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SUMÁRIO
GABARITO.............................................................................................................................................. 59
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1. GERENCIAMENTO EM ENFERMAGEM
Segundo Weirich (2009), a gerência deve ser entendida como atribuição dos
dirigentes na perspectiva de construção de um objetivo a fim de atender às
necessidades da população voltada para integralidade de atendimento.
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O enfermeiro deve estar sempre aprimorando suas competências gerenciais, o
que pode ser feito através de cursos, cursos de especialização, educação
continuada, dentre outros.
Uma característica importante nas práticas gerenciais é a inclusão das relações
humanas, onde viabiliza as práticas para a administração do trabalho de pessoas.
Um outro aspecto a ser salientado é que não compete ao enfermeiro somente
identificar a cultura da organização e sua influência no processo de gestão, mas
também a compreensão de como é aprendida e disseminada essa cultura pelos seus
integrantes, possibilitando assim suas ações gerenciais.
De acordo com Weirich (2009), para o desenvolvimento do processo gerencial
nos serviços de saúde, o enfermeiro deve estar em sintonia com as atuais diretrizes
operacionais organizadas via Pacto pela Saúde, que foram definidas em três
dimensões: Pacto em Defesa do SUS, Pacto pela Vida e Pacto de Gestão. E entre
as prioridades discutidas estão definidas o compromisso com o SUS e seus
princípios; o fortalecimento da Atenção Básica; a valorização da saúde e a necessária
articulação intersetorial; o fortalecimento do papel dos Estados; a luta pela regulação
da Emenda 29 e por mais recursos financeiros para a área da saúde.
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Dentre as habilidades gerenciais que devem ser construídas na experiência
cotidiana está o gerenciamento de recursos humanos que se caracteriza como uma
atividade importante para a viabilização das práticas para administrar o trabalho das
pessoas, assim como a competência interpessoal que auxilia o enfermeiro gerente no
enfrentamento de desafios em seu cotidiano, principalmente a falta de confiança que
o ser humano tem em seu semelhante, a insegurança e, muitas vezes, a falta de
empatia, o que torna as relações superficiais e pouco produtivas.
De acordo com Jorge et al. (2007), a legitimidade da ação de gerenciamento
é conferida privativamente ao enfermeiro, que, de acordo com o que determina a
Lei nº 7.498, de 25 de junho de 1986, dispõe, no 11º artigo sobre a regulamentação
do exercício da Enfermagem no Brasil, em que o enfermeiro exerce todas as
atividades de enfermagem; no entanto são privativos à direção dos órgãos de
enfermagem da instituição de saúde pública e privada e à chefia de serviço e de
unidade de enfermagem, a organização e a direção dos serviços de enfermagem e
de suas atividades técnicas e auxiliares nas empresas prestadoras desses serviços, o
planejamento, a organização, a coordenação, a execução e a avaliação dos serviços
de assistência de Enfermagem.
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Ainda de acordo com os autores citado, a palavra gerenciamento é
utilizada para definir as ações de direção de uma organização ou
grupo de pessoas. A Enfermagem utiliza o gerenciamento no seu
processo de trabalho e vem, ao longo dos anos, buscando meios mais
eficazes de adequar modelos administrativos ao seu cotidiano, de
modo a não a afastar do seu principal foco de atenção, o cuidado com
o paciente.
A) Certo
B) Errado
Resposta Correta:
A) Certo
Comentário:
A enfermagem vem ao longo dos anos buscando meios eficazes de adequar os modelos
administrativos ao seu cotidiano.
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graus de complexidade, pressupõe-se que se tenha um trabalhador – o enfermeiro –
melhor preparado que garanta a unidade e organização desse trabalho coletivo e que
seja capaz também de planejar e desenvolver novos processos, métodos e
instrumentos. Além disso, o mercado profissional espera do enfermeiro uma
capacidade para trabalhar com conflitos, enfrentar problemas, negociar, dialogar,
argumentar, propor e alcançar mudanças, com estratégias que o aproximem da
equipe e do cliente, contribuindo para a qualidade do cuidado, ou seja, espera-se
do enfermeiro uma capacidade para gerenciar (...). Na enfermagem, nos dias de
hoje, falamos em gerência de unidade que consiste na previsão, provisão,
manutenção, controle de recursos materiais e humanos para o funcionamento do
serviço, e gerência do cuidado que consiste no diagnóstico, planejamento, execução
e avaliação da assistência, passando pela delegação das atividades, supervisão e
orientação da equipe (GRECO, 2004: p.505).
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2014/FCC/TCE-PI) No gerenciamento de enfermagem, a sistematização da assistência de
enfermagem é considerada uma ferramenta de gestão porque:
Resposta Correta:
b) organiza o trabalho profissional quanto ao método, pessoal e instrumentos, tornando
possível a operacionalização do processo de Enfermagem.
Comentário:
A SAE (Sistematização da Assistência de Enfermagem) é disposta na Resolução COFEN 358/09 e
traz o processo de enfermagem, que é composto por 05 fases interacionadas que visa organizar o
trabalho dos profissionais
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2. GERENCIAMENTO E PLANEJAMENTO
EM ENFERMAGEM
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É possível gerenciar sem planejar? Sim; em princípio, é aparentemente possível
gerenciar sem planejar. Um gerente pode coordenar o trabalho de um sistema e
manter a sua "homeostase", isto é, obter um produto positivo em termos de uso
eficiente dos insumos e recursos disponíveis para esse sistema, sem ter uma visão
de como conduzir o sistema a um ponto mais alto de desenvolvimento.
De acordo com VILAS BOAS (2004) apud TEIXEIRA (2010), pode-se afirmar
que o ato de planejar consiste em desenhar, executar e acompanhar um conjunto de
propostas de ação com vistas à intervenção sobre um determinado recorte da
realidade. O planejamento pode ser visto como um instrumento de racionalização da
ação humana. Ação realizada por atores sociais, orientada por um propósito
relacionado com a manutenção ou modificação de uma determinada situação.
Podemos dizer que o planejamento parte de uma determinada visão de como
as coisas deveriam ser e permite definir que caminhos seguir para chegar até lá.
Planejar consiste em decidir com antecedência o que fazer para mudar as
condições atuais, de modo a alcançar os objetivos que nos colocamos.
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Considerações importantes sobre o planejamento:
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2.2.1 Planejamento Normativo ou Tradicional
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almejados. Dessa forma, assume um caráter determinista em que o objeto do plano,
a realidade é tomada de forma estática, passiva, pois, em tese, tende a se submeter
às mudanças planejadas.
Prega-se a neutralidade
Desenvolvimento
FASE 6
Aperfeiçoamento
FASE 7
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(2013/Fundação Carlos Chagas (FCC)) Duas unidades de saúde apresentam características de
planejamento diferentes. Algumas dessas características são:
A) B o planejamento tradicional.
B) A o planejamento estratégico situacional.
C) A o planejamento normativo ou tradicional.
D) B o planejamento de métodos e normas.
Resposta Correta:
C) A o planejamento normativo ou tradicional.
Comentário:
Uma das considerações sobre o Planejamento normativo o tradicional é que o sujeito que planeja e o
objeto do planejamento são independentes. O sujeito é único e situa-se fora e acima da realidade.
a) analítico.
b) normativo.
c) intuitivo.
d) estratégico.
e) prospectivo.
Resposta Correta:
b) normativo.
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Comentário:
Uma das considerações sobre o Planejamento normativo o tradicional é que o sujeito que planeja e o
objeto do planejamento são independentes. O sujeito é único e situa-se fora e acima da realidade.
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Podemos inferir que o Método CENDES/OPAS, trazia um enfoque basicamente
descritivo, fundamentado no levantamento de informações que permitissem a
construção de indicadores de saúde, sem que se questionassem as limitações
desses indicadores, tanto como descritor da realidade de saúde, quanto pela
dificuldade intrínseca em explicar a situação epidemiológica encontrada.
De acordo com TEIXEIRA (2010), apesar das limitações apontadas, que
caracterizam o método CENDESOPS como a expressão do enfoque “normativo” na
área de saúde, alguns dos seus pressupostos e métodos continuam válidos até hoje,
ainda mais quando se trata de desenvolver um processo de programação de ações e
serviços que tenha como objetivo central a racionalização de recursos escassos.
De acordo com CIAMPONE e MELLEIRO (2014), o método CENDES/OPS foi
composto por etapas pré-definidas, com tarefas precisas e limites cronológicos
demarcados, abarcando 04 etapas:
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1. Descrição da Situação de Saúde e explicação dessa situação
2. A elaboração da Programação
3. A implementação da Programação
4. A avaliação
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São elementos básicos do Planejamento Estratégico:
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autores, essa acumulação de poder é condição inerente para que seja realmente
possível a mudança.
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(2014/FUNRIO/IF-BA) O planejamento e a tomada de decisão são instrumentos importantes para
o processo de trabalho gerencial na enfermagem. Por isso, as melhores decisões são tomadas
quando percorremos todas as fases do processo decisório. A análise do poder nas dimensões
política, econômica, administrativa e técnica integram a metodologia de planejamento
conhecida como:
a) Método CENDES/OPS.
b) Planejamento Normativo.
c) Modelo Taylorista.
d) Planejamento Estratégico Situacional.
e) Metodologia do Planejamento em Enfermagem.
Resposta Correta:
d) Planejamento Estratégico Situacional.
Comentário
De acordo com MATTUS, para que haja mudanças reais é necessário acumulação de poder e ainda
de acordo com o autor citado, o poder deverá ser analisado em 04 dimensões: política, econômica,
administrativa e técnica.
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O PES é um método que trabalha no processamento de problemas atuais,
problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas;
Valoriza o reconhecimento da pluralidade dos atores sociais envolvidos numa
realidade complexa e dinâmica, bem como os conflitos decorrentes da disputa de
poder inerentes a projetos coexistentes;
O PES é composto por quatro momentos que se inter-relacionam, buscando
responder a quatro indagações fundamentais no processo decisório. Esses
momentos são denominados: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional.
Momento Explicativo
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Momento Normativo
Momento Estratégico
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Momento Tático-Operacional
Para Matus o plano se completa na ação, nunca antes. Somente a ação muda a
realidade e este agir faz parte do plano. Não é etapa posterior. Este é momento
de execução do plano sob uma determinada gerencia e organização do trabalho,
com prestação de contas, supervisão, acompanhamento e avaliação. É o
momento de monitorar as operações e avaliar continuamente.
O sujeito que planeja faz parte da realidade juntamente com outros atores;
Admite-se que não há uma realidade única estática, avançando-se para o entendimento da
mesma no que diz respeito à superação da visão multicausalidade para uma teoria explicativa
pautada na determinação social;
Admite-se que não há neutralidade e que o planejamento tem uma importante dimensão
política e social, além da dimensão técnica;
a) normativo: é também conhecido como planejamento transversal porque configura em sua estrutura
o Triângulo de Governo, representado pelo projeto de governo, a governabilidade e a capacidade de
governo.
b) estratégico situacional: caracteriza-se por eliminar do planejamento a esfera política e social porque
é o planejador quem realiza o diagnóstico de situação e a partir dele elabora um único plano de ação.
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c) normativo: apesar de atender as diretrizes e princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), é um
modelo assistencial e gerencial não prevalente nos serviços de saúde.
d) estratégico situacional: é um método que trabalha no processamento de problemas atuais,
problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas.
e) estratégico situacional: é também conhecido como planejamento tradicional porque não leva em
consideração a historicidade e a dinamicidade dos fenômenos.
Resposta Correta:
d) estratégico situacional: é um método que trabalha no processamento de problemas atuais,
problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas.
Comentário: Questão simples, cujo a afirmativa correta pode ser encontrada ao longo da nossa teoria:
O PES é um método que trabalha no processamento de problemas atuais, problemas potenciais
(ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas.
a) Nesse método, observa-se uma racionalidade instrumental que determina a direcionalidade das
ações e um forte poder de centralização das decisões no âmbito superior, sem distinção entre os
diferentes níveis e perfis.
b) É um método voltado para a resolução de problemas. Ele trabalha no processamento de problemas
atuais, problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas.
c) É um método muito utilizado na formação em gestão dos profissionais de saúde, determinando
modelos assistencial e gerencial prevalentes nos serviços de saúde, porém, contraria às diretrizes e os
princípios do Sistema Único de Saúde (SUS).
d) Uma limitação desse método é a falta de delineamento do triângulo de governo (projeto de governo,
governabilidade e capacidade de governo).
Resposta Correta:
b) É um método voltado para a resolução de problemas. Ele trabalha no processamento de
problemas atuais, problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas.
Comentário:
O PES é um método voltado para a resolução de problemas. O PES é um método que trabalha no
processamento de problemas atuais, problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos
macroproblemas.
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(2015/IBFC) O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é um método que trabalha no
processamento de problemas atuais, problemas potenciais e de macroproblemas. É
considerada uma das principais características do PES.
a) Admite-se que há uma realidade única estática, avançando para o atendimento da mesma no que
diz respeito à visão de unicausalidade.
b) O sujeito que planeja e o objeto do planejamento são independentes. O sujeito que planeja é único
e situa-se fora e acima da realidade.
c) Trabalha com sistemas fechados ou visualiza a mínima interligação entre pontos de partidas e de
chegada.
d) Reconhece o conflito e as relações de poder com os quais trabalha.
Resposta Correta:
d) Reconhece o conflito e as relações de poder com os quais trabalha.
Comentário:
O PES é um método voltado para a resolução de problemas. Ao afirmar que o PES busca resolver
problemas, inferimos que os conflitos são realidade nesse processo. A análise da dimensão do poder,
também é muito forte na esfera do PES.
Resposta Correta:
b) por quatro momentos que se inter-relacionam e são denominados explicativo, normativo,
estratégico e tático-operacional.
Comentário: Vamos lembrar que o Planejamento normativo é composto por 07 fases, enquanto que o
PES é composto por quatro momentos que se inter-relacionam, sendo denominados: explicativo,
normativo, estratégico e tático-operacional.
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(2014/FUMARC/AL-MG) O Planejamento Estratégico Situacional (KURCGANT, 2010) é composto
por quatro momentos que se interrelacionam, a saber:
Resposta Correta:
b) Momento explicativo, momento normativo, momento estratégico e momento tático-
operacional.
Comentário: Vamos lembrar que o PES é composto por quatro momentos que se inter-relacionam,
sendo denominados: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional.
Resposta Correta:
a) planejamento estratégico situacional.
Comentário: Para não esquecer mais: PES é composto por quatro momentos que se inter-relacionam,
sendo denominados: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional.
a) o planejamento tradicional.
b) o modelo sociotécnico.
c) o planejamento estratégico situacional.
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d) a avaliação do sistema de eficiência potencial.
e) a avaliação da eficiência real.
Resposta Correta:
c) o planejamento estratégico situacional.
Comentário: Para não esquecer mais: PES é composto por quatro momentos que se inter-relacionam,
sendo denominados: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional.
a) o planejador como um estrategista que usa seu conhecimento e as informações do ambiente para
dominar o futuro.
b) a elaboração do diagnóstico estratégico, objetivo e único, estabelecendo uma hierarquia entre
planos de níveis diferentes.
c) que o objeto planejado segue leis e regras, sendo redutível a comportamentos sociais que podem
ser modelados.
d) a solução para os problemas baseada no conhecimento científico e na racionalidade técnica.
e) que o sujeito que planeja está dentro da realidade, fazendo parte de um contexto no qual outros
atores também planejam.
Resposta Correta:
e) que o sujeito que planeja está dentro da realidade, fazendo parte de um contexto no qual
outros atores também planejam.
Comentário:
Uma das principais características do PES é pressupor que o sujeito que planeja faz parte da realidade
juntamente com outros atores.
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(2015/INSTITUTO AOCP/EBSERH) No gerenciamento em enfermagem, a função do
planejamento configura-se em uma das atividades dos enfermeiros. Nesse sentido, o método de
Planejamento Estratégico Situacional (PES) possibilita:
Resposta Correta:
e) a explicação de um problema a partir da visão do ator que o declara, a identificação das
possíveis causas e a busca por diferentes modos de propor soluções.
Comentário:
Uma boa questão de prova, que agrega características e funções do PES. Uma das principais
características do PES é pressupor que o sujeito que planeja faz parte da realidade juntamente com
outros atores. A partir dessa visão do problema, é possível propor as soluções.
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3. GERENCIAMENTO DE RECURSOS
MATERIAIS EM ENFERMAGEM
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De acordo com CASTILHO e GONÇALVES (2014), a administração de
recursos materiais tem sido motivo de preocupação nas organizações de saúde, tanto
no setor público, quanto no setor privado, que fazem parte da rede complementar do
SUS. As organizações do setor privado, sujeitas às regras de mercado, precisam
gerenciá-los com preços competitivos em relação às outras organizações. As do setor
público, devido a orçamento restritos, precisam de maior controle no consumo e dos
custos para que não privem os funcionários e pacientes do material necessário.
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O setor de gerenciamento de recursos materiais, está subordinado à área
administrativa, que normalmente não é composta por profissionais da área da saúde.
Pela complexidade que envolve os materiais utilizados na área da saúde, é
necessário que haja a participação de funcionários que desempenham atividade fim,
tais como enfermeiros, farmacêuticos, etc.
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A especificação técnica compreende uma descrição minuciosa do material, pois
representa, com precisão, aquilo que se deseja adquirir, o que impõe, principalmente
às instituições públicas, uma rigorosa analise do produto no que se refere a sua
fabricação.
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A previsão de materiais é um dos componentes do controle de estoque,
compreendendo as ações gerenciais para determinação do quanto comprar.
Segundo CASTILHO e GONÇALVES (2014), a estimativa do material a ser
comprado depende do consumo mensal das unidades hospitalares, ou seja, da soma
das cotas de todas as unidades, cujos valores são calculados com base na média
aritmética do consumo, podendo ser estimada pela expressão:
CM = CMM+ES, onde:
CM - Cota Mensal
CMM - Consumo Médio Mensal
ES - Estoque de Segurança
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De acordo com CASTILHO e GONÇALVES (2014), o tempo de reposição varia
de acordo com o sistema de compras do hospital. Os hospitais públicos, devido ao
processo de licitação, levam de 04 a 06 meses, entre o início do processo de compra
até o recebimento, armazenagem e distribuição interna do material. Com a adoção da
modalidade de compra por pregão, o tempo tem diminuído para cerca de um mês.
A curva ABC classifica os materiais por classe A, B e C, obedecendo faixas
predeterminadas, em que os itens A correspondem a 20% do total de itens, os de
classe B a 20% a 30% do total de itens e os de classe C a 50%. Os itens de classe A,
embora em menor número, representam itens de maior custo ou investimento, estes
itens possuem maior importância com relação à forma de gerenciá-los.
Para se construir uma curva ABC é necessário que seja levantado a relação de
todos os itens, os custos unitários, o consumo anual de cada item, o custo anual ou
capital investido, e, após a coleta, ordená-los segundo o custo anual. Os itens que
atingirem o custo anual acumulado próximo de 50% do total do custo anual serão
classificados com grupo A.
Ainda se tratando de controle de estoque, um aspecto importante que deve ser
levado em consideração é a decisão de quando comprar. Esse momento é
denominado ponto de requisição ou nível de ressurprimento. Ele é deflagrado quando
o nível de estoque atingido é incompatível com a demanda de consumo.
PR = ponto de ressuprimento
PR = CM.TR+ES
CM = média aritmética móvel
TR = tempo de reposição (em meses)
ES = estoque de segurança (calculado de acordo com a classificação ABC)
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(2014/FUNRIO/IF-PI) O gerenciamento dos recursos materiais é um importante elemento para a
continuidade da assistência nas unidades de saúde. Considerando que em uma enfermaria
hospitalar o consumo de pares de luvas de procedimentos, nos últimos três meses, está
expresso no quadro abaixo.
a) 511. d) 521.
b) 531. e) 600.
c) 613.
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Resposta Correta:
c) 613.
Comentário:
CMM = M1 + M2 + M3/3
CMM = 1533/3
a) 119.
b) 140.
c) 161.
d) 644.
e) 308.
Resposta Correta:
c) 161.
Comentário:
Consumo médio (CM) = 560
Quantidade de meses = 4
CM + 15%
560 + 15%/4
644/4 = 161
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(2014/FUNRIO/IF-BA) O processo de gerenciamento de materiais é um fluxo contínuo de
atividades que impacta fortemente o trabalho da enfermagem. Assim, é importante observar
que a padronização, classificação, especificação e previsão de materiais compõem, nesse
processo, o momento de:
a) compra.
b) armazenamento.
c) recepção.
d) distribuição e controle.
e) programação.
Resposta Correta:
e) programação.
Comentário:
A programação começa pela classificação, padronização, especificação dos materiais e
estabelecimento da quantidade a ser adquirida.
a) a avaliação.
b) a organização.
c) a previsão.
d) o controle.
e) a provisão.
Resposta Correta:
c) a previsão.
Comentário:
A previsão de materiais é um dos componentes do controle de estoque, compreendendo as ações
gerenciais para determinação do quanto comprar.
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(2016/IBFC/EBSERH) O gerenciamento em Enfermagem é de extrema importância junto às
Unidades Hospitalares, em especial na Unidade de Terapia Intensiva, que possui demandas
específicas e alta tecnologia envolvida na assistência. Para isso, diversos instrumentos e
ferramentas devem ser adotados para melhor gerenciamento da unidade. Umas das
ferramentas utilizadas é a aplicação da curva ABC para classificação do material devido a
necessidade de controle do seu consumo e custo.
Considerando a curva ABC, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F)
e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
a) F,V,F,V d) F,F,F,V
b) F,V,F,F e) V,F,F,V
c) V,F,F,F
Resposta Correta:
e) V,F,F,V
Comentário:
A curva ABC classifica os materiais por classe A, B e C, obedecendo faixas predeterminadas, em que
os itens A correspondem a 20% do total de itens, os de classe B a 20% a 30% do total de itens e os de
classe C a 50%. Os itens de classe A, embora em menor número, representam itens de maior custo ou
investimento. A relação é inversamente proporcional. Lembre-se: O menor percentual de compra,
maior o percentual em relação ao custo/investimento.
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1. Descrição do material em ordem alfabética com especificação do tipo, dimensão e quantidade;
SISTEMA DE
RESPOSIÇÃO POR Em épocas predeterminadas as cotas são repostas integralmente;
TEMPO
SISTEMA DE Quando o estoque chega a um nível mínimo, denominado de estoque de
REPOSIÇÃO POR reposição, é feita a reposição do material tendo por base a cota
QUANTIDADE predeterminada, independente de um prazo estipulado;
SISTEMA DE
Os materiais são encaminhados diariamente ou com uma frequência ainda
REPOSIÇÃO IMEDIATA
maior, para a unidade, de acordo com o consumo
POR QUANTIDADE
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Resposta Correta:
c) por quantidade e tempo.
Comentário:
Vamos recordar a definição do sistema de reposição por quantidade e tempo: é estabelecida uma cota
para um determinado tempo, e em uma época predeterminada, é feita a solicitação de materiais na
quantidade necessária para repor o estoque.
a) sistema de reposição por quantidade, ou seja, faz-se o pedido de uma quantidade determinada,
quando se observa que, na unidade, o estoque chega ao nível mínimo (estoque que garante o tempo
de espera da reposição). Este é um método bastante vantajoso, porém deve ser observado,
constantemente, por parte do responsável, para não ocasionar falta de material.
b) sistema de reposição por quantidade e tempo, ou seja, deve ser feito a previsão dos materiais, os
quais serão solicitados em certa quantidade em um determinado tempo. Este método colabora para o
não esquecimento da emissão de solicitação do material e evita a formação de grandes estoques.
c) sistema de reposição imediata por quantidade, geralmente realizado em hospitais particulares, onde
é solicitado somente o que o paciente utilizará.
d) inexistência de almoxarifado, pois a aquisição é realizada de acordo com a necessidade.
e) sistema de reposição por tempo, ou seja, a reposição ocorre em épocas pré-determinadas e forma
grandes estoques.
Resposta Correta:
e) sistema de reposição por tempo, ou seja, a reposição ocorre em épocas pré-determinadas e
forma grandes estoques.
Comentário:
Vejamos duas definições importantes: Sistema de reposição por tempo: em épocas predeterminadas
as cotas são repostas integralmente.
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(2014/IADES/UFBA) Os enfermeiros exercem papel fundamental na administração de materiais
de um hospital, sendo responsáveis por previsão, provisão, organização e controle desses
materiais. Quanto ao fundamento básico de provisão, é correto afirmar que ele:
Resposta Correta:
d) consiste na reposição dos materiais necessários para realização das atividades da unidade,
mediante o encaminhamento do impresso de solicitação aos serviços que fornecem materiais.
Comentário:
A provisão diz respeito à reposição de materiais na unidade de enfermagem. Para desempenhar essa
função o enfermeiro deve realizar a requisição de materiais em impresso próprio e encaminhar a
solicitação aos serviços competentes.
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Um aspecto importante no gerenciamento de materiais é que o enfermeiro
responsável conheça a rotina de consumo da sua unidade, não somente os de
consumo e medicamentos, mas também os esterilizados, encaminhados pelas
centrais de material.
Uma atividade inerente ao enfermeiro gerente é, juntamente com a equipe de
educação continuada, promover estratégias de orientação e capacitação dos
profissionais de enfermagem no que se refere ao uso racional do material disponível,
bem como da otimização dos recursos (SILVA; FERNANDES; GONÇALVES,1991
apud CASTILHO e GONÇALVES, 2014).
A atuação do enfermeiro na administração de materiais constitui uma conquista
na esfera de tomada de decisão, destacando, portanto, o importante papel do
enfermeiro na dimensão tecno-administrativa inerente aos processos de cuidar e
gerenciar, e não apenas na concepção de mais uma atividade burocrática que não
agrega valor à profissão, afirma CASTILHO e GONÇALVES (2014).
A.Certo
B. Errado
Resposta Correta:
A.Certo
Comentário:
O enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de atendimento e coordenar toda a atividade
assistencial, tem papel preponderante no que diz respeito à determinação do material necessário à
consecução da assistência tanto nos aspectos quantitativos como qualitativo.
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(2014/COSEAC/UFF) O enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de atendimento
e coordenar toda a atividade assistencial, no gerenciamento de materiais tem papel
preponderante no que diz respeito à:
Resposta Correta:
c) determinação do material necessário à consecução da assistência, tanto nos aspectos
quantitativos como qualitativos.
Comentário:
O enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de atendimento e coordenar toda a atividade
assistencial, tem papel preponderante no que diz respeito à determinação do material necessário à
consecução da assistência tanto nos aspectos quantitativos como qualitativo.
I. O enfermeiro (a) de unidade de internação deve realizar a previsão de materiais que é a quantidade
de material a ser requisitada pelas unidades ao setor de almoxarifado, sendo determinada pelo perfil
de consumo de cada unidade, estabelecendo-se uma cota de materiais que representa uma estimativa
de gastos por um determinado período.
II. Os hospitais públicos realizam compras por meio de processo de licitação, sendo que a modalidade
de pregão é mais vantajosa no aspecto da economia. Entretanto, a desvantagem do pregão é a
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demora do início do processo de compra até o recebimento, armazenagem e distribuição quando
comparado com as outras modalidades como a concorrência e o convite.
Resposta Correta:
b) Apenas a frase I está correta.
Comentário:
PROPOSIÇÃO I- CORRETA. A previsão de materiais, ou seja, a quantidade a ser requisitada pelas
unidades ao almoxarifado, é determinada pelo perfil de consumo de cada unidade, estabelecendo-se
uma cota de materiais que representa uma estimativa de gastos por determinado período.
PROPOSIÇÃO II. INCORRETA. As compras realizadas na modalidade pregão são mais ágeis e a
demora não costuma passar de um mês.
I. Previsão.
II. Provisão.
III. Manutenção.
IV. Controle de recursos materiais.
V. Controle de recursos humanos.
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É correto afirmar que:
Resposta Correta:
c) Todas as alternativas estão corretas.
Comentário:
A questão é basicamente uma síntese de tudo que vimos sobre gerenciamento de enfermagem.
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QUESTÕES
A) Certo
B) Errado
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Unidade B: O sujeito que planeja faz parte da realidade juntamente com outros
atores. Reconhece e trabalha com o conflito e com as relações de poder.
A) B o planejamento tradicional.
B) A o planejamento estratégico situacional.
C) A o planejamento normativo ou tradicional.
D) B o planejamento de métodos e normas.
a) analítico.
b) normativo.
c) intuitivo.
d) estratégico.
e) prospectivo.
a) Método CENDES/OPS.
b) Planejamento Normativo.
c) Modelo Taylorista.
d) Planejamento Estratégico Situacional.
e) Metodologia do Planejamento em Enfermagem.
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6. (2013/FCC/DPE-RS) Em relação aos métodos de planejamento, é possível
fazer uma distinção entre o planejamento normativo e o planejamento
estratégico situacional. Considera-se planejamento:
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8. (2015/IBFC) O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é um método que
trabalha no processamento de problemas atuais, problemas potenciais e de
macroproblemas. É considerada uma das principais características do PES:
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a) Momento demissional, momento decisório, momento estratégico e momento tático-
operacional.
b) Momento explicativo, momento normativo, momento estratégico e momento tático-
operacional.
c) Momento explicativo, momento narrativo, momento dialético e momento tático-
operacional.
d) Momento decisório, momento narrativo, momento dialético e momento
demissional.
a) o planejamento tradicional.
b) o modelo sociotécnico.
c) o planejamento estratégico situacional.
d) a avaliação do sistema de eficiência potencial.
e) a avaliação da eficiência real.
50
13. (2016/FCC/SEGEP-MA) O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é uma
abordagem do planejamento que pressupõe:
51
15. (2014/FUNRIO/IF-PI) O gerenciamento dos recursos materiais é um
importante elemento para a continuidade da assistência nas unidades de saúde.
Considerando que em uma enfermaria hospitalar o consumo de pares de luvas
de procedimentos, nos últimos três meses, está expresso no quadro abaixo.
a) 511.
b) 531.
c) 613.
d) 521.
e) 600.
a) 119.
b) 140.
c) 161.
d) 644.
e) 308.
52
17. (2014/FUNRIO/IF-BA) O processo de gerenciamento de materiais é um fluxo
contínuo de atividades que impacta fortemente o trabalho da enfermagem.
Assim, é importante observar que a padronização, classificação, especificação
e previsão de materiais compõem, nesse processo, o momento de:
a) compra.
b) armazenamento.
c) recepção.
d) distribuição e controle.
e) programação.
a) a avaliação.
b) a organização.
c) a previsão.
d) o controle.
e) a provisão
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Considerando a curva ABC, analise as afirmativas abaixo, dê valores
Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo.
a) F,V,F,V
b) F,V,F,F
c) V,F,F,F
d) F,F,F,V
e) V,F,F,V
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a) por quantidade, apenas.
b) por tempo, apenas.
c) por quantidade e tempo.
d) imediata por quantidade.
e) de estoque mínimo.
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a) garante a utilização apropriada dos recursos materiais, a continuidade da
assistência ao paciente e a diminuição dos custos relacionados aos materiais.
b) consiste na maneira como o enfermeiro irá dispor os materiais na unidade.
c) é definido como um levantamento das necessidades da unidade de saúde,
identificando a quantidade e a especificidade deles para suprir essas unidades.
d) consiste na reposição dos materiais necessários para realização das atividades da
unidade, mediante o encaminhamento do impresso de solicitação aos serviços que
fornecem materiais.
e) envolve desde a quantidade, a qualidade, a conservação e os reparos, até a
proteção contra roubos e extravios dentro da organização.
A.Certo
B. Errado
56
b) operacionalização do processo de compras de materiais por meio de licitação,
observando os requisitos de qualidade.
c) determinação do material necessário à consecução da assistência, tanto nos
aspectos quantitativos como qualitativos.
d) contenção de custos, priorizando os materiais com menor preço e mantendo um
estoque de segurança para a assistência.
e) organização da logística envolvida no armazenamento dos produtos acabados e
sua distribuição física até o cliente.
II. Os hospitais públicos realizam compras por meio de processo de licitação, sendo
que a modalidade de pregão é mais vantajosa no aspecto da economia. Entretanto, a
desvantagem do pregão é a demora do início do processo de compra até o
recebimento, armazenagem e distribuição quando comparado com as outras
modalidades como a concorrência e o convite.
III. A curva A, B e C classifica os materiais em classes A, B e C, sendo que os itens
de classe C correspondem a quase 50% dos custos.
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26. (2014/IESES/IFC-SC) Na gerência do cuidado, o enfermeiro administra
diagnóstico, planejamento, execução e avaliação da assistência, passando pela
delegação das atividades, supervisão e orientação da equipe (GRECO, 2004).
Assim os enfermeiros compreendem que administrar é cuidar e quando
planejam, organizam, avaliam e coordenam, eles também estão cuidando
(VAGHETTI et al, 2004). Na enfermagem nos dias de hoje, gerência de unidade
consiste na (o):
I. Previsão.
II. Provisão.
III. Manutenção.
IV. Controle de recursos materiais.
V. Controle de recursos humanos.
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GABARITO
1 CERTO
2 B
3 C
4 B
5 D
6 D
7 B
8 D
9 B
10 B
11 A
12 C
13 E
14 E
15 C
16 C
17 E
18 C
19 E
20 C
21 E
22 D
23 CERTO
24 C
25 B
26 C
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Chiavenato I. Teoria geral da administração. v.1. 3a ed. São Paulo (SP): McGraw–
Hill; 1987
Tragtemberg M. Burocracia e ideologia. São Paulo (SP): Ática; 1974.
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Ferraz CA, Gomes ELR, Mishima SM. O desafio teórico–prático da gestão dos
serviços de saúde. Rev. Bras. Enferm. 2004 Jul–Ago; 57 (4): 395–400.
Galvão CM, Trevisan MA, Sawada NO. A liderança do enfermeiro no século XXI:
algumas considerações. Rev. Esc. Enferm. USP. 1998 Dez; 32 (4): 302–6.
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