QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR

DETECTA VISTORIAS

Fornecedor : COMPULETRA Resp. Preench.: MARCELO E.RIBEIRO

Prod. / Serv. : UGC Visto :

Possui Sistema de Gestão da Qualidade Certificado ?

ISO 9001 Data Validade: Caso Não Possua Certificação - Responda o Questionário Abaixo :

Questões abaixo são complementares e obrigatórias para FORNECEDORES que terceirizam processos
AVALIAÇÃO / SELEÇÃO para nossa empresa. (PROC. TERCEIRIZ. EXT.)

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FACILIDADE DE LOCALIZAÇÃO
.
X 100 SÃO FEITOS TESTES ANTES DO INÍCIO DO TRABALHO
(no caso de pretador de serviço : FACILIDADE DE CONTATO)

DISPONIBILIDADE DE MATERIAIS EM ESTOQUE

.
X 100 POSSUI INSTRUÇÕES DE TRABALHO OPEARIONAIS
(no caso de pretador de serviço : DISPONIBILIDADE
PARA EXECUÇÃO DE SERVIÇO EM TEMPO HÁBIL)

INFRA-ESTRUTURA
.
X 100 POSSUI INSTRUÇÕES DE TRABALHO DE INSPEÇÃO
(no caso de pretador de
serviço : RECURSOS PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO)

IDENTIF. E PRESERVAÇÃO DOS MATERIAIS ∑ pontos obtidos ∗100

.
(no caso de
X 100 ∑ pontos possiveis ### %
pretador de serviço : FORMAS DE PRESERVAÇÃO DO SERVIÇO EXECUTADO)

ATENDIMENTO COMERCIAL
. X 100
(no caso de pretador de serviço : IDEM)
CONTROLE DE PROCESSO NO PREST. SERVIÇO (TERC. EXT.)

SAC-SERV ATEND CLIENTE (ATEND RECLAM.)

. X 100 ( continuamente a XXXXX executa monitoramento por Insp. receb. e IF)
(no caso de pretador de serviço : IDEM)

ORIENTAÇÃO P/ UTILIZAÇÃO DOS MATERIAIS

.
X 100 Adicionalmente poderá ser solicitado :
(no caso de
pretador de serviço : ORIENTAÇÃO SOBRE SERV. PRESTADO)

EMBALAGEM
. Inspeção no Prest. Solicitação Auditoria
X 100
(no caso de pretador de serviço : LACRES / AJUSTES PARA Serv. de Laudos Processo
EVITAR A PERDA DO SERVIÇO EXECUTADO)

CONDIÇÕES DE FATURAMENTO
. X 100
(no caso de pretador de serviço : IDEM)

SERVIÇO DE ENTREGA
Cópia Instr. Trab. Envio de OF pela
. X 100
(no caso de pretador de serviço : IDEM) Oper. Ou Insp. XXXXX p/ fornec.

∑ pontos obtidos ∗100

∑ pontos possiveis
100 %
( somente p/ preenchimento XXXXX )
X Aprovado Reprovado -Necessário - Plano de Ação ? SIM NÃO Resp. : MARCELO E.RIBEIRO
24 / 8 / 2013 Plano de Ação Aceito ? SIM NÃO Visto :

OBSERVAÇÕES

FF-009 - Rev.00