ANEXO (A)

Experiência Profissional: Desafios Contemporâneos

Disciplina
(159472)
Tutor Externo Wellington Barreto de Oliveira

Turma FLC30064ADG

Acadêmico Diellen Barros Cavalcanti

Fichamento
Ana Reis, André Medeiros, Cicero Eduardo
Autor (Completo)
Walter, Luís Costa e Manuel AuYong-Oliveira

Um estudo de metodologia mista sobre soft e

Título
hard skills: a perspetiva dos estudantes e de
empresa contratadora

Ano 2022

competências, desenvolvimento, hard skills,

Palavras-chave
recrutamento, soft skills, recursos humanos

A investigação teve como objetivo geral avaliar a

Objeto de Estudo perspetiva dos estudantes e de um profissional de
recursos humanos em relação às soft e hard skills.

A metodologia adotada para esta pesquisa foi

predominantemente mista, incorporando
abordagens qualitativas e quantitativas.
Inicialmente, uma revisão da literatura foi
Metodologia conduzida utilizando a base de dados Scopus,
focando nos conceitos-chave "hard skills" e "soft
skills" para enriquecimento teórico.
Posteriormente, um questionário foi elaborado
com base na informação recolhida na revisão
bibliográfica, sendo distribuído para a comunidade
 académica através do Google Forms.
Simultaneamente, entrevistas foram realizadas
com uma técnica de recursos humanos de uma
instituição financeira e outra de uma empresa de
grande dimensão em Portugal. As entrevistas
abordaram temas como critérios de recrutamento,
evolução ao longo do tempo, a importância
relativa de soft skills versus hard skills, soft skills
mais valorizadas e tendências futuras. Essa
abordagem combinada proporcionou uma
compreensão abrangente das percepções sobre
habilidades tanto na comunidade académica
quanto no contexto empresarial português.

Os principais resultados da pesquisa indicam que

a maioria dos estudantes universitários possui
conhecimento sobre soft skills e hard skills, sendo
que 84,1% dos inquiridos estão cientes desses
conceitos. A hard skill mais valorizada pelos
estudantes é a "Língua estrangeira (além do
Inglês)" (56,1%), enquanto as soft skills
"Inteligência emocional" (42,7%), "Negociação"
(41,5%) e "Gestão de tempo" (34,1%) também
são consideradas importantes. A pesquisa revela
que 37,8% dos estudantes estão investindo
ativamente em ações de formação de soft skills. A
visão dos estudantes reflete uma preferência
Principais Resultados
crescente por competências interpessoais, com
70,7% acreditando que as soft skills serão mais
relevantes para as empresas no futuro. As
entrevistas com profissionais de recursos
humanos confirmam a importância crescente de
uma combinação de soft skills e hard skills no
processo de recrutamento, destacando a
necessidade de habilidades interpessoais e de
comunicação. Em suma, os resultados sugerem
uma mudança de ênfase das capacidades
técnicas para as habilidades interpessoais no
mercado de trabalho, conforme percebido pelos
estudantes e corroborado pelos profissionais de
RH entrevistados.

Inserir 2 autores (mais Ribeiro (2017) e Kohnová & Papula (2019)

citados no decorrer do
artigo)

Referência Completa do
artigo conforme ABNT
Reis, A., Medeiros, A., Walter, C. E., Costa, L., &
Au-Yong-Oliveira, M. (2022). Um estudo de
metodologia mista sobre soft e hard skills: a
perspetiva dos estudantes e de empresa
contratadora. Revista de Inovação, Ciência e
Educação para o Mercado Contemporâneo,
3(2022), 210-218.
https://doi.org/10.34624/iciemc.v0i3.29770

Glossário:
Objeto de Estudo – escrever sobre o que o artigo trata; sobre o que foi estudado; sobre o que está sendo
escrito.
Metodologia – como foi realizada a pesquisa que resultou na escrita do artigo (por exemplo: pesquisa
bibliográfica; estudo de caso; entrevista; questionário; diário de campo e outros)
Principais resultados – escrever quais são as conclusões dos estudos; geralmente os resultados
encontram-se na conclusão ou nas considerações finais do artigo.