REVISÃO DE ADMINISTRAÇÃO EME NFERMAGEM

1. No Plano de Trabalho do Enfermeiro, os instrumentos gerenciais de enfermagem têm um papel muito

relevante como fonte de pesquisa e identificação da necessidade de atuação da educação permanente e
em serviço para a enfermagem. Estes são o conjunto de instrumentos que visam subsidiar adequadamente
a organização e os registros do serviço de enfermagem. Com relação a esta afirmativa, marque a assertiva
CORRETA:

A . Rotina: é um componente da organização de um serviço, mas não descreve sistematicamente todos os passos
a serem dados para a realização das tarefas que compõem uma atividade.
B . Procedimento Operacional Padrão (POP): é um instrumento que constitui no conjunto de normas e princípios
para presidir a organização e o funcionamento de uma empresa, devendo ser elaborado preferencialmente pela
entidade mantenedora (em equipe).
C . Estatuto: é a descrição sistematizada, clara e objetiva de um determinado procedimento para o serviço.
D , O checklist, especificamente, tem sido amplamente utilizado como um instrumento facilitador para
identificação e resolução de “inconformidades ou não-conformidades” em vários processos de trabalho da
enfermagem.
E , Regimento: é o ato normativo de caráter inflexível, aprovado pela direção executiva, que dispõe sobre os
objetivos, a organização, a política de funcionamento, as estruturas e as atribuições gerais, o pessoal, os
impressos, rotinas, roteiros e relatórios, para conduzir e orientar o serviço; é mais minucioso, específico e rege
o serviço

2. O Sistema de Classificação de Pacientes (SCP) é uma forma de determinar o grau de dependência de um

paciente em relação à equipe de enfermagem, com o objetivo de estabelecer o tempo despendido no
cuidado direto e indireto. De acordo com essa temática, julgue os itens a seguir.

(___) Pacientes de cuidados mínimos são estáveis e requerem 1 profissional para 8 pacientes.

(___) Pacientes de cuidados intermediários possuem dependência parcial, são estáveis e o dimensionamento é
de 1 profissional para 4 pacientes.

(___) Pacientes de cuidados intensivos são graves com risco iminente de morte, despendendo de 18 horas da
equipe de enfermagem.

(___) Pacientes de cuidados semi-intensivos necessitam de 36% de enfermeiros, sendo necessário 10 horas de
cuidados.

Marque a alternativa correta de cima para baixo.

a) V,F,F,F
b) F,VF,V
c) F,F,F,F,
d) F,V,V,F
e) V,F,V,F
3. O trabalho do enfermeiro na USF envolve um trabalho interdisciplinar e em equipe, integrando áreas
técnicas e profissionais de diferentes formações. Sobre o trabalho em equipe e colaborativo, assinale a
alternativa CORRETA.

a) As equipes de saúde são menos efetivas, à medida que se adaptam às diferentes formas de
trabalho interprofissional, em equipe, colaboração e em rede, de acordo com as necessidades dos
usuários, da família e da comunidade.

b) O trabalho em equipe interprofissional tem sido definido como aquele, que envolve diferentes
profissionais, não apenas da saúde, que juntos compartilham o senso de pertencimento à equipe
e trabalham juntos de maneira integrada e interdependente para atender às necessidades de
saúde.

c) A educação permanente das equipes de saúde não é importante para integralidade do cuidado e
o trabalho em redes de atenção à saúde

d) Argumenta-se que a educação/formação interprofissional e a prática interprofissional não

contribuem para melhorar o acesso universal e qualidade da atenção à saúde.

e) A prática colaborativa não inclui a perspectiva do usuário, família e comunidade; busca ¿o cuidar
para as pessoas e não, cuidar com as pessoas¿.

4. Assinale a alternativa que corresponde à adoção da estratégia de amenização de conflito

a) O enfermeiro chefe se deparou com um enfermeiro e um técnico de enfermagem discutindo no

corredor do Pronto Socorro e, imediatamente, solicitou para que ambos parassem a discussão,
independentemente do motivo ou do culpado e que, mais tarde iriam discutir juntos na sala da
Chefia sobre o ocorrido.

b) Em reunião dos enfermeiros, havia três solicitações de férias para o mês de dezembro, mas só
dois poderiam gozar desse benefício pela quantidade de atestados médicos no setor. Antes mesmo
de se proceder ao sorteio, um dos solicitantes abriu mão de seu direito para que os colegas que já
tinham viagem programada com a família não tivessem transtornos maiores, apesar do desistente
estar com maior número de dias de férias vencidos e nunca ter passado um Natal de férias com
sua família desde que entrou há 10 anos nesta instituição.

c) O enfermeiro responsável pela confecção de escalas não conseguiu cobertura para todos os dias,
após conversar com quase toda a sua equipe. O único técnico de enfermagem que poderia realizar
a hora-extra da noite do sábado do feriado era aquele que sempre se indispunha a trabalhar em
 quaisquer sábados e, por isso,

d) No plantão, foram programados vários procedimentos invasivos e o enfermeiro delegou a cada

técnico de enfermagem o acompanhamento do médico na realização desses. Como essas
atividades dificultariam o cumprimento de ações rotineiras, os técnicos solicitaram a suspensão
dos banhos no leito e o enfermeiro concordou com a solicitação.

e) Enfermeiro da Pediatria delegou a troca de punção periférica de rotina ao técnico de enfermagem

que estava responsável pelo controle de sinais vitais, para que não houvesse sobrecarga do técnico
de enfermagem responsável pela medicação, já que havia muitas medicações a serem
administradas no próximo horário; e, mediante a delegação, o técnico de enfermagem lhe
respondeu de modo grosseiro para que o próprio enfermeiro realizasse as punções porque isso
não era sua responsabilidade naquele dia. Irritado, o enfermeiro fez uma advertência por escrito
a respeito dessa situação e, nos meses consecutivos, escalou técnico em todos os feriados e
plantões de domingo.

5. A ética na enfermagem é o ramo da ética que analisa as atividades da enfermagem. Esta divide vários
princípios com a bioética, tais como beneficência, não maleficência e respeito à autonomia. Pode ser
distinguida pela sua ênfase em relacionamentos, manutenção da dignidade e cuidado colaborativo. Em
relação ao código de ética da enfermagem, analise os deveres descritos abaixo, assinalando V, se
verdadeiros, ou F, se falsos.

( ) Fundamentar suas relações no direito, na prudência, no respeito, na solidariedade e na diversidade de opinião

e posição ideológica.

( ) Ter reconhecida a sua autoria ou participação em pesquisas, extensão e produção técnico científica.

( ) Aplicar o processo de enfermagem como instrumento metodológico para planejar, implementar, avaliar e
documentar o cuidado da pessoa, família e coletividade.

( ) Colaborar ou acumpliciar-se com pessoas físicas ou jurídicas que desrespeitem a legislação e princípios que
disciplinam o exercício profissional da enfermagem.

( ) Manter sigilo sobre fato de que tenha conhecimento em razão da atividade profissional, exceto nos casos
previstos na legislação ou por determinação judicial, ou com o consentimento escrito da pessoa envolvida ou de
seu representante ou responsável legal.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

a) F, F, F, F, V
b) F, F, V, V, V.
c) F, V, F, V, V.
d) V, F, F, F, V
e) V, V, V, F, F.
 6. A estrutura formal de uma organização causa impacto na comunicação. As pessoas em níveis
mais inferiores na hierarquia organizacional estão mais suscetíveis a uma comunicação
inadequada oriunda dos níveis superiores. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma
das características que dificultam a comunicação nas grandes organizações:

a) nenhuma das alternativas

b) As organizações estão em um constante estado de fluxo. As relações (subgrupos, ou

subculturas) e os locais geográficos mudam constantemente. Fica difícil comunicar as
decisões a todas as pessoas afetadas por elas devido a esse permanente estado de mudança.

c) A comunicação deve ser clara, simples e precisa. O administrador (emissor) não é

responsável por garantir que a mensagem seja compreendida, essa função é do supervisor.

d) subgrupos e subculturas diferentes na organização têm seu próprio sistema de valores e

identidades. Os membros desses subgrupos estabelecem uma lealdade entre si. A
consequência são decodificações diferentes das mensagens oriundas da administração,
dependendo da importância das mesmas para as coisas que o subgrupo valoriza e batalha
para conseguir

e) A distância espacial na organização pode ser uma barreira a comunicação.

7. Os manuais, instrumentos integrantes do sistema de informação da organização, transmitem, por

escrito, orientações aos elementos da equipe de enfermagem para o desenvolvimento das atividades.
Enquanto instrumentos de informação, os manuais reproduzem a estrutura formal do serviço de
enfermagem. A formalização é uma das dimensões na caracterização das organizações burocráticas.
A respeito deste assunto, assinale a alternativa correta:

a)O manual de enfermagem é determinado pela necessidade de informações existentes na unidade onde
será implantado, e servirá como apoio apenas para a equipe de enfermagem.
b) as etapas para elaboração de um manual de enfermagem podem ser sintetizadas em definição e
composição.
c) A implantação do manual, quando elaborado por todos, torna-se mais difícil, uma vez que chegar ao
consenso do grupo acarretará demora para sua implantação.
d) entende-se por manual de enfermagem o instrumento que reúne, de forma assistematizada, normas,
rotinas, procedimentos e outras informações necessárias para a execução das ações de enfermagem.
E) entende-se por manual de enfermagem o instrumento que reúne, de forma sistematizada, normas,
rotinas, procedimentos e outras informações necessárias para a execução das ações de
enfermagem.
 8. Comunicação é troca de informação e na área de saúde essa ferramenta torna-se instrumento facilitador
da assistência, garantindo ao paciente a continuidade de seu cuidado, Os registros de enfermagem são
essenciais para o processo do cuidar. Além de possibilitar uma comunicação segura entre os profissionais
de enfermagem e a equipe de saúde, servem ainda a inúmeras finalidades relacionadas ao ensino,
pesquisa, esclarecimento de processos éticos e judiciais, bem como para a avaliação da qualidade da
assistência prestada, entre outros. Registro de Enfermagem permite a continuidade do planejamento dos
cuidados de Enfermagem nas diferentes fases, inclusive para o planejamento assistencial da equipe
multiprofissional. Ele também é um documento legal de defesa dos seus profissionais e subsidia
elementos para a pesquisa e informações nos âmbitos administrativo e clínico para a auditoria em
Enfermagem. Sobre a anotação de enfermagem, analise as afirmativas que seguem e identifique as
corretas: (1,0)

I- É privativa do enfermeiro.

II- Devem ser legíveis, completas, claras, concisas, objetivas, pontuais e cronológicas.
III- Devem ser precedidas de data e hora, conter assinatura e identificação do enfermeiro com o número do
Coren.

IV- Observar e anotar as condições gerais do paciente: nível de consciência; humor e atitude; higiene pessoal;
estado nutricional; coloração da pele; dispositivos em uso; queixas do paciente (tudo o que ele refere, dados
informados pela família ou responsável).

Assinale a alternativa correta:

a) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas

b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas
c) Todas as afirmativas estão corretas
d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
e) Apenas as afirmativas I e III estão corretas

9. O grau de dependência em relação a equipe de enfermagem é feito por meio do sistema de classificação
do paciente- SCP e realidade sociocultural. Com base nas categorias atribuídas analise o texto abaixo:

Paciente classificados como ______________ devem receber cuidados de alta complexidade e especializados
que deverão ser realizados de forma permanente em pacientes graves e recuperáveis, que apresentem risco
iminente de vida e que estão sujeito à instabilidade de funções vitais. Além disso pacientes ________________
recebem cuidados direcionados a pacientes crônicos e estável do vista clínico e de enfermagem, no entanto, com
total dependência da assistência de enfermagem quando se fala em necessidades humanas básicas. Ademais,
paciente em cuidados mínimos são estáveis sob o ponto de vista clínico e de enfermagem, no entanto,
fisicamente são ________________quanto ao atendimento das necessidades humanas básicas.

Assinale a alternativa que apresente respectivamente as informações das lacunas, conforme resolução do
COFEN.

a) Intensivo- alta dependência- autossuficientes.

b) Semi-intensivo- de alta dependência- autossuficientes.
c) Semi-intensivos- nivelado- dependentes parciais.
d) Intensivo- intermediários- autossuficientes.
e) Semi-intensivo- intermediários- dependentes parciais.

10. . O _____________ é um documento que expressa o planejamento do trabalho repetitivo e tem como
objetivo padronizar e minimizar a ocorrência de desvios na execução da atividade, garantindo que as
ações sejam realizadas da mesma forma, independente do profissional executante. Assinale a alternativa
que preencha corretamente a lacuna

a) Protocolo Operacional Padrão (POP)

b) NORMA
c) ROTINA
d) LIVRO PRETO
e) REGIMENTO

11. . A organização do conhecimento sobre Administração em Enfermagem não pode ser

separada das referências da ciência da Administração. Sendo assim, o processo
administrativo da enfermagem caracteriza-se pelo desempenho capital do
administrador pelo cumprimento das quatro funções básicas da administração. São elas,
EXCETO:

a) CONTROLAR
b) LIDERAR
c) DIRIGIR
d) PLANEJAR
e) ORGANIZAR

12. . O referencial mínimo para o quadro de profissionais e enfermagem para as 24 horas

de cada unidade de internação (UI), considera o SCP, as horas de assistência de
enfermagem, a distribuição percentual do total de profissionais de enfermagem e a
proporção profissional/paciente.

Diante disso, analise as asserções abaixo:

I Quanto as horas de enfermagem, por paciente, nas 24 horas destinam-se: 10 horas de

enfermagem para o paciente de alta dependência e semi-intensivo, enquanto que para o cuidado
intensivo são 18 horas.

II Quanto a distribuição percentual para cuidados mínimos, intermediários e de alta

dependência 36% são enfermeiros, pacientes semi-intesivos 42% são enfermeiros e cuidados
intensivos 62% são enfermeiros. Lembrando que tanto no semi-intensivo e intensivo o auxilia
não deve participar da equipe de enfermagem.

III Quanto a proporção profissional/paciente em cuidado mínimo recomenda-se 1 profissional

de enfermagem para 6 pacientes e para cuidados de alta dependência recomenda-se 1
profissional para 2,4.

É correto afirmar apenas em:

a) Todas as afirmativas corretas

b) I E III
c) II E III
d) I E II
e) I

13. . O Sistema de Classificação de Pacientes (SCP) é uma forma de determinar o grau de

dependência de um paciente em relação à equipe de enfermagem, com o objetivo de
estabelecer o tempo despendido no cuidado direto e indireto. De acordo com essa
temática, julgue os itens a seguir.

(___) Pacientes de cuidados mínimos são estáveis e requerem 1 profissional para 8 pacientes.

(___) Pacientes de cuidados intermediários possuem dependência parcial, são estáveis e o

dimensionamento é de 1 profissional para 4 pacientes.

(___) Pacientes de cuidados intensivos são graves com risco iminente de morte, despendendo
de 18 horas da equipe de enfermagem.

(___) Pacientes de cuidados semi-intensivos necessitam de 36% de enfermeiros, sendo

necessário 10 horas de cuidados.

Marque a alternativa correta de cima para baixo.

a) F-F-F-F
b) V-F-F-F
c) V-F-V-F
d) F=V-F=V
e) F-V-V-F

14. . A supervisão de enfermagem pode ser definida como uma ação de comunicação direta
entre supervisor e supervisionado no âmbito da execução do trabalho, pertinente ao
gerenciamento dos recursos humanos. Seu produto tem como finalidade direta as ações
de:
a) Medidas disciplinares
 b) Educação em saúde
c) Exercício do poder
d) Educação em serviço
e) Plano de careira

15. . Ao longo do tempo, diversas teorias da administração surgiram para buscar encontrar
a melhor forma de gerir uma organização. Embora cada uma tenha vantagens e
desvantagens, todas contribuíram de certa forma para o conhecimento geral de gestão
que temos hoje, sendo base importante para o processo administrativo. Quanto as teorias
da administração relacione corretamente e assinale:

1.. Teoria das relações humanas

2. Teoria dos sistemas

3. Teoria estruturalista

4 Teoria científica

( ) As conclusões da experiência de Hawthorne é um exemplo de experimento dessa teoria,

tal qual objetivou analisar condições de trabalho de uma unidade fabris em chicago.

( ) Tem como principal teórico Frederick Wislow Taylor, centra-se na proposta básica
do aumento da produção pela eficiciência do nível operacional (ênfase nas tarefas).

( ) Procurava conciliar a tese das teorias clássica, das relações humanas e da burocrática.
Considerada teoria da transição e de mudança. Se preocupa com o todo e com o relacionamento
das partes na constituição do todo organizacional.

( ) Interação e interdependência como um conjunto de partes que trabalham juntos na

realização de objetivos da empresa, elementos/interdependente

a) 4-1-2-3
b) 4-2-1-3
c) 3-1-4-2+
d) 1-4-3-2
e) 1-4-2-3

16. No que se refere as ferramentas gerenciais, assinale a alternativa correta quanto a

ferramenta que descreve uma situação específica de assistência/cuidado, com detalhes
operacionais e especificações sobre o que fazer, quem deve fazer e como fazer.

A Protocolo clínico.
B Protocolo assistencial.
C Estatuto.
D Indicadores de qualidade.
 17. Além das atividades assistenciais, o enfermeiro deve ser capaz de atuar em funções
gerenciais específicas: Assinale a alternativa em que todas as funções gerenciais estão
corretas.

A Controlar, executar e penalizar.

B Determinar, cobrar e avaliar.
C Planejar, encaminhar e avaliar.
D Organizar, dirigir e executar.
E Planejar, organizar, dirigir e controlar.

18. A enfermagem dispõe de alguns instrumentos gerenciais e um deles é o regimento. O

regimento consiste em

A um ato normativo de caráter ajustável que inclui diretrizes básicas para a execução do serviço
de enfermagem.
B uma explicação detalhada e linear de como uma atividade deve ser executada.
C um conjunto de componentes que especificam a forma exata pelas quais as ações devem ser
executadas.
D um conjunto de diretrizes para estabelecer o método e organização que são utilizados na
execução das atividades da enfermagem.

19. As teorias da administração sempre foram utilizadas como uma ferramenta para
instrumentalizar o gerenciamento do enfermeiro, apesar das vantagens e desvantagens
na aplicação. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

A A teoria burocrática foi o método que enfatizou a necessidade de uma estrutura

organizacional.
B A teoria clássica é uma abordagem que estudou todas as teorias de administração anteriores
e chegou à conclusão de que não existe um único modelo ideal.
C A teoria contingencial é o método que consiste na estruturação formal da empresa.
D Na teoria das relações humanas os elementos psicológicos e sociológicos dos colaboradores
mostram a sua importância no ambiente de trabalho.

20. Estudo de caso-

Após tomar conhecimento pela imprensa do surto de febre maculosa no município, R.F., 34 19.
anos, sexo masculino, agente de segurança, compareceu ao serviço de saúde referindo febre há
3 dias, cefaleia, mialgia intensa, náuseas e vômitos. Relatou ao enfermeiro que era vinculado
formalmente a uma empresa que terceirizou o serviço de segurança do evento frequentado por
pessoas recentemente diagnosticadas com febre maculosa, e que havia trabalhado nesse local
há 8 dias, circulando por diversas áreas. Perguntado, negou perceber ter sido picado por
carrapato na ocasião. Informou que residia em área urbana, não frequentava parques ou áreas
de mata para recreação e não possuía animais domésticos.

Ao exame físico constatou-se: temperatura axilar = 38,8 ºC, frequência cardíaca = 88

batimentos por minuto, frequência respiratória = 20 movimentos por minuto, pressão arterial =
122 x 78 mmHg, não sendo evidenciada a presença de exantema maculopapular ou outras
alterações.

Considerado como caso suspeito de febre maculosa, foi prescrito o tratamento com
doxicilina, por via oral, coletada a 1a amostra de sangue para a realização do exame de reação
de imunofluorescência indireta (Rifi) para riquétsias e preenchida a Ficha de Investigação da
Febre Maculosa.

Finalizando o atendimento, entre outras ações, R.F. recebeu atestado médico para
afastamento do trabalho por 8 dias para tratamento da saúde e foi orientado pelo enfermeiro
sobre o tratamento, os sinais e sintomas de agravamento do quadro e a necessidade de retornar
ao serviço em 14 dias para a coleta de amostra de sangue para realização de novo exame de Rifi
para controle.

Ao longo do período de monitoramento de R.F., o enfermeiro constatou que o quadro

evoluíra sem complicações e os exames de Rifi realizados apresentavam: 1 a amostra: não
reagente; 2a amostra: IgG = 1:128.

O Enfermeiro Responsável Técnico (ERT) é o profissional de enfermagem, de nível superior,

que tem sob sua responsabilidade o planejamento, organização, direção, coordenação, execução
e avaliação dos Serviços de Enfermagem, a quem é concedida a Anotação de Responsabilidade
Técnica (ART), pelo Conselho Regional de Enfermagem. Tem como uma de suas atribuições:

A atuar, como representante do Serviço de Enfermagem, na Comissão de Controle de Infecções

Hospitalares (CCIH)
B presidir a Comissão de Ética de Enfermagem da instituição.
C garantir que o estágio curricular obrigatório e não obrigatório seja realizado apenas sob
supervisão do enfermeiro responsável pelo setor de educação continuada da instituição.
D organizar o Serviço de Enfermagem utilizando-se de instrumentos administrativos, como
regimento interno, normas e rotinas, protocolos, procedimentos operacionais padrão e outros.
E designar o(s) enfermeiro(s) responsável(eis) pela realização do dimensionamento de pessoal
de enfermagem.
.