Faculdade Adventista do Paraná

Idealizadores:
Guilherme M. de Miranda
Profª Me. Lídia Cunha Soares

Manual dos 5S
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INTRODUÇÃO

O que são os 5S

O 5S é um programa de gestão para melhorar diversos pontos de uma

empresa, como a organização, limpeza e padronização. Foi criado no Japão e
originalmente significa Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.

Origem

O programa surgiu no Japão após a segunda guerra mundial. O país vivia em

crise e precisava de ações para aumentar a produtividade para voltar a ser uma
economia produtiva.
Inicialmente o programa surgiu para melhorar o ambiente produtivo, organizar
os materiais, métodos, equipamentos e os colaboradores. Dessa forma era possível
otimizar o espaço necessário para produzir e reduzir o desperdício na empresa.
Atualmente o 5S evoluiu e é aplicado para melhorar não só a organização
física da empresa, mas também seus processos e o controle da qualidade.

Benefícios

 Aumentar a qualidade dos produtos;

 Aumentar a produtividade da equipe;
 Deixar a empresa preparada para implementar outras metodologias de
qualidade e produtividade;
 Identificar falhas e pontos de melhoria nos processos;
 Prevenir acidentes no ambiente de trabalho;
 Melhorar o ambiente e a qualidade do trabalho.
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HISTÓRICO DOS 5S NA FAP

O programa começou por uma inicitaiva do curso de Bacharelado em
Administração da Faculade Adventista do Paraná, que é coordenado pelo Prof. Dr.
Alexandre Guedes. Teve seu ínicio no primeiro semestre de 2023 com lançamento e
treinamento para todos os setores da FAP.
Quando a Prof. Me. Lídia Soares levou a proposta do programa ao Recursos
Humanos – RH – houve o acolhimento da ideia por parte da gestora do departamento
Profa. Me. Janine Marinho. Com isso, surgiu o Programa 5S – FAP, sendo levado o
adiante por parte da parte da administração da faculdade a todos os setores, o
treinamento ficou por parte da equipe de RH e recebeu apoio pela equipe
administrativa da FAP, pelo Diretor financeiro Pr. Juliano e pelo Diretor geral da
instituição Pr. Fabiano.
No treinamento foi compartilhado o cronograma do programa como seria
desenvolvido no primeiro semestre de 2023.

Figura 1- Treinamento
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Na Figura 1, mostra o começo do projeto com o treinamento e explicação do

programa bpara todos os setores da instituição. Logo após o engajamento do
programa pelos setores, foi realizado o “dia D” em todos os setores no dia
30/03/2023 (Figura 2) que foi o marco para a consolidação do programa na FAP.

Figura 2 – Visita dos Alunos de Administração ao RH

“ Os 5s não é sobre paredes ou materiais, é sobre

pessoas. A limpeza e organização são
consequências de nossa real mudança interior.” –
André Pontes
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OS 5 SENSOS

No Japão No Brasil
Seire Senso de utilização
Seiton Senso de ordenação
Seiso Senso de limpeza
Seiketsu Senso de saúde de padronização
Shitsuke Senso de disciplina e autodisciplina

Seiri / Senso de utilização

O primeiro S do 5S, o Seiri, é o senso de utilização. Ele consiste em identificar

tudo o que é necessário para o trabalho e eliminar o que não é.

Isso traz diversos benefícios, como:

 Aumento da concentração e produtividade: os funcionários não precisam se

preocupar com itens desnecessários, o que os deixa mais focados em suas
tarefas.
 Ambiente mais limpo, organizado e seguro: a eliminação do excesso de itens
torna o ambiente mais organizado e seguro, diminuindo o risco de acidentes.
 Redução de desperdícios: o Seiri ajuda a identificar e eliminar desperdícios de
materiais, tempo e recursos humanos.

Nas aplicações mais recentes do 5S, as empresas também avaliam se

existem funcionários que não estão sendo utilizados de forma eficiente.
Essa avaliação pode ser feita com base em critérios como produtividade,
qualificação e desempenho. Se forem identificados funcionários que não estão
sendo
aproveitados, eles podem ser realocados para outros setores da empresa ou
dispensados.
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Aqui estão algumas dicas para implementar o Seiri em sua empresa:

 Defina claramente o que é necessário para o trabalho.

 Divida a área de trabalho em setores e identifique os itens de cada setor.
 Classifique os itens de acordo com sua utilidade ou frequência de uso.
 Elimine os itens desnecessários.
 Implemente um sistema de identificação e rastreamento dos itens
necessários.

O Seiri é uma etapa fundamental do 5S, pois é a base para a implementação

dos demais sensos. Ao eliminar o que não é necessário, as empresas podem
melhorar a produtividade, a segurança e a eficiência.

Seiton / Senso de ordenação

Depois de eliminar o que não é necessário, é hora de organizar e categorizar
o que resta essa etapa é importante para facilitar a localização dos itens e evitar
perdas. Para organizar, você pode separar os itens de acordo com sua frequência de
uso, tipo
ou função. Por exemplo, você pode separar as ferramentas em
ferramentas manuais,
ferramentas elétricas e ferramentas de medição.
Você também pode separar os documentos em documentos administrativos,
documentos técnicos e documentos pessoais.
Para categorizar, você pode usar etiquetas, códigos de cores ou outros
sistemas de identificação. Isso ajudará a equipe a encontrar rapidamente o que
precisa.
Ao organizar e categorizar, você economiza tempo da equipe e melhora a
produtividade.

Aqui estão algumas dicas para organizar e categorizar os itens:

 Considere a frequência de uso dos itens. Os itens que são usados com
mais frequência devem ser colocados em locais mais acessíveis.
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 Separe os itens por tipo ou função. Isso tornará mais fácil encontrar o
que você precisa.
 Use etiquetas ou códigos de cores para identificar os itens. Isso
ajudará a equipe a encontrar rapidamente o que precisa.
A organização e a categorização são etapas importantes do 5S. Elas ajudam
a criar um ambiente de trabalho mais eficiente e produtivo.
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Seiso / Senso de limpeza

Nessa etapa, os responsáveis pelo projeto e os próprios funcionários devem realizar

uma inspeção do ambiente de trabalho para identificar e eliminar as causas da
sujeira
e da bagunça.

A ideia é:
 Manter os colaboradores satisfeitos por trabalharem em um ambiente limpo e
organizado.
 Reduzir as manutenções corretivas, já que o ambiente estará em constante
inspeção.
 Promover a segurança e a saúde dos colaboradores.

O colaborador deve colaborar para manter o seu ambiente de trabalho o mais limpo
e
organizado possível.

Aqui estão algumas dicas para realizar uma inspeção eficaz:

 Defina um plano de inspeção. O plano deve incluir os seguintes itens:
 Objetivos da inspeção.
 Áreas a serem inspecionadas.
 Ferramentas e equipamentos a serem utilizados.
 Período de realização da inspeção.
 Realize a inspeção de forma sistemática. Isso ajudará a identificar as causas
da sujeira e da bagunça de forma mais eficaz.
 Registre os resultados da inspeção. Isso ajudará a acompanhar o progresso e
a identificar as áreas que precisam de melhorias.
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A inspeção é uma etapa importante do 5S. Ela ajuda a criar um ambiente de trabalho
mais seguro, produtivo e agradável.

Seiktsu / Senso de saúde e padronização

Seiktsu, ou senso de saúde e padronização, é a quarta etapa do programa
5S. Ela consiste em estabelecer padrões para manter o ambiente de trabalho
organizado, limpo e seguro.
Essa etapa é importante porque garante que os benefícios dos três primeiros
sensos sejam mantidos.

Para implementar o Seiktsu, é preciso:

 Definir responsáveis para o gerenciamento dos padrões. Esses responsáveis

devem ser treinados para garantir que os padrões sejam seguidos.
 Estabelecer padrões para todas as áreas da empresa. Os padrões devem ser
claros e concisos, e devem ser comunicados a todos os funcionários.
 Monitorar o cumprimento dos padrões. O monitoramento deve ser realizado
de forma regular para garantir que os padrões sejam seguidos.

Aqui estão alguns benefícios do Seiktsu:

 Melhoria da produtividade: um ambiente de trabalho organizado e limpo é

mais produtivo.
 Redução de acidentes: um ambiente de trabalho seguro reduz o risco de
acidentes.
 Melhora da qualidade: um ambiente de trabalho organizado e limpo contribui
para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços.
 O Seiktsu também promove a saúde e a segurança dos funcionários. Um
ambiente de trabalho organizado e limpo é mais agradável e menos
estressante, o que contribui para a saúde e a segurança dos funcionários.
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Aqui estão algumas dicas para implementar o Seiktsu:

 Comece com um objetivo claro. O que você deseja alcançar com o Seiktsu?
 Envolve todos os funcionários. O Seiktsu deve ser um esforço de equipe.
 Comece pequeno. Não tente implementar todos os padrões de uma vez.
 Seja flexível. Os padrões podem ser ajustados conforme necessário.

O Seiktsu é uma etapa importante do programa 5S. Ele ajuda a garantir que os
benefícios dos três primeiros sensos sejam mantidos e que a empresa alcance um
melhor desempenho geral.
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Shitsuke / Senso de disciplina e autodisciplina

Shitsuke, ou senso de autodisciplina, é a quinta e última etapa do programa 5S. Ela

consiste em manter os benefícios dos quatro primeiros sensos, tornando-os parte da
cultura da empresa.
Essa etapa é importante porque garante que o programa 5S seja sustentável
e que os benefícios sejam mantidos a longo prazo.

Para implementar o Shitsuke, é preciso:

 Incentivar a autodisciplina dos colaboradores. Isso pode ser feito por meio de
treinamentos, incentivos e reconhecimento.
 Tornar o programa 5S parte da cultura da empresa. Isso pode ser feito por
meio de campanhas de conscientização, comunicação interna e treinamentos.
 Monitorar o cumprimento dos padrões. O monitoramento deve ser realizado
de forma regular para garantir que os padrões sejam seguidos.

Aqui estão alguns benefícios do Shitsuke:

 Melhoria da produtividade: um ambiente de trabalho organizado e limpo é

mais produtivo.
 Redução de acidentes: um ambiente de trabalho seguro reduz o risco de
acidentes.
 Melhora da qualidade: um ambiente de trabalho organizado e limpo contribui
para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços.
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O Shitsuke também promove a saúde e a segurança dos funcionários. Um

ambiente de trabalho organizado e limpo é mais agradável e menos estressante, o
que contribui para a saúde e a segurança dos funcionários.
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DIAGNÓSTICO E AUDITORIA
Após feito o passo a passo para o estabelecimento do método dos 5S, o setor
avaliado poderá solicitar a realização de um diagnóstico para saber em qual ou em
quais das áreas do 5S ainda não está encaixado perfeitamente. O diagnóstico é
realizado através de um formulário de perguntas simples e prático de se entender
por algum integrante da equipe de planejamento do Programa dos 5S. Ele está
dividido nas áreas do método dos 5S e é destrinchado o que cada área apresenta
para a facilidade de compreensão do avaliador, também é apresentado uma área
onde o avaliador deixará suas observações e sugestões para a devolutiva ao setor e
por último uma avaliação geral (Anexo 1).
Realizado o diagnóstico, o avaliador terá o período de 5 dias para a entrega
da devolutiva do diagnóstico realizado para o gerente do setor avaliado com as
sugestões para as melhorias nas áreas apontadas.
Com a devolutiva em mãos, o gerente do setor terá o período de 10 dias para
se realizar ou não as sugestões feitas, logo após esse período o avaliador retornará
ao setor para realizar a auditoria final e classificação do setor por meio de outro
formulário específico de auditoria (Anexo 2) que dará a pontuação final do setor e
classificação da categoria que o setor se encaixa dentro do 5S.
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CATEGORIAS E PREMIAÇÃO
Logo após a realização da auditoria o setor será classificado de acordo com a
nota final do formulário que será dada pela soma das notas atribuídas. O avaliador
deve observar o setor de trabalho e fazer anotações relevantes para cada pergunta.
As respostas às perguntas devem ser pontuadas da seguinte forma:
Sim: 2 pontos
Não: 0 pontos
Não aplicável: 1 ponto
Com a pontuação máxima sendo 30 pontos, a pontuação final para cada
princípio do 5S é calculada somando as pontuações das perguntas relacionadas a
esse princípio e a pontuação final para o questionário é calculada somando as
pontuações dos cinco princípios do 5S.
Após se fazer o cálculo, o setor que atingir a nota de 21 a 30 pontos sera
classificado como setor Classe A, o setor que atigir nota de 11 a 20 pontos sera
classificado como setor Classe B e o setor que obtiver nota de 0 a 10 pontos sera
classificado como setor Classe C e terá sugestões de melhoria.
Após a classificação do setor, o avaliador entregará ao gerente do setor um
certificado com a nota e com a classificação alcançadas (Anexo 3). Se alcançada a
categoria Classe A, o setor recebe o título de setor modelo do Programa dos 5S da
Faculdade Adventista do Paraná.

"A organização é essencial para o sucesso de

qualquer obra. Sem ela, há confusão, desordem e
desânimo. Com ela, há ordem,
eficiência e progresso." -
Ellen G. White
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SUGESTÕES PARA A MANUTENÇÃO

DOS 5S
Depois do estabelecimento do método dos 5S no setor aqui está algumas
sugestões para a manutenção e permanência do programa para que o setor possa
realizá-lo por conta própria:

 Implementar um programa de educação e conscientização: Todos os

funcionários devem estar cientes dos princípios do 5S e do seu papel na
manutenção da organização.
 Estabelecer rotinas de limpeza e organização: É importante definir horários
regulares para a limpeza e organização do setor.
 Criar um sistema de identificação e descarte de resíduos: Os resíduos devem
ser identificados e descartados de forma adequada.
 Manter os equipamentos e ferramentas em bom estado: Os equipamentos e
ferramentas devem ser mantidos em bom estado de funcionamento.
 Realizar auditorias periódicas: As auditorias periódicas ajudam a identificar
áreas de melhoria e a garantir que o método dos 5S esteja sendo aplicado
corretamente. O Anexo 4 é um exemplo de Checklist simples de auditoria que
pode ser realizado pelo próprio setor.

Aqui também estão algumas sugestões detalhadas para a manutenção de

cada um dos 5S:

Seiri (separar)
 Definir critérios claros para o que é necessário e o que é desnecessário.
 Eliminar o que é desnecessário.
Seiton (organizar)
 Definir um lugar para tudo.
 Manter tudo em seu lugar.
Seiso (limpar)
 Limpar todos os dias.
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 Eliminar a sujeira e a desordem.

Seiketsu (padronizar)
 Criar padrões de limpeza e organização.
 Manter os padrões.
Shitsuke (disciplinar)
 Tornar o 5S um hábito.
 Incentivar a autodisciplina.
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REFERÊNCIAS
COSTA, Rosane Marques Crespo; PENA, Solange Mara do Nascimento; BOSCHI,
Celisa Mirtes. Como praticar os 5S na escola. Curitiba: Editora Positivo, 2023.
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ANEXOS

Anexo 01 – Formulário de Diagnóstico

Questionário de Diagnóstico do Método dos 5S

Local de avaliação:
Data:
Observador:

Seiri (senso de utilização)

Existem itens obsoletos, quebrados ou danificados?
Existem itens duplicados ou que não são usados há muito tempo?
Existem itens que não são necessários para a operação do setor?

Seiton (senso de organização)

Os itens estão organizados de forma lógica e eficiente?
É fácil encontrar os itens necessários?
Os itens estão armazenados de forma segura e organizada?

Seiso (senso de limpeza)

O setor está limpo e organizado?
Não há sujeira, poeira ou resíduos?
Os equipamentos e máquinas estão limpos e bem conservados?

Seiketsu (senso de padronização)

Existem padrões para a limpeza, organização e armazenamento de itens?
Os padrões são seguidos de forma consistente?
Os padrões são atualizados de forma regular?
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Shitsuke (senso de autodisciplina)

Os funcionários estão comprometidos com a organização e limpeza do setor?
Existem campanhas ou ações para promover a cultura de 5S?
Os funcionários estão capacitados para aplicar os princípios dos 5S?

Observações gerais:

Recomendações:

Avaliação geral:
( ) Ruim: O setor não atende aos requisitos dos 5S.
( ) Regular: O setor atende parcialmente aos requisitos dos 5S.
( ) Bom: O setor atende aos requisitos dos 5S.
( ) Excelente: O setor atende plenamente aos requisitos dos 5S.
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Anexo 02 – Formulário de Auditoria

Questionário de Avaliação de Auditoria do 5S

Local de Avaliação:
Data:
Avaliador:

1. Seiri (Classificação)
Pergunta 1: Os itens necessários para o trabalho estão claramente identificados e
disponíveis?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:
Pergunta 2: Os itens desnecessários ou obsoletos foram removidos?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:
Pergunta 3: Os itens estão organizados de forma lógica e eficiente?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:

2. Seiton (Sistematização)
Pergunta 4: Os itens estão localizados em locais apropriados?
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Sim
Não
Não aplicável
Observações:
Pergunta 5: Os itens estão dispostos de forma a facilitar o acesso e o uso?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:
Pergunta 6: Os itens estão identificados de forma clara e legível?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:

3. Seiso (Limpeza)
Pergunta 7: O local de trabalho está limpo e organizado?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:
Pergunta 8: Não há sujeira, poeira, resíduos ou outros detritos?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:
Pergunta 9: Os equipamentos e máquinas estão limpos e em bom estado de
conservação?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:

4. Seiketsu (Padronização)
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Pergunta 10: As práticas de Seiri, Seiton e Seiso são padronizadas?

Sim
Não
Não aplicável
Observações:
Pergunta 11: As normas e procedimentos são claros e compreensíveis?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:
Pergunta 12: As práticas de 5S são seguidas de forma consistente?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:

5. Shitsuke (Padronização)
Pergunta 13: Os funcionários estão comprometidos com as práticas de 5S?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:
Pergunta 14: As práticas de 5S são incluídas na cultura da empresa?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:
Pergunta 15: As práticas de 5S são constantemente melhoradas?
Sim
Não
Não aplicável
Observações:

Orientações:
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O avaliador deve observar o local de trabalho e fazer anotações relevantes para

cada pergunta.
As respostas às perguntas devem ser pontuadas da seguinte forma:
Sim: 2 pontos
Não: 0 pontos
Não aplicável: 1 ponto
A pontuação final para cada princípio do 5S é calculada somando as pontuações das
perguntas relacionadas a esse princípio.
A pontuação final para o questionário é calculada somando as pontuações dos cinco
princípios do 5S.
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Anexo 03 – Certificado
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Anexo 04 – Checklist Sugestivo

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