Capitulo 7

Laptops e outros dispositivos móveis

Os primeiros notebooks foram usados principalmente por executivos que precisavam

acessar e digitar dados quando estavam longe do escritório. O uso de notebooks era
limitado devido ao custo, ao peso e aos recursos limitados em comparação aos
desktops mais baratos. As melhorias na tecnologia tornaram o notebook leve,
potente e muito mais acessível. Por isso, hoje os notebooks são encontrados em
todos os cenários. Os laptops executam os mesmos sistemas operacionais dos
computadores de mesa e a maioria vem com Wi-Fi, webcam, microfone, alto-falantes
e portas embutidos para conectar componentes externos.

Um dispositivo móvel é todo o dispositivo que seja de mão, leve e normalmente tenha
touchscreen. Como um computador desktop ou um notebook, os dispositivos móveis
usam um sistema operacional para executar aplicativos (apps), jogos e reproduzir
filmes e música. Os dispositivos móveis também têm uma arquitetura de CPU
diferente, projetada para ter um conjunto de instruções reduzido quando comparado
aos processadores de laptop e desktop. Com o aumento na demanda por mobilidade,
a popularidade dos notebooks e de outros dispositivos móveis continua crescendo.
Este capítulo enfoca as muitas características dos notebooks, dispositivos móveis e
seus recursos.

Você aprenderá os recursos e a funcionalidade de laptops e dispositivos móveis,

como smartphones e tablets, além de como remover e instalar componentes internos
e externos. No final do capítulo, você aprenderá a importância de um programa de
manutenção preventiva para notebooks e outros dispositivos móveis e aplicará as
seis etapas do processo de solução de problemas da mesma forma que pertencem a
laptops e outros dispositivos móveis.

É importante não conhecer apenas os notebooks e dispositivos móveis e seus

componentes, mas também a criação de habilidades práticas. Neste capítulo, você
pesquisará e coletará informações sobre um dispositivo móvel Andriod e iOS. Em
outros laboratórios, você pesquisará telas, unidades e especificações de notebooks.
Como um técnico de TI, fazer as perguntas certas é essencial para resolver
problemas do cliente. Você precisa fazer perguntas que serão registradas em uma
ordem de serviço. Você criará perguntas fechadas e abertas para perguntar ao
cliente sobre um problema no computador.

A figura mostra uma montagem de cabos, circuitos, código e aterramento.

Mobilidade

Mobilidade na tecnologia da informação significa a capacidade de acessar

informações eletronicamente de locais diferentes fora da casa ou do escritório. A
conectividade móvel é limitada apenas pela disponibilidade de redes de celular ou de
dados. Os dispositivos móveis têm energia independente na forma de baterias
recarregáveis, geralmente são pequenos e leves e não dependem de outros
dispositivos periféricos conectados, como um mouse e um teclado, para operar.

Os exemplos de dispositivos móveis são notebooks, tablets, smartphones,

smartwatches e dispositivos vestíveis.

Esta figura mostra oito pessoas em torno de uma tabela usando dispositivos móveis.

Notebooks

Os notebooks são computadores portáteis. Geralmente, eles executam versões

completas de sistemas operacionais, como Microsoft Windows, iOS ou Linux.

Os notebooks podem ter os mesmos recursos de memória e capacidade de

computação que os computadores desktop. Como mostrado na figura, os laptops
integram uma tela, um teclado e um dispositivo apontador, como um Touchpad, em
um dispositivo portátil. Os notebooks podem ser executados de uma bateria interna
ou de uma tomada elétrica. Eles oferecem opções de conectividade, como rede
Ethernet com ou sem fio e Bluetooth.

Os notebooks oferecem opções de conexão de dispositivo, como USB e HDMI.

Geralmente, os notebooks também têm conexões de alto-falante e microfone. Alguns
notebooks oferecem conectividade gráfica usando diferentes tipos de padrões
gráficos, semelhantes a desktops. No entanto, para tornar os notebooks mais
portáteis, algumas opções de conexão periférica podem exigir hardware adicional,
como um Dock ou um replicador de porta.

Para aumentar a portabilidade, os notebooks podem sacrificar algumas vantagens

oferecidas por computadores desktop. Por exemplo, os notebooks podem não usar os
processadores mais rápidos disponíveis devido a problemas de refrigeração e alto
consumo de energia. As atualizações de memória do notebook podem ser limitadas e
alguns tipos de memória de notebook são mais caros do que a memória de área de
trabalho comparável. Os notebooks também não têm a capacidade de expansão dos
desktops. As placas de expansão de finalidade especial e o armazenamento de
volume grande muitas vezes não podem ser instalados em notebooks. Por exemplo, é
provável que a atualização do subsistema de gráficos em um notebook seja
impossível.

Esta figura mostra uma pessoa digitando um teclado de notebook.

Características do smartphone

Os smartphones diferem dos notebooks em que eles executam sistemas operacionais

especiais projetados para dispositivos móveis. Os exemplos desses sistemas
operacionais são Android do Google e o iOS do Apple. OS smartphones podem ter
capacidade de atualização limitada do Sistema Operacional, portanto, podem ficar
desatualizados e exigir uma compra de um novo telefone para se beneficiarem de
novos recursos do sistema operacional e dos aplicativos que exigem uma versão de
SO mais recente. O software para smartphones geralmente é limitado a aplicativos
que podem ser baixados de lojas, como Google Play ou da Apple App Store.

Smartphones são muito compactados e muito poderosos. Eles têm pequenas telas de
toque sem teclado físico. O teclado é exibido na tela. Como são tão pequenos, eles
são geralmente limitados a apenas um ou dois tipos de conexão física, como USB e
fones de ouvido.

Os smartphones usam opções de conectividade de celular para serviços de voz, texto

e dados. Outras conexões de dados incluem Bluetooth e Wi-Fi.

Esta figura mostra uma mulher usando seu smartphone em um trem.

Recursos do Smartphone

Um recurso adicional dos smartphones é o serviço de localização. A maioria dos

telefones inclui a funcionalidade do GPS (Global Positioning System). Um receptor
GPS no telefone usa satélites para determinar a localização geográfica do
dispositivo. Isso permite que o local do dispositivo seja usado por aplicativos para
vários fins, como atualizações de mídias sociais ou ofertas de recebimento de
empresas próximas. Alguns aplicativos permitem que um smartphone atue como um
GPS de navegação que fornece orientações para dirigir, andar de bicicleta ou a pé. Se
o GPS estiver desativado, a maioria dos smartphones ainda pode determinar o local,
de forma menos precisa, usando as informações provenientes de antenas de serviço
móvel próximas ou pontos de acesso Wi-Fi próximos.

Outro recurso de alguns smartphones é a capacidade de "compartilhamento de

Internet" ou compartilhamento da conexão de dados de celular com outros
dispositivos. O smartphone pode ser configurado para atuar como um modem que
fornece outros dispositivos à rede de dados de celular por USB, Bluetooth ou Wi-Fi.
Nem todos os operadoras smartphone permitem o compartilhamento de Internet.

Esta figura mostra um smartphone conectado a um notebook.

Tablets e leitores eletrônicos

Os tablets são semelhantes aos smartphones, pois usam sistemas operacionais

móveis especiais, como Android ou iOS. No entanto, a maioria dos tablets não tem a
capacidade de acessar redes de celulares. Alguns modelos de ponta mais alta
permitem acesso aos serviços de celular.

Ao contrário dos smartphones, os tablets normalmente têm telas de toque maiores.

As telas são muitas vezes muito vívidas na renderização gráfica. Os tablets
normalmente oferecem conectividade Wi-Fi e Bluetooth e a maioria tem portas USB e
de áudio. Além disso, alguns tablets incluem receptores GPS que podem ser ativados
para fornecer serviços de localização, semelhantes a smartphones. A maioria dos
aplicativos que funcionam em telefones também está disponível para Tablets.

Os leitores eletrônicos, como o Amazon Kindle Fire, são dispositivos de finalidades

especiais com telas pretas e brancas que foram otimizados para a leitura de texto.
Embora pareçam tablets, eles não têm muitos dos recursos e das funções que as
tablets fornecem. O acesso à Web é limitado às lojas do eBook que podem ser
operadas pelo fabricante do e-Reader. Muitos têm telas sensíveis que facilitam a
ativação de páginas, a alteração de configurações e o acesso a eBooks on-line.
Muitos leitores eletrônicos podem armazenar 1.000 ou mais livros. Para
conectividade, algumas oferecem conexões de dados móveis gratuitas para
download de livros de uma loja específica, mas mais dependem de Wi-Fi. Bluetooth
também está disponível e é compatível com fones de ouvido para livros de áudio. A
vida útil da bateria de E-Reader geralmente é maior que os tablets, em até 15 -20
horas de tempo de leitura ou mais.

Esta figura mostra um homem trabalhando em um Tablet.

Dispositivos vestíveis: Smartwatches e rastreadores de

ADEQÜAÇÃO

Os dispositivos vestíveis são dispositivos inteligentes que devem ser usados no corpo
ou presos às roupas. Dois dispositivos vestíveis populares são smartwatches e
rastreadores de ADEQÜAÇÃO.

Smartwatches

Smartwatches são um tipo de vestíveis que inclui um microprocessador, sistemas

operacionais especiais e aplicativos. Os sensores no SmartWatch podem coletar
dados sobre vários aspectos do corpo, como a taxa de coração, e usar Bluetooth para
relatar essas informações de volta a outro dispositivo, como um smartphone. Em
seguida, o smartphone encaminha as informações para um aplicativo pela Internet
para armazenamento e análise. Alguns smartwatches também podem se conectar
diretamente a uma rede de celular, servir como telas convenientes para notificações
de aplicativos, podem incluir serviços de localização GPS e a capacidade de
armazenar e reproduzir músicas e listas de conteúdos.

Rastreadores de fitness

Os rastreadores de fitness são semelhantes aos relógios inteligentes, mas estão

limitados ao monitoramento do corpo, como atividade física, sono e exercício. FitBit
é um exemplo popular que monitora a taxa de coração e o número de etapas
seguidas. Semelhante aos rastreadores de fitness, existem dispositivos de
monitoramento de saúde mais sofisticados que podem detectar ataques cardíacos,
monitorar a qualidade do ar e detectar níveis de oxigênio no sangue. Esses
dispositivos podem fornecer dados de qualidade hospitalar aos profissionais de
saúde.

Esta figura mostra uma pessoa segurando um smartphone e um SmartWatch.

Dispositivos vestíveis: realidade aumentada e virtual

Na realidade ampliada (AR), os gráficos de computador são integrados ao que é visto

no mundo real, geralmente pela câmera do dispositivo, como mostrado no Tablet na
Figura 1. As sobreposições gráficas podem variar de personagens de desenho
animado em um aplicativo de jogo a informações para treinamento em gerenciamento
de emergência para socorristas. Há muitos usos potenciais para o AR e é uma das
áreas mais promissoras para o desenvolvimento futuro do produto.

Relacionado ao AR é a realidade virtual (VR). Em VR, um usuário diminui um headset

especial que exibe gráficos de um computador separado, como mostrado na Figura 2.
Os gráficos são de imersão 3D e criam mundos muito realísticas. Os movimentos do
usuário VR são detectados por sensores que permitem que o usuário interaja e se
mova pelo ambiente virtual. O VR é muito popular em jogos, mas tem aplicativos em
outros campos, como educação e treinamento.

Figura 1. Esta figura mostra uma pessoa trabalhando em um tablet usando a

realidade virtual para atender a uma parcela de máquinas. Figura 2. Esta figura
mostra uma mulher com um headset de realidade virtual.

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www.netacad.com Lab – Mobile Device Information Introduction In this activity, you will use
the Internet, a technical journal, or a local store to gather information about an Android and
an iOS device. You will document the specifications of each Android and iOS device onto this
worksheet. Be prepared to discuss your decisions regarding the devices you select.
Recommended Equipment  PC with Internet Connection Instructions Step 1: Select an
Android and iOS device to research. Record the hardware specifications in the boxes below.
Specifications Android Device iOS Device Model blank blank Manufacturer blank blank
Operating System blank blank Available Memory blank blank Camera blank blank Wi-Fi
Connectivity blank blank Lab – Mobile Device Information  2015 - 2019 Cisco and/or its
affiliates. All rights reserved. Cisco Public Page 2 of 2 www.netacad.com Specifications
Android Device iOS Device Battery Information blank blank Screen Size and Resolution blank
blank Size and Weight blank blank Step 2: Based on your research, which mobile device
would you select? Be prepared to discuss your decisions regarding the mobile device you
select. Type your answers here. Answers may vary. End of DocumentVideo Explanation -
Common Input Devices and LEDs in Laptops (5 min) Hello everyone, let's look at the common
input devices and some LEDs that we may find on an open laptop. So we'll take a look at
these everyday essentials, shall we? I'll open up my laptop and the first thing we'll take a
look at is here at the top of my screen. Well, something's wrong, it's missing. Well, what's
missing at the top of my screen on my laptop is I don't have a video input device, which is a
webcam. I also don't have an audio input device, which would be a microphone. But up here,
what is at the top of my laptop screen is an antenna for my wireless network card. These
wireless network cards, you usually find them down below underneath your keyboard, and
they'll be attached to your motherboard somewhere under here. Those wires from that
wireless network card will go up the side of that display into the top like I have showed you.
So that's the common item, so when your laptop lid is open, you'll have a good wireless
signal
Placas-mãe

A natureza compacta dos notebooks exige que vários componentes internos se

encaixem em um espaço pequeno. As restrições de tamanho resultam em uma
variedade de formatos para vários componentes dos notebooks, como a placa-mãe,
RAM, CPU e dispositivos de armazenamento. Alguns componentes do notebook, como
a CPU, podem ser projetados para usar menos energia e garantir que o sistema possa
operar por um período mais longo ao usar a bateria.

As placas-mãe de desktops têm formatos padrão. O tamanho e a forma padrão

permitem que placas-mãe de diferentes fabricantes se encaixem em gabinetes
desktops comuns. Por sua vez, placas-mãe de notebooks variam de acordo com o
fabricante e são proprietárias. Ao fazer reparos em um notebook, geralmente é
necessário obter uma placa-mãe substituta com o fabricante do notebook. A figura
mostra uma comparação entre uma placa-mãe de mesa e uma placa-mãe de laptop.

Como as placas-mãe de notebook e placas-mãe de desktop são projetadas de forma

diferente, os componentes projetados para um notebook geralmente não podem ser
usados em um desktop. Os designs de laptop e desktop são comparados na tabela.

Esta figura mostra uma imagem de placa-mãe de desktop, uma placa-mãe de

notebook e uma tabela que compara as duas. A tabela compara os fatores de forma
da placa-mãe, os slots de expansão e os tipos de slot de RAM. Os fatores de forma da
placa-mãe para um desktop são ATX, micro-ATX, mini-ITX, ITX. A placa-mãe forma os
fatores dos notebooks são proprietárias do fabricante. Os slots de expansão da placa-
mãe de um desktop são PCI, PCI-X, PCIe, mini-PCI. Os slots de expansão para uma
placa-mãe de notebook são mini-PCI. Os tipos de slot de RAM de uma placa-mãe de
desktop são DIMMs. Os slots de RAM para uma placa-mãe de notebook são SODIMMs.
 Teclas de função
especiais
A finalidade da tecla Função (Fn) é ativar uma segunda função em uma tecla de
finalidade dupla. O recurso acessado ao pressionar a tecla Fn em combinação com
outra tecla está impresso na tecla em uma fonte menor ou em uma cor diferente. As
teclas de função vão variar em diferentes modelos de notebook, mas estes são
alguns exemplos de funções que podem ser acessadas:

 Monitores duplos

 Configurações de volume

 Opções de mídia como avançar ou retroceder

 Luz de fundo do teclado

 Orientação da tela

 Brilho de tela

 WiFi, celular e Bluetooth ligado ou desligado

 Opções de mídia, como reproduzir ou retroceder

 Touchpad ligado ou desligado

 GPS ligado ou desligado

 Modo avião

Nota: alguns notebooks podem ter teclas de função exclusivas que executam funções
sem exigir que os usuários pressionem a tecla Fn.

O monitor de um notebook é uma tela LCD ou LED incorporada. Não é possível regular
a altura e a distância do monitor do notebook porque ele é integrado à tampa do
gabinete. Normalmente, é possível conectar um monitor ou um projetor externo a um
notebook. Pressionar a tecla Fn com a tecla da função adequada do teclado altera
entre a tela incorporada e a tela externa, como mostrado na figura.

Não confunda a tecla Fn com as teclas de função de F1 a F12. Essas teclas

normalmente ficam localizadas em uma fileira na parte superior do teclado. A função
delas depende do sistema operacional e do aplicativo que está em execução quando
elas são pressionadas. Cada tecla pode executar até sete operações diferentes ao
serem pressionadas junto com uma ou mais combinações das teclas Shift, Control e
Alt.

Esta figura mostra uma pessoa pressionando as teclas de funções FN e F7 para

alternar entre a tela interna e a tela externa.