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MACAPÁ – AP
2023
GUSTAVO SOARES DE MELO
MACAPÁ – AP
2023
GUSTAVO SOARES DE MELO
APROVADO POR
____________________________________________________
MACAPÁ – AP
2023
AGRADECIMENTOS
A Deus, pela minha vida, e por me permitir ultrapassar todos os obstáculos encontrados, inclusive
meu próprio coração, ao longo da realização deste trabalho.
Ao meu amado papai José Cardoso de Melo Filho e minha amada mamãe Maria de Nazaré Castelo
Soares, que ainda em vida sempre me incentivaram a focar em meus estudos e sempre ter uma
meta para minha vida, a todos meus irmãos por serem meu suporte e agradeço com muito carinho,
a Victor Emanuel.
Ao meu querido professor Erlyson Farias Fernandes, por ter sido meu orientador e ter
desempenhado tal função com tanta dedicação, firmeza e paciência e por ter dito uma frase que
ficou marcada em meus pensamentos, em nossa “última” reunião, ele disse que não seria a última
e que teríamos muitas outras. Pode parecer simples, mas pelo momento em que eu estava passando
teve um peso enorme em minhas escolhas.
(Greg Universe)
Resumo: O estágio é visto como um ato educativo supervisionado, essencial para a preparação
profissional de alunos de diversos níveis de ensino. A empresa em questão, "Análises Controle de
Qualidade" é uma empresa especializada em análises físico-químicas e microbiológicas de água e
alimentos, obedecendo padrões legais. A missão da empresa é garantir a segurança e qualidade da
água e dos alimentos, contribuindo para a saúde pública. Sua visão é ser reconhecida como líder
no setor de Controle de Qualidade, destacando-se pela excelência nas análises. A seção de revisão
bibliográfica explora conceitos fundamentais, como controle de qualidade, destacando a
importância de investir nessa prática para a permanência e conquista de clientes. A seção de
análises físico-químicas descreve procedimentos detalhados para análise de cloro livre,
condutividade, pH, sólidos totais e turbidez. O mesmo é feito para análises microbiológicas, com
destaque para a análise de coliformes totais.
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................... 8
2 ESTÁGIO CURRICULAR ................................................................................................................................. 8
3 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA .............................................................................................................. 9
3.1 MISSÃO DA EMPRESA ................................................................................................................................. 10
3.2 VISÃO DA EMPRESA .................................................................................................................................... 11
4 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA .......................................................................................................................... 11
4.1 CONTROLE DE QUALIDADE ....................................................................................................................... 11
4.2 LABORATÓRIO DE FÍSICO-QUÍMICO ........................................................................................................ 12
4.3 LABORATÓRIO DE MICROBIOLOGIA ....................................................................................................... 12
4.4 ANÁLISES FÍSICO-QUÍMICAS REALIZADAS ........................................................................................ 12
4.4.1 Cloro livre ..................................................................................................................................................... 12
4.4.1.1 Aplicação .................................................................................................................................................... 12
4.4.2 Condutividade................................................................................................................................................ 13
4.4.2.1 Aplicação .................................................................................................................................................... 13
4.4.3 pH ................................................................................................................................................................. 13
4.4.3.1 Aplicação .................................................................................................................................................... 13
4.4.4 Sólidos Totais ................................................................................................................................................ 13
4.4.4.1 Aplicação .................................................................................................................................................... 13
4.4.5 Turbidez ........................................................................................................................................................ 14
4.4.5.1 Aplicação .................................................................................................................................................... 14
4.5 ANÁLISES MICROBIOLÓGICAS REALIZADAS .................................................................................... 14
4.5.1 Coliformes totais............................................................................................................................................ 14
4.5.1.1 Aplicação .................................................................................................................................................... 14
4.6 ANÁLISES TITULOMÉTRICAS REALIZADAS ....................................................................................... 14
4.6.1 Dureza ........................................................................................................................................................... 14
4.6.1.1 Aplicação .................................................................................................................................................... 15
5 MATERIAIS E MÉTODOS .............................................................................................................................. 15
5.1 Vidrarias, equipamentos e reagentes ................................................................................................................. 15
5.1.1 Cloro livre ..................................................................................................................................................... 15
5.1.2 Condutividade................................................................................................................................................ 15
5.1.3 pH ................................................................................................................................................................. 15
5.1.4 Sólidos totais ................................................................................................................................................. 15
5.1.5 Turbidez ........................................................................................................................................................ 15
5.1.6 Coliformes totais............................................................................................................................................ 15
5.1.7 Dureza ........................................................................................................................................................... 15
5.2 MÉTODOS ..................................................................................................................................................... 16
5.2.1 Cloro livre ..................................................................................................................................................... 16
5.2.2 Condutividade................................................................................................................................................ 17
5.2.3 pH ................................................................................................................................................................. 17
5.2.4 Sólidos totais ................................................................................................................................................. 18
5.2.5 Turbidez ........................................................................................................................................................ 19
5.2.6 Coliformes totais............................................................................................................................................ 20
5.2.7 Dureza ........................................................................................................................................................... 21
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................................................ 22
REFERÊNCIAS ................................................................................................................................................... 23
8
1 INTRODUÇÃO
2 ESTÁGIO CURRICULAR
O estágio curricular é uma método de ensino que conflui a formação acadêmica com a
experiência prática, propiciando aos estudantes a oportunidade de pôr em prática os conhecimentos
adquiridos na sala de aula em ambientes reais de trabalho. Faz parte do currículo de diversos cursos
técnicos, graduação e pós-graduação, sendo uma etapa fundamental para a formação profissional.
Para Araújo e Lira (2018), o estágio não é somente uma maneira de preparação profissional,
envolve pesquisa, e de acordo com a necessidade, a didática aplicada à realidade estudantil e
estrutural. “O aluno estagiário precisa enfrentar a realidade, munido das teorias que aprendeu ao
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longo do curso, da prática que observa, das experiências que viveu, além das habilidades que
desenvolveu ao longo do curso” (CORTE, 2015 apud CAVALCANTE, 2020).
Segundo o Capítulo IV, Art. 10 da Lei n° 11.788/08, as atividades do estágio não poderão
ultrapassar quatro horas diárias e vinte horas semanais, ou seis horas diárias e trinta horas semanais,
a depender da modalidade de ensino do curso realizado pelo estagiário (BRASIL, 2008). Em
relação a jornada de atividades do estágio, Cavalcante (2020) ressalta que esta “é definida em
acordo entre a empresa concedente, a instituição de ensino e o aluno ou o seu representante legal,
devendo constar no termo de compromisso a compatibilidade com as atividades escolares”.
3 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
Fundada em abril de 2007, pela atual representante legal, Dra. Cristina Ângela de Carvalho,
a empresa familiar de razão social Análises Controle de Qualidade LTDA ME (Figura 1), tem
matriz localizada na Av. Machado de Assis, 373 ”a”, bairro central no município de Macapá,
Amapá. A empresa nasce no mercado amapaense visando análises físico-químicas e
microbiológicas de águas, alimentos, efluentes, matérias-primas de fármacos e de produtos
farmacêuticos, visando oferecer aos seus clientes parâmetros confiáveis e que atendam aos padrões
estabelecidos pelas legislações vigentes.
O laboratório Análises realiza análises de amostras de água de rios, poços, igarapés, caixas
d'água, efluentes, resíduos sólidos e esgoto. Na qual as mesmas podem ser submetidas, a depender
dos parâmetros que o cliente deseja, a análises de potencial hidrogeniônico (pH), sólidos totais,
alcalinidade, cor, sabor, odor, bactérias heterotróficas, coliformes totais, escherichia coli, entre
outras.
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A coleta de lixo é realizada pelo Sistema de Coleta Pública - SCP, diariamente, e pela
empresa privada LOGAM Logística Ambiental, mensalmente. O esgoto sanitário é feito através
de tubulação interna. Os resíduos sanitários são dirigidos para uma fossa séptica, onde a mesma é
drenada sempre que necessário. As águas servidas são destinadas a um sumidouro e as águas
pluviais são direcionadas a rua via canaleta.
Garantir a segurança e a qualidade da água e dos alimentos por meio de análises físico-
químicas e microbiológicas precisas e confiáveis. Nosso compromisso é contribuir para a saúde
pública e o bem-estar da sociedade, oferecendo serviços de controle de qualidade que atendem e
superam as expectativas de nossos clientes.
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4 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
Qualidade pode ser definida como “O conjunto de atributos que tornam um bem ou serviço
plenamente adequado ao uso para o qual foi concebido” (MAXIMIANO, 2004, p. 177), é dessa
maneira que a empresa busca satisfazer as especificações e expectativa dos clientes.
4.4.1.1 Aplicação
4.4.2 Condutividade
4.4.2.1 Aplicação
4.4.3 pH
4.4.3.1 Aplicação
4.4.4.1 Aplicação
4.4.5 Turbidez
4.4.5.1 Aplicação
4.5.1.1 Aplicação
4.6.1 Dureza
4.6.1.1 Aplicação
5 MATERIAIS E MÉTODOS
5.1.2 Condutividade
5.1.3 pH
pHmetro, béquer.
5.1.5 Turbidez
Turbidímetro, cubeta.
5.1.7 Dureza
5.2 MÉTODOS
Após isso, proceda a inserção da amostra de água na cubeta de teste designada. Adicione o
reagente DPD de cloro livre à amostra, garantindo uma homogeneização eficiente. Aguarde alguns
segundos até que haja mudança de coloração e, em seguida, insira a cubeta no compartimento de
leitura do Checker Colorímetro (Figura 3).
5.2.2 Condutividade
Uma vez concluída e devidamente registrada a análise (Figura 4), efetue o descarte
adequado da amostra, seguindo os procedimentos recomendados. Em seguida, proceda à lavagem
cuidadosa da sonda com água deionizada, garantindo a remoção completa de resíduos que possam
comprometer as análises subsequentes.
5.2.3 pH
5.2.5 Turbidez
Uma vez que o valor tenha sido registrado (Figura 7), proceda ao descarte adequado da
amostra e realize a limpeza da cubeta com água deionizada, garantindo a remoção de quaisquer
resíduos que possam interferir nas análises subsequentes.
5.2.7 Dureza
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Sem sombra de dúvidas ter feito parte da família Análises Controle de Qualidade foi uma
das melhores coisas que aconteceram em minha vida, além de ter expandido meus horizontes
profissionalmente, pois conheci muitas pessoas com referências. Pude ver o quão importante é o
trabalho de um técnico em química e suas áreas de atuação. Contudo, aquilo que mais marcou
minha experiência foi a forma que os funcionários se tratam, literalmente como uma família, com
muito respeito, carinho e humor. Durante um período tive que me ausentar do estágio, pois minha
saúde estava debilitada e passei por muitos exames, entretanto, mesmo tendo passado um certo
período longe, fui recebido com muito carinho e respeito na empresa (eu estava muito receoso,
pois passei quase um mês sem ir). Durante meu período no Análises, aprendi a manusear muitos
equipamentos, como autoclave, realizar diversas análises físico-químicas como: pH,
condutividade, entre outras e análises microbiológicas, na qual fiquei apaixonado, como:
Coliformes.
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REFERÊNCIAS
MARANHÃO, Mauriti. Iso série 9000 (Versão 2000): Manual de implementação: o passo-a-
passo para solucionar o quebra cabeça da gestão. 8. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006.