BRANDING

COMO EU ME DEFINO COMO MARCA

Estratégia de marca
• elementos visuais (logo, paletas de cores e fontes)
• coisas intangíveis (voz, personalidade e propósito de

MARKETING
marca.)

COMO EU PROMOVO O MEU SERVIÇO

O Marketing chama a atenção do cliente:
Estratégias que variam com o momento atual de mercado.

VENDA
COMO EU VENDO O MEU SERVIÇO
 BRANDING
Posiciona-
Crenças
IDENTIDADE mento
VISUAL
Tom de
Voz Cores Imagens Palavras
LOGOTIPO chaves

Nome Layout
Canais História
Tipografia

Personalidade Atendimento
PASSOS PARA FAZER SEU BRANDING

1° PASSO | QUAL A SUA HISTÓRIA DE CRIAÇÃO?

2° PASSO | QUAIS SERÃO SUAS CRENÇAS?

3° PASSO | QUAIS SERÃO SEUS ÍCONES?

4° PASSO | QUAIS SERÃO SUAS PALAVRAS CHAVE?

5° PASSO | QUAIS SERÃO SEUS RITUAIS?

6° PASSO | COMO VOCÊ SERÁ COMO LIDER?

7° PASSO | QUEM SÃO OS DESCRENTES?

1° PASSO | QUAL A SUA HISTÓRIA DE CRIAÇÃO?

O QUE TE MOTIVOU A ABRIR SEU NEGÓCIO ?

VOCÊ TEVE ALGUMA FRUSTRAÇÃO ANTES DESSA DECISÃO ?

COMO VOCÊ DECIDIU AJUDAR SEU CLIENTE?

O QUE VOCÊ FEZ PARA AJUDAR SEU CLIENTE?

SE VOCÊ FOR ENTREVISTADO, COMO CONTARÁ A SUA HISTÓRIA?

 AO CONTAR SUA HISTÓRIA

ORIGEM

EMPATIA PERTENCIMENTO IDENTIDADE

 2° PASSO | QUAIS SERÃO SUAS CRENÇAS?

VALORES CRENÇAS
são os ideais de são os ideais que você

X
comportamento e acredita e que as
resultados que devem pessoas reconhecem e
estar presentes nos despertam interesse e
colaboradores e nas senso de empatia.
relações da empresa Define como você e sua
com seus clientes e empresa se posicionam
parceiros. no mundo.
VALORES
QUALIDADE E EXCELÊNCIA
X
PONTUALIDADE DE ENTREGA
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
MELHORIA CONTÍNUA
ÉTICA
TRANSPARÊNCIA
CRENÇAS
O CLIENTE PRECISA ENTENDER O
PROJETO PARA FICAR SATISFEITO
TODO PROJETO DEVE ENVOLVER O
MÁXIMO DA NATUREZA DISPONÍVEL
EDUCAR O CLIENTE É O CAMINHO
DA VALORIZAÇÃO DA PROFISSÃO
AJUDE O PRÓXIMO SEM TER MEDO
DA CÓPIA
QUEM NÃO É VISTO, NÃO É LEMBRADO
PASSOS | DEFININDO SUAS CRENÇAS

CRENÇAS PODEM SURGIR DA SUA HISTÓRIO DE CRIAÇÃO

VEJA SE A SUA CRENÇA DESPERTA EMOÇÃO OU EMPATIA

ANALISE CRENÇAS QUE VOCÊ DISCORDA FORTEMENTE

FAÇA UM BRAINSTORM DE IDÉIAS E RESUMA EM FRASES

AO DEFINIR SUAS CRENÇAS

ATRAI SEGUIDORES INTERESSADOS

IDENTIFICA A SUA MARCA

FIRMA SEUS IDEAIS

ENTENDIMENTO DE COMUNICAÇÃO

FORÇA DE COMUNIDADE PARA MARCA

 3° PASSO | COMO SERÃO OS SEUS ÍCONES?

ÍCONES
SÍMBOLOS QUE TRANSMITEM UMA MENSAGEM E SE
TORNAM REFERÊNCIA ASSOCIADOS AO SEU BRANDING

ÍCONES VISUAIS ÍCONES SONOROS ÍCONES OLFATIVOS

COR MÚSICA PERFUME

LOGOTIPO VINHETA AROMATIZADOR

ESTILO VISUAL

AMBIENTE

EMOJI
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

AZUL CATEGORIA: COR FRIA

CONFIANÇA Sensação de confiança e segurança.

Muito encontrado em empresas que
SEGURANÇA
desejam passar a imagem do Bom Negócio.
CALMA
FIDELIDADE
PRATICIDADE
INOVAÇÃO
CRIATIVIDADE
TOM ESCURO: Relacionado ao poder
INTELECTUAL TOM CLARO: sensação de frescor e higiene.
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

VERMELHO CATEGORIA: COR QUENTE

EMOÇÃO Sensação de grandeza e força.

Excita o nosso sistema nervoso e evoca
DINAMISMO
ampla gama de sentimentos.
URGÊNCIA
ENERGIA
JUVENTUDE
CORAGEM
FORÇA
AGRESSIVIDADE
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

AMARELO CATEGORIA: COR QUENTE

TRANSPARÊNCIA Fonte de emoções positivas e usada por

muitas marcas como fundo para ressaltar o
CREDIBILIDADE
nome da marca.
CRIATIVO
FESTIVA
JUVENTUDE
AMIGÁVEL
ALEGRIA
RIQUEZA
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

VERDE CATEGORIA: COR FRIA

NATUREZA O verde apresenta uma combinação bem

equilibrada: não é tão provocativo quanto
SAUDÁVEL o vermelho, não tão agressivo quanto o
EQUILIBRIO amarelo e tão sereno quanto o azul.
HARMONIA
PONDERAÇÃO
COERÊNCIA
ESTABILIDADE
CONFIANÇA
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

PRETO CATEGORIA: COR NEUTRA

MISTÉRIO
O Preto é uma cor que orna com produtos
CURIOSIDADE de luxo, porém para públicos jovens.
Públicos acima de 50 anos não se
SUPERIORIDADE
identificam por trazer sensação de
NOBREZA morbidade.
ELEGÂNCIA
MINIMALISMO
LUXO
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

BRANCO CATEGORIA: COR NEUTRA

LIMPEZA O Branco sugere pureza e transmite a

impressão de luminosidade. A Apple usa o
CONFIANÇA branco em toda a sua comunicação para
CALMA transmitir confiança e fazer com que seus
produtos se destaquem na multidão
EQUILIBRIO
PUREZA
HARMONIA
PONDERAÇÃO
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

LARANJA CATEGORIA: COR QUENTE

ACESSIBILIDADE O Laranja desperta alegria e confiança,

além de transmitir a sensação de
CORAGEM
cumplicidade e amigabilidade.
EXPANSÃO
DINAMISMO
MUDANÇA
AMIGÁVEL
ALEGRIA
RIQUEZA
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

ROXO CATEGORIA: COR FRIA

CRIATIVIDADE O roxo ou violeta é considerado a cor

SABEDORIA
da criatividade, espiritualidade e
sabedoria. Está associado também à
ESPIRITUALIDADE feminilidade, conhecimento e ao místico.
CALMA
SENSATEZ
PODER
MAGIA
BEM-ESTAR
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

ROSA CATEGORIA: COR FRIA

DESEJO Em tons claros, o rosa expressa a inocência,

SENSIBILIDADE romance e delicadeza.
Em tons mais fortes, é associado ao poder,
DELICADEZA feminilidade, dinamismo e desejo.
FEMINILIDADE
ROMANCE
DINAMISMO
TERNURA
BELEZA
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

MARROM CATEGORIA: COR QUENTE

NEUTRALIDADE Cor da natureza, muito difícil de utilizar em

SERIEDADE logotipos como cor única. Associada com
outras cores como o verde, traz a sensação
ESTABILIDADE de sustentabilidade.
DISCIPLINA
CORES PRIMÁRIAS | COMO AFETAM A EMOÇÃO

CINZA CATEGORIA: COR NEUTRA

HARMONIA Os tons de cinza se tratam de uma mistura

EQUILIBRIO entre o branco e o preto. Dessa forma, seus
significados também são uma coletânea dos
SERIEDADE atribuídos a essas duas cores.
MODERNIDADE
SOFISTICAÇÃO
 CORES ESPECIAIS

PRATA DOURADO
INOVAÇÃO RIQUEZA
TECNOLOGIA LUXO
DINAMISMO LEALDADE
VELOCIDADE HONESTIDADE
SOFISTICAÇÃO SOFISTICAÇÃO
LOGOTIPO
EXEMPLO

DEPOIS

ANTES
 4° PASSO | QUAIS SERÃO AS SUAS PALAVRAS CHAVE?

PALAVRAS QUE IDENTIFICAM A SUA COMUNIDADE

• Frases de até 3 palavras que se tornam autênticas na sua comunidade
• Palavras e nomes específicos no seu negócio para se diferenciar da concorrência

PROJETO DO ZERO
PROJETO COMPLETO
GORDEEFF
 5° PASSO | COMO SERÃO SEUS RITUAIS?

A EXPERIÊNCIA É TÃO IMPORTANTE QUANTO O PRODUTO

QUAL SERÁ A EXPERIÊNCIA DA PESSOA QUE ENTRA EM CONTATO?

QUAL SERÁ A EXPERIÊNCIA AO LONGO DO SERVIÇO?

QUAL SERÁ A EXPERIÊNCIA PARA QUEM AINDA NÃO É CLIENTE?

6° PASSO | COMO VOCÊ SERÁ COMO LÍDER?

LIDERAR É SER UM EXEMPLO

E SABER SE COMUNICAR COM CLAREZA

POSSUI CRENÇAS CLARAS

TER UM POSICIONAMENTO

MOTIVA E INSPIRA O PRÓXIMO

 EM TEMPOS DE REDES SOCIAIS

A MARCA PRECISA SER

HUMANIZADA
ALGUÉM TEM QUE APARECER

O LÍDER É A MARCA PESSOAL DA EMPRESA,

DO PONTO DE VISTA

INTELECTUAL
VISUAL
EMOCIONAL

QUE AS PESSOAS TÊM QUANDO PENSAM EM VOCÊ.

 PRIMEIRA IMPRESSÃO
• elementos visuais (vestimenta, articulação, escrita)
• elementos intangíveis (voz, personalidade, habilidades
sociais)

EM SEGUNDOS, AS PESSOAS TENDEM FAZER

DAS PRIMEIRAS OBSERVAÇÕES EM OPINIÕES
 SEJA CONSCIENTE NAS REDES SOCIAIS SOBRE
COMO VOCÊ SE ARTICULA E FALA

VOCÊ É O QUE VOCÊ POSTA!

CAPTE A ATENÇÃO DAS PESSOAS SENDO VOCÊ MESMO.

AUTÊNTICA
NUNCA CRIE UMA MARCA PESSOAL FALSA
COMO ESTÁ SUA MARCA PESSOAL?

1 VOCÊ SE COMUNICA DE MANEIRA CLARA?

2 SUA VESTIMENTA / AMBIENTE ESTÁ DE ACORDO COM A SUA PROMESSA?

3 COMO VOCÊ ACHA QUE OS OUTROS TE ENXERGAM?

4 COMO ELES TE DESCREVERIAM EM SUA AUSÊNCIA?

5 COMO ALGUÉM TE DESCREVERIA AO TE INDICAR PARA UM EMPREGO?

 7° PASSO | QUEM SÃO OS DESCRENTES?

SE VOCÊ FIZER TUDO CERTO, HAVERÁ OS DESCRENTES

OU “HATERS”

OS DESCRENTES SÃO PESSOAS QUE SÃO CONTRÁRIAS ÀS SUAS CRENÇAS

SIGNIFICA QUE VOCÊ CONSEGUIU UM POSICIONAMENTO

NÃO ADIANTA TENTAR CONVENCÊ-LAS

ESSES 7 PASSOS SÃO CONHECIDOS COMO
PRIMAL BRANDING
DE PATRICK HANLON

1 CRIAÇÃO: Ex-funcionários da 1 CRIAÇÃO: Tive contato com

HP, começaram uma empresa arquitetura cedo e percebi os
de PC’s em uma garagem problemas da profissão

2 CRENÇAS: Pensar diferente 2 CRENÇAS: Educação do cliente,

projeto detalhado, natureza
3 ÍCONES: Logotipo, Ipod, Iphone,
Steve Jobs, Itunes 3 ÍCONES: Logotipo, Gordeeff

4 PALAVRAS: Apple, Iphone, Imac 4 PALAVRAS: Projeto do zero,

Projeto completo, Gordeeff
5 RITUAIS: Aplicativos de busca,
facilidade no uso e experiência 5 RITUAIS: Reunião de proposta,
de uso pelo design apresentação do projeto... visitas

6 LÍDER: Steve Jobs, Tim Cook 6 LÍDER: Victor Gordeeff

7 DESCRENTES: Usuários de 7 DESCRENTES: Pessoas que

Windows, Android acham que projeto executivo /
detalhamento é desnecessário,
pessoas acostumadas com
projeto tradicional