Formação

Gestora de eventos

Objectivos

Geral:

 Apresentar o departamento de promoção e eventos

Especifico:

 Definir activação da marca

 Detalhar o que se entende por gestora de eventos
 Conceituar a BayQi eWallet
 Descrever acções laborais
 Planear um evento de forma geral e de forma detalhada
 Explicar o funcionamento da eWallet

Conteúdos Ministrados

Módulo 1 – Apresentação do Departamento de Promção e Eventos

 Departamento de Promoção e Eventos

 BayQi Wallet
 Workflow

Módulo 2 - Fases da Organização de Eventos

 A conceção do evento
 Planeamento Geral
 Planeamento Operacional
 Execução, monitorização e acompanhamento do evento
Módulo 3 - Marketing e comunicação

 Segmentação do mercado-alvo
 Marketing Digital para eventos
 Parcerias e patrocínios
 Comunicação social / Media

Módulo 4 - Gestão da equipa

 Responsabilidades do gestor do evento

 Construção da equipa
 Técnica da Análise de Função
 Importância da comunicação interna

Módulo 5 - Orçamento

 Gestão Financeira de Eventos

 Orçamentação
 Análise de custos e receitas
 Estruturas financeiras
 Controlo do orçamento
 Strategic sourcing
 Negociação

Módulo 6 - Protocolo

 Conceitos de Protocolo
 Convites
 Acolhimento de visitantes, cumprimentos e apresentações
 Protocolo à mesa
 Lugares em viaturas
 Indumentária
Módulo 7 - Logística

 Logística em Eventos
 Segurança
 Avaliação dos riscos
 Montagem e desmontagem dos eventos
Departamento de Promoção e Eventos
Ativação da Marca
A ativação de marca é uma estratégia de marketing que envolve o uso de técnicas de
marketing experiencial para criar experiências de marca memoráveis para os
consumidores. É uma forma de se conectar com seus clientes em um nível emocional e
criar associações positivas com sua marca.
Eventos Qualquer acontecimento com propósitos específicos e organizado por pessoas
especializadas (festival, seminário, workshops, webinar).
Ramificação

 Activação
 Eventos

Visão: Ser reconhecido como o serviço de eWallet líder em Angola, promovendo

inclusão financeira, inovação e confiança no mundo digital.
Missão: Oferecer soluções financeiras digitais acessíveis, seguras e intuitivas para
todos os angolanos, facilitando transações diárias e impulsionando a economia digital.
Objetivo: Alcançar 1 milhão de usuários ativos até 2026, estabelecendo a BayQi
eWallet como uma ferramenta indispensável para pagamentos e transações online em
Angola.
Cultura e Valores Corporativos:
 Integridade: Operar com honestidade, garantindo que todas as transações
sejam transparentes e justas.

 Foco no Cliente: Priorizar sempre as necessidades e feedbacks dos usuários

 Inclusão: Garantir que todos, independentemente de seu status

socioeconômico ou localização geográfica, tenham acesso aos serviços da
BayQi eWallet.
MINDSIT QUE NÃO QUEREMOS

REGRAS DO DEPARTAMENTO

 O trabalho do Gestor de eventos é realizado no office [escritório] e fora do

escritório;
 Durante a horário laboral, não ficar ao telefone, se o mesmo desejar deve fazer
durante os intervalos;
 Chegar cedo e sair mais tarde, se necessário (se conseguir fazer muito e bem-
feito em pouco tempo, melhor para o estagiário);
 Trabalhar no fim de semana, se necessário;
 Não comer no office (escritório)
 Respeito com superiores e colegas de trabalho;
 Uso obrigatoriedade do passe;
 As faltas ou atrasos por parte do estagiário quando não previamente
justificados, incorrerá em descontos ou sanções, conforme o regulamento
interno;
 Agir com desonestidade ou má-fé;
 Cometer furto ou fraude - como adulteração de documentos;
 Mau comportamento (fofoca, mentira, conflitos com os colegas);
 Indisciplina e desobediência no local de trabalho;
 Ofensas verbais ou físicas aos colegas ou a direcção;
 Abuso de confiança no seu desempenho;
 Diminuição continuada do rendimento laboral;
 Embriaguez ou intoxicação recorrentes;
 Comportamentos racistas ou que vão contra a religião, orientação sexual,
incapacidade, idade, ou ainda assédio sexual;

Código de vestimenta

 Segunda a quinta feira formal

 Sexta feira Semiformal (obrigatoriedade de uso de t-shirt)

Erros que podem atrapalhar o dress code empresarial:

 Excessos: em um ambiente mais flexível, você pode incorporar peças ou

detalhes que tragam o seu estilo pessoal, mas sem exageros;
  Sensualidade: evite peças justas ou curtas demais, decotes muito profundos,
peças íntimas marcadas ou aparecendo, pois, mesmo flexível, é um ambiente
de trabalho;

 Descuido: mesmo casual, você deve estar atento a aspectos de higiene pessoal
e das roupas para não passar a mensagem errada de que você não se importa.

Os consumidores têm sempre muitos problemas na questão de efectuar um

pagamento de serviço ou numa compra online, divido a burla e as desconfianças, a
BayQi vêm com uma solução facilitadora de pagamentos online, a BayQi eWallet.
BayQi eWallet (Carteira Digital) é uma plataforma financeira digital que permite
efectuar pagamentos, pagar serviços e compras.
Por que os clientes devem usar BayQi Wallet?
1. Segurança e confiança: A BayQi garante a segurança e a confiança do cliente,
oferecendo a opção de resgatar o dinheiro caso não receba o produto.

2. Pagamentos nas redes sociais:

3. A BayQi permite pagar nas redes sociais, como Whatsapp, Facebook e

Instagram, com a opção de Link de pagamento.

4. BayQi Wallet permite criar conta e efectuar transações online e física sem ter
conta bancária

5. O PagaQi é uma funcionalidade exclusiva da BayQi que permite aos clientes

solicitar a amigos ou familiares que paguem por contas em seu nome, tornando
mais fácil e conveniente resolver as necessidades financeiras.

6. Transferência de dinheiro: A BayQi permite enviar e solicitar dinheiro para

amigos e familiares em qualquer parte de Angola.

7. Pagamento de Serviços: A BayQi permite pagar contas como TV por cabo,

internet, telefone celular e outras.

8. QR Code Catálogo: Os clientes podem escanear o menu do restaurante e

efectuar o pagamento sem precisar do garçom.

9. Pagamento em lojas físicas: A BayQi permite pagar em lojas físicas parceiras

com a opção de scan QR code.
 10. Marketplace: A BayQi possui uma marketplace que oferece acesso a várias
categorias de produtos a preços acessíveis, bilhetes para eventos, livrarias com
0opção de e-book, restaurantes, bares, supermercados e cantinas.

Além disso, com a opção de transferência para conta bancária, os clientes podem
facilmente transferir dinheiro para sua conta bancária quando precisarem. Esta
flexibilidade e praticidade é uma das principais vantagens da BayQi e um dos motivos
pelos quais os clientes devem baixar o aplicativo.
DOWNLOAD
Download do aplicativo pode ser feito:

 Apps Google Play Store

 App Store

COMO ABRIR UMA CONTA

1. Baixe o BayQi no Google Store ou App Store
2. Depois do app baixado, clique em Crie a sua conta
3. Em seguida, prema em Criar Nova Conta
4. Preencha todos os campos do formulário
5. Digite o código de verificação (Enviado pelo seu telemóvel)
6. Crie o seu código PIN
7. Clique na opção Mais (localizado no canto inferior direito)
8. Selecione a opção Dados Completos
9. Preencha todos os campos solicitados
10. Prima em Guardar alterações
 Workflow
Workflow é um fluxo de trabalho, ou seja, a forma como vamos desenvolver as
actividades na organização da Empresas (dependendo dos respectivos Departamentos).

Gestora de eventos é o responsável por organizar e planejar todas as ações necessárias

para que um evento aconteça.

RESPONSABILIDADES

 Planear e executar palestras, fóruns e eventos

 Elaborar orçamentos
 Supervisionar e coordenar as atividades do evento
 Planear a logística do evento

ACÇÕES

 Fornecer experiências inovadoras aos participantes e fortalecer a imagem da

empresa ou instituição idealizadora do evento;
 Estará envolvido na criação do conceito do evento, no planeamento, no
contacto com os fornecedores, nas campanhas de marketing e, depois que o
evento acaba, na medição dos resultados;
 Dar suporte a liderança em todas as etapas do evento, desde o planejamento
inicial até a execução final;
 Garantir que todos os recursos necessários estejam disponíveis e preparados
para o evento, como espaço, equipamentos audiovisuais, alimentação e
bebidas;
 Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas
necessidades e garantir que suas expectativas sejam atendidas ou superadas;
 Solucionar quaisquer problemas ou contratempos que possam surgir durante o
evento, garantindo que sejam resolvidos rapidamente e sem impacto negativo
para os clientes;
 Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e práticas em eventos, a fim
de oferecer aos nossos clientes experiências incríveis e inovadora;
 Elaborar orçamentos detalhados para os eventos, controlando os custos ao
longo do processo.
 Identificar e contratar fornecedores adequados, como espaços, catering,
decoração e entretenimento;
 Supervisionar e coordenar as atividades dos fornecedores durante o evento;
 Planear a logística do evento, incluindo horários, cronogramas e distribuição de
tarefas;
 Coordenar todas as operações no dia do evento para garantir uma execução
suave;
 Manter uma comunicação eficaz com os clientes, mantendo-os informados
sobre o progresso e eventuais mudanças.

FERRAMENTAS DE TRABALHO

 Office
 PM Canvas.

Objectivos

Relatório Mensal