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A teoria burocrática, desenvolvida por Max Weber, é uma abordagem que busca
compreender a estrutura organizacional baseada em regras formais, hierarquia
clara e procedimentos padronizados. No contexto empresarial, essa teoria tem
impactos significativos na forma como as organizações estruturam suas
operações. Vamos explorar como os princípios burocráticos podem ser
aplicados e percebidos no dia a dia das empresas modernas.
Elaborado pela professora, 2024.
Obs.: Caso nunca tenha trabalhado, converse com alguém sobre a questão e
busque as informações a partir da experiência dessa pessoa, ou ainda, pense
sobre alguma experiência sua no uso de algum tipo de prestação de serviço.