HSE - Habilidades Socioemocionais e Comportamento Empreendedor

Prof. Disciplinas Técnicas - Redes de

Computadores
1 - A influência das emoções no comportamento;
2 - Competências e Habilidades Socioemocionais;
3 - Gestão de Conflitos;
4 - Principais características e perfil do empreendedor
comportamento e personalidade;
5 - Habilidades - Competências - Criatividade;
6 - Visão de negócio;
7 - Atitudes empreendedoras.
 OBJETIVO
1 - Estimular o desenvolvimento das competências e
habilidades socioemocionais para a construção do projeto de
vida na trajetória pessoal, acadêmica e profissional.
2 - Desenvolver um comportamento empreendedor frente
aos desafios profissionais e pessoais.
O que São Habilidades Socioemocionais?

As competências socioemocionais se encaixam no

conjunto de habilidades que desenvolvemos para
lidar com nossas emoções durante os desafios
cotidianos e estão ligadas à nossa capacidade de
conhecer, conviver, trabalhar e ser.
Algumas Habilidades Socioemocionais

1 - Responsabilidade;
2 - Trabalho em Equipe;
3 - Empatia;
4 - Comunicação;
5 - Colaboração;
6 - Criatividade;
7 - Capacidade de solucionar problemas;
8 - Capacidade de pensamento Crítico
9 - Entre Outras
 2 Vídeos
Escolhas da vida;
Vida de Maria;
Alguém que comentar o Vídeo?
Qual a ideia que autor tenta passar

1 - Falta de Empatia;
2 - Falta de Percepção;
3 - Frieza;
4 - Falta de Amor com os seus e com os próximos;
5 - Rotina desgastante - Inclusive para as crianças;
Qual a ideia que autor tenta passar

1 - Falta de Oportunidades;
2 - Falta de Perspectiva;
3 - Falta de Estudo;
4 - A vida vira um ciclo afetando, homens mulheres e
crianças.
Alguém que comentar o Vídeo?
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Ter habilidades socioemocionais bem desenvolvidas é o
grande diferencial dos profissionais do futuro.
A competitividade do mercado de trabalho requer pessoas
cada vez mais preparadas, tanto tecnicamente quanto
psicologicamente. Com essa visão fazendo parte das
tendências de contratação, é importante o desenvolvimento
das habilidades socioemocionais para profissionais do
futuro.
A inteligência e o controle emocional fazem parte das
características levadas em conta pelas empresas na
hora de avaliar os candidatos. O conhecimento e o
preparo continuam sendo importantes, mas a
habilidade para lidar com frustrações e adversidades é
um diferencial muito valorizado.
Como o mercado profissional valoriza esses aspectos?

Profissionais com essas características são valorizados pelo mercado de

trabalho por terem capacidade de contornar situações complexas e manter
um ambiente agradável de trabalho. Esse tipo de habilidade não é fácil de
ser encontrado, pois não se cria do dia para a noite.
Como o mercado profissional valoriza esses aspectos?

Encontrar pessoas que tenham responsabilidade, que saibam se adaptar às mudanças e que não
desmoronem frente às frustrações é uma boa maneira de conseguir uma equipe sólida e preparada para as
adversidades.
É bom lembrar que o desenvolvimento das características socioemocionais não exclui o conhecimento
técnico, mas acrescenta outras qualidades, que também serão fundamentais para o sucesso das empresas.
Portanto, as competências intelectuais, sociais e emocionais devem ser cultivadas com o mesmo afinco,
formando indivíduos mais completos e preparados.
 Quais são as habilidades socioemocionais?

Autoconfiança
A autoconfiança não pode ser confundida com soberba. Ela simplesmente significa
que a pessoa acredita na sua capacidade de resolver os problemas e desafios
profissionais. Essa característica é desenvolvida desde criança, então, é importante
o apoio da família e da escola para criar crianças com essa habilidade.
 Quais são as habilidades socioemocionais?

Sociabilidade
As habilidades sociais também estão ligadas ao desenvolvimento socioemocional.
O relacionamento é parte fundamental do sucesso de uma equipe, portanto,
profissionais que se destacam nessa área são vistos de maneira diferente. A parte
social precisa ser trabalhada desde a infância, acostumando as crianças a
entenderem que as diferenças e confrontos fazem parte da vida.
 Quais são as habilidades socioemocionais?

Autoconhecimento
Antes de saber lidar com os outros, é importante aprender a lidar consigo mesmo.
Conhecer-se melhor é fundamental para agir com mais segurança e respeitar os
limites do corpo e da mente. Com o autoconhecimento, a pessoa consegue
interpretar melhor quem é, e entender os objetivos de vida.
 Quais são as habilidades socioemocionais?

Resiliência
A capacidade de se recuperar rapidamente de momentos de dificuldade ou
transformações abruptas é muito valorizada no mercado de trabalho. A resiliência é
uma característica importante para profissionais que precisam tomar decisões
constantemente sem serem afetados por elas.
 Quais são as habilidades socioemocionais?

Empatia
A empatia está relacionada com a capacidade de se colocar no lugar dos outros.
Quem tem essa habilidade consegue perceber oportunidades de contornar
problemas e adversidades. Isso possibilita a tomada de decisão com mais
responsabilidade e com uma visão mais ampla das consequências de cada
escolha.
Qual o papel da escola no desenvolvimento dos estudantes?

Se as habilidades socioemocionais devem ser desenvolvidas desde a infância, a

escola tem papel fundamental nessa tarefa. As famílias são muito importantes para
esse crescimento pessoal, mas cumpre lembrar que em grande parte do tempo as
crianças estão sob a responsabilidade das escolas, que precisam estar preparadas
para oferecer as condições necessárias para uma formação integral.
 Atividade
Dentro das Habilidades Socioemocionais, relate alguma
experiência que você, sua família ou amigos passou ou
presenciaram.
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Hard Skills e Soft Skills
 O que é hard skills e soft skills?

Entender o conceito dessas expressões é fundamental para avaliar a qualificação de

um candidato para uma vaga ou mesmo para mensurar a importância de um
colaborador. Para começar, vamos entender o seu significado literal.

A palavra "skills", traduzida do inglês, significa "habilidades". Assim, o entendimento

de que ambos os conceitos falam sobre as aptidões de uma pessoa.

Hard: Fixo, Rígido

Soft: Suave, Flexível

Deep: Intensa, Profunda

Hard skills e Soft skills. Eles são muito utilizados na tentativa de separar o
tipo de aptidão apresentado por cada profissional. Desta maneira, é possível
realizar a avaliação de um colaborador de forma mais assertiva.
Tempos atrás, era comum que os recrutadores baseassem suas opiniões
quase que exclusivamente nas habilidades conhecidas como hard skills.
Porém, com o desenvolvimento do mercado de trabalho e o aumento das
exigências que um profissional deve cumprir para ser considerado
qualificado, as chamadas soft skills vêm ganhando relevância.
Hard Skills

As hard skills, portanto, são as habilidades que podem ser facilmente aprendidas (e
ensinadas) por meio de cursos, treinamentos, workshops etc. De forma simples,
podemos conceituá-las como as aptidões técnicas de um profissional. Sendo assim,
vamos olhar alguns exemplos:

● conhecimento em uma língua estrangeira;

● graduação;
● cursos técnicos;
● mestrados e doutorados;
● conhecimento na operação de máquinas e ferramentas;
● habilidades ligadas à informática.
Soft Skills
Ao contrário das hard skills, as soft skills são mais difíceis de quantificar e reconhecer.
Trata-se de habilidades sociocomportamentais, ligadas diretamente às aptidões mentais de
um candidato e à capacidade de lidar positivamente com fatores emocionais.

As soft skills são difíceis de compreender uma vez que envolvem mais que um curso ou
um certificado. Elas abrangem toda a experiência psicossocial de uma pessoa, o que
também faz com que sejam habilidades mais complicadas de serem ensinadas ou
assimiladas.
Soft Skills
Sua importância na avaliação de um colaborador vem crescendo graças à mudança de
paradigma ocorrida dentro das empresas nos últimos anos. De nada adianta contar com
profissionais tecnicamente capacitados, mas que tenham dificuldade em lidar com
ambientes de pressão ou de trabalho colaborativo. Vamos checar alguns exemplos de soft
skills:

● comunicação interpessoal;
● capacidade de persuasão;
● proatividade;
● resolução de conflitos;
● capacidade de trabalhar sob pressão;
● senso de liderança;
● capacidade analítica.
Qual dos dois é mais importante?

Se você fizer uma busca na Internet vai perceber que a maioria dos recrutadores
apontam que o Soft Skill é mais importante. É usado com maior peso e muitas vezes
para desempate quando possuem dois ou mais candidatos finalistas. Aparentemente faz
todo sentido, pois tendo candidatos com habilidades técnicas semelhantes, ou com
pouca diferença, contratar aquele que seja mais fácil de lidar.

Para vagas de estagiários, trainees, ou níveis mais operacionais o Soft Skill faz a
diferença.
Veja as Top 10 Soft Skills mais valorizadas pelos empregadores
1. Comunicação eficaz
2. Pensamento crítico
3. Pensamento criativo
4. Liderança
5. Capacidade de se adaptar
6. Empatia
7. Proatividade
8. Trabalho em equipe
9. Ética no trabalho
10. Tomada de decisão

Em pesquisa recente, o Linkedin levantou 5 Soft Skills que estão em alta no mercado:

1. Criatividade
2. Persuasão
3. Colaboração
4. Adaptabilidade
5. Gestão de tempo
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Criatividade x Inovação
Invenção (criatividade) x Inovação (criação de valor)
Inovação das empresas na pandemia: como a crise acelerou este processo

Inegavelmente, a forma como vêm ocorrendo a inovação das empresas na pandemia de

covid-19, neste curto espaço de tempo, está sendo algo único que nunca vivenciamos
anteriormente.
A inovação sempre teve um papel fundamental no desenvolvimento da humanidade. No
entanto, para se ter noção, apenas nas últimas décadas, esse processo já estava em um
ritmo acelerado anteriormente.
Exemplos de inovação

As empresas, inevitavelmente, precisaram se adaptar a estes novos cenários. E enquanto para alguns,
era uma oportunidade de ouro, para outros, um prejuízo completo. Podemos citar como exemplo os
Táxis.

Se antes, precisávamos buscar na rua, ou ir até o ponto de táxi, hoje em dia isso já não é mais
necessário, tendo em vista a facilidade que o Uber proporcionou. E vale lembrar que, o Uber iniciou a sua
operação no Brasil apenas há cinco anos. É possível citar outras dezenas de exemplos parecidos como
esse, que ilustram como a inovação têm impactado positivamente na vidas das pessoas.
 A crise de covid-19 acelerou o processo de inovação das empresas

Agora com a pandemia de Covid-19, esse tempo de adaptação e inovação das empresas
ocorre em um período super curto, algo que jamais imaginaríamos anteriormente.
Todos nós fomos obrigados a ficar em casa para nos protegermos da covid-19, e o processo de
inovação das empresas na pandemia, aparentemente, precisaria esperar um pouco mais, até que
todos os funcionários voltassem às empresas para continuar.
Mas a crise de covid-19 mostrou que todos estavam errados. As empresas não poderiam
esperar até a pandemia ir embora para inovar, dado a questão do sucesso ou da falência de
diversos negócios.
 A crise de covid-19 acelerou o processo de inovação das empresas

Segundo Silvio Meira, cientista-chefe da The Digital Strategy Company, e fundador do Porto
Digital (um dos principais hubs de inovação do país, em Recife), comenta que “A covid-19
acelerou tudo”.
Em sua apresentação, através do YouTube, no “Bayer Life” – evento promovido pela
empresa alemã com o objetivo de discutir a transformação digital e o futuro do trabalho –
Meira comenta que, as empresas tradicionais terão que se reinventar para atingir o
sucesso, através de uma transformação digital, pensando num mix de inovação digital com
transformação estratégia, mas sempre pensando na experiência do consumidor, que é algo
indispensável hoje em dia.
Devido a pandemia e consequentemente a adoção do
isolamento social, sociedade já mudou seus hábitos

De acordo com Meira “No início da pandemia, em março, 12% dos americanos faziam compras online.
Hoje, são 42%. O número de pessoas que trabalhavam de casa também saltou de 5% para 23%. Mas o
que chama a atenção é o fato de 80% das pessoas afirmarem que manterão essas mudanças após o fim
da pandemia”
Meira também comenta que, o tempo médio necessário para que determinada pessoa adquira um novo
hábito, é de 66 dias. O confinamento imposto pelas autoridades em diversas partes do mundo foi de
cerca de 120 a 150 dias em casa. Esse tempo é mais do que o suficiente para que as novas tecnologias
seja vista como indispensáveis para essas pessoas.
Impacto da covid-19 nas inovações das empresas

Inovação da AMBEV com produção de álcool gel;

Nubank decide apoiar clientes Festa virtual;
Lives;
Ensino remoto;
Drive-in;
Digitalização;
ecommerce;