Manusis 4.

0
Módulo de programação
sumário
I Carteira de solicitação de serviços 4

II Gestão de solicitações de serviços 12

III Carteira de pendências 31

IV Carteira de ordens de manutenção 38

V Programação semanal 63

VI Calendário da programação semanal 76

VII Programado x executado 79

VIII Apontamento de ordens de manutenção 82

sumário
IX Gestão de hora extra 103

X Lançamento de contadores em massa 106

XI Aprovações de OM 109
 I
Carteira de solicitações
de serviços
programação
carteira de solicitações
1
2
▪ O Manusis por ser um sistema que não 8 3 4 5
limita o cadastro usuários, permite a criação
de usuários para todos os colaboradores;
7
▪ Com o acesso ao sistema, qualquer
colaborador pode acessar a CARTEIRA DE
SOLICITAÇÕES [1] e registrar novas
solicitações, bem como acompanhar o
status das mesmas;

▪ É possível ainda limitar o usuário por Centro

de Custos, permitindo que o mesmo abra
Solicitações de Serviços apenas para os
ativos do Centro de Custo que está alocado;
6
▪ Na tela ao lado, as seguintes funcionalidades
estão disponíveis:

a) Cadastro de novas solicitações, através do

botão de NOVA SOLICITAÇÃO [2]; 9
b) Visualização e inserção de DOCUMENTOS
[3] na solicitação
c) Visualização do HISTÓRICO DE OM [4]
abertas para atendimento da solicitação;
d) Visualização do HISTÓRICO [5] de
mensagens da solicitação
e) Visualizar o conteúdo da SOLICITAÇÃO [6];
f) SELECIONAR [7], realizar BUSCA [8] ou
FILTRAR [9] solicitações por Localização 1,
Localização 2 ou Ativos;
programação
criando uma solicitação
1
▪ Para gerar uma nova solicitação de
serviço no Manusis, acesse o menu
Carteira de Solicitações e clique no botão
NOVA SOLICITAÇÃO [1]; 2

3
▪ As seguintes informações podem ser
inseridas: 4

[2] UNIDADE
[3] LOCALIZAÇÃO 1 5
[4] LOCALIZAÇÃO 2
[5] ATIVO 6
[6] CONJUNTO
7
[7] SUBCONJUNTO
[8] COMPONENTE 8
[9] MÁQUINA PARADA
[10] SOLICITANTE 9
[11] MATRÍCULA
[12] RAMAL/TELEFONE 11 12
10

▪ É possível abrir solicitações de serviço

para uma Localização 1, para uma
Localização 2 ou para um Ativo.
programação
criando uma solicitação

[12] ASSUNTO 22
[13] SOLICITAÇÃO
[14] DOCUMENTO DE ORIGEM 12
[15] TEM ETIQUETA WCM? (SIM/NÃO)
[16] ETIQUETA 13
[17] PILAR WCM
[18] ITEM SEGURANÇA (SIM/NÃO)
[19] CLASSIFICAÇÃO¹

▪ Ao finalizar o preenchimento do
formulário, clique em SALVAR [20] para
14
gerar a solicitação;
15
▪ Clique em RASCUNHO [21] para salvar a
solicitação sem enviá-la. Ela ficará salva 16 17
no status RASCUNHO [22];
18
▪ (1) A classificação de uma SS pode seguir 19
critérios pré estabelecidos, utilizando a
funcionalidade PERGUNTAS|RESPOSTAS EM
CADASTROS GERAIS;
21

20
programação
criando uma solicitação

▪ Ao clicar em salvar solicitação, será gerado 2 3 4 5

1
um número sequencial e a solicitação estará
disponível para consulta na pasta NOVA [1];

▪ Na aba SOLICITAÇÃO [2], é possível verificar

o conteúdo da solicitação;

▪ Uma vez que a solicitação foi salva, as abas

DOCUMENTOS [3], HISTÓRICO DE OM [4], e
HISTÓRICO [5], são liberadas para consulta.

▪ Status de solicitação disponíveis:

a) Rascunho: Solicitações criadas e não

enviadas;
b) Nova: Solicitações criadas e enviadas;
c) Em análise: solicitações enviadas para
análise;
d) Em execução: solicitações com ao menos
uma OM gerada e que encontra-se no
status aberta;
e) Em aprovação: caso exista um workflow
de aprovação cadastrado, as solicitações
ficarão neste status até a tratativa dos
aprovadores;
f) Executada: solicitações com OM’s
encerradas (Habilita Avaliação da OM);
g) Rejeitadas: solicitações que foram
rejeitadas;
programação
criando uma solicitação

▪ O solicitante pode visualizar as Ordens 1

de Manutenção que foram geradas para
atender a sua solicitação. 2
3
▪ Ao clicar na aba HISTÓRICO DE OM[1],
uma tabela de Ordens de Manutenção
estará disponível para consulta, caso
possuam OM’s geradas;

▪ É possível filtrar as OM’s através do N°

OM [2] ou do STATUS [3];
programação
criando uma solicitação

▪ O solicitante pode adicionar mensagens 1

a solicitação;

▪ Para adicionar uma mensagem à

solicitação, o usuário deve ir na aba
HISTÓRICO [1];

▪ Selecione a opção ADICIONAR NOTA À

SOLICITAÇÃO [2];

▪ Descreva a MENSAGEM [3] e clique no

botão SALVAR [4];

4
programação
avaliação da OM

▪ A solicitação de serviço tem seu status 1

alterado para Executada quando as OM’s
associadas à ela estão no status
fechadas; 5
3

▪ Uma vez executada, o solicitante pode

avaliar as OM’s geradas para
atendimento da SS;

▪ Para tanto, o solicitante deve acessar a

aba AVALIAÇÃO OM [1], clicar no botão
AVALIAÇÃO DISPONÍVEL [2], preencher o
FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO [3] e clicar
no botão SALVAR [4];

▪ Como uma SS pode possuir mais de uma 4 2

OM associada, utilize o botão PRÓXIMA
[5] para avaliar as demais OM’s;

▪ O FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO pode ser

criado/editado no módulo ESTRUTURA >
CADASTROS GERAIS > AVALIAÇÃO.