Resumo de Comportamento Do

Consumidor
A obra apresenta todas as facetas do comportamento do consumidor de
forma acessível e didática objetivando responder às seguintes questões:
quem é o tal consumidor? Por que ele se comporta de determinada forma
em certas ocasiões e de maneira diferente em outras?

Por que ele continua sendo um mistério para muitos empresários? Tal
como um indivíduo com todas as suas características pessoais o
consumidor traz elementos que vão interagir com estímulos exteriores e
que vão fazer com que ele tenha um comportamento até certo ponto
previsível.

Por esse motivo a abordagem psicológica do consumidor enquanto

indivíduo é o tema do primeiro capítulo deste livro. A seguir a autora
aborda o consumidor na sociedade - a cultura e os valores que devem ser
seguidos e respeitados pelo indivíduo.

Os aspectos referentes mais diretamente ao comportamento de compra

são também estudados. A realidade exercida pela propaganda veiculada
nos meios de comunicação é outro foco de interesse do livro.Outros
capítulos são dedicados à cultura do ponto de vista da internacionalização
dos produtos das propagandas e do comportamento do consumidor bem
como às etapas e variáveis de pesquisa à metodologia científica utilizada
e à questão ética subjacente a esse tipo de pesquisa.

A conclusão busca relacionar todos os aspectos abordados na obra para

dar uma visão global daquilo que chamamos comportamento do
consumidor.

Acesse aqui a versão completa deste livro