INSTITUTO FEDERAL DE PERNAMBUCO

FACULDADE DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

TRABALHO DE INOVAÇÃO E STARTUPS

PALANO DE NEGÓCIO DA FARMATEC

INTEGRANTES
(RODRIGO, NAYANNE, RODRIGO E ÁLVARO)

GARANHUNS/PE
20/07/2021
 SÚMARIO

1 INTRODUÇÃO...................................................................................................4
1.1 Problema de pesquisa....................................................................................5
1.1.1 Identificação do problema ideal............................................................5
1.1.2 Formulação do problema.....................................................................5
1.2 Objetivos................................................................................................................6
1.2.1 Objetivo Geral.......................................................................................................6
1.2.2 Objetivos específicos ............................................................................................6
1.3 Justificativas..........................................................................................................6
1.3.1 Justificativas Metodológica................................................................................... .6
1.3.2 Justificativa Prática................................................................................................ 6
2 REFERÊNCIA TEÓRICA...............................................................................................6
2.1 Empreendendorismo.............................................................................................6
2.2 Negócio Farmácia...................................................................................................7
3 ANÁLISE DE MERCADO.............................................................................................8
3.1 Estudo Clientes.........................................................................................................8
3.2 Estudo da concorrência.............................................................................................8
3.3 Como ter uma farmácia diferenciada.........................................................................9
3.4 Estudo de fornecedores............................................................................................9
3.4.1 Fornecedores farmacêuticos...................................................................................9
3.4.2 Como escolher um bom fornecedor.........................................................................9
3.4.3 Ter mais opções de fornecedores............................................................................9
3.4.4 Fornecedores potenciais.......................................................................................10
3.5 Plano de Marketing.................................................................................................10
3.5.1 Principais produtos e serviços................................................................................11
3.5.2 Estratégias Promocionais e Comercialização..........................................................11
3.6 Plano Operacional...................................................................................................12
3.6.2 Processos operacionais.........................................................................................12
3.6.3 Necessidade de pessoal.........................................................................................12
3.7 Plano Financeiro......................................................................................................12
3.7.1 Capital Inicial e total..............................................................................................12
3.7.2 Investimentos Fixos...............................................................................................13
4 REFERÊNCIAS............................................................................................................14
 1. INTRODUÇÃO

Nas últimas décadas com o avanço tecnológico as empresas tem investido em tecnologia
no mundo inteiro, as empresas precisam de infraestruturas tecnológicas, como sistemas
operacionais de desktop, equipamentos de informática, aplicativos móveis onde os usuários
realizam suas pesquisas e realizam suas compras sem auxílio de vendedores, pode-se dizer que
mais de 90% das empresas brasileiras dependem de tecnologia para suas atividades econômicas,
mas o fato de usar tecnologia, também leva a um rigoroso plano de prevenção para manter e
dar continuidade aos negócios, por isso nos referimos aos computadores e smartphones.

Em muitas ocasiões, a inoperatividade dos equipamentos leva a atrasos no trabalho e

perdas econômicas, portanto, concentra-se em aplicativos móveis para melhorar e gerenciar as
vendas, desde que o gerenciamento dos problemas seja em tempo hábil, aumentará a qualidade
de atendimento ao cliente e gerará benefícios de forma produtiva para as organizações no ramo
de farmácias ou drogarias.

Esta pesquisa é investigativa e holística por natureza, para a análise das informações, a
metodologia utilizada para a Análise dos dados foi obtida por pesquisas literárias.

O trabalho de pesquisa foi desenvolvido em quatro capítulos distribuídos a seguir:

Capítulo I: Problema de pesquisa, objetivos e justificativa deste estudo.

Capítulo II: Referencial teórico, composto pelo suporte teórico, antecedentes e estrutura
conceitual.

Capítulo III: Descreve a empresa para esta pesquisa, incluindo suas informações, serviços que
oferecem e seus objetivos.

Capítulo IV: Contém o trabalho de pesquisa, onde foi feito uma pesquisa mercadológica.
1.1 Problema de pesquisa

1.1.1 Identificação do problema ideal

A alta administração de grandes empresas farmacêuticas precisam tomar a decisão para

gerenciar e a melhorar a venda de produtos controlados, mas não possui aplicativo móvel para
gerenciar, melhorar e armazenar as informações nos casos em que os produtos controlados são
solicitados por clientes que os requerem para seu uso, porque o sistema utilizado é muito
manual, já que o cliente solicita o produto, por meio da receita autorizada por um médico, a
receita é recebida e verifica-se que é realmente autorizado por médico, a receita é escaneada e
arquivada para justificar ao departamento de saúde que o produto controlado foi vendido para
a pessoa que realmente precisa e não faça uso indevido da droga.

Os aplicativos móveis estão mudando a forma como as empresas trabalham, facilitando

e agilizando os processos de gerenciamento das informações das vendas de produtos
controlados, bem como, nos permitem enviar e receber informações a tempo real, tendo uma
maior vantagem competitiva no mercado, por meio de sua implementação e do uso correto na
organização operacional.

O uso de tecnologias móveis para apoiar a realização de metas de saúde, tem o potencial
de transformar a prestação de serviços de saúde em todo o mundo. Isso inclui rápidos avanços
tecnológicos e o crescimento exponencial de aplicativos móveis, o que traz novas oportunidades
para a integração da saúde móvel nos serviços de saúde. A qualidade desses aplicativos é muito
variável, tanto em conteúdo quanto em funcionalidades, muitas delas são confiáveis e a maioria
deles não são integrados ao sistema de saúde. Este crescimento desordenado torna necessário
o estabelecimento de mecanismos regulatórios, que se certifique de que esses aplicativos sejam
usados com segurança.

1.1.2 Formulação do problema

As informações dos aplicativos móveis utilizados em farmácias facilitam a compreensão

da sua importância diante de um mercado competitivo. Normalmente, as informações que são
armazenadas e transmitidas através de um aplicativo móvel é de extrema importante e é capaz
de fazer uma boa aplicação nas informações de produtos farmacêuticos controlados e nas
Ferramentas de desenvolvimento do Android Studio onde são desenvolvidos os aplicativos
móveis. Dada a manifestação da identificação do problema, podemos chegar à seguinte
formulação:

É possível diagnosticar o plano de melhoria que é executado para a venda de produtos

controlados?
1.2 Objetivos

1.2.1 Objetivo geral

Projeto de um aplicativo móvel para melhorar o processo de vendas na empresa Farmatec

1.2.2 Objetivos específicos

 Diagnosticar o tempo gasto na venda de produtos controlados.

 Analisar as categorias consideradas possíveis clientes.

1.3 Justificativa

Sabemos que os aplicativos móveis são de extrema importância para dar celeridade ao
fluxo de informações, beneficiando as empresas e os clientes. Os aplicativos móveis evoluíram
tanto que proporcionam comodidade para os usuários realizarem tarefas como: análises
comparativas de preços, marcas e formas de pagamentos.

1.3.1 Justificativa Metodológica

Para atingir o objetivo principal do estudo, utiliza-se a pesquisa investigativa e holística,

como solução para um problema, como as coisas deveriam ser, pois envolve a criação,
elaboração de planos ou projetos. Pretende-se conhecer e enriquecer o processo de vendas,
cooperação e tomada de decisões da farmácia que caracterizam e definem o processo de venda.
Os resultados da investigação apoiam as técnicas de pesquisa válidas no meio ambiente.

1.3.2 Justificativa Prática

De acordo com os objetivos do estudo, o resultado da referida pesquisa permite

encontrar na tomada de decisão a solução do processo de vendas de produtos controlados na
farmácia, bem como diminuir o tempo gasto na venda dos produtos controlados, o que é afeta
devido a burocracia do processo. Como resultados do estudo também compreende a
possibilidade de propor mudanças nos processos de vendas e direcionando a melhoria da
organização e do cliente.

2. REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 Empreendedorismo

De acordo com Fillion e Dalabela (2000), no atual contexto de competição de mercado

os empresários precisam estar constantemente atualizados e buscando sempre a melhoria em
questões como o marketing, técnicas de vendas, excelência em atendimento entre outros
fatores capazes de tornar a empresa ainda mais competitiva. Para isso é necessário que tenham
uma visão empreendedora, ou seja, que tenham criatividade, desejo de mudança e vontade de
colocar em pratica seus desejos e ideias para que possam realizar seus projetos de melhoria nas
empresas que já estejam atuando no mercado ou para a implantação de um novo negócio.

Segundo Fillion e Dalabela (2000) as pessoas que se adaptarem e aprenderem a utilizar

as mudanças tecnológicas em seu favor estará diferenciado dos demais competidores do
mercado concorrente. Afirma ainda que o destaque maior será para as pessoas que não se
contentam em ficar com apenas o conhecimento básico das novas tecnologias, ou seja, que não
apenas se adaptem a mudança, mas que sejam proativos e vão em busca das mudanças.

Já Salim et al., (2001) dizem que com a intensa revolução do mundo dos negócios, nos
dias atuais, os jovens estão cada vez mais propensos a buscar seu próprio negócio, deixando de
ser empregado e tendo a iniciativa para montar seu empreendimento.

2.2 Negócio Farmácia

No século XVIII, a profissão farmacêutica separa-se da medicina e fica proibido ao

médico ser proprietário de uma botica. Na antiga Roma, dá início a separação daqueles que
diagnosticavam a doença e dos que misturavam matérias para produzir porções de cura. Com o
tempo, a botica, onde o boticário pesquisava e manipulava fórmulas extemporâneas, originou
dois novos tipos de estabelecimentos: Farmácia e Laboratório Industrial Farmacêutico.

Segundo a Federação Brasileira das Redes Associativas de Farmácias – FEBRAFAR (2014)

atualmente as farmácias e drogarias são o principal canal de distribuição de medicamentos para
a população brasileira. Já segundo o instituto Services and Technology for the Healthcare
Industry - IMS Health (2014) que audita o mercado farmacêutico mundial, indica que o Brasil é
o 4º maior mercado de consumo de medicamentos no cenário mundial e existe hoje no Brasil
mais de 65 mil farmácias e drogarias (país com o maior número de farmácias do mundo), com
uma proporção de 3,34 farmácias para cada 10 mil habitantes, considerando uma população de
190 milhões de habitantes.

Já no Brasil, segundo Polacow e Leonardi (2018), existem aproximadamente 22.041

empresas dos segmentos de farmácias, incluindo lojas únicas e múltiplas, redes regionais de
administração familiar e franqueados de propriedade individual. Já proprietários de farmácias
independentes são em torno de 29%, e os mesmos possuem duas ou mais unidades. Vale
salientar que, segundo Polacow e Leonardi (2018), o número de funcionários que desempenham
suas atividades em farmácias, no Brasil, ultrapassa de 250 mil pessoas e os medicamentos
prescritos são seu ponto focal, representando 92% da receita total de vendas.

O Brasil é um dos países que mais dedica horas em aplicativos, para dispositivos móveis,
por usuário de smartphone e tablete no mundo, identificou-se a possibilidade de incluir neste
hábito um recurso para aproximar os serviços farmacêuticos da sociedade. Os aplicativos
buscam facilidade, comodidade e podem ser direcionados ao auxílio na resolução de problemas
do dia-a-dia.
A ideia do aplicativo é direcioná-lo aos usuários, conforme suas necessidades, sendo
assim os clientes vão selecionar os serviços farmacêuticos que necessitam. Essa forma é mais
prática e rápida, para a sociedade encontrar um profissional Farmacêutico que possa auxiliar no
atendimento de remédios controlados.
3. ANALISE DE MERCADO

3.1 Estudo Clientes

Nosso público alvo são todos os usuários de medicamentos, bem como empresas que
queiram adquirir o nosso aplicativo e que tenham interesse em uma nova oportunidade de
atuação profissional e de negócio; em sua maioria, profissionais que atuam na área comercial
farmacêutica.

O Comportamento destes clientes: Os usuários de medicamentos, buscam agilidade na

prestação do serviço sem muita burocracia na compra de medicamentos controlados.

O Comportamento destes clientes: As Farmácias que buscam nosso aplicativo querem novas
oportunidades de atuação no mercado; oportunizar o desenvolvimento das atribuições dos
farmacêuticos; retorno financeiro e agilidade na prestação de serviços.

3.2 Estudo da Concorrência

Como em qualquer negócio, o ramo das farmácias também terá sua concorrência, onde
irão disputar quem vende pelo melhor preço, os melhores produtos, melhor atendimento e
acessibilidade. Visto isso é muito importante se destacar dos concorrentes para conseguir se
consolidar em um local, gerando uma boa experiência e qualidade o que traz por consequência
um sucesso como negócio.

De modo geral a concorrência no ramo farmacêutico é muito grande no nosso pais, uma
prova disso são os dados fornecidos pela FEBRABAR (Federação Brasileira das Redes
Associativistas e Independentes de Farmácias) que listam que existem aproximadamente 90 mil
farmácias em todo o território brasileiro de diversos tipos e modelos, que geram todos os anos
um grande faturamento, a maioria delas se encontram principalmente em cidades pequenas em
grande quantidade, onde procuram nessas áreas uma melhor posição de estabilidade em seus
negócios, disputando quem traz melhores condições de negócio.

Concorrentes diretos: Farmácias e Drogarias, tanto as físicas como as virtuais, têm como
maiores concorrentes diretos as demais Drogarias que atendem a mesma área. Nos casos de
medicamentos especiais e também de Farmácias de Manipulação a concorrência aumenta, no
geral, uma farmácia de qualquer lugar do Brasil pode estar vendendo e entregando para o
cliente que mora ao lado da sua farmácia, em especial da área fitness que fazem parcerias com
farmácias de manipulação.

Concorrentes indiretos: Farmácias que vendem artigos de perfumaria ou produtos

cosméticos não somente medicamentos tem como principais concorrentes indiretos os grandes
mercados e lojas que geralmente vendem esses mesmos produtos, o que tecnicamente
consegue supri as necessidades da população. Vale ressaltar que essas têm uma grande
vantagem em relação as que só vendem medicamentos por abranger mais suas áreas de vendas.
3.3 Como ter uma farmácia que seja diferenciada

De certa forma, uma estratégia para se destacar das demais não deve ser somente se
basear em preços ou em altitudes das outras farmácias pois pode levar até um certo prejuízo o
que não queremos.

Olhe quais são os pontos positivos e negativos de seu negócio, saber desses pontos será
fundamental para cresce-lo, pois sabendo disso poderá primeiramente trabalhar em seus altos
para depois melhorar os outros restantes, claro que com um bom investimento isso poderá
acontecer aos poucos, entretanto, também terão certos riscos como todo negócio, faz parte de
sua construção investir sem certezas.

Uma boa sacada é ter produtos e serviços que possam atender e suprir a necessidade
de uma região e do que os clientes mais precisam, ter um portfólio bastante vasto e variado, o
que abrange uma grande fatia do mercado.

Outra parte bastante importante e se adaptar as novas realidades, ainda mais em

períodos pandêmicos no qual estamos passando, por isso haverá um uso de delivery sem sair
de casa com a ajuda de aplicativos financiados e divulgação online, ou seja, pensando como
proposito principal o uso de vendas pela internet, o que vai agregar muitos novos consumidores
ao negócio principalmente ao público idoso. Alguns pontos que são nosso diferencial:

 FACILIDADE DE COMPRA: Nossos clientes poderão comprar qualquer medicamento

através da internet sem sair de casa com o auxílio de um aplicativo onde poderão criar
uma conta e escolher o produto desejado, logo depois informar o endereço como
número da casa e nome da rua, onde haverá serviços de entrega, através de um
mototaxista sem cobranças extras.
 DIVULGAÇÃO: Teremos uma página no Instagram para informar sobre detalhes e
história de nossa farmácia, além de mostrar promoções e novidades de serviços e
produtos, bem como também terá anúncio através da rádio.
 FACILIDADE DE MANUSEIOU: Nosso app será bastante simples para facilitar a
visualização, bem como visando o nosso público alvo os idosos.

3.4 Estudo de Fornecedores

3.4.1 Fornecedores farmacêuticos

Qualquer farmácia ou drogaria que almeja o sucesso nas vendas deve manter uma boa
relação com o seu fornecedor farmacêutico, principalmente no caso dos varejistas
farmacêuticos. Afinal, é o fornecedor farmacêutico que reabastece os estoques e atuam
diretamente na margem de lucro da farmácia.

Ter uma relação sólida com as empresas que fornecem os produtos é uma das principais
estratégias que deve ser adotada pelo gestor farmacêutico.

3.4.2 Como escolher um bom fornecedor?

3.4.3 É preciso que você analise os diferenciais de cada fornecedor farmacêutico. Entre esses
fatores, podem ser considerados os prazos e as condições de entrega, que devem se
encaixar no planejamento do seu negócio.
 É importante considerar também a reputação da empresa fornecedora no mercado.
Para isso, você pode conversar com outros proprietários de farmácias, analisar o site da
companhia de forma criteriosa e ver se a organização já atua há mais tempo no mercado.

Os representantes de laboratórios farmacêuticos costumam visitar as drogarias para

apresentar os seus produtos e itens que estão à disposição para fornecimento, como novos
medicamentos e cosméticos. É importante levar isso em consideração, uma vez que demonstra
interesse do fornecedor por ter uma parceria com a sua empresa.

Dessa forma, se um fornecedor demonstra interesse em trabalhar com o seu negócio,

talvez ele seja mais flexível com questões como o pagamento. Você pode utilizar isso de forma
estratégica para conseguir descontos ou organizar o setor financeiro de acordo com os prazos
mais adequados.

Lembrando que existem fornecedores farmacêuticos que trabalham com pedidos

eletrônicos que já são totalmente integrados no próprio sistema da farmácia e feitos através da
internet, sem precisar receber a visita do representante farmacêutico.

A ideia, ao escolher um fornecedor farmacêutico, é encontrar uma companhia que

tenha valores similares aos seus. Assim, o seu negócio conquistará mais resultados positivos.

3.4.4 Ter mais opções de fornecedores

Não ter mais de uma opção de fornecedor é um erro gravíssimo. Por mais confiável ou
mesmo por amizade ou camaradagem, não se deve trabalhar com um único fornecedor. As
variações do mercado são muito imprevisíveis

3.4.5 Fornecedores potenciais

Grupo acripel (Recife-PE) - distribuidora de medicamentos e produtos de Higiene, Nutrição e

Beleza.

Cirúrgica Recife (Garanhuns-PE) - distribuidora de medicamentos.

Grupo Orgafarma (Jaboatão dos Guararapes) - Trabalha com uma variada linha de
medicamentos, dos maiores laboratórios do Brasil, nas áreas de genéricos e similares, além de
acessórios e também uma completa linha de Suplementação Alimentar, além de ter a função do
pedido eletrônico em seu site, o que facilita e otimiza os pedidos.

Dismepe (Recife-PE) - Distribuidora de medicamentos.

Galindo distribuidora (Recife-PE) - Medicamentos similares e genéricos.

3.5 Plano de Marketing

A empresa estipulou um plano de vendas inicial baseado na demanda de mercado setor,

levando-se em consideração os medicamentos, que são os produtos com maior giro de estoque
atualmente.
3.5.1 Principais produtos e serviços

Entre os diferentes tipos de produtos que podem ser comercializados pelas farmácias,
escolhemos trabalhar com os que seguem na Tabela 1:

TABELA 1 – NÚMERO DE REGISTROS SEGUNDO ANVISA

Segundo a Anvisa (2019), Medicamento Éticos – são produtos inovadores registrados no

órgão federal; Medicamentos Genéricos – são produtos que possuem o mesmo princípio ativo,
mesma dose, mesma forma farmacêutica e via de administração; Medicamentos Liberados – é
todo produto isento de prescrição médica e ou com registro no ministério da agricultura; -
Medicamentos Controlados – são Medicamentos ou substancias que são vendidos com retenção
de receita pois agem no sistema nervoso central e são capazes de causar dependência física ou
psíquica.
Vale salientar que para empresa obter resultados positivos, espera-se que a maior parte
das vendas sejam provenientes de medicamentos genéricos e similares, uma vez que são esses
que dão maior poder de negociação no momento da compra e geram uma maior lucratividade
aos estabelecimentos.
Também vamos trabalhar com a comercialização da licença de uso do aplicativo, onde
trabalharemos com estratégias de marketing multimidia para divulgação do aplicativo e assim
consegui fechar mais vendas de licença de uso.
Já com relação a formação de preço de venda, quando se trata medicamentos,
geralmente é estipulado pela legislação vigente e os mesmos são formados mediante tabela. As
Farmácias recebem mensalmente o “livro de preços”, o qual apresenta os preços dos
medicamentos com as diferentes alíquotas do imposto sobre circulação de mercadorias e
serviços (ICMS). O que vai definir a formação de preço e a margem de lucros desses
medicamentos será a negociação e a compra de medicamentos genéricos/similares e as
bonificações, uma vez que esses medicamentos garantem o lucro e é por esse motivo que a
farmácias investem mais na venda de genéricos.

3.5.2 Estratégias Promocionais e comercialização

As estratégias adotadas para venda na loja fixa serão utilizadas ações em programas de rádio
e TV apresentando promoções dos produtos. Já as estratégias utilizadas para venda das licenças
de uso do aplicativo serão adotadas ações em empresas do mesmo segmento através de
workshops demonstrando as funcionalidades e a facilidade de manuseio tanto para os clientes
como para a empresa.

Outras ações serão as divulgações em mídias sociais como Facebook, Instagram, entre
outras, mantendo um canal de relacionamento próximo aos públicos alvos, esclarecendo,
informando e fixando a marca. Buscar empresas do segmento farmacêutico, como parceiros
desta iniciativa, atrelando essas empresas à nossa missão: valorização do profissional
farmacêutico.
 Os clientes poderão baixar ao aplicativo através Play store que desenvolve o serviço de
distribuição digital de aplicativos. Através desta plataforma, será possível realizar o download
do aplicativo em sistema operacional Android ou IOS de forma gratuita, porém para ter acesso
a todas as funcionalidades, o usuário vai comprar a licença de uso para ter acesso as demais
funcionalidades.

3.6 Plano Operacional

3.6.1 Layout físico

A loja fixa contará com estrutura física e endereço, onde terão gaveteiros, armários,
prateleiras, gôndolas e balcões. Vale salientar que o layout tem como objetivo facilitar a
localização dos produtos e agilizar o processo de venda. Já para o desenvolvimento do aplicativo
não haverá endereço físico. Os desenvolvimento do aplicativo será exclusivamente em ambiente
virtual, só optaremos por locação de salas comerciais para demonstrações do aplicativo, através
de workshops, porém esporadicamente.

3.6.2 Processos operacionais

O aplicativo conta com um espaço virtual, onde serão disponibilizados os produtos e em

seguida os usuários vão inserindo os produtos no carrinho, além de informar os seus dados e
escolher a forma de pagamento. Vale salientar que a funcionalidade de compra de
medicamentos controlados é a funcionalidade chave do nosso aplicativo, uma vez que o usuário
vai escanear o receituário e os dados pessoais para liberar a compra dos medicamentos
controlados, visando a agilidade nos processos, onde serão disponibilizados a documentação
para os órgãos reguladores de medicamentos em tempo hábil.

3.6.3 Necessidade de Pessoal

Para a loja fixa será necessário a contratação de atendentes de farmácia, farmacêutico,

mototaxistas e freelance para dar suportes nas vendas presenciais, vendas via telefone e vendas
através do aplicativo.

Para o desenvolvimento e gestão do aplicativo, serão necessários a contratação de

desenvolvedores. Tendo em vista que é imprescindível possuir conhecimento técnico em
programação para o desenvolvimento do aplicativo. O serviço será realizado pelos idealizadores
e desenvolvedores do aplicativo.

3.7 Plano Financeiro

3.7.1 Capital Inicial e total

Investimento inicial

Mobiliário e equipamentos da área R$ 5.000,00

administrativa e estoque
Mobiliário da área de atendimento R$ 20.000,00

computadores para programadores R$ 7.853,84

Servidor para app 7.999,00

Construção e reforma de instalações R$ 15.000,00

 Despesas de registro e licenças R$ 5.000,00

Capital de giro R$ 45.000,00

Custo para postagem do aplicativo

Apple App Store (iOS): 99 dólares anuais, R$ 420,05

Google Play Store: 25 dólares uma única vez, R$

106,07
Estoque inicial: R$ 120.000,00

design de um app: R$ 600,00

Investimento total: R$ 226.978,96

3.7.2 Investimentos Fixos

Salário Mensal

Atendente de farmácia- Balconista 1.885,27

Farmacêutico 4.207,27

Motoboy: 1.500,00

Pró-Labore 2.775,00

Free lance 1.350,00

honorários dos programadores 8.000,00

TOTAL: 19.717,55

Gastos do mês (*Impostos e benefícios já incluídos)

Aluguel 1.500,00
IPTU 120,00
Água 100,00
Energia Elétrica 1000,00
Telefone + Internet 150,00
Honorários Contador 998,00
Salários + Encargos (Planilha anterior) 19.717,55
Material de Limpeza 150,00
Material de Escritório 20,00
Manutenção Equipamentos 80,00
Software 250,00
 Aluguel de máquinas de cartão de crédito 150,00
Embalagens 350,00
Publicidade e Marketing 600,00
Tarifa bancária 70,00
Outras Despesas 500,00
TOTAL: 23.909,00

4. REFERÊNCIAS

ABRAFARMA. (2014). Disponível em: https://www.abrafarma.com.br. Acesso em 14 de julho

de 2021.

FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa Ideia! E agora? São Paulo:
Cultura Editores Associados, 2000.

FILION, Louis Jacques. (2000). Empreendedorismo e gerenciamento: processos

distintos, porém complementares. Revista de Administração da Universidade de São
Paulo, 7(3), 2-7.

Federação Brasileira das Redes Associativas de Farmácias – FEBRAFAR (2014).

Disponível em: https://www.febrafar.com.br/a-febrafar/. Acesso em 14 de julho
de 2021.

POLACOW, Marcelo; LEONARDI, Egle. Análise de tendências para farmácias

americanas e seus impactos nas farmácias brasileiras. VITAE EDITORA. 19 de
março de 2018. Disponível em: http://www.vitaeeditora.com.br/analise-detendencias-
das-farmacias-americanas-e-seu-impacto-nas-brasileiras/. Acesso em 14
de julho de 2021.

SEBRAE (Serviço brasileiro de apoio às micro e pequenas empresas). Como elaborar um plano
de negócios . 2013. Disponível em:
<http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.>
nsf/5f6dba19baaf17a98b4763d4327bfb6c/$File/2021.pdf . Acesso em: 14 jul. 2021.

SEBRAE (Serviço brasileiro de apoio às micro e pequenas empresas). Quadro de modelo de

negócios . Disponível em:
<http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/ES/Anexos/ES_QUAD>
ROMODELODENEGOCIOS_16_PDF.pdf. Acesso em: 14 jul. 2021.