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ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Graduação
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ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
TEORIA COMPORTAMENTAL
UNIDADE 5
OBJETIVOS DA UNIDADE:
• Conhecer as origens da Teoria Comportamental e as etapas
do processo decisório, a ênfase nas pessoas e no ambiente
externo à organização.
PLANO DA UNIDADE:
• Origens da Teoria Comportamental.
• Teorias da motivação.
• Estilos de administração.
Bons estudos!
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UNIDADE 5 - TEORIA COMPORTAMENTAL
ORIGENS
A Teoria Comportamental surgiu como um desdobramento ou uma Unidade de comando -
Método pelo qual cada
evolução da Teoria das Relações Humanas, mas não a livra de suas críticas,
subordinado só pode re-
da mesma forma como foi criticada a Teoria Clássica e a Administração correr a um único chefe
Científica, por terem formulado princípios parciais, incompletos, até mesmo e dele receber ordens.
contraditórios, como se fossem únicos e definitivos. Fayol (1975), por exemplo, Especialização - Método
formulou o princípio da “unidade de comando”, que não se harmoniza com pelo qual cada subordi-
nado realiza uma peque-
o princípio da especialização. Portanto, a cada chefe se reportam vários
na parcela repetitiva e
operários com tarefas que podem requerer especializações variadas e, especializada do traba-
conseqüentemente, exigindo a orientação técnica especializada de mais lho ou do bem inteiro a
de um nível de chefia de especialização técnica na empresa. ser produzido.
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TEORIAS DA MOTIVAÇÃO
Modelo de Maslow - A hierarquia de necessidades
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ESTILOS DE ADMINISTRAÇÃO
McGregor propôs, no final da década de 1950, uma teoria para o estilo
de administração a ser adotada em função da natureza humana. Para
procurar evidenciar a diferença da sua nova teoria quanto ao que já existia,
ele a denominou de “Teoria X” e “Teoria Y”. A “Teoria X” baseia-se em
julgamentos equivocados a respeito dos empregados, que no caso seria o
estilo adotado pelos clássicos. A “Teoria Y” refere-se à concepção atual e
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Chefia e Liderança
Embora a Teoria Comportamental tenha se dedicado ao estudo da
Liderança, é interessante incluirmos esse tópico sobre chefia. É comum
encontrarmos a confusão entre os termos chefia e liderança.
IMPORTANTE
Todo líder não deixa de ser um “chefe”, mas nem todo chefe é um
líder. O chefe dá ordens e se esconde atrás do cargo, já o líder motiva o
seu pessoal a caminhar com ele em direção aos objetivos organizacionais.
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IMPORTANTE
A liderança é um processo de influenciar pessoas e grupos para
atingirem resultados (objetivos e metas) para a organização. Há pessoas
que são líderes natos, outras não. Por outro lado, a capacidade de
liderança pode ser aprendida e as pessoas comuns, uma vez preparadas,
podem se tornar líderes incomuns.
Estilos de liderança
Blair J. Kolasa (1973), em “White e Lippitt”, traçou três estilos de liderança
que julgamos terem emergido de suas pesquisas. Em diversas experiências,
eles variaram sistematicamente o clima de liderança dos grupos de meninos
de 10 anos que trabalhavam em seus hobbies. Conforme tinham postulado,
criaram três estilos de liderança: o autocrático, o democrático e o laissez-faire.
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Uma crítica que pode ser feita é a de que a motivação humana tem sido
colocada quase que exclusivamente como responsabilidade da empresa, sob
a responsabilidade do líder. Como se a felicidade fosse algo só alcançável no
espaço da empresa. Não devemos esquecer que vários tipos de satisfações
e insatisfações são atingíveis fora do local de trabalho. Sobre esse ponto de
vista podemos colocar em dúvida a veracidade do conjunto de necessidades
humanas e se este vale todo o tempo independente de situações imprevistas
em relação ao indivíduo. As necessidades humanas só podem ser realizadas
na empresa?
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LEITURA COMPLEMENTAR
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da
Administração. 7 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
É HORA DE SE AVALIAR!
Não esqueça de realizar as atividades desta unidade de
estudo, presentes no caderno de exercício! Elas irão ajudá-
lo a fixar o conteúdo, além de proporcionar sua autonomia
no processo de ensino-aprendizagem. Caso prefira, redija
as respostas no caderno e depois as envie através do nosso
ambiente virtual de aprendizagem (AVA). Interaja conosco!
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