DOCUMENTATION 2.0 PT - BR Analytics

Manual do usuário
SE Analytics
SE Suite 2.0
MA N.PT00007
Rev 02
O SoftExpert Excellence Suite (SE Suite) é a mais completa solução corporativa para a gestão integrada da
excelência e conformidade empresarial.
Oferecendo um amplo conjunto de módulos multi-idiomas, nativamente integrados e 100% web, a solução
automatiza os principais processos envolvidos nas necessidades de melhoria e otimização das diversas
áreas de negócio das organizações, aprimorando a gestão, reduzindo custos operacionais, e facilitando o
atendimento às principais normas e regulamentações do mercado.
A solução também complementa e otimiza a utilização dos sistemas de gestão empresarial, estando
integrada aos principais ERPs do mercado através de conectores prontos ou desenvolvidos conforme a
necessidade específica de cada empresa.
A informação contida aqui está sujeita a mudanças sem aviso prévio. Se você encontrar qualquer
informação inconsistente, por favor, reporte-a por escrito ao nosso suporte.
O usuário assume inteiro risco quanto ao uso e aos resultados do uso deste documento. Os exemplos de
empresas, organizações, produtos, nomes de domínios, endereços de e-mail, logotipos, pessoas, lugares e
acontecimentos aqui mencionados são fictícios. Nenhuma associação com qualquer empresa, organização,
produto, nome de domínio, endereço de e-mail, logotipo, pessoa, lugar ou acontecimento real é intencional
ou deve ser inferida.
Obedecer às leis de direitos autorais é responsabilidade do usuário. Sem limitar os direitos autorais,
nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida, armazenada ou introduzida em um sistema de
recuperação, ou transmitida de qualquer forma por qualquer meio (eletrônico, mecânico, fotocópia,
gravação ou qualquer outro), ou para qualquer propósito, sem a permissão expressa, por escrito, da
SoftExpert.
SoftExpert pode ter patentes ou requisições para obtenção de patente, marcas comerciais, direitos autorais
ou outros direitos de propriedade intelectual que abrangem o conteúdo deste documento. A posse deste
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custos, ou danos ocorridos devido ao acesso ou uso de conteúdo, produto, ou serviços de terceiros.
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Sumário
Capítulo 1..........................................................................................................................................
- Como utilizar este manual 4
Capítulo 2..........................................................................................................................................
- Configuração 6
2.1 - Equipe
.......................................................................................................................................... 7
2.1.1..........................................................................................................................................
- Configurando nova equipe 8
2.2 - Parâmetros
..........................................................................................................................................
gerais 11
2.2.1
..........................................................................................................................................
- Configurando os parâmetros gerais 12
2.3 - Tipo
..........................................................................................................................................
de análise 13
2.3.1
..........................................................................................................................................
- Registrando novo tipo de análise 14
Capítulo ..........................................................................................................................................
3 - Cadastro 15
3.1 - Painel
..........................................................................................................................................
de análises 16
3.1.1
..........................................................................................................................................
- Registrando nova análise 17
3.1.2
..........................................................................................................................................
- Criando visão de análise 22
Capítulo ..........................................................................................................................................
4 - Consulta 24
4.1 - Painel
..........................................................................................................................................
de análises 25
Capítulo ..........................................................................................................................................
5 - Análise OLAP 26
5.1 - Ambiente
..........................................................................................................................................
de análise OLAP 27
5.1.1
..........................................................................................................................................
- Efetuando drill up 34
5.1.2
..........................................................................................................................................
- Efetuando drill down 37
5.1.3
..........................................................................................................................................
- Efetuando slice 40
5.1.4
..........................................................................................................................................
- Efetuando sort 42
5.1.5
..........................................................................................................................................
- Efetuando ranking 44
5.2 - Integração
..........................................................................................................................................
com outros componentes 46
5.3 - Integração
..........................................................................................................................................
com portais 47
Como utilizar este manual | 4
Capítulo I
Como utilizar este manual

Este manual foi desenvolvido para os usuários do SE Analytics, com o objetivo de apresentar as
funcionalidades e os passos de utilização do sistema. Seus capítulos são formados pelos menus do sistema
e informações complementares, as quais auxiliarão os usuários em qualquer momento do registro dos
dados. Para que o sistema seja alimentado e utilizado de forma correta, recomenda-se que a sequência de
capítulos sugerida seja seguida, lembrando que esta não é a ordem de apresentação dos menus no
sistema:
§ Configuração
§ Cadastro
§ Consulta
§ Análise OLAP
Se durante a navegação no SE Suite surgirem dúvidas de usabilidade, acione o respectivo botão localizado
na barra de ferramentas das telas, para que o arquivo de ajuda seja aberto!
Alertas e dicas
Durante a utilização deste manual, serão encontradas diferentes estratégias para chamar a atenção do
usuário para informações importantes. As imagens que indicam estas informações serão apresentadas a
seguir:
Exibe informações importantes ou alertas que indicam que uma funcionalidade ou ação que, quando não executada
corretamente, pode prejudicar alguma etapa da utilização do sistema.
Exibe dicas que facilitam a utilização do sistema ou detalhes importantes sobre determinada funcionalidade, que
devem ser levados em consideração ou disponibiliza um link para acessar determinada funcionalidade que já foi descrita
em outra parte do manual.
SE Analytics — SE Suite 2.0

Como utilizar este manual | 5
Convenções tipográficas
Este documento utiliza as convenções descritas na tabela a seguir, para distinguir elementos do texto.
Convenção
Nomes de termos, nome de programas ou parâmetros de configuração que

Exemplo
requerem ênfase.
Elementos que podem ser clicados na interface do usuário (como, por exemplo,
[Exemplo]
botões) ou nome de termos dentro de descrições.
Exemplo Caminhos e nomes de arquivos.
Exemplo Lembretes e observações.
Variáveis fornecidas pelo usuário que substituem o conteúdo entre os

<Exemplo>
caracteres < e >.
Exemplos de códigos, exemplos, textos exibidos ou apresentados e mensagens

Exemplo
de erro.

Configuração | 6
Capítulo II
Configuração
Neste menu é efetuada a configuração inicial do sistema. Acesse os seguintes submenus:
Gestor Apoio Consulta
§ Equipe
§ Parâmetros gerais
§ Tipo de análise

Configuração | 7
2.1 - Equipe
Localização: Configuração Equipe
Pré-requisitos:
§ Não há.
Visão geral:
Equipes são grupos de usuários que podem pertencer a diferentes áreas ou exercer diferentes funções. O
objetivo das equipes é restringir o acesso às informações dos componentes SE Suite. As equipes
registradas neste menu poderão ser associadas aos demais componentes do SE Suite.
Botões específicos:
Acione este botão para incluir uma nova equipe. Vej a mais detalhes sobre esta operação na seção
Configurando nova equipe.
Acione este botão para editar uma equipe. Selecione o registro desejado antes de acionar o botão.
Acione este botão para excluir uma equipe. Selecione o registro desejado antes de acionar o botão.
Acione a seta, localizada ao lado deste botão, para exportar a listagem dos registros apresentados
na tela principal para um arquivo Excel, configurar um novo relatório ou associar algum relatório
existente ou para consultar os parâmetros que poderão ser utilizados na configuração de novos
relatórios.
Acione este botão para ativar ou desativar o registro selecionado na tela principal. Para visualizar os
registros inativos, utilize o campo "Situação" do filtro Geral no painel de filtros de pesquisa.
Utilize os [Filtros de pesquisa] para encontrar os registros com mais facilidade, por meio de informações específicas
(identificador, nome, tipo e/ou situação).

Configuração | 8
2.1.1 - Configurando nova equipe
Veja a seguir, como realizar o registro de equipes:
1. Na barra de ferramentas da tela principal, acione o botão .
2. Preencha os seguintes campos da tela de dados que será aberta:
Identificador: Informe um número ou sigla para a equipe.
Nome: Informe um nome para a equipe.
3. Salve o registro após preencher os campos acima, porém, não feche a tela de dados. Neste
momento, as abas Membro e Componente ficarão habilitadas para edição;

Configuração | 9
4. Na aba Membro, acione o botão para associar os usuários que farão parte da equipe em
questão. A seguinte tela de seleção será apresentada:
5. Na parte superior da tela, preencha os seguintes filtros, que auxiliarão na busca dos membros da
equipe:
Controle: Selecione a forma como a equipe será composta. Conforme a opção selecionada neste
campo, será habilitado o respectivo filtro de consulta:
§ Área: Os usuários de determinada área da organização serão membros da equipe.
§ Função: Os usuários que exercem determinada função serão membros da equipe.
§ Área/Função: Os usuários de uma determinada área da organização e que exercem uma função
específica serão membros da equipe.
§ Usuário: Um usuário específico será membro da equipe.
6. Em seguida, acione o botão da barra de ferramentas. De acordo com o controle selecionado e os

valores informados nos filtros, o resultado será apresentado na lista de registros, localizada na
parte inferior da tela. Selecione aqueles que comporão a equipe e salve o registro.
Utilize a tecla SHIFT do teclado ou o check ao lado de cada item para selecionar mais de um registro por vez.

Configuração | 10
7. Na aba Componente são apresentados os componentes do SE Suite que utilizam a equipe em

questão. Lembre-se que uma mesma equipe pode ser utilizada por diversos componentes.
A associação de equipes de outros componentes pode ser feita pela associação de registro existente,
disponível junto ao botão de inclusão no cadastro de equipe, ou pelo componente SE Administração.
8. Salve o registro.

Configuração | 11
2.2 - Parâmetros gerais

Localização: Configuração Parâmetros gerais
Pré-requisitos:
§ Não há.
Visão geral:
Por meio deste menu são feitas diversas configurações que auxiliarão na utilização do sistema. Ao acessar
este menu, a tela de parâmetros gerais será apresentada, consulte a seção Configurando os parâmetros
gerais para obter os detalhes de como realizar esta operação.
Salva as configurações dos parâmetros gerais, mas mantém a janela aberta.

Configuração | 12
2.2.1 - Configurando os parâmetros gerais
Veja como realizar esta configuração:
1. Ao selecionar o menu Configuração Parâmetros gerais a seguinte tela será apresentada:
2. Na seção Aplicativo marque a opção Abrir os cubos usando o BI OLAP 1.0 caso deseje que os
cubos da versão 1.3 do SE Suite sejam visualizados com o BI OLAP 1.0.
3. Salve o registro após efetuar as configurações necessárias.

Configuração | 13
2.3 - Tipo de análise

Localização: Configuração Tipo de análise
Pré-requisitos:
§ Não há.
Visão geral:
No SE Analytics, as análises efetuadas são classificadas em tipos, conforme determinados critérios, o que
permite a implementação do conceito de data marts. O objetivo da classificação das análises é agrupá-las
por afinidade e facilitar sua localização e utilização. A classificação das análises pode ser efetuada em
níveis, permitindo gerar hierarquias. Por meio deste menu, então, são registrados todos os possíveis tipos
que classificarão as análises efetuadas no sistema.
Acione este botão para criar um novo tipo de análise. Vej a mais detalhes sobre esta operação na seção
Registrando novo tipo de análise.
Acione este botão para editar um tipo de análise. Selecione o registro desejado antes de acionar o
botão.
Acione este botão para excluir um tipo de análise. Selecione o registro desejado antes de acionar o
botão.
Acione este botão para configurar um novo relatório ou associar algum relatório existente.

Configuração | 14
2.3.1 - Registrando novo tipo de análise
Veja como configurar esta operação:
1. Na barra de ferramentas da tela principal, acione o botão .
2. Preencha os seguintes campos da tela de dados que será aberta:
Identificador: Informe um número ou sigla para o tipo de análise.
Nome: Informe um nome para o tipo de análise.
3. Na aba Geral selecione o tipo de análise que na hierarquia da tela principal, está um nível acima do
registro em questão. Se este campo não for preenchido, no entanto, o tipo em questão será
posicionado no primeiro nível da hierarquia.
4. Utilize a aba Descrição para fazer descrições adicionais sobre o tipo de análise em questão.
5. Após informar os campos necessários, salve o registro.

Cadastro | 15
Capítulo III
Cadastro
Um data warehouse (armazém de dados ou depósito de dados) é um sistema de computação utilizado para
armazenar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados de forma
consolidada. O data warehouse possibilita a análise de grandes volumes de dados, coletados dos sistema
transacionais (OLTP). São as chamadas séries históricas que possibilitam uma melhor análise de eventos
passados, oferecendo suporte às tomadas de decisões presentes e a previsão de eventos futuros.
Por definição, os dados de um data warehouse não são voláteis, ou seja, eles não mudam, salvo quando é
necessário fazer correções de dados previamente carregados. Os dados, então, estão disponíveis apenas
para leitura e não poderão ser alterados. A ferramenta mais comum para exploração de um data warehouse
é a On-line Analytical Processing (OLAP), ou Processo Analítico em Tempo Real. Para montar um data
warehouse é necessário configurar os itens que serão descritos na próxima seção.
§ Painel de análises

Cadastro | 16
3.1 - Painel de análises

Localização: Cadastro Painel de análises
Pré-requisitos:
§ Tipo de análise
Visão geral:
Uma análise é uma estrutura multidimensional que expressa a forma na qual os tipos de informações se
relacionam entre si. Cada análise é formada por dimensões e medições que representam as possíveis
formas de visualizar e consultar os dados.
Acione este botão para cadastrar um novo painel de análises. Vej a mais detalhes sobre esta operação
na seção Registrando nova análise.
Acione este botão para editar um painel de análises. Selecione o registro desejado antes de acionar
o botão.
Acione este botão para excluir um painel de análises. Selecione o registro desejado antes de acionar
o botão.
Acione este botão para configurar um novo relatório ou associar algum relatório existente.

Cadastro | 17
3.1.1 - Registrando nova análise
Veja a seguir como registrar uma nova análise:
1. Na barra de ferramentas da tela principal, acione o botão . Na etapa Dados gerais informe os
dados gerais da análise que está sendo criada:
Tipo de análise: Selecione o tipo que classifica a análise em questão. Este campo será preenchido
automaticamente pelo sistema se, na hierarquia da tela principal, for selecionado um tipo de análise.
Identificador: Informe um número ou sigla para o identificador da análise em questão.
Nome: Informe um nome para a análise em questão.
Descrição: Faça, neste campo, descrições referentes à análise em questão.
2. Após terminar de preencher os campos, clique no botão [Próximo] para ir para a próxima etapa.
3. Na etapa Construção de Query deve ser informado o comando SQL que irá definir os critérios de
busca e os dados que serão utilizados na análise que está sendo configurada. Para isso preencha
os seguintes campos:

Cadastro | 18
Fonte de dados: Selecione a fonte de dados para a análise. A fonte de dados estabelece a conexão
com o banco de dados e deve estar previamente configurada no SE Administração. Lembrando que a
fonte de dados "SE SUITE" é o padrão do sistema e é apresentada sem necessidade de configuração
prévia. Esta fonte efetua a conexão com o banco de dados dos componentes SE Suite.
Construção da Query: Informe neste campo o comando SQL que será utilizado na análise. Em
seguida, selecione a opção Executar Query para testar o comando SQL definido. Caso ocorra algum
erro de comando, será apresentado na tela. Também é possível configurar um ou mais campos
calculados para serem exibidos no Resultados da query. O recurso de Campo calculado permite exibir
uma informação adicional na Query, como a subtração entre os valores de duas colunas, por
exemplo.
§ Acione o botão [Dicionário de dados] para visualizar as tabelas da fonte de dados "SE Suite". Consulte a
documentação do SE Configuração para obter mais detalhes sobre a ferramenta de Dicionário de dados.
§ Acione o botão [Constantes] para visualizar quais constantes podem ser utilizadas no SQL.
§ Acione o botão [Pré-visualização] para ter uma pré-visualização da análise dos dados obtidos na query. Se
necessário, efetue as correções no comando SQL informado e execute novamente.
§ Caso a [Fonte de dados] selecionada não seja "SE Suite" será necessário que a estação tenha acesso direto
ao servidor.
4. Para incluir um Campo calculado, acione o botão Criar Campo. A seguinte tela será apresentada:

Cadastro | 19
i. Informe o Nome da coluna que será apresentada no Resultado da query com o resultado do
campo calculado.
ii. No campo Fórmula, informe a fórmula que será usada para calcular a informação que será
apresentada no Resultado da query. Na fórmula poderão ser utilizados:
§ Operadores matemáticos (adição, subtração, multiplicação, divisão);
§ Outros campos, os quais são apresentados no painel, na seção Lista de campos;
§ Constantes, as quais são apresentadas no painel, na seção Constantes;
§ Funções e instruções suportadas pelo banco de dados.
iii. Acione o botão CASE, se você desejar utilizar uma

verificação que permitirá que um valor seja apresentado
apenas mediante uma condição. Ao acionar este botão, o
sistema irá apresentar a estrutura do condicional.
Substitua as seguintes informações na fórmula:
§ [CONDITION]: Informe a condição que será verificada.
§ [RETURN_IF_TRUE]: Informe o campo, constante ou operação que será utilizado como
resultado, se a condição for satisfeita.
§ [RETURN_IF_FALSE]: Informe o campo, constante ou operação que será utilizado como
resultado, quando a condição não for satisfeita.
iv. Após informar a fórmula, na parte inferior desta tela, o sistema irá informar se a fórmula está
"OK", caso contrário, irá informar o erro encontrado. Se a fórmula estiver correta, acione o
botão [OK].
v. Neste momento, no Resultado da query, será apresentada a nova coluna, cujos resultados
são obtidos através de um campo calculado.

Cadastro | 20
6. Na etapa Campos configure os campos que serão apresentados na análise:
Campo: Nesta coluna são exibidos os nomes de cada campo.
Rótulo para o usuário: Informe neste campo os rótulos de cada coluna.
Tipo de dado: Esta coluna informa o tipo de dado de cada campo.
Formatação: Utilize este campo para alterar o tipo de dado, quando for necessária a alteração da
formatação de algum campo. Por meio deste campo é possível alterar a formatação regional de
algum tipo de informação, por exemplo, data (dd/mm/aaaa, mm/dd/aaaa, etc), moeda (R$, US$, etc),
entre outros.
Função de agregação: Esta coluna estará disponível apenas para os dados do tipo numérico.
8. Na etapa Segurança, selecione quem terá acesso à análise em questão. Selecione Público para que
qualquer pessoa possa visualizar a análise ou selecione Privado para somente alguns usuários
possam visualizar e/ou editar a análise. Selecione, nos respectivos campos, os usuários, equipes e
áreas que poderão editar e visualizar a análise em questão.

Cadastro | 21
9. Após terminar de preencher os campos, clique no botão [Finalizar] para concluir o registro da
análise.

Cadastro | 22
3.1.2 - Criando visão de análise
Após criar uma análise é necessário criar a visão desta análise. A análise OLAP permite uma visão
multidimensional das informações existentes no banco de dados da organização, que são compostas de
medições e dimensões. As informações da análise são interligadas e flexíveis, possibilitando o cruzamento
dos dados e gerando muitas interpretações do banco de dados. Veja nesta seção como efetuar este
cadastro:
1. Localize e selecione, no menu Cadastro Painel de análises, a análise que terá uma nova visão
cadastrada. No terceiro quadrante, acione o botão .
2. Neste momento será apresentada a tela da análise OLAP:
3. Na barra de ferramentas, selecione o [Tipo] do gráfico a ser utilizado nesta análise. Para isso,
selecione uma das opções: Tabela, Tabela dinâmica, Coluna, Barra, Linha, Pizza, Área, Radar,
Pareto, Circular, Linear horizontal ou Número. Note que ao passar o mouse sobre cada uma das
opções, o sistema informa uma recomendação de uso de dimensões e medições ou de colunas,
linhas e valores.

Cadastro | 23
4. Depois de selecionar o tipo de gráfico, os campos que serão analisados devem ser arrastados para
as respectivas áreas. Lembrando que os possíveis campos disponíveis são apresentados, na lateral
esquerda da tela, conforme a query configurada para a análise em questão ou conforme os campos
disponíveis da tela onde o botão da análise foi acionado. As áreas apresentadas no painel de
ambiente de trabalho também podem variar de acordo com o tipo de gráfico selecionado.
Consulte a seção Ambiente de análise OLAP para obter mais detalhes sobre os itens apresentados na
montagem de uma visão de análise.
5. A análise será montada conforme as informações forem sendo arrastadas para as áreas:
6. Depois de efetuar a inclusão e modelagem de todas as informações da análise, salve a visão. Neste
momento o sistema irá solicitar o título da visão, informe-o e salve o título informado.
As análises e visões poderão ser utilizadas como widget de portal. Veja em Integração com portais como
configurar uma visão ou análise nos portais.

Consulta | 24
Capítulo IV
Consulta
Por meio deste menu, o SE Analytics possibilita aos usuários a visualização de dados já registrados.
Acompanhe na próxima seção como executar a consulta no sistema:
§ Painel de análises

Consulta | 25
4.1 - Painel de análises

Localização: Consulta Painel de análises
Pré-Requisitos:
§ Análise
Visão geral:
Por meio desta consulta é possível visualizar todas as análises e visões que foram registradas no sistema.
Acione este botão para visualizar a tela de dados de uma análise. Selecione o registro desejado
antes de acionar o botão.
Acione este botão para ativar o recurso de Análise OLAP, para que o resultado obtido na consulta
possa ser analisado.
Acione este botão para emitir um relatório. Acione a seta, localizada ao lado deste botão, para
verificar as opções de relatório disponíveis para o menu em questão. Este botão também possibilita
configurar um novo relatório ou associar algum relatório existente.
Utilize os filtros descritos a seguir, para localizar o(s) registro(s) desejado(s) por meio de informações
específicas. Para utilizá-los, vá até o painel [Filtros de pesquisa] e acione o botão para adicionar filtros.
Para obter mais detalhes sobre o [Painel de pesquisa] e demais operações de consulta, consulte, no documento Guia
do usuário, o tópico "Guia do usuário Consultas".
Análise
Análise: Informe o nome da análise que deseja consultar.
Fonte de dados: Informe a fonte de dados utilizada pela análise que deseja consultar.
Visão: Informe o nome da visão da análise que deseja consultar.

Análise OLAP | 26
Capítulo V
Análise OLAP
OLAP (On-Line Analytical Processing - Processamento On-line Analítico) é a capacidade para manipular e
analisar um grande volume de dados sob múltiplas perspectivas. Por este motivo, as análises OLAP são
conhecidas, também, como análises multidimensionais. Por meio das análises OLAP os gestores podem
analisar de forma comparativa os dados, o que facilitará sua tomada de decisões diária.
Normalmente, os resultados de uma análise OLAP são apresentados em forma de matriz ou tabela: as
dimensões formam as linhas e colunas da matriz, e as medidas representam os valores. Também é possível
fazer com que os resultados de uma análise sejam apresentados graficamente, ou seja, é possível criar
visões de análises com gráfico de colunas, barras, linhas, pizza, área, radar, pareto, circular e linear
horizontal, assim como tabela dinâmica e número.
As aplicações mais comuns de OLAP são para gerar relatórios de venda, relatórios financeiros e de
marketing, gerenciamento de processos, planejamento orçamentário e projeções e áreas similares.
Esta seção contém os seguintes subtópicos:
§ Ambiente de análise OLAP
§ Integração com outros componentes
§ Integração com portais

Análise OLAP | 27
5.1 - Ambiente de análise OLAP

O ambiente de análise OLAP do componente SE Analytics está dividido conforme a imagem
apresentada a seguir. Os balões numerados identificam cada item disponível:
(1) Barra de ferramentas: Exibe os botões que permitem manipular as informações na área de análise.
(2) Lista de campos: Exibe a lista de campos (dimensões e medições) da análise. Estes campos são
provenientes da fonte de dados definida durante o registro da análise.
(3) Painel de trabalho: Nesta área é feita a associação das dimensões (nas linhas e colunas) com as
medições desejadas.
(4) Área de análise: Exibe a análise a ser realizada.
Barra de ferramentas
Na barra de ferramentas da tela de criação de visões de análises OLAPs estão disponíveis diversões
botões e menus divididos nas seguintes seções:

Análise OLAP | 28
Registro
§ Salvar: Acione este botão para salvar a visão. Quando a visão for salva pela primeira vez, ao
acionar este botão, o sistema irá solicitar que seja informado um nome para a visão.
§ Salvar como: Este botão será exibido depois que a visão tiver sido salva ou quando a visão
estiver sendo editada. Acione este botão para que as modificações efetuadas sejam salvas como
uma outra visão. Quando este botão for acionado, o sistema irá solicitar que seja informado um
nome para esta nova visão.
§ Novo: Acione este botão para que uma nova visão possa ser registrada.
§ Abrir: Acione este botão para abrir uma visão ou análise já registradas no sistema.
§ Excluir: Este botão somente será exibido quando a visão já tiver sido salva. Acione este botão
para excluir a visão que está sendo visualizada ou editada. Ao acionar este botão o sistema irá
exibir uma mensagem perguntando se deseja realmente excluir o registro, caso afirmativo,
confirme a pergunta.
§ Detalhes: Exibe os dados da visão, ou seja, uma tela que contém o nome da visão.
Gráficos
§ Tabela: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de tabela.
§ Tabela dinâmica: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de tabela
dinâmica.
§ Coluna: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de gráfico de colunas.
Ao selecionar este tipo, algumas opções específicas deste tipo serão apresentadas. Configure o
gráfico conforme sua necessidade.
§ Barra: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de gráfico de barras.

Análise OLAP | 29
§ Pizza: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de gráfico de pizza. Ao
selecionar este tipo, algumas opções específicas deste tipo serão apresentadas. Configure o
§ Linha: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de gráfico de linhas. Ao
§ Radar: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de gráfico de radar. Ao
§ Pareto: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de gráfico de pareto.
§ Área: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de gráfico de área. Ao
§ Medidor: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de medidor (gauge).
§ Barra de progresso: Selecione este tipo caso deseje visualizar os resultados no formato de barra
de progresso. Ao selecionar este tipo, algumas opções específicas deste tipo serão apresentadas.
Configure o gráfico conforme sua necessidade.
§ Número: Selecione este tipo caso o resultado da análise contenha apenas um valor.
Estilos
§ Formatação condicional: Este botão somente será apresentado para os tipos: Tabela, Tabela
dinâmica e Número. Acione este botão para destacar um resultado na análise caso a condição
configurada seja atendida. Na tela que será aberta, informe a condição, o valor e a formatação a
ser utilizada para os resultados que deverão ser destacados na análise.
§ Cores: Este botão somente será apresentado para os tipos: Coluna, Barra, Linha, Pizza, Área, Radar e
Pareto. Acione este botão para selecionar um dos esquemas de cores para o gráfico.
Formatar
§ Eixo: Este botão somente será apresentado para os tipos: Coluna, Barra, Linha, Área, Radar e Pareto.
Acione este botão para configurar as informações dos eixos do gráfico. Na tela que será aberta,
faça as configurações, como por exemplo: de exibição do rótulo do eixo; título do eixo automático
ou personalizado; valor inicial e valor final automático, fixo ou variável.

Análise OLAP | 30
§ Linhas de referência: Este botão somente será apresentado para os tipos: Coluna, Barra, Área e
Pareto. Acione este botão para configurar as linhas de referência do gráfico. Na tela que será
aberta, selecione se a linha de referência será uma linha fixa, uma faixa ou uma linha variável. Se
necessário, poderão ser incluídas mais linhas de referência, para isso, basta acionar o botão ,
localizado na parte inferior desta tela. Para remover uma linha de referência, basta acionar o
botão ao lado da linha que se deseja remover.
§ Eixo/Linhas de referência: Este botão somente será apresentado para os tipos: Medidor e Barra de
progresso. Acione este botão para efetuar a configuração dos valores, escala e linhas de
referência do gráfico. Na tela que será aberta, defina se os valores de escala serão exibidos e se
o valor inicial e valor final será automático, fixo ou variável. Informe se a linha de referência será
uma linha fixa, uma faixa ou uma linha variável. Se necessário, poderão ser incluídas mais linhas
de referência, para isso, basta acionar o botão , localizado na parte inferior desta tela. Para
remover uma linha de referência, basta acionar o botão ao lado da linha que se deseja
remover.
Exibir
§ Título: Acione este botão para definir o título e o subtítulo a ser utilizado na análise em questão.
§ Total: Esta opção somente será apresentada para os tipos: Tabela, Tabela dinâmica. Marque esta
opção para exibir os valores totais nas linhas e colunas.
§ Valores: Esta opção somente será apresentada para os tipos: Coluna, Barra, Linha, Pizza, Área, Radar,
Pareto. Marque esta opção para que os valores sejam exibidos no gráfico.
§ Empilhados: Esta opção somente será apresentada para os tipos: Coluna e Barra. Marque esta opção
para que os valores sejam exibidos dentro das barras ou colunas, em vez de serem apresentados
acima das colunas ou ao lado das barras.
§ Valores em porcentagem: Esta opção somente será apresentada para o tipo: Pizza. Marque esta
opção para que os resultados do gráfico sejam exibidos em porcentagem em vez de valores.
§ Valores da linha: Esta opção somente será apresentada para o tipo: Pareto. Marque esta opção para
exibir o valor da linha.
§ Valor do ponteiro: Esta opção somente será apresentada para os tipos: Medidor e Barra de progresso.
Marque esta opção para que seja exibido o valor do ponteiro do gráfico.
§ Legenda: Esta opção somente será apresentada para os tipos: Linha, Pizza, Área e Radar. Marque
esta opção para exibir a legenda do gráfico.
§ 3D: Esta opção somente será apresentada para os tipos: Coluna, Barra, Pizza e Pareto. Marque esta
opção para exibir o gráfico com efeito 3D.
Dados
§ Agrupar valores: Acione este botão para fazer com que alguns valores sejam agrupados. Na tela
que será aberta, informe um título para o agrupamento, selecione o operador e o valor que será
agrupado.

Análise OLAP | 31
§ Exibir: Informe neste campo a quantidade de resultados que serão analisados.
§ Avançado: Acione este botão e selecione uma das opções para configurar a utilização de cache
para os dados da análise quando a mesma estiver publicada em um portal. Este recurso é útil
para análises cujas informações não são alteradas com frequência, pois assim, os usuários do
portal não precisam aguardar o carregamento dessas informações. Se necessário, configure
também, o intervalo de atualização dos dados da visão. Lembrando que o cache será utilizado
somente quando a visão em questão for publicada em um portal.
Ferramenta
§ Exportar: Acione este botão e selecione uma das opções de exportação:
o Visão (PNG): Selecione esta opção para exportar a visão para uma imagem.
o Visão (XLSX): Selecione esta opção para que os dados da visão sejam exportados para uma
planilha Excel.
o Dados da análise (XLSX): Selecione esta opção para que todos os dados da análise sejam
exportados para uma planilha Excel.
§ Agendamento: Acione este botão para configurar o agendamento do envio de e-mail com a visão
em anexo. Se a visão for um gráfico, então, o anexo do e-mail será uma imagem. Já, se a visão for
uma tabela, então o anexo do e-mail será um arquivo PDF.
§ Segurança: Acione este botão para configurar a segurança da análise da visão em questão. O
compartilhamento da análise poderá ter do tipo privado ou público. Para compartilhamento

privado selecione, nos respectivos campos, os usuários, áreas, funções ou equipes que poderão
editar e os usuários, áreas, funções ou equipes que poderão visualizar a análise e suas visões.

Análise OLAP | 32
Lista de campos
Neste painel estão as dimensões e medições que serão analisadas. Arraste-os para as áreas de
análise. Lembrando que os possíveis campos disponíveis são apresentados conforme a fonte de dados
configurada no registro da análise em questão.
§ Dimensões: As dimensões são as diferentes perspectivas envolvidas nas análises. As dimensões,
geralmente, correspondem a campos não numéricos em uma data warehouse e fornecem

informações descritivas. Por exemplo: País, Nome, Região, entre outros.
§ Medições: As medições disponibilizam as informações quantitativas que se deseja consultar e
analisar, ou seja, são campos numéricos em um banco de dados. Por exemplo: Valor da nota fiscal,
Porcentagem de vendas, entre outros.
Painel de trabalho
Neste painel é onde os campos de dimensões e medições serão arrastados para que os resultados
sejam exibidos na área de análise. As áreas apresentadas neste painel dependem do tipo de gráfico
selecionado na barra de ferramentas. Veja as possíveis áreas que serão apresentadas neste painel:
Colunas: Esta área estará disponível para análise do tipo Tabela e Tabela dinâmica. Arraste para esta área
os campos que irão formar as colunas da tabela de análise. Geralmente, para esta área, devem ser
arrastadas as dimensões.
Linhas: Esta área estará disponível para análise do tipo Tabela dinâmica. Arraste para esta área os campos
que irão formar as linhas da tabela de análise. Geralmente, para esta área, devem ser arrastadas as
dimensões.
Eixo X: Esta área estará disponível para análise do tipo Coluna, Linha e Área. Arraste para esta área os
campos que irão formar as colunas da tabela de análise. Geralmente, para esta área, devem ser
arrastadas as dimensões.
Eixo Y: Esta área estará disponível para análise do tipo Barra e Pareto. Arraste para esta área os campos
que irão formar as colunas da tabela de análise. Geralmente, para esta área, devem ser arrastadas as
dimensões.
Eixo: Esta área estará disponível para análise do tipo Radar. Arraste para esta área os campos que irão
formar as colunas da tabela de análise. Geralmente, para esta área, devem ser arrastadas as
dimensões.
Medições: Arraste para esta área os campos de dados que se deseja analisar. Para esta área devem
ser arrastados campos de medições. É possível alterar as propriedades dos campos desta área, por
meio das seguintes opções que são apresentadas ao clicar em alguma medição:
§ Função de agregação: Selecione neste campo a função que será utilizada para agrupar os valores.
Por padrão estará selecionada a opção "Soma", que irá exibir a soma de todas as medições para uma
determinada dimensão, porém, é possível que sejam exibidos os valores máximos, valores mínimos, a
contagem dos valores ou a média dos valores.
§ Nome: Este campo exibe o nome da medição, porém permite que esse nome seja alterado.

Análise OLAP | 33
§ Tipo: Este campo é exibido para os gráficos de coluna, linha e área. Por meio deste campo é possível
alterar o tipo do gráfico para a medição. Estão disponíveis as opções de gráfico de coluna, linha e
área. Desta forma, é possível utilizar uma medição com gráfico de colunas e uma segunda medição
com gráfico de linhas.
§ Formatação: Neste campo é possível configurar as opções regionais, dígitos decimais, prefixo/sufixo
e unidades de exibição para Números e Moedas, assim como as opções regionais e a máscara para
Data, Hora, Data/Hora e Duração.
§ Valor: Neste campo estão disponíveis duas opções para a apresentação dos valores da medição. Por
padrão, as duas opções estarão desmarcadas. Se a opção "Percentual" for marcada, os valores serão
exibidos em termos de porcentagem de um total. Se a opção "Acumulado" for marcada, a medição irá
apresentar a acumulação dos valores de cada dimensão.
§ Eixo: Este campo é exibido para os gráficos de coluna, linha e área. Por padrão, a opção "Esquerdo"
estará selecionada, indicando que a série de dados para a medição será apresentada no eixo
esquerdo. Ao selecionar a opção "Direito" a série de dados da medição será apresentada no eixo
direito. Esta opção é útil para quando se deseja configurar um eixo secundário, permitindo assim
facilitar a leitura do gráfico da análise.
§ Ordenar: Utilize as setas para fazer a ordenação crescente ou decrescente dos valores da medição.
Filtros: Arraste para esta área os campos que serão utilizados para filtrar as informações da análise.
Os resultados da análise poderão ser filtrados de três formas:
§ Apenas um valor: Para filtrar os resultados com um valor, selecione um operador e o valor a ser
filtrado. Neste campo é possível utilizar constantes.

§ Intervalo entre dois valores: Esta opção é apresentada apenas para medições. Para filtrar os
resultados que estão entre dois valores, informe o valor mínimo e o valor máximo dos resultados que
serão exibidos na análise. Neste campo é possível utilizar constantes.
§ Lista de valores: Para filtrar os resultados a partir de uma lista de valores, no campo filtro serão
exibidos todos os valores disponíveis no campo que será filtrado. Por exemplo, na consulta de
atividades do SE Projeto, para analisar as atividades, cujo projeto seja de uma determinada área,
arraste para a área de filtros o campo "Área do projeto" (nome ou identificador), no campo [Filtro]
informe a área desejada e marque na listagem apresentada. Neste momento as atividades exibidas
na área de análise serão apenas de projetos da área selecionada.
Área de análise
Nesta área é onde o resultado será apresentado de acordo com o tipo de gráfico selecionado. Para
alterar o tipo de gráfico poderá ser necessário remover os campos arrastados para o ambiente de
trabalho, pois, além de ter diferentes áreas, alguns tipos necessitam de diferentes quantidades de
campos em cada uma das áreas de análise. Na área de análise é possível realizar algumas operações,
após a inclusão dos campos de medições e dimensões. Veja mais detalhes nas seguintes seções:
§ Efetuando drill up § Efetuando short
§ Efetuando drill down § Efetuando ranking
§ Efetuando slice

Análise OLAP | 34
5.1.1 - Efetuando drill up
A operação drill up ocorre quando o usuário aumenta o grau de granularidade, diminuindo o nível de
detalhamento das informações. Veja como efetuar a operação drill up no ambiente de análise do SE
Analytics através do exemplo a seguir:
1. Na tela da visão, seja ela proveniente de algum componente ou de algum comando SQL, arraste os
campos necessários para as áreas de análise. Na imagem a seguir será utilizada a visão do menu de
consulta de documentos com uma análise do tipo tabela dinâmica. Para as colunas foram arrastados
os campos "Ano da revisão" e "Mês da revisão", respectivamente. Para linhas, foi arrastado o campo
"Categoria". Nos filtros foram adicionados os campos "Ano da revisão" e "Categoria" apenas para
restringir os valores apresentados na visão:
2. Note que os títulos das colunas dos "Anos da revisão" estão com uma fonte diferente dos demais
campos da visão. Ao clicar sobre um dos anos, por exemplo, 2015, a análise irá exibir a quantidade
de revisões que foram efetuadas em cada mês do ano selecionado:

Análise OLAP | 35
3. O mesmo ocorre para outros tipos, por exemplo, gráfico de colunas:

Análise OLAP | 36
4. Ao clicar sobre uma das colunas dos "Anos de revisão", a análise irá carregar um segundo gráfico de
colunas com a quantidade de revisões que foram efetuadas em cada mês do ano que foi
selecionado:
Ao clicar sobre o ano, na parte superior da análise, estará sendo efetuada a operação de drill down . Veja mais
detalhes na respectiva seção.

Análise OLAP | 37
5.1.2 - Efetuando drill down
A operação drill down ocorre de forma contrária ao drill up, quando o usuário diminui o grau de
granularidade, aumentando o nível de detalhamento das informações. Veja como efetuar a operação drill
down no ambiente de análise do SE Analytics através do exemplo a seguir:
1. Após efetuar uma operação de drill up em uma análise, será possível efetuar a operação de drill
down. No exemplo a seguir, foi realizada uma visualização da quantidade de revisões efetuadas nos
meses do ano que foi selecionado. Para retornar para a tela da análise anterior, basta clicar sobre o
ano (destacado na imagem) que foi selecionado na operação de drill up:

Análise OLAP | 38
2. Neste momento o sistema irá exibir a visão na sua forma inicial:
3. A mesma operação pode ser realizada em outros tipos de análise, por exemplo, gráfico de barras:

Análise OLAP | 39
4. Ao clicar sobre o ano que foi selecionado na operação de drill up, a análise retorna para a visão
original:

Análise OLAP | 40
5.1.3 - Efetuando slice
A operação slice equivale a um "corte" do cubo, porém, mantendo a mesma perspectiva de

visualização dos dados. Assim como um filtro, a operação slice restringe uma dimensão à apenas um
ou alguns valores. Veja como efetuar a operação slice no ambiente de análise do SE Analytics através
do exemplo a seguir:
1. Para efetuar a operação slice é necessário apenas arrastar o campo que terá seus valores
restringidos para a área de filtros. Com o campo na área de filtro, clique sobre ele. Na tela que será
aberta, ao lado do filtro, selecione como será feita a restrição dos valores. No exemplo a seguir, a
análise foi restrita às quantidades de revisões do ano de 2015:

Análise OLAP | 41
2. Após configurar o filtro, acione o botão [Aplicar]. Neste momento a tela da visão da análise será
carregada de acordo com os filtros aplicados:

Análise OLAP | 42
5.1.4 - Efetuando sort
A operação sort serve para ordenar as dimensões da análise, podendo ser aplicada a qualquer tipo de
informação: números ou texto. As informações poderão ser ordenadas de forma crescente ou
decrescente. Veja como efetuar a operação sort no ambiente de análise do SE Analytics através do
exemplo a seguir:
campos necessários para as áreas de análise. Para fazer esta ordenação, clique sobre algum dos
campos de dimensões, uma tela será apresentada ao lado do campo, onde será possível realizar
algumas modificações no campo, como por exemplo, o título do campo, formatação e a ordenação.
No campo [Ordenar] acione o botão que corresponde ao tipo de ordenação a ser aplicado nos
valores do campo:

Análise OLAP | 43
2. Acione o botão [Aplicar] para que a ordenação seja aplicada nos valores do campo em questão:
3. Para remover uma configuração de ordenação, basta clicar no campo e acionar novamente o botão
do tipo de ordenação. Neste momento o botão, que estava "ativado" passará para "desativado".
Acione o botão [Aplicar] para que a ordenação seja removida. A ordenação de muitos campos
requer coerência na aplicação dos filtros, caso contrário a ordenação não será apresentada
corretamente.

Análise OLAP | 44
5.1.5 - Efetuando ranking
A operação ranking serve para ordenar as medições baseando-se em valores numéricos. O ranking reflete
apenas na forma de apresentação do resultado e não no resultado em sí. Para utilizar esta operação,
acione os respectivos botões da barra de ferramentas, como mostram os exemplos a seguir:
campos necessários para as áreas de análise. Para fazer esta ordenação, clique sobre algum dos
campos de medições, uma tela será apresentada ao lado do campo, onde será possível realizar
algumas modificações no campo, como por exemplo, o título do campo, formatação e a ordenação.
No campo [Ordenar] acione o botão que corresponde ao tipo de ordenação a ser aplicado nos
valores do campo:

Análise OLAP | 45
2. Acione o botão [Aplicar] para que a ordenação seja aplicada nos valores do campo em questão.

Análise OLAP | 46
5.2 - Integração com outros componentes

É possível realizar a análise dos resultados das consultas de todos os componentes do SE Suite. Para isso,
acesse o menu de consulta desejado e veja os passos a seguir:
1. Acione o botão que se encontra nas telas de cadastro e consulta dos componentes SE Suite.
Alguns menus de consulta requerem que os filtros sejam preenchidos, por exemplo, filtros de período.
Preencha os filtros requeridos e acione o botão de análise OLAP.
2. Neste momento, a tela de análise será exibida. Configure a análise dos dados desejados. Consulte
a seção Criando visão de análise para obter mais detalhes de como efetuar esta configuração.
3. Salve a visão da análise para que a mesma análise possa ser acessada outras vezes ou possa ser
utilizada em um portal. Neste momento o sistema irá solicitar que seja informado um nome para a
visão. Informe o nome da visão e marque a opção Exibir no menu onde a visão foi criada para que
a visão em questão fique disponível como uma opção do botão no menu onde a visão foi criada:
4. Acione o botão [Aplicar] para salvar a visão em questão.

Análise OLAP | 47
5.3 - Integração com portais

As análises e visões registradas no sistema podem ser utilizadas como widget em um portal. Para isso,
acesse o menu de portais e veja os passos a seguir:
1. Depois de acessar o portal desejado, acione o botão da aba que receberá o widget da análise
OLAP.
Lembrando que o layout da respectiva aba do portal deverá estar devidamente configurado, pois a alteração
de alguns tipos de layout poderá ocasionar na perda dos widgets e suas configurações.
2. Acione o botão [ADICIONAR ELEMENTO] na área que corresponde ao local onde o widget será
incluído, porém, depois será possível arrastar o widget para outra área caso seja necessário. Neste
momento será exibida a tela de seleção de widgets. Acione o botão [Adicionar visão]:
3. Na tela que será aberta, selecione [Visões] ou [Análises] para localizar o item que será incluído no
portal. Utilize também os filtros [Componente], [Autor] e [Tipo de análise] para localizar ou utilize a
busca geral na parte superior desta tela para localizar o item com mais facilidade:

Análise OLAP | 48
4. Caso tenha sido selecionada a opção Visões, ao passar o mouse sobre os widgets irá aparecer o
botão e selecione uma das opções:
§ Adicionar ao painel: Adiciona para o portal a visão com suas respectivas configurações.
§ Copiar e editar: Abre a tela para editar a visão, ao salvar, adiciona a visão para o portal com as
configurações efetuadas.
5. Caso tenha sido seleciona a opção Análises, ao passar o mouse sobre os widgets irá aparecer o
botão [Criar visão]. Acione este botão para criar a visão a ser utilizada no portal.
6. Assim que a visão for incluída no portal, a tela de seleção será fechada e o portal será exibido
novamente. Caso necessite, faça os ajustes no tamanho do widget e salve as modificações
efetuadas.
Caso o portal seja compartilhado com um grupo de pessoas, certifique-se que a visão poderá ser visualizada por
este grupo de pessoas. Caso seja necessário, acesse o menu "Cadastro Painel de análises" e edite a
segurança da análise ou da visão.

Empresa
A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão,

fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade
regulamentar e governança corporativa.
Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor
do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e
ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios,
serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística,
varejo, serviços, dentre outros.
Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece

serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica,
com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus
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Como utilizar este manual

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Nomes de termos, nome de programas ou parâmetros de configuração que

Exemplo Caminhos e nomes de arquivos.

Exemplo Lembretes e observações.

Variáveis fornecidas pelo usuário que substituem o conteúdo entre os

Exemplos de códigos, exemplos, textos exibidos ou apresentados e mensagens

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Gestor Apoio Consulta

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2.1.1 - Configurando nova equipe

Veja a seguir, como realizar o registro de equipes:

1. Na barra de ferramentas da tela principal, acione o botão .

2. Preencha os seguintes campos da tela de dados que será aberta:

Identificador: Informe um número ou sigla para a equipe.

Nome: Informe um nome para a equipe.

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§ Área: Os usuários de determinada área da organização serão membros da equipe.

§ Função: Os usuários que exercem determinada função serão membros da equipe.

específica serão membros da equipe.

§ Usuário: Um usuário específico será membro da equipe.

6. Em seguida, acione o botão da barra de ferramentas. De acordo com o controle selecionado e os

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7. Na aba Componente são apresentados os componentes do SE Suite que utilizam a equipe em

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2.2 - Parâmetros gerais

Salva as configurações dos parâmetros gerais, mas mantém a janela aberta.

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2.2.1 - Configurando os parâmetros gerais

Veja como realizar esta configuração:

1. Ao selecionar o menu Configuração Parâmetros gerais a seguinte tela será apresentada:

3. Salve o registro após efetuar as configurações necessárias.

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2.3 - Tipo de análise

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2.3.1 - Registrando novo tipo de análise

Veja como configurar esta operação:

1. Na barra de ferramentas da tela principal, acione o botão .

2. Preencha os seguintes campos da tela de dados que será aberta:

Identificador: Informe um número ou sigla para o tipo de análise.

Nome: Informe um nome para o tipo de análise.

5. Após informar os campos necessários, salve o registro.

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Gestor Apoio Consulta

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3.1 - Painel de análises

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3.1.1 - Registrando nova análise

Veja a seguir como registrar uma nova análise:

Identificador: Informe um número ou sigla para o identificador da análise em questão.

Nome: Informe um nome para a análise em questão.

Descrição: Faça, neste campo, descrições referentes à análise em questão.

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necessário, efetue as correções no comando SQL informado e execute novamente.

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§ Operadores matemáticos (adição, subtração, multiplicação, divisão);

§ Outros campos, os quais são apresentados no painel, na seção Lista de campos;

§ Constantes, as quais são apresentadas no painel, na seção Constantes;

§ Funções e instruções suportadas pelo banco de dados.

iii. Acione o botão CASE, se você desejar utilizar uma