Programa

5S
Housekeeping
 Origem do 5S
Nasceu no Japão na década de 50, criado por Ishikawa ao
regressar de uma viagem de estudos aos Estados Unidos após
a Segunda Guerra Mundial para combater a sujeira das
fábricas.

Neste período faltava tudo no Japão e não poderia haver

desperdício. Devido as suas características de gestão quase
domésticas, esta técnica passou a ser conhecida como
“HOUSEKEEPING”.
 5S no Brasil
No Brasil foi lançado em 1991. O Brasil é o país campeão
mundial de desperdícios, estatísticas comprovam que o
desperdício está incorporado na cultura nacional. O
desperdício custa ao Brasil anualmente 90 bilhões de
dólares, principalmente nos setores de alimentos,
transporte, construção civil e industrial. No setor público,
vemos muitas obras inacabadas ou destruídas pelo mau
uso e pela falta de conservação e nos setores privados a
situação não é menos alarmante.
 5S no Brasil
Tudo indica que essa “cultura” tem dias contados.
Desperdício é prejuízo real para as empresas. Cabe
a você antecipar esse processo.
Você terá ótimas surpresas após aplicar regras
muito simples para eliminar o desperdício em sua
empresa: redução de custos, maior produtividade e
outras vantagens que a organização do trabalho
propicia.
 Desperdício
É todo e qualquer recurso que se gasta na execução de
um produto/serviço além do estritamente necessário
(matéria-prima, tempo, dinheiro, energia etc.).
Dispêndio extra acrescentado aos custos normais do
produto/serviço, sem trazer qualquer melhoria ao
cliente.

O 5S é também conhecido como “Programa de

Combate ao Desperdício”.
 Programa 5S

 Os Programas da Qualidade devem ser iniciados pelo

5S, que mobiliza as pessoas em torno de objetivos
simples, gerando resultados, que irão sustentar a
motivação do pessoal envolvido.
Como podemos melhorar?

Agora que já sabemos o que é desperdício e

como localizá-lo, veremos como eliminá-lo
em cinco fases, que podem ser aplicadas no
trabalho, em casa e com a própria pessoa,
produzindo elevado resultado no bem-estar.
Estas fases compõem o Programa 5S.
 O que é o 5S
Seiri - descarte, utilização ou seleção.
Seiton - ordenação, arrumação ou organização.
Seiso - limpeza ou zelo.
Seiketsu - higiene, asseio, bem estar,
padronização ou saúde.
Shitsuke - autodisciplina, disciplina ou
manutenção da ordem.

Significado de senso é: aplicação correta da razão

para julgar ou raciocinar.
 O que é o 5S
Uma forma simples de definir 5S é:
Atividades que, praticadas por todos, com
determinação e métodos, resultarão em um
ambiente agradável e seguro.
Apesar de o 5S ser reconhecido mundialmente
como originário do Japão, a sua essência está
presente em qualquer sociedade, empresa ou
indivíduo que tenha em seus valores bons hábitos
de higiene, segurança, ordenação, bem-estar,
sensatez e respeito ao próximo.
 O que é o 5S
Atualmente outros quatro conceitos foram
acrescidos, tendo-se, portanto, conhecimento da
existência de 9S, embora o nome do método
permaneça o mesmo.

• Senso de Firmeza - 6° S

• Senso de Dedicação - 7° S

• Senso de Relato com Ênfase - 8° S

• Senso de Ação Simultânea - 9° S

 Conceito da Filosofia 5S
Seiri - Senso de Seleção

Significa utilizar os recursos disponíveis de acordo

com a necessidade e adequação, evitando
excessos, desperdícios e má utilização.
 Conceito da Filosofia 5S

Seiri - Senso de Seleção

Freqüência de Uso Onde Guardar
de uso constante próximo ao ponto de utilização
de uso ocasional pouco afastado do ponto de utilização
raro, mas necessário afastado do ponto de utilização
 Conceito da Filosofia 5S

Seiri - Senso de Seleção

Benefícios

Menor cansaço físico em virtude de deslocamentos

em espaços menores e com menos coisas; e
Elimina materiais e dados fora de uso.
 Conceito da Filosofia 5S
Seiton - Senso de Ordenação

Ordenar é organizar de forma sistemática, os meios

de trabalho (objetos, dados e equipes), de modo a
ter acesso rápido e seguro a eles para sua
utilização a qualquer momento.
 Conceito da Filosofia 5S

Seiton - Senso de Ordenação

Benefícios

Menor cansaço físico em virtude de

deslocamentos em espaços menores e
encontrar facilmente o que é necessário para
a operação; e
Rapidez e facilidade na busca de objetos e
documentos.
 Conceito da Filosofia 5S
Seiso - Senso de Limpeza
É um compromisso, assumido pelos integrantes da
organização, de responsabilidade pela limpeza de
todos os aspectos do ambiente de trabalho e
garantia de que ele seja aprimorado continuamente.

Outro aspecto a ser considerado é o relacionamento

pessoal. Um ambiente onde as pessoas têm
transparência de intenções e respeito pelo próximo
é um ambiente limpo.
Conceito da Filosofia 5S

Seiso- Senso de Limpeza

Conseqüência
Facilita a venda do produto ou serviço;
Evita perdas e danos de materiais e produtos; e
Quanto ao relacionamento, a regra que
normalmente funciona é: Fale com as pessoas e
não das pessoas.
Conceito da Filosofia 5S

Seiso - Senso de Limpeza

Benefícios

Bem-estar pessoal;
Maior produtividade das pessoas, das máquinas
e dos materiais, evitando o retrabalho;
Prevenção de acidentes; e
Boa impressão aos clientes.
 Conceito da Filosofia 5S

Seiketsu- Senso de Padronização

Padronizar significa manter um ambiente

agradável e saudável através da manutenção
do “Estado de Limpeza” e melhoria do
relacionamento entre as pessoas.
 Conceito da Filosofia 5S

Seiketsu- Senso de Padronizar

Conseqüência
Eliminar as fontes de perigo;
Cuidados com o patrimônio da empresa e consigo mesmo:
manutenção da limpeza e condições de uso dos materiais; e
utilização dos EPI’s;
Facilita a segurança e eficiência dos empregados;
Traz melhoria da imagem da empresa perante o cliente; e
Cria bom ambiente de trabalho, quebrando o peso da área de
trabalho.
 Conceito da Filosofia 5S

Seiketsu- Senso de Padronização

Benefícios

Ausência de doenças e manutenção do equilíbrio físico e

mental das pessoas;
Elevação do nível de satisfação e motivação para com o
próprio trabalho e a empresa; e
Melhor imagem da organização perante os públicos
interno e externo.
 Conceito da Filosofia 5S

Shitsuke - Senso de Disciplina

A disciplina é o cumprimento da missão e o

aprimoramento do desempenho, de modo
espontâneo, sem a necessidade de coação por
parte da hierarquia ou pressão de grupo de
pessoas.
Conceito da Filosofia 5S

Shitsuke- Senso de Disciplina

Conseqüência

Reduz a necessidade de controle;

Facilita a execução de toda e qualquer
tarefa/operação;
Evita perdas oriundas do não-surgimento de
rotinas; e
Traz previsibilidade do resultado final de qualquer
operação.
 Conceito da Filosofia 5S
Shitsuke- Senso de Disciplina
Benefícios
Previsibilidade e cumprimento dos procedimentos
operacionais;
Aumento considerável de auto-análise, do autocontrole e
do aperfeiçoamento dos colaboradores;
Melhoria contínua do entrosamento entre os níveis
hierárquicos;
Obtenção de produtos dentro dos requisitos de qualidade,
reduzindo necessidade de controles; e
Melhoria contínua da capacidade criativa dos
colaboradores.
Conceito da Filosofia 5S

Shitsuke- Senso de Disciplina

Este é o “S” mais complexo de todos, porque

consagra o Programa 5S, fazendo a integração
dos outros.
Cada pessoa deve se sentir responsável pelo
cumprimento dos padrões estabelecidos;
Todos os problemas são problemas de todos.
Nesse momento os empregados devem executar
as tarefas como hábitos. A disciplina requer
constante aperfeiçoamento.
“Se está bom, pode ficar ainda melhor”.
Conceito da Filosofia 5S

Shitsuke- Senso de Disciplina

O 5S promove o aculturamento das pessoas a um

ambiente de economia, organização, limpeza,
padronização e disciplina, fatores fundamentais à
elevada produtividade.
O senso de Disciplina é o início e o final do 5S;
início por que é a parte do comprometimento
e fim por que é a outra parte, a do
cumprimento.
Lógica da implantação do 5S

Seiri Shitsuke
Seiketsu
Seiton Novos
Padronização Hábitos e
Seiso
Atitudes
 A Manutenção
e a Melhoria - 5S
A manutenção dos 5S é um ponto crítico. Estabeleça
atividades como:

Não sujar, não desperdiçar, não descuidar do asseio

pessoal;

Limpar, inspecionar e manter em perfeito funcionamento os

equipamentos e as ferramentas;

Observar as condições de iluminação, ventilação, limpeza

sanidade do ar, ruídos, higiene dos banheiros, conservação
das paredes, pisos etc.
 A Manutenção
e a Melhoria - 5S
Tomar ações consistentes e repetitivas visando manter a
organização, arrumação e limpeza;

Treinar as pessoas na utilização de padrões e listas de

verificação e em pegar e guardar as coisas;

Criar o hábito de praticar e cumprir as novas rotinas.

 A Manutenção
e a Melhoria - 5S
A seqüência de manutenção é feita através de ciclos
periódicos. Os ciclos de manutenção objetivam verificar se o
padrão estabelecido está sendo mantido. Este ciclo segue
um PDCA.
Quando terminado um ciclo, e as atividades de manutenção
do 5S já estiverem sido assimiladas e venham sendo
praticadas, é hora de iniciar um novo ciclo.
 A Manutenção
e a Melhoria - 5S
A cada ciclo, o trabalho vai ficando mais fácil,
porque os grandes problemas vão sendo atacados,
e as pessoas, em sua maioria já entendem o que
deve ser feito. Entretanto, sempre restam alguns
pontos que ainda não foram tocados, bem como
novas idéias que deverão ser consideradas.
 A Manutenção
e a Melhoria - 5S

Então inicia-se os ciclos de melhoria que

objetivam modificar o padrão vigente para
atingir um novo padrão. Este ciclo também
segue o PDCA.
 A Manutenção
e a Melhoria - 5S
PLANEJAR
REVISAR

Registro da situação
(inicial e final); Duração
do ciclo; Divulgação;
Analisar resultados Treinamento necessário;
Lições aprendidas Avaliações do realizado;
Elaboração de listas de
Revisão dos padrões
verificação;
Elaboração do padrão
operacional;
Forma de apresentação
dos resultados.

Avaliar a implantação
Mobilizar
Elaborar relatórios
Educar e Treinar
Divulgar
Implementar
AVALIAR

EXECUTAR