Configurações do Atendimento

IDS Saúde versão 5.24.1

 Configurações do Atendimento

HISTÓRICO DE REVISÃO
VERSÃO DATA AUTOR(ES) DESCRIÇÃO
1.0 Qualidade IDS Informações coletadas a partir das
liberações da versão.
1.1 20/10/2022 Luiz Vivian (Treinamentos) Atualização de informações
1.2 06/04/2023 Tânia Mara Stella (Treinamentos) Atualização de documentação e regras
conforme a versão 5.18.4.
1.3 20/04/2023 Tânia Mara Stella (Treinamentos) Atualização de informação do tópico 1.2.
1.4 17/05/2023 Tânia Mara Stella (Treinamentos) Atualização de documentação e regras
conforme a versão 5.18.6.
1.5 12/06/2023 Tânia Mara Stella (Treinamentos) Atualização de documentação e regras
conforme a versão 5.18.7.
1.6 14/07/2023 Tânia Mara Stella (Treinamentos) Atualização de documentação e regras
conforme a versão 5.18.8.
1.7 04/08/2023 Tânia Mara Stella (Treinamentos) Atualização de documentação e regras
conforme a versão 5.18.9.
1.8 27/03/2024 Tânia Mara Stella (Treinamentos) Atualização de documentação e regras
conforme a versão 5.24.1.

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 Configurações do Atendimento

ÍNDICE
1. Configurações ........................................................................................................................................... 4
1.1 Geral ....................................................................................................................................................... 4
1.2 Estágio Atendimento ............................................................................................................................ 13
1.3 Outros................................................................................................................................................... 14

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1. Configurações
A tela de configurações do Módulo Atendimento tem por objetivo configurar todas as funcionalidades em
relação a Atendimento de Consultas e Exames.

1.1 Geral
Na aba Geral é possível realizar as configurações iniciais do Módulo. Para acessar a aba geral é necessário
acessar o modulo Atendimento >> Configurações >> Configurações de Atendimento >> Aba Geral.

Essa Aba irá apresentar as informações em relação aos Atendimento de Consultas. Verifique abaixo os
detalhes de cada opção:

Recepcionar Usuários com Leitura de Código de Barras ou por QRCode: com está configuração habilitada,
é possível recepcionar os Usuários através do leitor de Código de Barras.

Recepção Automática de Usuários: se essa opção estiver marcada o sistema vai permitir utilizar a tela
chamada "Recepção Automática de Usuários" ao qual tem a finalidade de recepcionar através do leitor de
código de barras (realizando a busca do agendamento relacionado ao registro).

Habilitado e obrigatório quando “Recepcionar usuários com leitura de Código de Barras = SIM”.

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 Configurações do Atendimento

Unidade de Saúde de Origem:

• Não informar: se esta opção estiver marcada, não será habilitado a Unidade de Saúde de Origem
ao incluir um usuário;
• Sugerir Unidade de Saúde de Atendimento: quando está opção estiver habilitada, será sugerido
ao campo Unidade de Saúde de Origem, a mesma unidade que estiver definida para a Unidade
de Saúde de Atendimento;
• Solicitar Unidade de Saúde: com esta opção selecionada, será necessário que o usuário informe
a Unidade de Saúde de Origem desejada.

Informar Natureza da Procura

• Não: Se estiver selecionada esta opção, o sistema não vai solicitar o preenchimento da Natureza
da Procura nas telas de Triagem de Consultas e Atendimentos de Consultas.
• Triagem de Consultas: Com esta opção marcada, será de preenchimento obrigatório a Natureza
da Procura na tela de Triagem de Consultas;
• Atendimentos de Consultas: Ao selecionar está opção, será de preenchimento obrigatório a
Natureza da Procura na tela de Atendimentos de Consultas.

Controlar Concessões de Acesso para Fichas de Atendimentos: ao marcar essa opção o sistema fará ao
Carregar a relação de Profissionais conforme “Setor” e “Data” irá considerar o controle de Concessões de
Acesso (cadastrados no menu Cadastros do módulo Atendimento).

Relevâncias Clínicas: no módulo Atendimento, no menu Cadastros é possível realizar os registros de

Relevâncias Clínicas por usuário, ou seja, se possui alergia a algum medicamento, algum critério de atenção
por parte do atendimento que deva receber, é possível a partir disso utilizar as configurações abaixo:

• Não Controlar: não buscar no módulo atendimento as informações referentes às relevâncias

clínicas.
• Alertar nos Atendimentos: se houver uma relevância clínica registrada para esse usuário o
sistema irá alertar no momento em que forem realizados os atendimentos.
• Não Alertar: Não realizar alertas sobre as relevâncias clínicas.

Verificação de Atendimentos: o sistema vai verificar os atendimentos anteriores de acordo com o número
de dias informado neste campo referente a data atual.
Exemplo: Na imagem acima está definido 60 dias, então, o sistema vai verificar os atendimentos com até
60 dias anteriores a data atual.

Visualizar Pressão Arterial: na tela “Atendimento de Consulta” será apresentado o campo referente a
pressão arterial, com a informação que foi coletada pela triagem ou preenchida pelo profissional no
momento do atendimento de consulta.

Visualizar Temperatura Corporal: na tela “Atendimento de Consulta” será apresentado o campo referente
a Temperatura Corporal, com a informação que foi coletada pela triagem ou preenchida pelo profissional no
momento do atendimento de consulta.

Prescrição Medicam. Por Setor: na tela “Atendimento de Consulta” serão apresentados os medicamentos
para realizar a prescrição conforme o cadastro deles no setor.

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 Configurações do Atendimento

Período de Tratamento Obrigatório nas Prescrições de Medicamentos: se essa opção for marcada, no
momento em que estiver sendo utilizada a tela de “Atendimento de Consultas”, na aba “Prescrição de
Medicamentos”, será necessário informar de forma obrigatória o período de tratamento para cada
medicamento relacionado ao paciente.

Exibir Medicamentos ativos do usuário: na tela de “Atendimento de Consultas”, na aba “Prescrição de

Medicamentos”, consta um grupo de informações referentes aos medicamentos Ativos do usuário. Se essa
opção estiver marcada o sistema vai exibir os dados nesse grupo de medicamentos ativos, considerando o
período de tratamento informado para cada medicamento (durante as prescrições).

Utilizar metas de indicadores de Saúde: se essa opção for marcada irá permitir controlar as Metas de
Indicadores de Saúde, onde poderão ser lançado os dados dos pacientes para controlar durante o
atendimento/triagem os dados dos usuários. Ao marcar essa configuração, será apresentada uma nova aba
chamada Metas de Indicadores.

Exemplo:

Utilizar Nome Fantasia do Estabelecimento no Registro de Atividades Coletivas: ao marcar a checkbox, esta
opção permite mostrar o nome fantasia no filtro de estabelecimento da tela de registro de atividades
coletivas.

Quando configuração/campo “Utilizar Nome Fantasia do Estabelecimento no Registro de Atividades

Coletivas” estiver ativo/marcado sistema irá apresentar o nome fantasia e utilizar o mesmo para pesquisa.

Utilizar captura da voz na Anamnese e HDA: ao desmarcar esta opção, o botão "Pressione para capturar
sua voz", do Atendimento de Consultas da aba “Dados Clínicos”, no agrupamento Anamnese e HDA, será
ocultado. Por padrão este campo virá desmarcado.

Não utilizar paginação no histórico: Quando marcado esse check o sistema não deve mais limitar a quantia
de registros que aparecem no histórico de atendimento de consultas.

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Destacar os medicamentos controlados e antimicrobianos nos receituários: Ao utilizar essa opção o nome
do medicamento será impresso em negrito, nos Receituários de Medicamentos Controlados e
Antimicrobianos.

Atualizar cadastro do usuário através do atendimento de consultas: quando configurado/marcado, o

sistema atualiza o cadastro do usuário com os dados de Hipertenso e Diabético, caso seja utilizado os CIDs,
CIAPs e problemas/condições avaliadas utilizados para identificar esses usuários.

Quando selecionado campo apresenta a seguinte mensagem:

"Quando configurado, ao realizar um atendimento de consultas utilizando CID, CIAP ou

Problemas/Condições Avaliadas referente a Hipertensão Arterial/Diabetes, o cadastro do usuário será
atualizado com os dados auto referidos de hipertensão Arterial/Diabetes."

• Quando realizado um atendimento e informar problema/condição avaliada "4 - Diabetes", ou ao

informar CIAPs específicos para os indicadores de Diabetes, atualizará o campo "Diabetes" no
cadastro do usuário.
• Quando realizado um atendimento e informar problema/condição avaliada "8 - Hipertensão
arterial", ou ao informar CIAPs específicos para os indicadores de Hipertensão arterial, atualizará o
campo "Hipertensão arterial" no cadastro do usuário.

Importar Mod. Atenção Domic. da Solicitação para o Atendimento de RAAS: Quando o campo "Importar
Mod. Atenção Domic. da Solicitação" estiver marcado como "Sim":

Ao carregar uma Solicitação de RAAS na tela de Atendimento de RAAS:

• O campo "Mod. Atenção Domic." será preenchido com o valor do campo "Conclusão" preenchido
durante a Solicitação de RAAS - Atenção Domiciliar na aba e-SUS.
• As opções disponíveis são: AD1, AD2, AD3.
• A opção "Inelegível" não estará disponível, uma vez que essa opção não gera um atendimento para
essa RAAS.
• A importação sempre carregará o valor preenchido na solicitação, mesmo que tenha ocorrido
alterações durante o último atendimento.

Exemplo: Se a solicitação foi feita como AD1 e durante o último Atendimento de RAAS foi alterado para AD2
na tela de Atendimento, ao realizar o próximo Atendimento, o valor importado será AD1, pois é o valor
registrado na solicitação e não o valor alterado durante o último atendimento.

Controlar agendamento de exames do atendimento: Quando o campo estiver selecionado, no atendimento

de consultas, na aba de solicitação de exames serão habilitados check para seleção dos exames que deverão
ser agendados e/ou autorizados. Somente será habilitado quando trabalhar com a Central de Agendamento
e Regulação (CAR).

Preferências de Pesquisa: nesse campo consta duas opções "Razão Social" ou "Nome Fantasia". Conforme
o padrão selecionado, é como deverá ser localizada a informação referente a Unidade de saúde nas telas do
Módulo Atendimento.

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 Configurações do Atendimento

Informar nos Atendimentos de Consultas

Unidade Saúde de Estoque Central: só é visível está opção se a Verificação de Disponibilidade de Estoque
estiver selecionada, com elas selecionada é possível selecionar de qual unidade será exibido as informações
de disponibilidades de estoque. Caso digite-se o número (zero) em vez de qualquer unidade, não será
informado o Estoque da Unidade de Saúde Central.

Resultados Exames:
• Não: Se está opção estiver marcada, não será disponibilizado a aba de Resultados de Exames;
• Médico: Com esta opção selecionada, somente o médico terá acesso a esta aba;
• Outros: Com esta opção selecionada, o médico não terá acesso a esta aba, o acesso é somente para
demais profissionais. Ex.: Farmacêutico e Enfermeiro;
• Ambos: Operadores com acesso a está tela, terão acesso a aba de Resultados de Exames.

Exames Solicitados:
• Não: se está opção estiver marcada, não será disponibilizado a aba de Exames Solicitados;
• Médico: com esta opção selecionada, somente o médico terá acesso a esta aba;
• Outros: com esta opção selecionada, o médico não terá acesso a esta aba, o acesso é somente para
demais profissionais. Ex.: Farmacêutico e Enfermeiro;
• Ambos: operadores com acesso à esta tela, terão acesso a aba de Exames Solicitados.

Prescrições de Medicamentos:
• Não: Se está opção estiver marcada, não será disponibilizado a aba de Prescrições de
Medicamentos e será desabilitado a Verificação de Disponibilidade de Estoque.
• Médico: Com esta opção selecionada, somente o médico terá acesso a esta aba;
• Outros: Com esta opção selecionada, o médico não terá acesso a esta aba, o acesso é somente
para demais profissionais. Ex.: Farmacêutico e Enfermeiro;
• Ambos: Operadores com acesso à esta tela, terão acesso a aba de Prescrições de Medicamentos.

Informar Dia do Ciclo nas Prescrições de Medicamentos: quando essa opção estiver marcada na tela do
atendimento de consulta (em específico na aba das prescrições dos medicamentos) será apresentado um
campo para informar o dia do ciclo, ou seja, esse campo é destinado a informar a validade da receita - do
ciclo da medicação.

Prescrições de Medicamentos:
• Não: se está opção estiver marcada, não será disponibilizado a aba de Prescrições de
Medicamentos e será desabilitado a Verificação de Disponibilidade de Estoque;
• Médico: Com esta opção selecionada, somente o médico terá acesso a esta aba;
• Outros: Com esta opção selecionada, o médico não terá acesso a esta aba, o acesso é somente
para demais profissionais. Ex.: Farmacêutico e Enfermeiro;
• Ambos: Operadores com acesso a está tela, terão acesso a aba de Prescrições de
Medicamentos.

Diagnósticos (CID):
• Não: Se está opção estiver marcada, não será disponibilizado os Diagnósticos de CID na aba de
Saída de Atendimentos;
• Médico: Com esta opção selecionada, somente o médico terá acesso a esta aba;
• Outros: Com esta opção selecionada, o médico não terá acesso a esta aba,o acesso é somente
para demais profissionais. Ex.: Farmacêutico e Enfermeiro;
• Ambos: Operadores com acesso à esta tela, terão acesso aos Diagnósticos de CID.

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 Configurações do Atendimento

Diagnósticos de Enfermagem:
• Não: Quando acessado a tela de Atendimentos de Consultas por um Enfermeiro, se a opção Não
estiver selecionada, não será disponibilizado informação para lançamento de CID ou CIPESC;
• CIPESC: Com opção CIPESC selecionada, quando o operador logado for Enfermeiro, será habilitado
na aba de Saída de Atendimentos com as opções de lançamentos de CIPESC;
• CID: Com esta a opção CID selecionada, quando o operado logado for Enfermeiro, será habilitado na
aba de Saída de Atendimentos opções de lançamentos de CID.
Encaminhamentos:
• Não: Se esta opção estiver selecionada, não será habilitada a aba de Encaminhamentos;
• Médico: Quando esta opção estiver selecionada e o encaminhamento for do tipo "Outras Unidades
com Encaminhamento", será habilitada a aba Encaminhamentos somente para o Médico;
• Outros: Quando esta opção estiver selecionada e o encaminhamento for do tipo "Outras Unidades
com Encaminhamento" será habilitada a aba Encaminhamentos somente para demais profissionais.
Ex.: Farmacêutico e Enfermeiro;
• Ambos: Quando esta opção estiver selecionada e o encaminhamento for do tipo "Outras Unidades
com Encaminhamento", será habilitada a aba Encaminhamentos para ambos os casos, ou seja,
Médico e Outros.

Informar Plano de Cuidados: campo de múltipla escolha. Ao selecionar alguma opção o impacto será na tela
de Atendimento de Consultas.

• Não: Não permite a utilização.

• Individual: Permite a utilização e exibirá a aba Individual no plano de cuidados durante o
atendimento de consulta, respeitando as regras já existentes no sistema.
• Interdisciplinar: Permitirá a utilização e exibirá a aba Interdisciplinar no plano de cuidados durante
o atendimento, permitindo a utilização do novo modelo de plano de cuidados.
• Ambos: permite a utilização dos dois modelos

Informar Exame Físico: com esta opção marcada, será habilitado o campo para lançamento de Exame Físico
na tela de Atendimento de Consultas, caso contrário o campo não será exibido.

Informar Conduta: se essa opção for marcada será apresentado o campo referente a Conduta Adotada na
aba Diagnósticos da tela de Atendimento de Consultas.

CID Obrigatória: Com esta opção selecionada, o preenchimento da CID é de caráter obrigatório.

Visualizar Resultados de Exames Restritos: Quando o exame é configurado para ser com resultado =
"Restrito" para que seja possível a visualização dos Resultados de Exames no Histórico de Atendimentos, a
configuração do campo "Visualizar Resultados de Exames Restritos" deve estar marcada.

Informar dia do Ciclo nas Prescrições de Medicamentos: quando essa opção estiver marcada na tela do
atendimento de consulta (em específico na aba das prescrições dos medicamentos) será apresentado um
campo para informar o dia do ciclo, ou seja, esse campo é destinado a informar a validade da receita - do
ciclo da medicação.

Permitir Outros Medicamentos em Receituário de Medicamento: Essa configuração altera a impressão do

receituário para que saia em apenas uma receita quando for próprio e não próprio (quando medicamento
for Controlado deverá seguir as normas de sair em receituários separados).

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 Configurações do Atendimento

Verificar Estoque na Prescrição de Medicamentos: Esta opção só é habilitada, se a Prescrição de

Medicamentos estiver com as seleções de Médicos, Outros ou Ambos. Com esta configuração habilitada, é
possível verificar a Disponibilidade de Estoque na aba de Prescrição de Medicamentos.

Conduta Adotada obrigatória nos Encaminhamentos para Especialidades: irá apresentar um campo para
informar sobre a conduta que será adotada referente a esse encaminhamento (aba encaminhamento).

Anamnese Obrigatória: ao marcar essa checkbox é obrigatório que o médico digite a anamnese nos
Atendimentos de Consultas.

Justificativa de Atendimento Obrigatória: quando marcada está checkbox, se torna obrigatório o

preenchimento do campo de “Justificativa de Atendimento” na aba “Triagem” na tela de “Atendimento de
Consultas”.

Configuração Atendimento Sigiloso: quando marcada a checkbox será habilitado na tela de Atendimento
de consulta a check "Atendimento Sigiloso" e o Botão "Configurar Sigilo" somente para as especialidades
selecionadas na configuração;

Quando não configurado "Configuração Atendimento Sigiloso", será habilitado na tela de Atendimento de
consulta a check "Atendimento Sigiloso" e o Botão "Configurar Sigilo" para todas as especialidades sem
restrição.

Utilizar exames complementares na solicitação: campo do tipo checkbox

• Quando marcado: Carrega os exames complementares vinculados ao exame solicitado
automaticamente no Atendimento de consultas.
• Quando desmarcado: Não carrega os exames complementares vinculados ao exame solicitado
automaticamente no Atendimento de consultas.

CIPESC obrigatório: quando marcado esse checkbox, permite tornar obrigatório o preenchimento do CIPESC
durante a consulta do enfermeiro.

Gerar nova receita para medicamentos controlados/antimicrobianos: quando habilitado, ao realizar a

prescrição de um medicamento controlado/antimicrobiano, cada insumo deverá ser gerado em uma receita.

Quando o campo "Gerar nova receita para medicamentos controlados/antimicrobianos" estiver marcado,
deve:

• Gerar uma nova receita para cada medicação, sempre que prescrito um medicamento do tipo
Controlado ou Antimicrobiano.

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 Configurações do Atendimento

Exemplo: Foi prescrito MEDICAMENTO CONTROLADO 1 e MEDICAMENTO CONTROLADO 2, deverá ser

gerado em duas receitas de medicamentos antimicrobianos.

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 Configurações do Atendimento

BCF e Altura Uterina Obrigatórios: ao marcar esse campo, os campos BCF e Altura Uterina se tornarão
obrigatórios durante os atendimentos de consultas.

• Durante o registro de um atendimento de consulta, você notará que os campos BCF e Altura Uterina
estão destacados como obrigatórios.
• Essa obrigatoriedade se aplicará somente quando o campo "BCF e Altura Uterina Obrigatórios"
estiver marcado nas configurações de atendimentos.
• Além disso, os campos BCF e Altura Uterina serão exigidos apenas se a gestante estiver com mais de
20 semanas.

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 Configurações do Atendimento

1.2 Estágio Atendimento

Tempo de Recarga (Seg.):
Define o intervalo de Tempo em que as telas recebem novas informações de usuários. As Telas são: Recepção
de Usuários, Triagem de Consultas, Atendimentos de Consultas, Atendimento de Internações e Execuções
de Atividades de Internação.

Os tempos de recargas das informações não podem ser inferiores a 60 segundos

Cores nos Estágios de Atendimentos:

Define as cores padrão para o módulo Atendimento, definindo cada cor para um específico estágio. Para
alterar a cor basta clicar sobre o quadrado contendo diversas cores e indicar a cor desejada.

Histórico de Benefícios Concedidos:

• Ao informar Usuário: Informa todo o Histórico de Benefícios Concedidos quando selecionado um
usuário que se encaixe no intervalo dos dias informados nessa configuração.
• Ao informar Benefício: Informa somente o Histórico de Benefícios Concedidos quando
selecionado um benefício que se encaixe no intervalo dos dias informados nessa configuração.

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 Configurações do Atendimento

1.3 Outros

Integração com o Emerges: campo do tipo checkbox.

URL: informe o link após ter realizado a instalação no servidor do cliente para que seja feita a comunicação
das informações.

Operador Padrão: informe o operador padrão que será utilizado no sistema.

Saída de Aten. Para Encaminhamentos: selecione uma Saída de Atendimento.

Motivo de Não At. Para Evasão do Paciente: selecione um motivo de não atendimento para casos que o
paciente não compareceu ou não foi possível realizar o atendimento .

Os campos: URL, Operador Padrão, Saída de Atend. Para Encaminhamento, Motivo de Não At. Para Evasão
do Paciente, só serão habilitados, caso o campo Integração com o Emerges esteja marcado, a partir desta
marcação todos os campos subsequentes serão de preenchimento obrigatório.

HRO
Integração com o G-HOSP: campo do tipo checkbox, solicitado pela secretaria de Chapecó/SC em conjunto
com a administração do hospital regional, com o intuito de diminuir os custos públicos com atendimentos
recorrentes

• Campo "URL": Habilitado e obrigatório quando "Integração com o G-HOSP= Sim"

• Campo "Usuário": Habilitado e obrigatório quando "Integração com o G-HOSP= Sim"
• Campo "Senha": Habilitado e obrigatório quando "Integração com o G-HOSP= Sim"

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 Configurações do Atendimento

URL: informe o link após ter realizado a instalação no servidor do cliente para que seja feita a comunicação
das informações.

Usuário: campo do tipo texto, informe o usuário do Operador.

Senha: campo do tipo texto, informe a senha do Operador.

Certificação Digital: campos do tipo checkbox.

A marcação ou não marcação irá impactar no atendimento de consultas, para saber se vai ou não certificar
esses documentos.

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Configurações do Atendimento

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