Instruções:

• A WDP é uma empresa do ramo de informática, com aproximadamente 500

funcionários. Hoje ela é considerada líder de mercado.
• No ano de 1997, após um trabalho bastante forte na área de vendas, visando
aumentar o número de clientes a empresa conseguiu elevar em 37% a carteira.
• A empresa vibrou muito com essa conquista. No entanto surgiu um problema; a
não cobrança de vários deles.
• O departamento de cobrança tem enfrentado grandes dificuldades no sentido de fazer
com que esses clientes cumpram os contratos.
• A diretoria da WDP tem pressionado o departamento, pois a faturação está muito baixo
em função dessa situação.
• É importante considerar que esses são apenas dois casos, mas
o volume de acumulado está na ordem de aproximadamente 327 processos.

• Cliente : 1
• Valor do Contrato: €300.000,00
• Data do contrato: 20/11/97
• Último vencimento: 20/11/98
• Este cliente só cumpriu as três primeiras parcelas.
• Cliente : 2
• Valor do Contrato: €5.000,00 em um ano
• Data do Contrato: 02/12/97
• Nesse caso até agora o cliente não pagou nenhuma parcela.
• Nos dois casos foi tentado um acordo, porém não houve o cumprimento da proposta.
Diante do exposto deque forma você conduziria a situação para que o problema fosse
resolvido?
QUEM FOI O RESPONSAVEL PELA MORTE

• Texto:

• Era uma vez um caixeiro-viajante que, por conta do seu

trabalho, passava vários dias e até meses fora de casa. Por
esse motivo, sua mulher sentia-se muito solitária. Um dia,
chegou à cidade um visitante que já conhecia a mulher do
caixeiro-viajante e a convidou para sair. Uma vez que o
marido era muito ciumento, a mulher relutou em aceitar o
convite do amigo, porém, em seguida, saiu com ele.

• Entraram num barco, atravessaram o rio que cortava o

lugarejo e foram para um lugar conversar. Durante algum
tempo, conversaram bastante e, quando ela percebeu, já
era tarde e perto da hora do marido chegar. Atordoada,
saiu às pressas e, na margem do rio, deu-se conta de que
não dispunha de dinheiro para pagar a passagem de volta.
Explicou o problema ao moço do barco e este não fez
nenhum acordo no sentido de transportá-la.

• Sobre o rio havia uma ponte. Bem no meio da ponte,

vivia um doido que atirava, rio abaixo, as pessoas que
por ali passavam. Não tendo outra alternativa, a mulher
resolveu atravessar a ponte e o doido a atirou rio abaixo.
Daí, ela morreu.
• Instruções:

• Eva Wilma trabalha desde 17 anos. Aos 25 anos, casou e

logo após ficou grávida. Seu marido que é um executivo,
pediu para Eva Wilma parar de trabalhar e ficar tomando
conta do filho.
• GRUPO : defenderá que Eva deve parar de trabalhar.
• GRUPO: defenderá que Eva não deve parar de trabalhar.
• Instruções:
•
• João era casado com Maria e se amavam.
• Depois de um certo tempo, João começou a chegar cada vez mais tarde em
casa.
• Maria se sentiu abandonada e procurou Paulo, que morava do outro lado da
ponte. Acabaram amantes e Maria voltava para casa sempre antes do
marido chegar.

• Um dia, quando voltava, encontrou um bandido, atacando as pessoas que

passavam na ponte. Ela correu de volta para a casa de Paulo e pediu
proteção. Ele respondeu que não tinha nada a ver com isso e que o
problema era dela. Ela, então, procurou um amigo. Este foi com ela até a
ponte, mas acovardou-se diante do bandido e não teve coragem de
enfrentá-lo.

• Resolveu procurar um barqueiro mais abaixo do rio. Este aceitou levá-

la por €80,00 (oitenta euros), mas nenhum dos dois tinha dinheiro.
Insistiram e imploraram, mas o barqueiro foi irredutível. Aí voltaram
para a ponte e o bandido matou Maria.

• Colocar os 6 personagens em ordem decrescente de culpa, isto é, coloque

em 1º lugar o maior responsável pelo que ocorreu e os restantes em
ordem decrescente, ficando no 6º lugar o menos culpado.