É importante saber sobre as soft skills e

hard skills no mercado do marketing

digital porque as soft skills, como
habilidades de comunicação,
adaptabilidade e pensamento estratégico,
são fundamentais para criar estratégias
eficazes e se relacionar com o público-alvo.
As hard skills, como conhecimento em
análise de dados, SEO e gerenciamento de
campanhas digitais, são necessárias para
executar tarefas técnicas e acompanhar as
métricas de desempenho.
A importância do equilíbrio entre hard e soft skills como um dos fatores para o sucesso profissional.

1. Com as constantes mudanças e transformações no ambiente corporativo, as empresas prezam por profissionais que tenham habilidades técnicas e comportamentais, as hard e
soft skills, com um certo equilíbrio. Se no passado as hard skills tinham um peso decisório no momento da contratação, por conta da época industrial e processos produtivos, na
atualidade em que vivemos, nos processos seletivos, as empresas não buscam apenas por profissionais que possuam as habilidades inerentes ao cargo, muito embora, ter uma
formação sólida, permite que o profissional se posicione e fundamente suas decisões. Por sua vez, valorizar as habilidades comportamentais, atualmente está em voga, as
empresas desejam profissionais flexíveis, empatas, com foco, que tenham equilíbrio emocional e trabalhem bem em equipe. “Dessa forma, o capital humano tem um papel de
destaque e as organizações têm vindo a dar mais valor à seleção e recrutamento dos mesmos, avaliando, por isso, as suas soft e hard skills” (REIS et al.,2022, p. 2). As informações
que o texto vai apresentar foram coletadas do EdTech NEAD Podcast: Soft e Hard Skills, artigo: Um estudo de metodologia mista sobre soft e hard skills: a perspectiva dos
estudantes e de empresa contratadora e da entrevista realizada com o Prof. Tobgyal Mestre Midia e Tecnologia.

2. Basicamente, as hard skills compõem-se de um conjunto de habilidades técnicas do profissional, adquiridas e desenvolvidas por meio da educação formal, (cursos técnicos,
graduação, pós-graduação, palestras, workshop etc.). Nas palavras da entrevistada no Podcast: “São as habilidades técnicas e específicas que são aprendidas [...] são tangíveis,
são mensuráveis, o que significa dizer que essas habilidades são facilmente definidas avaliadas e ensinadas”
 3. De outra banda as soft skills são habilidades comportamentais ou socioemocionais, tais como: empatia, resiliência, liderança, trabalho em equipe, flexibilidade, pensamento
crítico entre outras. “são as competências pessoais e interpessoais inerentes a cada individuo (apud REIS et al.,2022, p. 3).

4. Os avanços e transformações no mercado e relações de trabalho, fez com que as empresas entendessem a importância de ter funcionários que tivessem habilidades não
limitadas somente a nível técnico, mas acima disso, o perfil desejado hodiernamente pelas organizações, alguém dotado de habilidades técnicas e comportamentais, uma
complementariedade e não uma preponderância. Nas palavras do nosso entrevistado “[...] há poucos dias eu passei numa entrevista para uma Universidade e o que eles
procuraram saber é se eu conseguia atingir o prazo, atender as determinações da coordenação, se eu seria capaz de escrever do jeito que eles queriam e dar aula da forma que
eles queriam”

5. Com as impressões trazidas à baila, resta evidente que, o equilíbrio entre hard e soft skills é importante para o sucesso profissional, pois as hard skills são necessárias para
executar tarefas específicas, são habilidades que trazem aptidão para o cumprimento exigido da vaga, não podendo ser relegadas a segundo plano. No entanto, é inconteste que
as soft skills podem fazer a diferença ao se avaliar um e outro concorrente, pois as soft skills ajudam a desenvolver relacionamentos, liderança e comunicação eficaz. Se antes só
as hard skills eram importantes no currículo, hoje as soft skills são cada vez mais valorizadas, pelo mercado de trabalho. Muito se fala sobre “as hard skills são as que contratam e
as soft skills são as que mantém o profissional no ambiente” e identificar as duas desde o início dos processos seletivos fazem toda a diferença para a organização.