Os Pavão Mysteriozo. A peleja do novo com o rotineiro.

Porque não se vive só de Pokemón Go,

Eu vou contar uma história
De um pavão misterioso
Que levantou voo numa empresa
Com um povo corajoso

Ilustração de selo da série Lendas Brasileiras, de 1986, criado por Jô de Oliveira

O cordel é uma manifestação artística que, apesar da origem ibérica, ganhou

corpo e alma no nordeste. A expressão “Cordel” vem da forma de
comercialização dos folhetos, pendurados em cordas. O cordel traz romances,
tragédias, mistérios e temas como o amor, a religiosidade, o cangaço, etc. De
impressão simples e barata, o cordel antecipou em mais de cem anos o
fenômeno da produção cultural democratizada, atribuída à internet, com seus
youtubers, bloggers e outros “ers”. Mas o motivo do sucesso do cordel é que
emoção, romance e fantasia fazem parte da natureza humana – todos querem
sonhar, todos querem ouvir boas histórias!
O cordel mais famoso de todos os tempos é O Romance
do Pavão Misterioso, de José Camelo de Melo Rezende,
escrito em 1923 – uma história de amor entre a donzela
Creusa e o herói Evangelista, que a resgata em uma
máquina voadora, o Pavão Misterioso.
A arte é coisa que vem da alma e se dirige a outras almas. Assim também é a
inovação: pessoas criam algo novo para satisfazer desejos de outras pessoas.
A dificuldade de fazer inovação numa empresa não está na falta de gente
criativa. O problema é que, para fazer inovação (ou escrever uma história que
alguém quer ouvir), o funcionário (ou o autor) precisa de tempo, coisa rara
numa empresa sempre cheia de problemas urgentes.
Uma pessoa empenhada em resolver problemas do dia a dia consegue inovar?
Na teoria, sim, mas só se em sua rotina houver tempo e espaço para inovar, se
ela trouxer gente de fora para dar os
insights necessários e vários outros
“ses”. Portanto, na prática, é difícil
que alguém envolvido numa rotina
inove. Inovar exige olhar despregado da rotina. Por isso, resolver problemas e
inovar costumam ser atividades antagônicas: uma foca no processo existente,
outra, na necessidade do cliente. O Feijão e o Sonho, livro de Orígenes Lessa
(e novela da Globo em 1976), aborda o choque
entre a luta diária pela sobrevivência (esposa
e filhos a sustentar) e o desejo por uma vida
com mais fantasia (a poesia). Realizar-se e ser
feliz, para Campos Lara, é ser poeta e dar
aula de poesia. Mas Maria Lúcia está mais

Campos Lara (Cláudio Cavalcanti) e Maria Lúcia (Nívea Maria) na

preocupada em colocar comida no prato.
novela da Rede Globo – Clique na imagem para detalhes
Alguém está errado?
Tudo isso é natural: não é uma luta entre o bem e o mal, não é A Peleja do
Diabo com o Dono do Céu (música de Zé Ramalho). São problemas que todas
as empresas que querem inovar enfrentam.
Inovação e Melhoria podem até brigar entre si no âmbito pessoal (quem cuida
da rotina dificilmente vai inovar), mas, do ponto de vista sistêmico, elas se
complementam. Uma Empresa que não faz pequenas melhorias em suas
rotinas, dificilmente vai inovar. Inovação demanda estratégia, liderança e
pessoas com tempo para inovar. Sem tempo e condições, não se consegue
imaginar novas histórias para contar, nem cordéis para pendurar os folhetos.
A boa notícia é que, aqui mesmo, na Empresa, muita coisa está vindo, como
parcerias, células e laboratórios de inovação.
“Evangelista subiu
Pôs um dedo no botão
Seu monstro de alumínio
Ergueu logo a armação
Dali foi se levantando
Seguiu voando o pavão.”
Não se trata de escolher – as empresas devem resolver problemas que sejam
relevantes e inovar, tudo ao mesmo tempo agora. Inovação exige pessoas
voltadas, de corpo e alma, a conhecer o cliente, a viver sua jornada e a criar
soluções para ele. Mas só isso não basta: sem método, qualificação,
coordenação e liderança, nada feito. De nada adiantaria ao Evangelista amar
loucamente a donzela Creuza se não pensasse, se não construísse e se não
soubesse pilotar o belo pavão misterioso.
“Não temas minha donzela
Nossa sorte nessa guerra
Eles são muitos
Mas não podem voar”
(“Pavão Mysteriozo”, música de Ednardo
sobre o famoso cordel)