Manual do 5S

1 - OS CINCO SENSOS DO COMBATE AO DESPERDÍCIO.

O 5S, como é conhecido, é uma ferramenta de qualidade oriunda do Japão, que foi idealizada por
cinco japoneses, a partir da criação de técnicas eficientes e eficazes voltadas à redução de custos,
otimização dos recursos materiais, tecnológicos e humanos, bem como ao combate de
desperdícios. É um instrumento cuja implementação é feita em cinco fases, cada uma delas
representada por um senso. São eles:

A - Senso de utilização e descarte (seiro): é o mecanismo cuja aplicação resulta numa

verdadeira peneirada no sistema operacional da empresa, separando o atual do obsoleto, o útil do
inútil e descartando os itens que só atrapalham nosso rendimento, além de priorizar
procedimentos, materiais e equipamentos usuais, ou seja, os de utilidade imediata e na dose certa.
Assim elimina-se desperdício de materiais, espaços ocupados por estoques desnecessários e o
emprego da energia adicional, além de livrar os processos do excesso de burocracia e da
morosidade que ela acarreta. É o que irá contribuir enormemente com a organização de um arranjo
físico (layout) de qualidade, destinado a facilitar o tráfego de processos e de pessoas dentro da
empresa e o próprio controle da produção.

Como fazer na Organização

 Transferindo equipamentos, peças e instrumentos desnecessários, para locais onde sejam

úteis;
 Devolvendo peças que não utilizamos mais para o almoxarifado;
 Eliminando os excessos de materiais em estoque, equipamentos, móveis, armários,
ferramentas, itens em arquivos (físico e em computador)

Como fazer em casa

 Separando as roupas que não se usa mais, das que você ainda usa;
 Doando coisas que não são mais úteis;
 Verificando se tudo o que está guardado é útil.

B - Senso de ordenação e arrumação (seiton): é o senso da organização. Cada coisa em seu

devido, único e exclusivo lugar, sempre à vista, em condições de uso e disponível o mais próximo
possível do local onde sua utilização é mais freqüente, para onde deverá retornar tão logo esteja
disponibilizada, e nunca sem condições de uso. Isso resultará em menor desgaste físico e
emocional dos colaboradores, já que eles encontrarão o que necessitam sem dificuldade,
deslocando-se o mínimo necessário pelos espaços já reduzidos, sem a necessidade de saírem à
procura deste ou daquele objeto, ou mesmo enfrentar as trapalhadas típicas de ambientes
desprovidos de uma organização apropriada.

Como fazer na Organização

 Estabelecendo os locais adequados para estoque;

 Mantendo próximo materiais utilizados freqüentemente;
 Identificando os materiais, os locais de armazenamento e arquivos;
  Determinando áreas de circulação;
 Mantendo murais e quadros de aviso atualizados;
 Agindo conforme a filosofia de “um só é melhor” (só uma caneta, ´s uma chave de
fenda,..);
 Mantendo em locais próximos e de fácil acesso os procedimentos que orientam nossas
atividades;
 Recolocando as coisas no lugar correto, após o uso;
 Definido lay-out adequado para facilitar o trabalho.

Como fazer em casa

 Separando produtos alimentícios dos de limpeza, por exemplo;

 Arquivando em ordem de data as contas a pagar;
 Mantendo roupas devidamente separadas no guarda-roupas.

C - Senso de limpeza (seiso): é o que enfatiza a importância de se trabalhar em um ambiente

limpo e saudável, fortalecendo a conscientização dos colaboradores para essa necessidade, de
modo que todos possam desempenhar suas funções, satisfeitos com seu local de trabalho,
seguros e à vontade. Assim eles desenvolverão o hábito de manter o ambiente sempre limpo e
agradável, retirando as sobras de materiais e acondicionando-as em local apropriado. É o que vai
determinar uma sensível melhora no aproveitamento dos materiais, um melhor desempenho das
máquinas e equipamentos e o conseqüente aumento da produtividade. Além de passar para os
clientes uma imagem de limpeza e segurança no ambiente de trabalho e de excelência na
qualidade dos produtos da empresa.

Como fazer na Organização

 Limpando e mantendo limpo o produto e o local de trabalho;

 Identificando e solicitando conserto para máquinas e equipamentos que precisam de
manutenção;
 Mantendo mesas e arquivos (físicos e do computador) limpos e organizados;
 Elaborando rotinas de limpeza;
 Mantendo uniformes limpos e em bom estado de conservação;
 Realizando coleta seletiva de lixo e sucata.

Como fazer em casa

 Lavando as louças após as refeições;

 Conservando o veículo limpo;
 Mantendo as lixeiras sem excesso.

D - Senso de saúde e higiene, asseio (seiketsu): é o senso que prioriza a manutenção da

higiene pessoal e a saúde de cada colaborador, seu relacionamento com a família, sua qualidade
de vida, seu estado psicológico e emocional, e até mesmo sua religiosidade. Além de contemplar
outros aspectos, como a segurança no ambiente de trabalho, o relaxamento, o nível de estresse, o
grau de motivação, enfim, tudo o que pode interferir com a eficiência dos colaboradores no
desempenho de suas funções.
Como fazer na Organização

 Realizando os exames periódicos;

 Utilizando uniformes conservados e limpos;
 Prevenindo riscos à saúde, utilizando EPI`s de forma correta;
 Evitando soluções e consertos provisórios;
 Mantendo a higiene nos ambientes coletivos, como: banheiro, vestiários, refeitório, outros.
 Mantendo uma vida social equilibrada.

Como fazer em casa

 Observando o prazo de validade dos alimentos e remédios;

 Mantendo a casa limpa;
 Praticando exercícios físicos

E - Senso de autodisciplina (shitsuke): é o senso que tem como mote uma assídua obediência
aos sensos anteriores, em busca de uma constante melhoria nos processos, de maior eficiência na
educação e aprendizado dos talentos, da menor necessidade de controles, principalmente aqueles
voltados a fiscalizar comportamentos de terceiros, bem como da conscientização permanente do
grupo sobre a importância da ferramenta 5S. Para o bem estar de todos e o próprio futuro da
organização.

Como fazer na Organização

 Cumprindo os primeiros 4 sensos;

 Honrando nossos compromissos;
 Auxiliando os colegas;
 Participando dos programas da Organização;
 Cumprindo as Instruções de Trabalho estabelecidas pela Organização;
 Executando as atividades com qualidade;
 Zelando pelo produto durante todo o processo produtivo.

Como fazer em casa

 Cumprindo as leis;
 Praticando ações positivas que sirvam de exemplo para a família e comunidade;
 Buscando constantemente crescimento pessoal e profissional, através de cursos,
palestras, leituras, etc...

Destacamos que o 5S não é um programa temporário, com início, meio e fim. Os empregados do
executante aos diretores, compreenderão que os 5S são para ser entendidos, incorporados e
praticados diariamente, visando, entre outras metas, evitar desperdícios e garantir um ambiente de
trabalho cada vez mais saudável na Organização.
É imprescindível que a alta administração se coloque a frente do projeto, comprometendo-se
sinceramente com o 5S, para que todos na Organização o pratiquem com fé e empenho.

2 – Porque o 5S ?

a – Bem estar do homem.

Melhora a saúde física e mental para todos.

b – Melhoria da qualidade.
Qualidade Total só é possível em ambiente onde o 5S está implantado.

c – Prevenção de acidentes.
Locais ordenados e limpos diminuem sensivelmente os riscos de acidentes.

d – Aumento da produtividade.
Qualidade trazida pelo 5S proporciona melhoria no índices de produção.

e – Redução de custos.
Redução dos gastos devido a redução de desperdícios.

f – Conservação de energia.
O 5S promove a conscientização desta necessidade.

g – Prevenção quanto a parada por quebras.

A limpeza permite visualização antecipada dos problemas, permitindo a manutenção preventiva
feita pelo próprio executante ou pelo pessoal encarregado.
h – Incentivo à criatividade.
Apresentar soluções praticas, com apoio as idéias criativas dos empregados

i – Aprimoramento do ambiente de trabalho.

A mudança do clima no ambiente de trabalho é percebida pelos empregados.

j – Melhoria do moral dos empregados.

Aplicação persistente do 5S aumenta a satisfação das pessoas.

k – Higienização mental da Organização.

Praticando o 5S de forma ampla, a Organização constata que inúmeras tecnologias gerenciais
muitas vezes até conflitantes necessitam ser repensadas.
RESUMINDO com o 5S podemos:
 Encantar o nosso cliente;
 Trabalhar com segurança;
 Zelar pelo produto;
 Conservar máquinas e equipamentos;
 Facilitar o trabalho;
 Evitar o desperdício;
 Melhorar o ambiente de trabalho.

Enfim

“melhorar nossa qualidade de vida”

3 – Responsabilidade de todos
Independente do cargo que ocupamos, devemos participar do 5S, contribuindo da melhor maneira
possível para seu sucesso.