SOBRE MIM

Sou uma pessoa muito comunicativa, com orientação para a resolução de

problemas e considero-me bastante resiliente, com uma grande
resistência a situações de pressão. Bastante organizada e com uma
enorme vontade de aprender, sempre com abertura a novos desafios.
Tenho disponibilidade imediata e disponibilidade total para deslocações.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
27/09/2021 – ATUAL – Lisboa, Portugal
Érica Filipa Assistente Administrativa
Lopo Abraços António Gaspar Physio Therapy & Performance
O trabalho de Assistente Administrativa na Clínica de um
Data de nascimento: 17/07/1996 Fisioterapeuta conceituado como o Fisioterapeuta António Gaspar é
um trabalho de grande responsabilidade e organização. As funções
Nacionalidade: Portuguesa vão desde o atendimento de chamadas, do encaminhamento dos
Sexo: Feminino pacientes e gestão de marcações e das agendas dos fisioterapeutas e
Doutores (Fisiatria, Podologia e Nutrição) à faturação e controlo de
pagamentos.
Administrativo / Saúde Humana E Acção Social
CONTACTO
07/09/2020 – 07/09/2021 – Porto, Portugal
 Rua Dom Dinis, nº 55, 3º FRT,
null Consultora Pedagógica
2805-132 Almada, Portugal Areal Editores, SA
As principais funções de um Consultor Pedagógico são o
 riqa_hugs@hotmail.com acompanhamento e representatividade da empresa perante os
professores. É atribuída uma zona/concelho ao Consultor, que terá de
 (+351) 925539620 trabalhar as escolas do mesmo. Os professores sentir-se-ão, desta
forma, acompanhados pelo representante da Editora, pelo que
LinkedIn: https:// escolherão os materiais com que trabalham pela confiança criada com
o Consultor (como por exemplo, os manuais escolares, livros
www.linkedin.com/in/érica- auxiliares, entre outros vários materiais).
abraços-63927a14b/

02/11/2018 – 07/09/2020 – Lisboa, Portugal

Livreira
Bertrand
Funções de loja, responsável pela caixa, arrumação, montagem de
marketing, reposição de produto, atendimento de clientes e
encomendas escolares, com cross selling de apoio escolar. Tive um
grande destaque na resolução de problemas administrativos e
conflitos relacionados com as encomendas escolares e os programas
associados.

01/10/2016 – 30/11/2018 – Lisboa, Portugal

Assistente de Vendas
Armatis-Lc
Vendas (telemarketing outbound) e inbound (apoio a cliente).
Principais clientes da empresa: Novo Banco, Cardif seguradora, NOS,
Vodafone, Medicare. A função na qual mais me destaquei foi a venda
de seguros ao crédito automóvel.

EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO
01/09/2014 – 24/02/2017 – Alameda da Universidade, Lisboa,
Portugal
 Licenciada em Línguas, Literaturas e Culturas, com
Minor em Edição de Textos
Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa
https://www.letras.ulisboa.pt/pt/

25/01/2020 – 27/02/2020 – Rua do Alecrim, nº 47, Lisboa,

Portugal
Curso de Revisão de Textos I
Escrever-escrever
https://www.escreverescrever.com/

COMPETÊNCIAS LINGUÍSTICAS
LÍNGUA(S) MATERNA(S): Português
OUTRA(S) LÍNGUA(S):
Inglês

Compreensão Leitura Produção Interação Escrever

oral C2 oral oral C2
C2 C2 C2

Espanhol

Compreensão Leitura Produção Interação Escrever

oral B1 oral oral A2
B1 B2 B2

COMPETÊNCIAS DIGITAIS
Bom domínio das ferramentas do Microsoft Office (Excel, Word,
PowerPoint) / Facilidade de Aprendizagem de Novos Softwares /
Conhecimentos básicos de CRM / Software POS (faturação) / Elaboração
e gestão de bases de dados, incluindo fórmulas Excel / Programa de
Gestão e Contabilidade TOConline / Agenda Zappy

CARTA DE CONDUÇÃO
Carta de condução: B1
Carta de condução: B

VOLUNTARIADO
2015 – 2016
Voluntariado na Biblioteca da Faculdade de Letras da
Universidade de Lisboa
Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa
Constam como principais tarefas atribuídas e realizadas muito
satisfatoriamente a arrumação de livros, de acordo com a Biblioteca
Nacional, a reestruturação e reorganização da biblioteca, a ajuda ao
utilizador/leitor, entre outras. Trabalho especialmente focado nas
secções dos Clássicos, dos Dicionários, da Literatura e dos Estudos
Comparatistas.

Ajuda com funções de limpeza no Canil da Aroeira

Canil da Aroeira
O meu gosto por animais fez-me querer ajudar na limpeza das boxes
dos cães e a sua alimentação, no Canil da Aroeira, que tem mais de
250 cães a seu encargo. Quero muito voltar a fazê-lo, assim como
participar no Almada sem Correntes (do Amor Rafeiro), no qual já me
inscrevi e aguardo resposta.