1) PROPÓSITO, 2) BALANCED 3) 5 FORÇAS DE 4) CADEIA DE

VISÃO E MISSÃO SCORECARD PORTER VALOR DE PORTER

350 700 150 450

DESCRIÇÃO: Imagem mental de um futuro possível; DESCRIÇÃO: Conjunto de procedimentos para a DESCRIÇÃO: Análise que envolve, de forma bem DESCRIÇÃO: A sequência de atividades que vai da
propósito básico e o escopo operacional de uma tomada de decisões sobre metas e estratégias de próxima, a empresa; incluindo fornecedores, matéria-prima até a entrega de um produto ou
organização longo pra para a organização cliente, concorrente e assim por diante serviço, com valores adicionais acrescentados em
casa etapa

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CLIENTE CLIENTE CLIENTE CLIENTE

QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO
DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE

VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE

COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR
CUSTO CUSTO CUSTO CUSTO
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO

 5) COMPETÊNCIAS 6) ANÁLISE SWOT 7) MATRIZ BCG 8) ESTRATÉGIAS DE
ESSENCIAIS NEGÓCIOS – PORTER
300 350 500 650

DESCRIÇÃO: As habilidades e/ou conhecimento DESCRIÇÃO: Comparação entre pontos fortes e DESCRIÇÃO: Matriz desenvolvida pelo Boston DESCRIÇÃO: Principais ações por meio das quais
exclusivos de uma organização, que proporcionam pontos fracos, oportunidade e ameaças que Cnsulting Group onde se analisa o portfólio de uma empresa compete em determinado setor de
uma vantagem sobre os concorrentes ajudam o executivo a elaborar a estratégia negócios atividade ou mercado

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QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO
DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE

VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE

COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR
CUSTO CUSTO CUSTO CUSTO
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO

 20) DELEGAÇÃO 21) ORGANIZAÇÃO 22) ORGANIZAÇÃO 23) ORGANIZAÇÃO
FUNCIONAL DIVISIONAL MATRICIAL
400 200 450 700

DESCRIÇÃO: A designação de responsabilidades DESCRIÇÃO: Departamentalização em torno de DESCRIÇÃO: Uma forma de departamentalização DESCRIÇÃO: Organização composta por relações
novas ou adicionais a um subordinado atividades especializadas, como produção, que agrupa unidades em torno de produtos, duais de subordinação em que alguns gestores se
marketing e recursos humanos consumidores ou regiões geográficas reportam a dois superiores - um gerente funcional
e um gerente divisional

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QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO
DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE

VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE

COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR
CUSTO CUSTO CUSTO CUSTO
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO

 24) ORGANIZAÇÃO 25) COORDENAÇÃO
EM REDE E INTEGRAÇÃO
750 600

DESCRIÇÃO: Uma reunião de companhias DESCRIÇÃO: Procedimentos que conectam as

essencialmente independentes, devotadas a um várias partes de uma organização com o propósito
único negócio, que colaboram para a produção de de alçar sua missão global, grau segundo unidades
determinado produto ou serviço de trabalho diferenciadas trabalham juntas e
coordenam seus esforços

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QUALIDADE QUALIDADE
ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO
DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE

VELOCIDADE VELOCIDADE
COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR
CUSTO CUSTO
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO
40) FONTES DE PODER 41) MODELO DE 42) LIDERANÇA 43) LIDERANÇA
NAS ORGANIZAÇÕES VROOM TRANSACIONAL TRANSFORMACIONAL
600 400 350 500

DESCRIÇÃO: Fonte de capacidade de influenciar DESCRIÇÃO: Modelo situacional que tem como DESCRIÇÃO: Líder gerencia por meio de DESCRIÇÃO: Líder que motiva as pessoas a
outras pessoas foco a dimensão participativa da liderança transações, usando seus poderes legítimos, de transcenderem seus interesses pessoais pelo bem
recompensa e coerção do grupo

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QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO
DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE
VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE
COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR
CUSTO CUSTO CUSTO CUSTO
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

LIDERANÇA LIDERANÇA LIDERANÇA LIDERANÇA

 44) LIDERANÇA 45) LIDERANÇA PÓS-
CARISMÁTICA HERÓICA
500 600

DESCRIÇÃO: Líder carismático é um indivíduo DESCRIÇÃO: Líder que promove uma visão atrativa
controlador, autoconfiante, convencido da retidão do negócio e engaja indivíduos - seus corações,
moral das suas crenças e capaz de instigar o mentes e braços - para realizá-la. Líder assume
entusiasmo e a ousadia nos seguidores papel do sábio. Liderado assume o papel do herói.

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QUALIDADE QUALIDADE
ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO
DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE

VELOCIDADE VELOCIDADE
COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR
CUSTO CUSTO
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

LIDERANÇA LIDERANÇA
 60) CONTROLE 61) CONTROLE DE 62) CONTROLE DE 63) CICLO DE
BUROCRÁTICO MERCADO CLÃ CONTROLE
400 550 800 350

DESCRIÇÃO: Uso de regras, normas e autoridade DESCRIÇÃO: Controle baseado na adoção de DESCRIÇÃO: Controle baseado em normas, valores, DESCRIÇÃO: Desenhados para medir os avanços na
para orientar o desempenho mecanismos de preço e informações econômicas metas compartilhadas e confiança entre membros direção de um desempenho planejado e se
para regular as atividades dentro das organizações do grupo necessário aplicar medidas corretivas

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VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE

COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR
CUSTO CUSTO CUSTO CUSTO
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

CONTROLE CONTROLE CONTROLE CONTROLE

 64) CONTROLE 65) CONTROLE 66) CONTROLE 67) 6 SIGMA
PRELIMINAR SIMULTÂNEO POR FEEDBACK
350 550 550 400

DESCRIÇÃO: Processo de controle utilizado antes
do início das operações e que inclui políticas,
procedimentos e regras estabelecidas para
assegurar a adequada execução das atividades
planejadas
DESCRIÇÃO: Processo de controle adotado durante DESCRIÇÃO: Controle que enfoca o uso de DESCRIÇÃO: Aplicação particularmente poderosa e
a execução dos planos, incluindo orientação, informações sobre resultados passados para robusta do controle por feedback, desenvolvido
monitoramento e ajustes das atividades à medida corrigir desvios do padrão aceitável para reduzir os defeitos em todos os processos da
que elas vão sendo realizadas organização

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QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO
DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE

VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE

COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR
CUSTO CUSTO CUSTO CUSTO
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

CONTROLE CONTROLE CONTROLE CONTROLE

 68) AUDITORIA 69) CONTROLES 70) ABC – ACTIVITY- 71) CONTROLES
EXTERNA E INTERNA ORÇAMENTÁRIOS BASED COSTING FINANCEIROS
250 400 0000
350 300

DESCRIÇÃO: Avaliação conduzida por uma
organização ou pela própria sobre os processos das
companhia
DESCRIÇÃO: Processo de identificação do que vem
sendo feito e a comparação dos resultados com os
dados orçamentários correspondentes, visando
verificar as realizações e corrigir as diferenças
DESCRIÇÃO: Método de contabilização de custos
destinado a identificar fluxos de atividades e,
assim, alocar os custos entre os processos
empresariais específicos, de acordo com o tempo
dedicado pelos funcionários a atividades
específicas
DESCRIÇÃO: Análise que mostra a situação
financeira de uma companhia em dado momento
detalhado receitas e despesas decorrentes das
operações de uma companhia

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CLIENTE CLIENTE CLIENTE CLIENTE

QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO ENTREGANDO TODO TIPO
DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE DE PERFORMANCE

VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE VELOCIDADE

COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR COMPETITIVIDADE POR
CUSTO CUSTO CUSTO CUSTO
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

CONTROLE CONTROLE CONTROLE CONTROLE