PORTFÓLIO (ANEXO C)

Disciplina EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: DESAFIOS

CONTEMPORÂNEOS

I IDENTIFICAÇÃO

Curso: Publicidade e propaganda.

Acadêmico/Grupo: Gabriella Filipin.

Turma: FLC28433PUP
Tutor Externo: Mauro Alessandro Bruno Pinto.
Semestre: 2°

II FICHAMENTO
Incluir o fichamento realizado a partir da leitura do artigo indicado na Trilha de Aprendizagem da Disciplina.

Autor (Completo) Ana Reis

Título Um estudo de metodologia mista sobre soft e hard skills: a perspectiva dos
estudantes e de empresa contratadora.

Ano 2022

Palavras-chave competências, desenvolvimento, hard skills, recrutamento, soft skills,

recursos humanos.

O objeto de estudo do texto é a importância e a valorização das

competências técnicas e comportamentais (soft e hard skills) no mercado de
Objeto de Estudo
trabalho, na perspectiva dos estudantes do ensino superior e de uma
empresa contratadora. O texto busca avaliar o grau de conformidade entre
as visões dos estudantes, da profissional de recursos humanos e da
literatura sobre a necessidade de equilíbrio entre as soft e hard skills, bem
como identificar as competências mais valorizadas e reconhecer a influência
da cultura e da tecnologia nas competências requeridas.
 - Aplicação de questionário a 82 estudantes do ensino superior e entrevista a
uma técnica de recursos humanos de uma instituição financeira portuguesa.
- A presente investigação assentou, essencialmente, numa abordagem
Metodologia metodológica mista (qualitativa e quantitativa)
- Análise estatística de dados coletados.
- Os estudantes tendem a superestimar o seu domínio das soft skills e a
subestimar o seu domínio das hard skills, em comparação com as
expectativas das empresas contratadoras
- Necessidade de alinhamento e compreensão mútua entre ambas as partes.

Há uma conformidade entre as visões dos estudantes, da profissional de

recursos humanos e da literatura sobre a necessidade de equilíbrio entre soft
e hard skills, ou seja, as competências técnicas e comportamentais.
As soft skills mais valorizadas são a inteligência emocional, a negociação, a
gestão de tempo e a criatividade, pois são consideradas essenciais para o
Principais
sucesso organizacional e pessoal no contexto atual e futuro.
Resultados
A cultura e a tecnologia influenciam as competências requeridas pelo mercado
de trabalho, sendo que os países de cultura baseada na relação, como
Portugal, tendem a valorizar mais as soft skills do que os países de cultura
baseada na tarefa.
As hard skills são importantes para o desenvolvimento de novas tecnologias,
mas não são suficientes para garantir a empregabilidade e a satisfação dos
trabalhadores, pelo que é necessário desenvolver também as soft skills ao
longo da vida.

Inserir 2 autores Ribeiro, E. M. de P, e Nahla , H. et al.

(mais citados no
decorrer do
artigo)

Referência Referência: Reis, A., Medeiros, A., Walter, C. E., Costa, L., & Au-Yong-Oliveira, M.
Completa do (2022). Um estudo de metodologia mista sobre soft e hard skills: a perspetiva
artigo conforme
dos estudantes e de empresa contratadora. International Conference on
ABNT
Innovation, Engineering and Management for Competitiveness, 3, 210-218

Glossário:
Objeto de Estudo – escrever sobre o que o artigo trata; sobre o que foi estudado; sobre o
que está sendo escrito.
Metodologia – como foi realizada a pesquisa que resultou na escrita do artigo (por
exemplo: pesquisa bibliográfica; estudo de caso; entrevista; questionário; diário de campo
e outros)
Principais resultados – escrever quais são as conclusões dos estudos; geralmente os
resultados encontram-se na conclusão ou nas considerações finais do artigo.

III ENTREVISTA
Transcrever as perguntas do roteiro de entrevistas que foram elaboradas em grupo.

1 Qual é a software skills mais importante para um publicitário ?

2 Qual característica a sua empresa valoriza mais em um candidato? Quais conhecimentos sua
empresa mais valoriza no processo de recrutamento?

3 Acredita que as soft skills são mais importantes do que as hard skills?

4 De exemplos de 3 softs skills e 3 hard skills que você acha que são necessárias para uma
empresa?

5 O que você acha que contribui para uma equipe ser bem-sucedida?

IV TEXTO
Transcrever o texto elaborado pelo grupo (considerações finais/conclusão) que deve conter:
- Título
- As principais percepções em forma de tópicos referente ao assunto.
- Parágrafos (breve apresentação do tema; os pontos que foram discutidos no grupo sobre o conteúdo em si (o que são
as soft e hard skills, o que o profissional entrevistado disse, o que tudo isto tem a ver com a sua futura profissão; e as
conclusões do grupo sobre tudo o que foi discutido.)
Título: Equilibrando Soft e Hard Skills para o Sucesso Profissional
1. Importância do Equilíbrio entre Soft e Hard Skills:
 Consenso entre estudantes, profissionais de recursos humanos e literatura sobre a
necessidade de equilibrar habilidades técnicas (hard skills) e habilidades
comportamentais (soft skills).
2. Soft Skills Valorizadas:
 Principais soft skills destacadas incluem inteligência emocional, negociação, gestão de
tempo e criatividade, consideradas essenciais para o sucesso organizacional e pessoal
no presente e futuro.
3. Influência de Cultura e Tecnologia:
 A cultura e a tecnologia exercem influência nas competências demandadas pelo
mercado de trabalho.
 Países com cultura baseada em relações, como Portugal, valorizam mais as soft skills
 do que países de cultura orientada para tarefas.
4. Papel das Hard Skills no Desenvolvimento Tecnológico:
 Hard skills são fundamentais para o avanço tecnológico, mas não são suficientes para
garantir empregabilidade e satisfação no trabalho.
 É necessário desenvolver soft skills ao longo da vida profissional para complementar
as hard skills.

Parágrafos:

Na pesquisa realizada, exploramos a importância do equilíbrio entre soft skills e hard skills para o
sucesso profissional. As soft skills, como inteligência emocional e criatividade, foram identificadas
como cruciais, sendo valorizadas tanto pela literatura quanto pelos profissionais de recursos
humanos entrevistados. Durante nossas discussões em grupo, compreendemos que as hard skills
desempenham um papel fundamental no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, mas por si só
não são suficientes para garantir o sucesso no mercado de trabalho.

Os participantes do grupo compartilharam percepções sobre como a cultura e a tecnologia moldam

as competências demandadas pelas profissões. Notamos uma tendência em países com uma cultura
baseada em relações, como Portugal, de valorizar mais as soft skills em comparação com nações de
cultura orientada para tarefas. Este insight levou-nos a refletir sobre a adaptação necessária nas
abordagens educacionais e de desenvolvimento profissional para atender a essas demandas
culturais específicas.

No contexto de nossas futuras profissões, discutimos como o desenvolvimento contínuo de soft

skills é crucial para a empregabilidade e satisfação no trabalho. Concluímos que a ênfase em soft
skills não apenas enriquece a jornada profissional, mas também contribui significativamente para o
sucesso organizacional. Em suma, nossa pesquisa ressaltou a importância de um equilíbrio
estratégico entre soft e hard skills para enfrentar os desafios dinâmicos do mercado de trabalho
contemporâneo.