Trabalho com computadores

- Para trabalhar com computadores de forma ergonômica, é necessário um assento com

encosto ajustável e altura regulável.

- A mesa deve permitir a regulagem de altura, oferecer apoio para os antebraços e espaço para
materiais de consulta.

- A escolha entre caracteres claros sobre fundo escuro ou caracteres escuros sobre fundo claro
depende da preferência do usuário.

- É essencial garantir uma iluminação adequada no ambiente de trabalho, evitando

ofuscamento e reflexos. A iluminação ideal para trabalhar com computadores é de cerca de
300 lux.

- Evitar superfícies refletoras e posicionar luminárias de forma que a luz incida no posto de
trabalho sob ângulos menores que 45° em relação à vertical pode ajudar a reduzir reflexos e
ofuscamento.

Importância da Adaptação Homem-Máquina:

- Contribuição para a redução de fadiga, erros e acidentes.

- Melhora do desempenho do sistema.

Conceito de Controle:

- Direcionar atividades para atingir objetivos.

- Objetos de controle: volantes, botões, etc.

Elementos da Atividade de Controle:

- Objetivos e metas.

- Verificação de desvios em relação às metas.

- Mecanismos de ajuste para correção de desvios.

Tipos de Sistemas de Controle:

- Sistema Aberto: Não controláveis durante a trajetória (ex.: jogador de futebol).

- Sistema Fechado: Permitem controles contínuos durante a trajetória (ex.: piloto de avião).

Movimentos de Controle com as Mãos:

- Usados para interações rápidas e precisas.

Movimentos de Controle com os Pés:

- Controles mais grossos e menos precisos.

- Geralmente envolvem movimentos de empurrar.

Adequação dos Controles aos Movimentos Corporais:

- Importância de seguir movimentos naturais e eficientes.

- Princípios: movimentos rítmicos, trajetórias curvas, e movimentos simétricos nos braços.

Destros e Canhotos:

- Canhotos representam de 6 a 10% da população.

- Produtos geralmente são projetados para destros.

- Produtos assimétricos podem ser desafiadores para canhotos.

- Canhotos geralmente têm desempenho muscular superior com a mão dominante.

- Canhotos são menos dependentes da mão dominante, comprovado pelo teste de inversão
da mão dominante.

- Considerações para Projetistas:

- Projetar produtos simétricos que possam ser usados com ambas as mãos.

- Substituir comandos de alta velocidade e precisão por alternativas mais simples.

- Criar produtos ou acessórios específicos para canhotos.

- Compatibilidade Espacial:

- Relação espacial entre controles e mostradores.

- Estratégias para melhorar a correspondência: linhas no painel, código de cores, princípios de

associação de movimentos de controle e mostrador.

- Sensibilidade dos Movimentos:

- A sensibilidade dos movimentos depende do deslocamento do mostrador em relação ao

movimento do controle.

- É medida pela razão entre o deslocamento do mostrador e do controle.

 - Controles de baixa sensibilidade demandam mais tempo para deslocamento, sendo mais
fáceis de ajustar, enquanto controles de alta sensibilidade se movem rapidamente, mas são
mais difíceis de ajustar.

Tipos de Controles:

- Controles Discretos:

- Admitem apenas algumas posições bem definidas.

- Podem ser usados para ativação (liga/desliga), posicionamento (selecionar entre posições
limitadas) e entrada de dados (teclado).

- Controles Contínuos:

- Permitem uma variedade de ajustes.

- Podem ser usados para posicionamento quantitativo (fixar valores específicos) e

movimento contínuo (alterar continuamente o estado da máquina, como o volante de um
carro).

- Precisão dos Movimentos:

- A precisão diminui à medida que os movimentos vão dos dedos para as mãos, braços,
ombros e corpo.

- A força necessária para esses movimentos aumenta na mesma sequência.

Discriminação de Controles:

- Forma: Pode ser discriminada apenas pelo tato.

- Tamanho: Discriminação pelo tamanho, quando os controles têm a mesma forma, é mais
difícil e requer que eles estejam próximos para comparação visual.

- Cores: Cores podem ser usadas para atribuir significados aos controles, mas requerem
acompanhamento visual e podem não funcionar bem em locais mal iluminados ou para
pessoas daltônicas.

- Textura: Textura se refere ao acabamento superficial dos controles e pode ser discriminada,
incluindo superfícies lisas, rugosas e sulcadas.

- Modo Operacional: Cada tipo de controle pode ter um modo operacional diferente, como
alavanca, puxar/empurrar ou rotacional.
 - Localização: A localização dos controles permite sua identificação pelo senso cinestésico,
sem a necessidade de acompanhamento visual.

- Letreiros: Colocar palavras ou códigos numéricos nos controles pode ajudar na identificação.

- Combinação de Códigos: Para melhorar a discriminação, é possível usar códigos redundantes,

como a diferenciação simultânea de formas e cores nos controles.

- Prevenção de Acidentes com Controles:

- Localização: Colocar os controles de forma sequencial, seguindo uma lógica de movimentos.

- Orientação: Movimentar o controle de tal forma que não seja ativado acidentalmente por
forças do operador.

- Rebaixo: Encaixar os controles em um rebaixo no painel para evitar saliências.

- Cobertura: Proteger os controles com anéis, caixas protetoras ou tampas.

- Canalização: Usar guias na superfície para manter o controle em uma posição específica.

- Batente: Utilizar bordas para evitar escorregões ou manter posições.

- Resistência: Adicionar atrito ou inércia aos controles para anular pequenas forças acidentais.

- Bloqueio: Impedir a ativação dos controles sem uma operação de desbloqueio.

- Luzes: Associar controles a pequenas lâmpadas que indicam quando estão ativados.

- Código: Em sistemas computadorizados, exigir a digitação de um código ou o uso de cartões

magnéticos para permitir o acesso.

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- **Usabilidade:**

- Eficiência, facilidade, comodidade e segurança no uso de produtos.

- Alcançar objetivos de forma eficiente, eficaz e satisfatória.

- **Qualidade Funcional:**

- Funcionalidade, flexibilidade, confiabilidade e manutenibilidade.

- **Usabilidade Relacionada à Eficiência:**

- Erros frequentes podem indicar ineficiência, como controles de um controle remoto muito
próximos.
- **Princípio 1 - Previsibilidade:**

- Produtos devem ser previsíveis.

- Configurações que atendam às expectativas dos usuários, reduzindo o tempo de

aprendizagem.

- **Princípio 2 - Compatibilidade com Expectativas:**

- Resultados das ações devem ser compatíveis com as expectativas dos usuários.

- **Princípio 3 - Transferência Positiva de Aprendizagem:**

- Aproveitar o repertório existente dos usuários para aprender novos procedimentos

semelhantes.

- **Princípio 4 - Respeitar Limites Fisiológicos:**

- Produtos devem respeitar as variáveis fisiológicas dos usuários.

- **Princípio 5 - Prevenir e Facilitar a Correção de Erros:**

- Produtos devem dificultar procedimentos errados e permitir correções.

- **Princípio 6 - Emissão de Sinais de Realimentação:**

- Produtos devem fornecer feedback sobre a execução correta ou incorreta de ações, como
ruídos de confirmação em um telefone.

- **Agradabilidade:**

- Objetivo de proporcionar prazer estético e simbólico ao consumidor.

- Aspectos estéticos incluem formas, cores, materiais, acabamentos e movimentos.

- Aspectos simbólicos relacionados à identificação do produto com valores sociais, grupos,

etnias ou regiões.

- Produtos devem evocar emoções positivas.

- **Descrição da Agradabilidade:**

- Métodos verbais e não verbais são usados para descrever a agradabilidade de produtos.
- **Adaptação Ergonômica de Produtos:**

- Características desejáveis dos produtos incluem qualidade técnica, usabilidade e

agradabilidade.

- Qualidade técnica diz respeito ao funcionamento do produto em termos materiais,

mecânicos, elétricos, entre outros.

- Canais sensoriais (visão, tato, odor) desempenham um papel importante na adaptação

ergonômica.

- Produtos que evocam emoções positivas estabelecem uma conexão emocional com os
usuários, tornando-os mais aceitáveis, mesmo com problemas técnicos.

- **Bens de capital:** Equipamentos industriais usados por empresas com foco na qualidade
técnica e renovação baseada em avanços tecnológicos.

- **Bens de consumo:** Produtos usados por indivíduos em âmbito doméstico, sujeitos a usos
impróprios.

- **Etapas do desenvolvimento de produtos:** Compreendem o perfil do usuário, as

características do produto e a interface com o usuário.

- **Desenvolvimento de Produtos de Consumo:** Envolvem consulta aos clientes e

desenvolvimento participativo com usuários potenciais, incluindo entrevistas, observações e
grupos de foco.