Ataques: redes sociais

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Publicado por Roberto Parentoni e Advogados

há 8 anos

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Primeiro: Identifique o problema

Antes de tomar qualquer medida, você deve saber com
exatidão qual é o seu problema. As dores de cabeça mais
comuns para os que navegam no Orkut e Facebook são:

Perfil Falso (Fakes) - Se criaram um perfil falso (fake) para

você, usando fotos suas, simulando recados, coisas assim, você
está sendo vitima de um falsário, que comete o crime
de falsidade ideológica.
Ataques Pessoais - Se estão promovendo ataques pessoais
contra você, como xingamentos, provocações, fofocas, você
está sendo vítima de ínjúria e difamação. Este crime pode
ser cometido no seu perfil, em uma comunidade, por email,
nos scraps ou em um perfil falso (fake) para você. Neste caso,
juntam-se os dois delitos (injúria e difamação + falsidade
ideológica).
Acusações - Se estão acusando você de cometer qualquer tipo
de ato irregular, como um crime ou contravenção, você está
sendo vitima de calúnia. Este crime também pode ser
cometido no seu perfil, em uma comunidade, por email, nos
recados ou em um perfil falso (fake) para você. Neste caso,
juntam-se os dois delitos (calúnia + falsidade ideológica).
Quase sempre, as calúnias estão acompanhadas de injúrias e
difamações, e muitas vezes até se confundem ou fundem.
Nestes casos, juntam-se os dois delitos na tipificação do crime.
Vale lembrar que, ao acusar alguem de cometer uma calunia
contra você, ele terá o "ônus da prova", ou seja, poderá provar
o que disse em juízo, e ter a condenação abrandada ou até
mesmo ser absolvido.

Segundo: Reúna provas

Se você já sabe exatamente que tipo de crime estão cometendo
contra você, é hora de reunir provas de que o fato realmente
aconteceu. Nesta etapa, é bom contar com apoio de alguém que
entenda um pouco de informática.

O tipo mais básico de prova dos crimes na internet é a url

exata, ou seja, o endereço das páginas em que os crimes
aparecem. Para obter essa URL, basta você observar a barra de
endereços do seu navegador no momento em que estiver bem
na página criminosa. Geralmente os urls começam com
"http://"... Nos casos de páginas dinâmicas, como o Orkut.
Com ou Facebook. Com, são códigos numéricos que
identificam cada página, assim, você deve copiar exatamente
todos os caracteres que aparecem na barra de endereços (fica
na parte de cima do seu programa de navegar na internet).

Com o endereço exato em mãos, você pode fazer cópias

impressas das páginas onde estão os crimes. Essa é uma prova
controversa, porque antes de imprimir e fácil alterar as
páginas, mas com um pouco de conhecimento, é possível
imprimir exatamente os códigos das paginas com a data exata
da impressão e hora. Vale a pena ter as impressões, porque são
forma de mostrar concretamente os delitos, e isso ajuda muito
num eventual processo.

As testemunhas também são interessantes. Reuna pessoas que

podem e se dispõem a ir até uma delegacia ou à frente de um
juiz contar o que sabe dos fatos. Lembre-se que parentes são
testemunhas com menos força do que pessoas alheias aos
fatos. Vale ressaltar ainda que mentir ou forjar fatos perante a
Justiça é muito, muito ruim mesmo! Além de ser crime grave...
A encontrar pessoas dispostas a se envolverem no problema
como testemunhas, pegue todos os dados pessoais dessas
pessoas, endereço completo e até um pequeno depoimento
assinado, que pode ajudar na hora de montar um processo.

Terceiro: Tente resolver mais uma vez

Nem é preciso lembrar que uma demanda judicial é dor de
cabeça que deve ser usada apenas em último caso. A Justiça
Brasileira é morosa. Por isso, tente resolver antes conversando,
falando com os pais ou responsáveis, no caso de crianças e
adolescentes, ou ainda falando diretamente com os sites nos
quais os problemas estão ocorrendo.

Partindo para a Justiça

Estabeleça um prazo para que o problema seja resolvido de
frma amigável. Passando esse tempo, você pode procurar uma
delegacia de polícia civil para registrar uma ocorrência, ou
partir diretamente para uma ação judicial.

No caso de registrar um B. O., será instaurado um inquérito

que terá 30 dias para avaliar os fatos, reunir provas, ouvir
testemunhas e etc... Ao final, o delegado deve conseguir
tipificar o crime, ou seja, definir que tipo de delito foi
cometido, e apresentar uma denúncia criminal.

Se você partir diretamente para a Justiça, tente procurar os

Juizados Especiais, do tipo "pequenas causas", porque são
menos enrolados. Primeiro, você deve entrar com uma ação
criminal, ou seja, que comprove que um crime foi cometido
contra você. Depois, se quiser, você pode entrar com uma ação
cível, em que pode até ganhar uma indenização pelo
constrangimento e prejuízos que sofreu.
Uma boa dica é entrar com o pedido já solicitando que a
indenização seja toda direcionada para uma entidade sem fins
lucrativos que precisa de ajuda. É um jeito de mostrar que você
não é apenas um picareta atrás de grana... (É claro que a
indenização é um direito legítimo quando decidida pela
Justiça, e nem todos os indenizados são picaretas. Nem os
advogados deles...)

Modelo de carta com reclamação oficial

para o Orkut e Facebook
No site SaferNet Brasil, que reúne um dos melhores conteúdos
da net sobre o assunto, encontramos um Modelo de Carta a ser
enviada para o prestador de serviço responsável por hospedar
o conteúdo ilegal ou ofensivo.

Veja a sugestão do modelo e faça as adaptações necessárias:

Modelo de Carta a ser enviada para o

prestador de serviço responsável por
hospedar o conteúdo ilegal e/ou ofensivo
O modelo de carta a seguir não está pronto para uso e deve ser
utilizado apenas como referência ou pesquisa. O modelo é
genérico, pois visa alcançar o maior número de situações
possíveis. Para utilizá-lo, você deve preencher os espaços em
branco e inserir os dados pertinentes, alterar os dados de
exemplo e substituí-los pelas informações adequadas ao caso
concreto. Observe também se o fundamento legal utilizado
neste modelo corresponde ao seu caso. Como cada petição tem
uma fundamentação jurídica diferente, você deverá escolher a
que mais se adequar com a situação fática e, se necessário,
poderá recorrer a umadvogado para orientá-lo.
O presente modelo em si - e no estado em que se encontra -
não tem valor legal, e seus efeitos dependem necessariamente
da livre iniciativa do cidadão ofendido, que deverá
complementá-lo de maneira adequada e enviar, por carta
registrada com aviso de recebimento (AR), para o domicílio do
(s) prestador (es) de serviço responsável (eis) por hospedar o
conteúdo ilegal e/ou ofensivo.

A distribuição, exibição ou inclusão de links para esta Carta-

Modelo não estabelece qualquer relação advocatícia.

:: Carta-Modelo::
Cidade, (DATA)

Ao Senhor (a) Diretor (a) da (Nome da Empresa prestador de

serviço responsável por hospedar o conteúdo ilegal e/ou
ofensivo)

Prezado Senhor,

(Nome do interessado), (Nacionalidade), (Profissão), (Estado

Civil), portador da Carteira de Identidade nº (xxx), inscrito
no CPF sob o nº (xxx), residente e domiciliado à Rua (xxx), nº
(xxx), Bairro (xxx), Cidade (xxx), Cep. (xxx), no Estado de
(xxx), com fundamento na Constituição da República,
art. 5º, X, dispositivo este que assegura a todo cidadão o
direito a inviolabilidade da "intimidade, vida privada, a
honra e a imagem das pessoas, assegurando o direito a
indenização pelo dano material ou moral decorrente da sua
violação", vem notificar o que se segue para, ao final, pleitear
as providências cabíveis e expressamente indicadas:
DOS FATOS
(Aqui, narrar em detalhes o fato que enseja a busca pelo
direito pretendido)

DO DIREITO
Como se depreende dos fatos supra narrados o requerente
tem sido vítima do crime de
(selecione o (s) crime (s) que julgar ser vítima):

Crime de Ameaça
Art. 147 - Ameaçar alguém, por palavra, escrito ou gesto, ou
qualquer outro meio simbólico, de causar-lhe mal injusto e
grave:

Pena - detenção, de um a seis meses, ou multa.

Parágrafo único - Somente se procede mediante

representação.

Crime de Falsa Identidade

Art. 307 - Atribuir-se ou atribuir a terceiro falsa identidade

para obter vantagem, em proveito próprio ou alheio, ou para
causar dano a outrem:

Pena - detenção, de três meses a um ano, ou multa, se o fato

não constitui elemento de crime mais grave.

Crime de Calúnia
Art. 138 - Caluniar alguém, imputando-lhe falsamente fato
definido como crime:

Pena - detenção, de seis meses a dois anos, e multa.

§ 1º - Na mesma pena incorre quem, sabendo falsa a

imputação, a propala ou divulga.

§ 2º - É punível a calúnia contra os mortos.

Exceção da verdade

§ 3º - Admite-se a prova da verdade, salvo:

I - se, constituindo o fato imputado crime de ação privada, o
ofendido não foi condenado por sentença irrecorrível;

II - se o fato é imputado a qualquer das pessoas indicadas no

nº I do art. 141;

III - se do crime imputado, embora de ação pública, o

ofendido foi absolvido por sentença irrecorrível.

Crime de Difamação
Art. 139 - Difamar alguém, imputando-lhe fato ofensivo à sua
reputação:

Pena - detenção, de três meses a um ano, e multa.

Exceção da verdade

Parágrafo único - A exceção da verdade somente se admite se

o ofendido é funcionário público e a ofensa é relativa ao
exercício de suas funções.

Crime de Injúria
Art. 140 - Injuriar alguém, ofendendo-lhe a dignidade ou o
decoro:

Pena - detenção, de um a seis meses, ou multa.

§ 1º - O juiz pode deixar de aplicar a pena:

I - quando o ofendido, de forma reprovável, provocou

diretamente a injúria;

II - no caso de retorsão imediata, que consista em outra

injúria.
§ 2º - Se a injúria consiste em violência ou vias de fato, que,
por sua natureza ou pelo meio empregado, se considerem
aviltantes:

Pena - detenção, de três meses a um ano, e multa, além da

pena correspondente à violência.

§ 3º Se a injúria consiste na utilização de elementos referentes

a raça, cor, etnia, religião ou origem: (Incluído pela Lei nº
9.459, de 1997)

§ 3o Se a injúria consiste na utilização de elementos

referentes a raça, cor, etnia, religião, origem ou a condição de
pessoa idosa ou portadora de deficiência: (Redação dada pela
Lei nº 10.741, de 2003)

Pena - reclusão de um a três anos e multa. (Incluído pela Lei

nº 9.459, de 1997)

(caso o seu caso não esteja enquadrado nos crimes acima,

consulte o Código Penal Brasileiro)

Este (s) crime (s) tem sido perpetrado (s) a partir da

utilização indevida da estrutura e dos serviços prestados pela
(Colocar aqui o nome da empresa prestadora do serviço) e
vem causando danos irreparáveis a minha (honra, e/ou
imagem e/ou reputação). Com esta notificação, Vossa
Senhoria passa a tomar conhecimento formal destes fatos
criminosos perpetrados através do (colocar o nome do
serviço), sob sua responsabilidade, e qualquer omissão e/ou
negligência na tomada de providências imediatas ensejará a
adoção das medidas cabíveis para apuração das
responsabilidades civeis e criminais.

DO PEDIDO
Considerados os fatos narrados, sem prejuízo de outras
medidas extrajudiciais e judiciais cabíveis, em conjunto com o
que dispõe o direito invocado, pretende o Requerente ver
reconhecidas e adotadas pela (indicar aqui o nome da
empresa prestadora do serviço) as seguintes providências:

1) Retirada imediata do conteúdo ilegal e/ou ofensivo do

(serviço onde o material está hospedado, incluindo o (s) link
(s) pertinentes), sob pena de ajuizamento da competente ação
de responsabilidade.

2) Preservação de todas as provas e evidências da

materialidade do (s) crime (s) e todos os indícios de autoria,
incluindo os logs e dados cadastrais e de acesso do (s)
suspeito (s), necessários para subsidiar a instrução do
inquérito policial criminal e a competente ação judicial.

(Narrar aqui as demais providências pretendidas, caso seja

necessário ao seu objetivo)

São os termos em que pede imediata providência.

(Local, data e ano).

(Nome e assinatura)

O modelo acima tem valor apenas educativo e de

conscientização. Ele é apenas uma referência útil para o livre e
autônomo exercício da cidadania, e busca facilitar e esclarecer
ao cidadão comum a forma adequada de pleitear seus direitos
na via administrativa e extrajudicial junto ao (s) prestador (es)
de serviço de conteúdo. Para utilizá-lo certifique-se que
preencheu corretamente os espaços em azul e inseriu os dados
pertinentes, alterou os dados de exemplo e os substituiu pelas
informações adequadas ao caso concreto.