT

A tecnologia IoT suporta o gerenciamento de uma coleção de grandes quantidades de dados

para o processo de produção e para análise e mineração de dados [17], como um dispositivo
tecnológico sofisticado e avançado para armazenamento, recuperação, processamento e análise
massiva de dados [18]. Depois de transferir grandes quantidades de dados através da nuvem, a
análise de dados é concluída e informações úteis são produzidas [20] que podem ser usadas para
orientar a tomada de decisões de produção [17].
O uso da tecnologia IoT permite o desenvolvimento de manufatura inteligente por meio da inter-
relação entre os elementos constituintes inteligentes da empresa, como produtos inteligentes,
instalações inteligentes (sensores, equipamentos de armazenamento de dados, software), entidades
físicas ( peças, máquinas) e componentes de rede (interfaces, protocolos de rede cabeada e wireless)
[17]. A complexa rede de manufatura suporta o gerenciamento em tempo real por meio da integração
dos departamentos internos da empresa (integração vertical) e/ou da integração entre a empresa e a
cadeia de suprimentos (integração horizontal) [17]. • Integração de tecnologias IoT

A “fábrica inteligente” utiliza tecnologias de informação e comunicação como plataformas e

aplicativos para integrar a área de produção com outros departamentos da empresa , distribuidores e
clientes, dando origem a cadeias de suprimentos mais transparentes [21]. A digitalização e
interconexão de processos industriais habilitados por tecnologias IoT é facilitada por análise de dados,
aprendizado de máquina e inteligência artificial [21]. As máquinas podem negociar e interagir para se
reconfigurarem para a natureza dinâmica da produção, e o novo sistema inteligente é integrado aos
sistemas existentes de maneira compatível [18]. Toda a fábrica pode ser interconectada, monitorada
e controlada sem fio [20].
Os processos de produção são suportados por tecnologias IoT em rede para coleta, troca e
análise de dados [18]. Conexões de rede inteligentes empregando tecnologias IoT são estabelecidas
entre diferentes subsistemas dentro da empresa, incluindo sensores, controle de atuadores,
gerenciamento e área de manufatura (integração vertical), e diferentes empresas da cadeia de
suprimentos podem compartilhar e trocar informações (integração horizontal).
Além disso, diferentes processos orientados para o produto (ou pacote) podem ser estabelecidos por meio de
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 8 de 18

o ciclo de vida do produto, desde as necessidades do cliente e design do produto até a manutenção e
reciclagem do produto (integração de ponta a ponta) [18]. •

Gerenciamento de processos baseado em IoT

As tecnologias de IoT aumentam a cooperação ao compartilhar informações e colaboração na
cadeia de suprimentos. Eles suportam o monitoramento e controle do processo de produção por
meio da coleta de dados, fornecendo uma referência para a tomada de decisões de negócios por
meio da análise de big data, permitindo que informações sejam obtidas e compartilhadas para facilitar
a colaboração entre pessoas e coisas [17].
As tecnologias de IoT também são usadas para entender o status da cadeia de suprimentos,
obtendo informações em tempo real de todos os nós da cadeia de suprimentos. Além disso, as
tecnologias IoT facilitam a interconexão do espaço físico e virtual (implantação generalizada de
dispositivos distribuídos incorporados com recursos de computação, identificação, comunicação e
detecção) [17].
• Dados de IoT

A tecnologia IoT suporta a tomada de decisão com dados de alta qualidade desde a gestão do
relacionamento com o cliente, gestão de armazenagem, gestão da produção e da cadeia de
suprimentos, considerando o conjunto de processos interligados que abrangem todo o ciclo de vida
do produto e toda a operação da empresa [17]. •

Desafios da IoT

As empresas podem enfrentar dificuldades quanto à implementação da identificação e

sensoriamento de “objetos inteligentes”. As tecnologias de detecção incluem identificação por
radiofrequência (RFID), redes de sensores sem fio (WSNs), comunicação de campo próximo (NFC) e
tecnologia Bluetooth (BT). Além disso, existem dificuldades na coleta de dados para identificação de
“objetos inteligentes”, que estão embutidos em recursos de computação e comunicação, e problemas
no gerenciamento de “objetos inteligentes” por serem numerosos, heterogêneos e dinâmicos [17].

A transferência de dados pela tecnologia de rede é considerada um problema para os tomadores

de decisão da empresa. O pleno funcionamento da transferência de dados pela tecnologia de rede
requer addressing , roteamento, transmissão end-to-end, gateways e caracterização do tráfego. As
tecnologias de rede dependem de tecnologias com fio, tecnologias sem fio, redes celulares e
tecnologia de comunicação via satélite [17].
• Barreiras IoT

Existem barreiras organizacionais, tecnológicas, governamentais e de maturidade do

ecossistema [20]. As barreiras organizacionais incluem a falta de um sistema de suporte da alta
administração, resistência do sistema de alta administração, baixa percepção em relação à revolução
digital , investimento arriscado em tecnologias, indisponibilidade de uma estratégia digital,
indisponibilidade de um sistema de serviço baseado em dados e flutuações no tamanho da produção .
As barreiras tecnológicas incluem o alto custo da tecnologia, a indisponibilidade dos padrões I4.0, a
indisponibilidade de um sistema de segurança de dados, os baixos níveis de TI, a indisponibilidade
de infraestrutura de TI e centros de serviços e a quantidade de peças a serem produzidas. As
barreiras governamentais e de maturidade do ecossistema incluem a indisponibilidade de políticas
governamentais, a falta de apoio do governo , a baixa maturidade da indústria manufatureira, a
indisponibilidade de um ecossistema tecnológico e a falta de consultores e instrutores na área.

3.3.2. Abordagem Ambiental •

Engajamento da Empresa

Os desafios ambientais e a preocupação com a sustentabilidade são questões-chave que as

empresas consideram ao desenvolver sua estratégia [21]. Uma definição confiável para a prática de
fabricação sustentável desenvolve a consciência da sustentabilidade entre as empresas e suas
cadeias de suprimentos, e entre as empresas e seus clientes [18]. Sustentabilidade ambiental
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 9 de 18

princípios devem ser incorporados aos modelos de negócios das empresas para ajudá-los a entender
se as iniciativas de sustentabilidade ambiental podem levar a um melhor desempenho,
independentemente dos aspectos de responsabilidade social [19].
Um modelo de negócios inteligente e sustentável integrado pode ser baseado em estratégias
específicas da empresa [18] no que diz respeito à relação entre sustentabilidade ambiental e
transformação digital [19]. As tecnologias digitais oferecem às organizações oportunidades para
desenvolver novos modelos de negócios com foco no meio ambiente, incorporando práticas
ambientalmente sustentáveis justificadas pela transformação digital [19], por exemplo, a empresa
pode contar com a IoT para realizar práticas de negócios sustentáveis em relação à redução de
emissões de carbono e minimizar os resíduos sólidos descartados no meio ambiente [19].
A transformação digital é um tema quente para discussão entre a gestão de alto nível, no que
diz respeito a como as práticas de sustentabilidade ambiental podem se tornar parte do processo de
tomada de decisão estratégica [19]. Os consumidores exigem produtos “amigos do ambiente” e as
empresas percebem novas possibilidades de negócios por meio das tecnologias da Indústria 4.0 [21].

• Metodologia de medição de desempenho

As tecnologias digitais são usadas para desenvolver novos métodos de medição de desempenho
para “manufatura sustentável e inteligente” [18]. O desempenho de sustentabilidade da fabricação de
IoT deve seguir uma diretriz e um padrão para métricas de avaliação de sustentabilidade ambiental,
que devem ser acordadas entre os funcionários [18].
As ferramentas e métodos existentes estabelecem uma abordagem confiável para
“sustentabilidade ambiental e fabricação inteligente” [18]. Algoritmos inteligentes orientados por dados
se concentram na fabricação sustentável, cadeias de suprimentos sustentáveis e avaliações de fim
de vida e ciclo de vida de produtos sustentáveis [18]. Diferentes tipos de sensores resultam no
desenvolvimento de critérios de desempenho específicos para mitigar os efeitos negativos sobre o
meio ambiente sem prejuízo da competitividade [21].

• Implementação de Indicadores de Desempenho

Processos de fabricação limpos, impulsionados pela tecnologia digital, podem reduzir custos sem
prejudicando o meio ambiente e sem impactos negativos no ecossistema [19].
Processos de negócios inteligentes, que contam com mecanismos mais limpos e sustentáveis
do ponto de vista econômico, ambiental e social, podem oferecer várias circunstâncias favoráveis
simultaneamente, como reduzir custos operacionais, melhorar a lucratividade e a segurança dos
funcionários do chão de fábrica e reduzir a impacto ambiental do negócio [19]. Além disso, vistos do
ponto de vista econômico e ambiental, podem oferecer maiores taxas de produção, utilização efetiva
de recursos, redução de emissões de dióxido de carbono (CO2) e redução de resíduos [20].

A IoT representa uma oportunidade para impulsionar a fabricação sustentável, permitindo o uso
de recursos ecologicamente corretos, abundantes e disponíveis localmente [18]. A IoT permite todos
os tipos de coleta e análise de dados de processos industriais, ajudando facilmente a evitar etapas
de fabricação desnecessárias [21]. As tecnologias de IoT permitem que a empresa melhore o impacto
do processo no meio ambiente, eliminando desperdícios em toda a cadeia de valor, potencializando
o consumo sustentável, eliminando resíduos nocivos descartados no meio ambiente [19], reduzindo
o refugo no chão de fábrica [20] e contribuindo para reduzindo a entrada de recursos virgens, a
geração de resíduos [18,21] e as emissões de CO2 [20].
A interligação de processos permitida pelas tecnologias IoT provoca um aumento no
desenvolvimento de indicadores de desempenho [21]. A empresa obtém dados de alta qualidade
gerados pela IoT para apoiar os tomadores de decisão com informações da gestão da produção
sobre temas como matérias-primas, consumo de energia, consumo de água, desperdício de água,
resíduos sólidos, subprodutos [17], o uso de embalagens [21] e poluição do ar [19], e a redução do
consumo de materiais resulta em menor dependência de recursos naturais [20].
O consumo de energia pode ser reduzido devido à precisão aprimorada do monitoramento de
dados por meio de tecnologias IoT [20,21]. Por outro lado, os data centers consomem grandes
quantidades de energia e recursos, impactando negativamente o meio ambiente, conforme
monitorado pelas tecnologias IoT [24]. Existe uma medição de responsabilidade ambiental adicional associad
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 10 de 18

com a Indústria 4.0 como consequência dos materiais necessários para os dispositivos elétricos, que às
vezes são escassos e podem exigir esforços intensivos de extração e processamento, o que pode anular a
vantagem ambiental do contexto da Indústria 4.0 [18].

• Sustentabilidade Ambiental e Práticas de Economia Circular

As tecnologias digitais são usadas para desenvolver novas formas de lidar com os resíduos [19]. As
tecnologias IoT melhoram a eficiência do processo de fabricação em relação ao design 6R (“reduzir”,
“reutilizar”, “reciclar”, “recuperar”, “reprojetar” e “remanufaturar”), a fim de economizar recursos naturais
[18,20]. Em relação à melhoria dos fluxos econômicos e ecológicos de recursos, as tecnologias IoT permitem
a colaboração e parcerias entre as partes interessadas de uma empresa no que diz respeito a “fechar os
ciclos” reutilizando matérias-primas, compartilhando matérias-primas, reutilizando resíduos, compartilhando
resíduos [21] e permitindo o reaproveitamento de materiais em um processo de remanufatura [20]. As
tecnologias da Indústria 4.0 auxiliam na compra de matérias-primas de fornecedores quando necessário (a
matéria-prima ou material de produção semi-acabado é solicitado sob demanda) [24].

A incorporação de diferentes tipos de sensores permite maior transparência das operações , o que
agrega inteligência aos processos para mitigar os efeitos negativos no meio ambiente e em toda a cadeia de
suprimentos, reduzindo as perdas geradas ao longo de toda a cadeia [21].
A IoT suporta tecnologias de informação e comunicação como plataformas e aplicativos que são empregados
dentro do “chão de fábrica inteligente”, ajudando a reduzir o consumo de energia, resíduos sólidos, o uso de
embalagens, subprodutos [21], o uso de matérias-primas, consumo de água e desperdício de água [17].
Essas tecnologias são empregadas para integrar a área de produção com distribuidores e clientes, auxiliando
na redução de desperdícios, energia e uso de embalagens [21]. Os sensores IoT fornecem informações de
monitoramento em tempo real para uma melhor qualidade do ar [19].

A utilização de tecnologias IoT garante uma interconexão dinâmica entre os fornecedores de energia,
a empresa e a demanda do mercado, o que leva a uma melhor gestão de energia [18].
O monitoramento contínuo por meio de dispositivos inteligentes aumenta a visibilidade e a conscientização
do consumo de energia usando a solução de problemas em tempo real [21].

3.3.3. Abordagem social •

Engajamento da empresa

A integração do sistema promove a comunicação entre os diferentes níveis da empresa (e entre as

fábricas), o que dá suporte ao desenvolvimento e fortalecimento dos valores e da cultura corporativa da
empresa [21].
Uma cultura digital, com formação associada, pode ser um desafio para as empresas [20], especialmente
na fase inicial de implementação da Indústria 4.0. Muitas pessoas temem que as soluções digitais e as
tecnologias digitais possam resultar na perda de empregos [20]. Alguns funcionários perderam seus
empregos devido ao conhecimento insuficiente das tecnologias digitais [20], e alguns funcionários danificaram
sensores e dispositivos de interface ou se recusaram a seguir as instruções [20]. Por outro lado, existem
soluções de tecnologia digital desenvolvidas por empresas para resolver questões de sustentabilidade de
carreira decorrentes da substituição de máquinas por humanos [18] e para garantir um local de trabalho mais
seguro, levando à diminuição de acidentes de trabalho e aumento da moral dos funcionários, bem como
facilitando o trabalho [20].
O aumento da utilização das tecnologias digitais cria novos postos de trabalho com um perfil diferente
[20], onde o grande desafio é encontrar e reter pessoas criativas e com fortes competências analíticas [20].
Como as tecnologias digitais se desenvolvem dinamicamente, o treinamento mantém os funcionários
atualizados [20]. •

Metodologia de medição de desempenho

Deve haver uma diretriz para determinar o desempenho das indústrias inteligentes no que diz
respeito à sustentabilidade social [18]. As ferramentas e métodos existentes devem estabelecer
uma abordagem confiável para “sustentabilidade social e fabricação inteligente”, juntamente com
métricas de avaliação de sustentabilidade social padrão em relação à implementação de tecnologias IoT
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 11 de 18

acordados pela empresa, conforme citado por Sartal [21] em relação à sustentabilidade ambiental. •
Implementação

de Indicadores de Desempenho

Os funcionários devem se adaptar continuamente às novas restrições impostas às opções de trabalho

devido à inovação industrial, e devem ser capazes de entender e usar informações de várias fontes
relacionadas a vários assuntos para manter uma carreira e atualizar suas habilidades para executar novas
tarefas, por meio de educação continuada [18].
Novos funcionários qualificados e treinados são necessários para aplicar as tecnologias IoT de forma
eficaz [18]. Novos perfis de funcionários são imediatamente exigidos para cargos relacionados à aplicação
de tecnologias digitais [21]. O trabalho manual é reduzido em favor de habilidades cognitivas e analíticas,
fundamentalmente ligadas às tecnologias de informação e análise de dados [21].

• Práticas de sustentabilidade social As

tecnologias IoT desencadeiam o desenvolvimento de empregos em diferentes áreas, por exemplo,

engenharia de automação, configuração de sistemas de controle, inteligência artificial e engenharia de
software, além de reduzir a maioria dos tipos de empregos menos qualificados [20].
As redes inteligentes permitem que as máquinas se comuniquem e tomem pequenas decisões sem
intervenção humana [18]. A comunicação e a negociação das máquinas abrem caminho e aumentam a
demanda por novos empregos, onde os humanos estão focados em projetar, desenvolver e manter essa
rede de máquinas [18].
As tecnologias IoT oferecem aos funcionários condições de trabalho melhores e mais seguras [18]. A
IoT ajuda a melhorar a segurança do equipamento e do operador por meio de melhores soluções de
manutenção e fornecendo avisos de perigo em tempo real [21].
No chão de fábrica inteligente, as máquinas trabalham de mãos dadas com os humanos, observando-
os e aprendendo com eles de forma muito semelhante a um aprendiz, complementando os humanos em
vez de substituí-los, oferecendo sustentabilidade à carreira laboral [18]. No entanto, ainda se argumenta que
as tecnologias IoT levam a um encolhimento da força de trabalho humana, reduzindo assim as oportunidades
de emprego e aumentando o desemprego. Isso pode resultar em resistência contra a adoção de iniciativas
da Indústria 4.0 [18].
Uma empresa pode implementar sistemas baseados em big data e tecnologias IoT para uma melhor
divisão do trabalho entre humanos e máquinas inteligentes, para abordar as questões de segurança,
privacidade e ética introduzidas pelas redes de manufatura inteligentes [18]. As tecnologias digitais permitem
redes colaborativas para funcionários (funcionários de chão de fábrica e gerentes) trocarem seus
conhecimentos e experiências com a cadeia de suprimentos [21], pois atividades típicas em qualquer
ambiente de fabricação (por exemplo, análise, cooperação, criatividade) continuam a ser realizadas por
trabalhadores humanos [21].
A síntese das declarações e suas dimensões, constructos e fatores relacionados a serem avaliados/
medidos estão resumidos na Figura 3.

3.3.4. O Modelo Conceitual

O CM fornece uma abordagem interpretativa do estado atual da arte descrito na literatura, onde a
revisão sistemática da literatura desempenha um papel fundamental no estabelecimento do conhecimento .
O processo de síntese iterativo e repetitivo resultou nas seguintes dimensões, construções, indicadores e
definições de indicadores (ver Tabelas 1–3).
 Machine Translated by Google

,
ci. 2022, 12Apl. ciência
REVISÃO
x PARAPOR PARES 2022, 12, 5661
12 de 19 12 de 18

Figura 3. Síntese dos enunciados e suas dimensões, constructos e fatores.

Figura 3. Síntese dos enunciados e suas dimensões, constructos e fatores.
Tabela 1. Tecnologia IoT.
3.3.4. O Modelo Conceitual
Dimensão Construir Indicadores Definições de Fonte
Indicadores O CM fornece uma abordagem interpretativa do estado atual da arte descrito na
literatura, onde a revisão sistemática da literatura desempenha estabelecimento
um papel fundamental no de vista
• O ponto
do conhecimento dos gestores de topo . O processo de síntese iterativo seguintes
e repetitivo
dimensões
resultou
e nas
gestores em relação à IoT
da empresa , quais sões, construtos, indicadores e • Perspectivas
definições de tecnológicas
indicadores (ver da liderança
Tabelas 1–3).
Tecnologia IoT Visão das expectativas IoT da IoT. influencia seu [19]
propósito de implementação de IoT.

• Nível de sofisticação
tecnológica. •
Nível da rede fabril. • Nível de • O potencial da empresa para inovar
em tecnologias IoT em
Capacidade de tecnologia IoT gerenciamento de suas operações e em [17,18,20]
dados. sua cadeia de suprimentos.
• Inter-relação entre os
elementos inteligentes
constituintes da empresa.
• A inteligência da empresa
• Conexões entre a rede
no que diz respeito à interligação
inteligente da empresa.
• Acesso das tecnologias IoT nas suas
operações e na sua cadeia de
e uso de processos em rede.
abastecimento, o que
Integração de • Compatibilidade
permite a identificação, [18,20,21]
tecnologias IoT do sistema digital. • Nível de
seleção, análise e gestão de
interligação do informação relevante sobre
chão de fábrica.
eventos potenciais ou problemas
com respostas em tempo
• Nível de contribuição da IoT para o real. • O objetivo da empresa de
Gerenciamento de
gerenciamento de processos implementação de IoT em
(cadeia de suprimentos da suas operações e em sua [17]
processos baseado em IoT
empresa de produção) cadeia de suprimentos.
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 13 de 18

Tabela 1. Cont.

Dimensão Construir Indicadores Definições de Indicadores Fonte

• Os fluxos de dados da empresa sobre

• Nível de rota de dados entre os
a tecnologia IoT dentro de suas
processos internos e externos da
operações e em sua cadeia de
empresa considerando cliente,
dados IoT suprimentos para apoiar os [17]
armazenamento, processo de cervejaria,
tomadores de decisão, o que
processo de fermentação,
influencia a implementação da
processamento de cerveja e cadeia de suprimentos.
medição de desempenho.
• Acesso a dados e utilização de
“objetos inteligentes”. • Os problemas da empresa ao
desafios da IoT • Resultados de transferência e análise operacionalizar a IoT. [17]
de dados.

• Maturidade organizacional/tecnológica/
• As dificuldades que a empresa enfrenta
Barreiras IoT governamental e ecossistêmica [20]
na implementação de IoT.

Tabela 2. Abordagem Ambiental.

Dimensão Construir Indicadores Definições de Indicadores Fonte

• Desenvolvimento de estratégia de
sustentabilidade ambiental.
• Desenvolvimento de estratégia de integração
de sustentabilidade ambiental
e transformação digital.
• Desenvolvimento de políticas de
• O compromisso da empresa com
sustentabilidade ambiental e
relações de sustentabilidade ambiental
Ambiental Engajamento transformação digital.
e transformação digital em sua própria [18,19,21]
Definição de práticas
Abordagem da empresa • operação e em sua cadeia de
sustentáveis de fabricação. •
suprimentos.
Desenvolvimento de novo modelo de negócio via
sustentabilidade ambiental e integração IoT.

• Implementação de práticas de
integração de tecnologias de manufatura
sustentável e IoT.
• Desenvolvimento de metodologia de
avaliação de sustentabilidade
ambiental. •
Diretrizes para atuação em sustentabilidade • O desenvolvimento de procedimentos para
medir o consumo de recursos (uso de
ambiental.
Medição de • Definição de ferramentas e métodos para água, matérias-primas, energia), o design
desempenho para 6R, subprodutos e a poluição gerada [18,21]
desempenho de “sustentabilidade
metodologia pela empresa e sua cadeia de
ambiental e fabricação inteligente”. •
suprimentos com base em tecnologias
Desenvolvimento de algoritmos inteligentes
IoT.
baseados em dados para
design de “sustentabilidade ambiental e
manufatura inteligente”.
• A avaliação do consumo de recursos (uso
• Métricas de avaliação da
sustentabilidade ambiental. de água, matérias-primas, energia),
• Medições de desempenho para
Implementação o design para 6R, subprodutos e a
de “Sustentabilidade Ambiental e Manufatura poluição gerada pela empresa e sua [17–21,24]
indicadores de desempenho Inteligente”. cadeia de suprimentos com base em
• Métricas de desempenho para informações adicionais
tecnologias IoT.
responsabilidade ambiental.
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 14 de 18

Tabela 2. Cont.

Dimensão Construir Indicadores Definições de Indicadores Fonte

• Emprego de plataformas e
aplicativos dentro da empresa e em
• A tecnologia digital (tecnologias IoT)
sua cadeia de suprimentos.
e abordagem
• Sustentabilidade ambiental e design de
ambiental como práticas
Ambiental fabricação inteligente para 6R. •
integradas para mitigar e/ou eliminar
sustentabilidade o consumo de recursos (uso
e circular Registros de sustentabilidade
de água, matérias-primas, energia), [17–21,24]
práticas ambiental e melhoria de
subprodutos e poluição, e para
de economia fabricação inteligente
melhorar o design para 6R, pela
processo.
empresa e sua cadeia de
• Informações de monitoramento do
suprimentos.
operações e a cadeia de suprimentos por
meio de dispositivos inteligentes.

Tabela 3. Abordagem social.

Dimensão Construir Indicadores Definições de Indicadores Fonte

• Desenvolvimento de estratégia de sustentabilidade

social. •
Desenvolvimento de programa de treinamento em • O compromisso da empresa com as
tecnologias digitais. • relações de sustentabilidade social e
Engajamento Desenvolvimento de programa de sustentabilidade transformação digital em sua própria
Abordagem Social [18,20,21]
da empresa de carreira. • operação e em sua cadeia de
Política para um local de trabalho mais seguro. suprimentos.
• Política de retenção de empregos.
Política de comunicação bilateral.
•
• Desenvolvimento de metodologia de avaliação de
sustentabilidade social. • O desenvolvimento de procedimentos para
Definição de ferramentas e métodos para medir fatores humanos em relação à
Medição de •
desempenho o desempenho da “sustentabilidade social implementação de tecnologias IoT na [18,21] 1
metodologia e manufatura inteligente”. empresa e sua cadeia de suprimentos.
Diretrizes para a atuação em
•
sustentabilidade social.

• Valorização da adaptação do trabalhador.

• Valorização da autoaprendizagem.
• Valorização da aprendizagem contínua. •
Métricas de avaliação para a • A avaliação de fatores humanos em
Implementação
sustentabilidade do trabalho. relação à implementação de
de • Avaliação das novas competências e novos perfis. [18,21]
tecnologias IoT na empresa e sua
indicadores de desempenho
cadeia de suprimentos.
• Implementação de
sustentabilidade social e
métricas de desempenho de manufatura inteligente.

• Valorização das competências

humanas cognitivas e
analíticas. • Valorização do trabalho humano. • A tecnologia digital (tecnologias IoT) e
Práticas as abordagens sociais como
• Autonomia humana e mediação. • Novo tipo de
de práticas integradas para potenciar os [18,20,21]
condições de trabalho. • Preocupações com o fatores humanos na empresa e na sua
sustentabilidade social
desemprego.
Redes colaborativas. cadeia de abastecimento.
•
Comunicação bilateral.
•
1.
Esta definição de indicador é uma visão da referência [21].

4. Discussão
Uma forma eficaz de monitorar e avaliar o desempenho é a introdução de indicadores-
chave de desempenho (KPIs) que se encaixem nas intenções estratégicas da empresa [25].
As medidas de desempenho aplicadas com as tecnologias da Indústria 4.0 devem ser capazes de
capturar contextos locais e uma ampla gama de fenômenos do contexto externo e analisar uma
grande quantidade e variedade de dados [26]. A este respeito, as medidas de desempenho devem ser
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 15 de 18

autônomo e heterogêneo na detecção de dados e no planejamento de informações para apoiar a gestão

do processo produtivo e da cadeia de suprimentos [26].
A tecnologia IoT é um exemplo de uma tecnologia da Indústria 4.0 que é empregada para obter
fabricação mais inteligente e medição de desempenho. Acredita-se que seja um passo crítico na indústria
[27]. O uso de IoT para gerenciamento de chão de fábrica é facilitado pelo fato de que a tecnologia pode
ser instalada em uma área limitada, como em uma linha de produção, em uma área de armazenamento
ou em uma linha de embalagem [27].
As tecnologias IoT são geralmente empregadas para monitorar as condições ambientais na
indústria, por exemplo, usando sensores de baixo custo para coletar os dados necessários nas
instalações de produção, por exemplo, “temperatura, umidade, pressão do ar, qualidade do ar
(monóxido de carbono, gás liquefeito de petróleo, fumaça) , raios e barulho” [25] (p. 286). Alguns
requisitos devem ser atendidos para viabilizar essas soluções, consistindo nas três restrições de
escalabilidade, adaptabilidade e custo-benefício. A escalabilidade refere-se à aplicabilidade a
diferentes tamanhos de instalações, bem como ao posterior ajustamento a eventuais alterações
de tamanho. Adaptabilidade significa que o sistema deve ser facilmente adaptável de acordo com
as condições ambientais predominantes na área de produção, através de uma troca rápida e
simples dos sensores empregados. Outro requisito é a relação custo-benefício, por exemplo,
usando sensores comuns na planta [25].
A maioria das empresas ainda busca ganhos monetários sem compromisso com a proteção
ambiental e o bem-estar da sociedade. O principal objetivo dos KPIs nos sistemas de produção é melhorar
a qualidade e a eficiência, reduzir custos e prazos de entrega e aumentar a flexibilidade e a lucratividade.
Os resultados são apresentados quantitativamente e comparados com a meta de desempenho para
entender como a produtividade da planta deve ser aumentada [13].
Alguns pesquisadores estão aplicando os padrões ISA-95 e ISO-22400 como suporte para
desenvolver e implementar um sistema de medição de desempenho referente ao modelo de desempenho
de produção baseado em IoT [13,27], em relação à definição de processos de fabricação e fórmulas de
indicadores de desempenho , respectivamente.
A ISO-22400 define a aplicação de KPIs e sub-KPIs e suas fórmulas, elementos e benefícios
correspondentes, de trinta e cinco KPIs orientados para um sistema de execução de manufatura (MES) -
um pacote de software que combina vários componentes de gerenciamento de execução em soluções
únicas e integradas focado no gerenciamento das operações do chão de fábrica, como entrega e consumo
de materiais, bem como o progresso da produção [27].
Por outro lado, o padrão ISA-95 descreve entidades no nível do chão de fábrica, onde as tecnologias de
informação e as tecnologias de operação interagem, desenvolvendo uma interface automatizada entre a
empresa e os sistemas de controle [13]. Nesse sentido, o dispositivo IoT detecta um produto na linha de
produção, e seus dados como “tempo”, “quantidade”, “localização”, “valor” e “status” são enviados ao MES.
Em seguida, esses dados são alinhados com o modelo de desempenho de produção, que consiste em
três subpartes de equipamento real, material produzido real e material consumido real [27].

O CM contribui para enfatizar o equilíbrio entre a sustentabilidade socioambiental no contexto

empresarial para alcançar os benefícios da adoção da manufatura sustentável no processo
produtivo e na cadeia de suprimentos; ou seja, vai além do monitoramento das condições
ambientais da indústria, conforme mencionado anteriormente. Ou seja, a preocupação do CM é
reduzir ou eliminar os riscos ambientais, preservar os recursos naturais e o bem-estar dos
funcionários/comunidade.
O objetivo do CM é avaliar o desempenho da estratégia no chão de fábrica e na cadeia de
suprimentos correspondente, considerando a dimensão da tecnologia IoT, a dimensão da sustentabilidade
ambiental e a dimensão da sustentabilidade social.
Por exemplo, em relação à dimensão da tecnologia IoT, o CM visa avaliar o ponto de vista
dos gerentes e gerentes de topo em relação às perspectivas da tecnologia IoT, o que influencia
seus propósitos de implementação da IoT. O potencial de inovação da empresa em tecnologias
IoT está em suas operações e cadeia de suprimentos. A “inteligência” e a “capacidade de resposta”
da empresa residem também na interligação entre as tecnologias IoT das suas operações e da
cadeia de abastecimento, o que permite a identificação, seleção, análise e
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 16 de 18

gerenciamento de informações relevantes sobre possíveis eventos ou problemas com respostas em

tempo real . Assim, os fluxos de dados da empresa sobre a tecnologia IoT, dentro de suas operações
e em toda a sua cadeia de suprimentos, apoiam os tomadores de decisão e influenciam a
implementação da medição de desempenho.
No que respeita à dimensão da sustentabilidade ambiental, o CM propõe-se avaliar o
compromisso da empresa com a relação entre sustentabilidade ambiental e transformação digital na
sua própria operação e na sua cadeia de abastecimento. Nesse nível, deve ser desenvolvido o
desenvolvimento de procedimentos para medir o consumo de recursos (ou seja, uso de água,
matérias-primas e energia), o design para 6R, subprodutos e a poluição gerada pela empresa e sua
cadeia de suprimentos, com base sobre tecnologias IoT. A tecnologia digital (tecnologias IoT) e as
abordagens ambientais como práticas integradas devem existir para mitigar e/ou eliminar o consumo
de recursos (uso de água, matérias-primas e energia), subprodutos e poluição, e para melhorar o
design para 6R, pela empresa e sua cadeia de suprimentos.

Relativamente à dimensão da sustentabilidade social, o CM recomenda avaliar o compromisso

da empresa com a sustentabilidade social e a transformação digital nas suas operações e na cadeia
de abastecimento. Também está relacionado ao desenvolvimento de procedimentos para medir
fatores humanos em relação à implementação de tecnologias IoT na empresa e sua cadeia de
suprimentos, bem como a avaliação dos fatores humanos em relação à implementação de tecnologias
IoT na empresa e sua cadeia de suprimentos. A tecnologia digital (tecnologias IoT) e as abordagens
sociais como práticas integradas aprimoram os fatores humanos na empresa e em sua cadeia de
suprimentos.
Por fim, a dimensão da tecnologia IoT está diretamente relacionada às dimensões de
sustentabilidade ambiental e social que afetam os resultados dos indicadores associados. Além
disso, esses indicadores devem estar alinhados com os KPIs voltados para a categoria de
produtividade no processo produtivo e na cadeia de suprimentos. Por exemplo, nos referimos aos
padrões ISA-95 e ISO-22400, sustentabilidade econômica, transformação para o triple bottom line
(TBL) e abordagens de economia circular.

5. Contribuições teóricas e gerenciais Este

artigo contribui para a literatura científica sobre:
• A medição e avaliação do desempenho na Indústria 4.0 no âmbito da sustentabilidade e da
economia circular. • O efeito das
tecnologias IoT na abordagem da economia circular em temas como redução de insumos,
consumo, reutilização, recuperação, reciclagem e redução de resíduos e emissões.

• Explorar os benefícios e desafios dentro das organizações sobre como implementar e adotar a IoT
e a sustentabilidade ambiental e social em suas operações e cadeias de suprimentos.

Este trabalho contribui para o contexto empresarial e de gestão no que diz

respeito a: • O CM, que deve auxiliar a organização a engajar os colaboradores na avaliação
da eficácia das tecnologias IoT com foco na sustentabilidade socioambiental. • O foco
na sustentabilidade socioambiental, que pode levar a medidas novas ou revisadas que
melhorem o desempenho de sustentabilidade da organização.

6. Limitações da pesquisa

A limitação desta pesquisa é que o CM não foi validado, usado como uma ferramenta de gestão
para avaliar o mundo real ou aplicado como um estudo piloto.

7. Sugestões para pesquisas

futuras As sugestões para pesquisas futuras são duplas, pois permitem mitigar algumas
das limitações deste artigo, mas também fornecem novos e interessantes caminhos de
pesquisa, como segue:
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 17 de 18

• A validação do CM, de acordo com Jabareen [15] (p. 54), para certificar “se a estrutura proposta e seus
conceitos fazem sentido não apenas para o pesquisador, mas também para outros estudiosos e
profissionais ( . . . ) é um processo que começa com o pesquisador, que então busca validação
entre 'outsiders'”. As pesquisas podem receber feedback, novos insights e comentários de opiniões
de especialistas – os “outsiders” – por meio de métodos de consenso como o Método Delphi “para
obter consenso geral sobre tópicos que ainda não possuem evidências empíricas para apoiar
decisões ou ações futuras; frequentemente, esses tópicos são ambíguos ou controversos” [28] (p.
663). O método Delphi tem vantagens para obter consenso de outros métodos, pois “elimina o viés
e a influência que podem ocorrer em reuniões face a face, pois os respondentes devem permanecer
anônimos, ( . . . ) a classificação de cada item por todo o grupo de resposta ajuda a tornar as
conclusões finais mais confiáveis do que uma única reunião, ( . . . ) não requer horários de reunião
especificados” [28] (p. 666).

• A tradução das declarações em uma ferramenta de gestão para avaliar se as tecnologias IoT são
orientadas para abordagens de sustentabilidade socioambiental e economia circular nas indústrias
de manufatura. A ferramenta de gestão pode ser um questionário numa escala Likert de cinco
pontos através da plataforma online SurveyMonkey e/ou entrevistas. Os resultados devem contribuir
para as práticas de gestão como insumo para o planejamento e implementação de tecnologias IoT
voltadas para a sustentabilidade e a abordagem da economia circular. Além disso, os resultados
contribuem para o meio científico-acadêmico, pois há uma demanda por estudos empíricos sobre,
por exemplo, os impactos da transformação digital nos domínios ambiental e social da
sustentabilidade, a relação entre o desempenho organizacional e a digitalização da sustentabilidade
ambiental práticas e estratégias de transformação digital integradas aos pilares da sustentabilidade
na manufatura. • A aplicação dessa ferramenta de gestão em um estudo piloto direcionado a um
setor industrial específico para investigar, por exemplo, as diferenças na
eficácia socioambiental da IoT em organizações de pequeno, médio e grande porte de um determinado
setor.

Contribuições dos Autores: Conceituação, AC; metodologia, AC; análise formal, AC; investigação , AC; redação—preparação e
edição do rascunho original, AC; revisão, JR e MA; supervisão, JR e MA Todos os autores leram e concordaram com a versão publicada
do manuscrito.

Financiamento: Esta pesquisa não recebeu financiamento externo.

Declaração do Conselho de Revisão Institucional: Não aplicável.

Declaração de Consentimento Informado: Não aplicável.

Declaração de Disponibilidade de Dados: O compartilhamento de dados não é aplicável a este artigo.

Agradecimentos: Adriane Cavalieri gostaria de registrar que agradece o apoio da Universidade de Aveiro na viabilização do trabalho
de pós-doutorado, em nome de João Reis e Marlene Amorim.

Conflitos de Interesse: Os autores declaram não haver conflito de interesse.

Referências
1. Xavier, A.; Reis, T.; Aoussat, A.; Luiz, L.; Souza, L. Modelo de Maturidade da Ecoinovação: Um Framework para Apoiar a Evolução da Integração da Ecoinovação nas
Empresas. Sustentabilidade 2020, 12, 3773. [CrossRef]
2. Garetti, M.; Taisch, M. Manufatura Sustentável: Tendências e Desafios de Pesquisa. Prod. Plano. Controle 2012, 23, 83–104.
[CruzRef]
3. Hallinger, P. Analisando a estrutura intelectual da base de conhecimento sobre gestão para a sustentabilidade, 1982–2019: uma meta análise. Sustentar. Dev. 2020, 28, 1493–
1506. [CruzRef]
4. Mathiyazhagan, K.; Mani, V.; Mathivathanan, D.; Rajak, S. Avaliação dos Antecedentes das Práticas de Sustentabilidade Social em
Empresas indianas de manufatura automotiva de vários níveis. Int. J. Prod. Res. 2021, 1–22. [CruzRef]
5. Malek, J.; Desai, TN Uma Revisão Sistemática da Literatura para Mapear o Foco da Literatura na Manufatura Sustentável. J. Limpo. Prod. 2020,
256, 120345. [CrossRef]
6. Howard, MC Iniciativa de Manufatura Sustentável (SMI): Um Verdadeiro Diálogo Público-Privado. Disponível online: https://www.oecd. org/sti/ind/45010349.pdf (acessado em 30
de setembro de 2021).
Machine Translated by Google

Appl. ciência 2022, 12, 5661 18 de 18

7. OCDE. Sobre Manufatura Sustentável e o Kit de Ferramentas; Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico: Paris, França; Disponível online: http://t4.oecd.org/
innovation/green/toolkit/aboutsustainablemanufacturingandthetoolkit.htm#: ~{}:text=The%20OECD%20Sustainable%20Manufacturing%20Toolkit%20aims%20to%20provide,to%20contri
20 a% 20 desenvolvimento%20sustentável%20e%20crescimento%20verde (acessado em 30 de setembro de 2021).

8. Laskurain-Iturbe, I.; Arana-Landín, G.; Landeta-Manzano, B.; Uriarte-Gallastegi, N. Explorando a influência das tecnologias da Indústria 4.0 na economia
circular. J. Limpo. Prod. 2021, 321, 128944. [CrossRef]
9. Li, Y.; Dai, J.; Cui, L. O Impacto das Tecnologias Digitais no Desempenho Econômico e Ambiental no Contexto da Indústria 4.0: Um Modelo de Mediação
Moderada. Int. J. Prod. Econ. 2020, 229, 107777. [CrossRef]
10. Sharma, M.; Joshi, S. Seleção Digital de Fornecedores Reforçando os Sistemas de Gestão da Qualidade da Cadeia de Suprimentos para Melhorar o
Desempenho da Empresa . TQM J. 2020. [CrossRef]
11. Haddud, A.; DeSouza, A.; Khare, A.; Lee, H. Examinando os possíveis benefícios e desafios associados à Internet das Coisas
Integração em Cadeias de Suprimentos. JMTM 2017, 28, 1055–1085. [CruzRef]
12. Cavalieri, A.; Reis, J.; Amorim, M. Economia Circular e Internet das Coisas: Mapeando a Ciência de Estudos de Caso em Manufatura
Indústria. Sustentabilidade 2021, 13, 3299. [CrossRef]
13. Tambare, P.; Meshram, C.; Lee, C.-C.; Ramteke, RJ; Imoize, AL Sistema de Medição de Desempenho e Gestão da Qualidade na Indústria 4.0 Orientada a
Dados: Uma Revisão. Sensores 2022, 22, 224. [CrossRef] [PubMed]
14. Melnyk, SA; Bititci, U.; Platts, K.; Tobias, J.; Andersen, B. A medição e gerenciamento de desempenho são adequados para o futuro?
Gerenciar Conta. Res. 2014, 25, 173–186. [CruzRef]
15. Jabareen, Y. Construindo uma Estrutura Conceitual: Filosofia, Definições e Procedimento. Int. J. Qual. Métodos 2009, 8, 49–62.
[CruzRef]
16. Moher, D.; Liberati, A.; Tetzlaff, J.; Altman, DG; O Grupo PRISMA. Itens de relatório preferidos para revisões sistemáticas e
Meta-análises: A Declaração PRISMA. BMJ 2009, 339, b2535. [CruzRef]
17. Li, K.; Zhou, T.; Liu, B. Manufatura Inteligente e Sustentável Baseada na Internet: Desenvolvimentos e Desafios. Int. J. Adv.
Manuf. Tecnol. 2020, 108, 1767–1791. [CruzRef]
18. Abubakr, M.; Abbas, AT; Tomaz, I.; Soliman, MS; Luqman, M.; Hegab, H. Manufatura Sustentável e Inteligente: Uma Visão Integrada
Abordagem. Sustentabilidade 2020, 12, 2280. [CrossRef]
19. Feroz, AK; Zo, H.; Chiravuri, A. Transformação Digital e Sustentabilidade Ambiental: Uma Revisão e Agenda de Pesquisa.
Sustentabilidade 2021, 13, 1530. [CrossRef]
20. Pasi, BN; Mahajan, SK; Rane, SB O Cenário de Sustentabilidade Atual da Indústria 4.0 Habilitando Tecnologias na Índia
Indústrias de Manufatura. Int. J. Prod. Executar. Gerenciar 2021, 70, 1017–1048. [CruzRef]
21. Sartal, A.; Belas, R.; Mejías, AM; García-Collado, A. O Conceito de Manufatura Sustentável, Evolução e Oportunidades
na Indústria 4.0: Uma Revisão da Literatura. Adv. Mec. Eng. 2020, 12, 168781402092523. [CrossRef]
22. Cavalieri, A.; Macedo-Soares, TDvA; Thiollent, M. Avaliando o Desempenho da Universidade; Editora PUC-Rio; Edições Loyola: São Paulo, Brasil, 2004;
Volume 18, ISBN 85-15-02999-5.
23. Cavalieri B., AM Avaliação do Desempenho da Universidade no Brasil: Um Instrumento de Auto-Avaliação Focando no Ensino e na
Gestão; Programa de Engenharia de Produção, 2001; Tese, Universidade Federal do Rio de Janeiro (COPPE/UFRJ): Rio de Janeiro,
Brasil, 2001.
24. Waibel, MW; Steenkamp, LP; Moloko, N.; Oosthuizen, GA Investigando os efeitos de sistemas de produção inteligentes em elementos de capacidade de
sustentabilidade. Procedia Manuf. 2017, 8, 731–737. [CruzRef]
25. Mörth, O.; Éder, M.; Holzegger, L.; Ramsauer, C. Monitoramento baseado em IoT de condições ambientais para melhorar o desempenho da produção.
Procedia Manuf. 2020, 45, 283–288. [CruzRef]
26. Lopes, MA; Martins, RA Mapeando os Impactos da Indústria 4.0 nos Sistemas de Medição de Desempenho. IEEE Latin Am. Trans.
2021, 19, 1912–1923. [CruzRef]
27. Hwang, G.; Lee, J.; Parque, J.; Chang, T.-W. Desenvolvimento de Sistema de Medição de Desempenho para Internet das Coisas e Ambiente de Fábrica
Inteligente. Int. J. Prod. Res. 2017, 55, 2590–2602. [CruzRef]
28. Waggoner, J.; Carline, JD; Durning, SJ Existe um consenso sobre a metodologia de consenso? Descrições e recomendações
para Pesquisa de Consenso Futuro. Acad. Med. 2016, 91, 663–668. [CruzRef] [PubMed]