Gestão de Projetos

Material Teórico
Gestão de Projetos

Responsável pelo Conteúdo:

Prof. Ms. Edson Nunes

Revisão Textual:
Profa. Ms. Natalia Conti
 Gestão de Projetos

• O Conceito ou a Ideia do Projeto

• Administração das Fases do Projeto
• Gerenciamento da Integração do Projeto
• Planejamento de um Projeto

OBJETIVO DE APRENDIZADO
· Conhecer sobre planejamento e controle de processos de projetos
 Orientações de estudo
Para que o conteúdo desta Disciplina seja bem
aproveitado e haja uma maior aplicabilidade na sua
formação acadêmica e atuação profissional, siga
algumas recomendações básicas:
Conserve seu
material e local de
estudos sempre
organizados.
Aproveite as
Procure manter indicações
contato com seus de Material
colegas e tutores Complementar.
para trocar ideias!
Determine um Isso amplia a
horário fixo aprendizagem.
para estudar.

Mantenha o foco!
Evite se distrair com
as redes sociais.

Seja original!
Nunca plagie
trabalhos.

Não se esqueça
de se alimentar
Assim: e se manter
Organize seus estudos de maneira que passem a fazer parte hidratado.
da sua rotina. Por exemplo, você poderá determinar um dia e
horário fixos como o seu “momento do estudo”.

Procure se alimentar e se hidratar quando for estudar, lembre-se de que uma

alimentação saudável pode proporcionar melhor aproveitamento do estudo.

No material de cada Unidade, há leituras indicadas. Entre elas: artigos científicos, livros, vídeos e
sites para aprofundar os conhecimentos adquiridos ao longo da Unidade. Além disso, você também
encontrará sugestões de conteúdo extra no item Material Complementar, que ampliarão sua
interpretação e auxiliarão no pleno entendimento dos temas abordados.

Após o contato com o conteúdo proposto, participe dos debates mediados em fóruns de discussão,
pois irão auxiliar a verificar o quanto você absorveu de conhecimento, além de propiciar o contato
com seus colegas e tutores, o que se apresenta como rico espaço de troca de ideias e aprendizagem.
UNIDADE Gestão de Projetos

O Conceito ou a Ideia do Projeto

Você já viu que um projeto possui 5 fases: Iniciação, planejamento, monitoramento
e controle, execução e encerramento e para um desempenho satisfatório aplicar em
cada fase do projeto o gerenciamento da integração, o gerenciamento do escopo, o
gerenciamento do tempo, o gerenciamento dos custos, o gerenciamento da qualidade,
o gerenciamento do RH, o gerenciamento das comunicações, o gerenciamento de
riscos e o gerenciamento de suprimentos. Neste capítulo você verá a administração
destas fases em um projeto e suas interligações.
Explor

Antes da iniciação do projeto e de suas fases, obviamente há necessidade da se ter um

conceito ou uma ideia para gerar o projeto. Correto?

Segundo Slack (2002) o resultado da atividade de projeto é a obtenção de uma

especificação minuciosamente detalhada do produto ou serviço. Estas especificações
devem definir totalmente o produto ou serviço. Estas especificações devem conter:

• O conceito global especificando a forma, a função, Geração do

o objetivo global e os benefícios que o projeto trará; conceito

• Seu pacote especificando todo o conjunto de pro-

dutos e serviços individuais necessários para aten- Triagem
der o conceito;
• O processo pelo qual o projeto irá realizar o conceito. Projeto
preliminar
A etapa de geração do conceito começa com uma
ideia do produto ou serviço que deverão ser formalizadas
e traduzidas em conceitos. Esses conceitos tem que estar Avaliação e
melhoria
de acordo com a missão e objetivos da empresa de modo
a gerar um projeto preliminar que passará por avaliações
e melhorias transformando-se, então, em um protótipo Prototipagem
e projeto final
e projeto final que corresponde a uma especificação
totalmente desenvolvida do projeto.
• Conceito


A Figura 1 a seguir exemplifica as etapas do conceito Especificações • Pacote

• Processo
do projeto até a sua especificação:
Figura 1 – Etapas do conceito do
projeto até sua especificação
Fonte: Adaptado de Slack (2002)

De posse das especificações começam as fases do projeto ou a Gestão de

projetos propriamente dita, conforme exemplificação da Figura 2 a seguir:

8
 Figura 2 – Limites do projeto
Fonte: Adaptado de PMI (2013)

Mesmo que a equipe de gerenciamento do projeto possa ajudar na redação do

termo de abertura do projeto, este padrão pressupõe que a avaliação, aprovação e
o financiamento do negócio são externos aos limites do projeto conforme Figura
1, assim como a entrega e o registro do projeto para os usuários finais.

Entramos então nos processo de projeto, mais especificamente a administração

das fases do projeto que veremos a seguir.

Administração das Fases do Projeto

Segundo Carvalho Junior (2012) o controle é parte fundamental na gestão ou
administração de processos de projetos, quando são mencionadas as áreas de
conhecimento do projeto e isto deve ser entendida como todas as áreas em que
está fundamentado o projeto que é a integração, o escopo, o tempo, os custos,
a qualidade, os recursos humanos, as comunicações, os riscos e as aquisições
conforme já estudado nas unidades anteriores.

Em Síntese Importante!

As 5 fases do projeto podem ser consideradas como os processos da gestão ou

administração do projeto e estão interligadas com as áreas do conhecimento do projeto
assim como o gerenciamento das partes interessadas no projeto.

9
9
10
Áreas do conhecimento
·· Gerenciamento da integração
do projeto
·· Gerenciamento do escopo
do projeto
·· Gerenciamento do tempo
do projeto
·· Gerenciamento dos custos
do projeto
·· Gerenciamento da qualidade
do projeto
·· Gerenciamento dos recursos
humanos do projeto
·· Gerenciamento dos recursos de
comunicação do projeto
·· Gerenciamento dos riscos
do projeto
·· Gerenciamento das aquisições
do projeto
·· Gerenciamento das partes
interessadas no projeto
UNIDADE
Tabela 1 – Interligações das fases do projeto com as áreas do conhecimento
Grupos de processos de gestão ou administração de projetos
Grupo de processos Grupo de processos Grupo de processo de Grupo de processo
Grupo de processos de planejamento
de iniciação de execução monitoramento e controle de encerramento
Gestão de Projetos
·· Monitorar e controlar o
·· Desenvolver o termo ·· Orientar e gerenciar o trabalho trabalho do projeto ·· Encerrar o projeto
·· Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto
de abertura do projeto do projeto ·· Realizar o controle integrado ou fase
de mudanças
·· Planejar o gerenciamento do escopo
·· Validar o escopo
·· Coletar os requisitos
·· Criar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
·· Controlar o escopo
·· Planejar o gerenciamento do cronograma
·· Definir as atividades
·· Sequenciar as atividades
·· Controlar o cronograma
·· Estimar os recursos das atividades
·· Estimar a duração das atividades
·· Desenvolver o cronograma
·· Planejar o gerenciamento dos custos
·· Estimar os custos ·· Controlar os custos
·· Determinar o orçamento
·· Planejar o gerenciamento da qualidade ·· Realizar a garantia da qualidade ·· Controlar as comunicações
·· Mobilizar a equipe do projeto
·· Planejar o gerenciamento dos recursos humanos ·· Desenvolver a equipe do projeto
·· Gerenciar a equipe do projeto
·· Planejar o gerenciamento das comunicações ·· Gerenciar as comunicações ·· Controlar as comunicações
·· Planejar o gerenciamento dos riscos
·· Identificar os riscos
·· Controlar os riscos
·· Realizar análise qualitativa dos riscos
·· Planejar as respostas aos riscos
·· Identificar as
·· Planejar o gerenciamento das aquisições ·· Conduzir as aquisições ·· Controlar as aquisições
partes interessadas
·· Gerenciar o engajamento ·· Controlar o engajamento das
·· Planejar o gerenciamento das partes interessadas
das partes interessadas partes interessadas
Fonte: adaptado de PMI (2013)
 A Tabela 1 mencionada fornece as atividades necessárias para que haja a in-
teração das fases do projeto com as áreas do conhecimento, note que o grupo
correspondente ao processo de planejamento e o grupo correspondente ao mo-
nitoramento e controle interagem com praticamente todas as áreas do conheci-
mento. O mesmo ocorre em relação à área do conhecimento Gerenciamento da
integração do projeto que também interage com todas as fases do projeto.

A seguir trataremos destes assuntos com maiores detalhes.

Gerenciamento da Integração do Projeto

Segundo Carvalho Junior (2012) o termo integrar está associado à gestão que
diz respeito à ação de administrar algo de modo a atender e consolidar um todo e
não apenas produzir relações desconexas e fragmentadas às partes vinculadas ao
ato de gerir ou administrar.

A gestão da integração são processos que visam integrar de forma coordenada

as várias partes constituintes do gerenciamento de projetos, para tanto o plano
de projeto e os dados relevantes dos demais planos são incorporados de forma
harmônica a fim de orientação e execução do projeto (VALERIANO, 2001).

Conforme PMI (2013) e análises da Tabela 1 que fornece uma visão geral dos
processos de gerenciamento da integração de projetos são descritos a seguir:
• Desenvolver o termo de abertura do projeto: O desenvolvimento de um
documento formal que autoriza a existência do projeto e fornece ao gerente
do projeto a autoridade necessária para aplicar os recursos organizacionais às
atividades do projeto;
• Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto: O projeto possui um
plano macro e aliado a estes planos macros existem os planos subsidiários.
O processo de definição, preparação e coordenação de todos os planos
subsidiários e sua integração cabe ao plano de gerenciamento de projeto, cabe
ainda, a inclusão das linhas de base e os planos subsidiários integrados ao
plano de gerenciamento do projeto;
• Orientar e gerenciar o trabalho do projeto: O processo de liderar e executar
os trabalhos descritos e definidos no plano de gerenciamento do projeto e suas
respectivas implantações das eventuais mudanças aprovadas para atingir os
objetivos e metas do projeto;
• Monitorar e controlar o trabalho do projeto: O processo de acompanha-
mento, revisão e registro do progresso do projeto para atender aos objetivos
de desempenho descritos e definidos no plano de gerenciamento do projeto;
• Realizar o controle integrado de mudanças: O processo de revisão de
todas as solicitações de mudança, aprovação das mudanças e o gerenciamento
das mudanças nas entregas, dos ativos de processos organizacionais, dos

11
11
UNIDADE Gestão de Projetos

documentos do projeto e do plano de gerenciamento do projeto, e suas

respectivas comunicações das decisões sobre os mesmos;
• Encerrar o projeto ou fase: O processo de finalizar todas as atividades de
todos os grupos de processos de gerenciamento do projeto a fim de encerrar
formalmente o projeto ou a fase.

De uma forma mais direta Valeriano (2001) diz que a gestão da integração pode
ser também relacionada com os processos de Desenvolvimento do plano do
projeto, Execução do plano de projeto e Controle geral de mudanças.
Explor

Será que os conceitos do PMI (2013) estão relacionados com os conceitos relacionados
por Valeriano (2001)? Vejamos.

No processo de Desenvolvimento do plano do projeto o objetivo é proporcio-

nar um guia para a execução, controle, revisões e medidas de progresso do projeto.
O plano de projeto documenta as hipóteses, restrições e justificativas das decisões
tomadas servindo como facilitador das comunicações no âmbito do projeto.

A execução do plano de projeto é realizada utilizando como guia o plano do

projeto e a maior parte do trabalho se dá na execução e controle simultâneo das
tarefas que por sua vez alimentará o plano com as ações corretivas.

O controle geral de mudanças é realizado por meio de um processamento

pré-estabelecido e bem definido com atribuições claras de autoridades e responsabi-
lidades pelos prazos e meios de aprovação, implementação e verificação. O controle
geral de mudanças é necessário, pois eventualmente ocorrem mudanças em quais-
quer dos elementos do projeto que devem ser documentadas a partir de um pedido
formal para posterior processamento.

Segundo Carvalho Junior (2012) não há uma fórmula exata para o

gerenciamento e integração de um projeto. Existem ferramentas que podem
auxiliar neste processo, porém para o sucesso do projeto há necessidade de muita
criatividade e comprometimento da equipe encarregada do projeto assim como
um bom relacionamento entre os diversos níveis hierárquicos uma vez que a alta
administração pode exercer um papel negativo ou por não confiar no gestor ou por
não respeitar suas atitudes.

12
Planejamento de um Projeto
Segundo Lima (2010), é preciso estabelecer uma margem de tolerância na
elaboração do planejamento do projeto com a utilização de técnicas que possibilitem
que as informações sejam precisas e organizadas.

O grupo de processos de planejamento consiste dos processos realizados

para estabelecer, dentre outras coisas, os objetivos do projeto e desenvolver as
ações necessárias para alcançar esses objetivos além de desenvolver o plano de
gerenciamento e os documentos do projeto que serão usados para executá-lo. Se o
projeto sofrer mudanças significativas ao longo de seu ciclo de vida há necessidade
de revisitar um ou mais dos processos de planejamento e possivelmente alguns dos
processos de iniciação. O plano de gerenciamento do projeto e seus documentos
desenvolvidos como saídas do grupo de processos de planejamento farão interfaces
com todos os aspectos do escopo, tempo, qualidade, comunicações, recursos
humanos, riscos, aquisições e o gerenciamento das partes interessadas (PMI, 2013).

Lima (2010) complementa dizendo que o plano do projeto analisa em detalhes

o comportamento dos custos, cronograma e qualidade. O plano se transforma na
base de avaliação do desempenho durante todas as etapas do projeto definindo
comparações e a maneira de executar conforme o planejado, o plano também cita
o que fazer, com quem fazer e quando fazer.

Para que o projeto alcance o objetivo planejado com sucesso há necessidade

do mesmo ser concluído no prazo, de acordo com os custos estipulados e com
a qualidade requerida. Todos os projetos terão estas três restrições: prazo, custo
e qualidade, e o não cumprimento de um destes 3 componentes interferirá no
desempenho dos outros (LIMA, 2010).

A Tabela 3 a seguir mostra a interação do planejamento com as áreas do

conhecimento:
PLANEJAMENTO
INTEGRAÇÃO ESCOPO TEMPO CUSTOS QUALIDADE
· Desenvolver · Planejar o · Planejar o gerenciamento do · Planejar o · Planejar o
o plano de gerenciamento do cronograma gerenciamento gerenciamento
gerenciamento escopo · Definir as atividades dos custos da qualidade
do projeto · Coletar os requisitos · Sequenciar as atividades · Estimar os
· Criar a Estrutura · Estimar os recursos das atividades custos
Analítica do Projeto · Estimar a duração das atividades · Determinar o
(EAP) · Desenvolver o cronograma orçamento

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13
UNIDADE Gestão de Projetos

Para Slack (2002) o gerenciamento do projeto é composto por 5 estágios sendo

os estágios 1, 2, 3 e 5 de grande importância para o planejamento e controle do
projeto como segue:

Estágio 1: compreensão do ambiente do projeto; tanto os fatores internos

quanto os fatores externos podem influenciar no projeto;

Estágio 2: definição do projeto; neste estágio é estabelecido os objetivos do

projeto, o escopo e a estratégia para o projeto;

Estágio 3: planejamento do projeto; que é a decisão de como o projeto será

executado;

Estágio 4: execução técnica; desempenho dos aspectos técnicos do projeto,

este estágio é determinado pelas especificidades de cada projeto;

Estágio 5: controle do projeto; garantia que o projeto está sendo realizado de

acordo com o planejado.

A Figura 43mostra os 5 estágios do gerenciamento do projeto:

O AMBIENTE DO PROJETO

Estágio 1
• Compreensão do ambiente do projeto

Estágio 2
• Definição do projeto Mudanças

Estágio 3
• Planejamento do projeto Ações Corretivas

Estágio 4
• Execução técnica

Estágio 5
• Controle do projeto

Figura 3
Fonte: Adaptado de Slack (2002)

Você verá a seguir com maiores detalhes os estágios de compreensão do ambiente

do projeto, definição do projeto, planejamento do projeto e controle do projeto.

Compreensão do ambiente do projeto que compreende todos os fatores que

podem afetar o projeto durante seu ciclo de vida e é determinado pelas circunstâncias
e cenários nas quais o projeto é executado. São exemplos de fatores ambientais a
geografia onde o projeta está inserido, os fatores financeiros, políticos, legislativos,
a cultura da empresa, etc. Existem ferramentas que auxiliam nesta análise que
serão estudadas posteriormente. A Figura 4 a seguir exemplifica o ambiente em
que o projeto está inserido:

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 Geografia
Usuários Economia

Consumidores Governo

Concorrentes Projeto Recursos

Outros projetos Subcontratados

Estratégia da empresa Fornecedores

Cultura Nacional

Figura 5 – Ambiente do projeto

Fonte: Adaptado de Slack (2002)

A definição do projeto deve ser o mais claro possível e três elementos são
necessários para definir um projeto:
• Seus objetivos: item já estudado em profundidade nas unidades anteriores e tem
que estar em sintonia e alinhados com a missão do projeto;
• Seu escopo: item também já estudado em profundidade nas unidades
anteriores que é um documento formal que define o que será realizado e
o objetivo final a ser alcançado de acordo com os desejos, ansiedades e
expectativas dos atores do projeto;
• Sua estratégia: indica como o gerenciamento do projeto vai atingir seus
objetivos e níveis de desempenho desejados nas fases do projeto e nos marcos
importantes do projeto.
• No planejamento do projeto entraremos no objetivo principal de estudo
deste capítulo. Segundo Slack (2002) o planejamento do projeto visa 4
propósitos distintos:
• Determinar o custo e a duração do projeto: possibilita a tomada de decisões
maiores como, por exemplo, a decisão de seguir ou não com o projeto já no início;
• Determinar o nível de recursos que serão necessários
• Auxiliar na alocação do trabalho e no monitoramento do projeto: neste
propósito deve-se também incluir quem é o responsável por o quê;
• Auxiliar na avaliação dos impactos de quaisquer mudanças no projeto.

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UNIDADE Gestão de Projetos

O planejamento não é um processo único e conforme mudam as circunstâncias

do projeto seu planejamento pode ser repetido várias vezes durante o ciclo de vida
do projeto em questão. O replanejamento não pode ser considerado como falha
no projeto, pois o projeto por ser único, tem como característica a incerteza que
pode ser considerada uma situação normal e à medida que as informações ficam
disponíveis as incertezas do projeto tendem a diminuir.

Os 5 passos do planejamento de projeto segundo Slack (2002) são identificar

as atividades, estimar tempos e recursos, identificar relações e dependências,
identificar limitações de programação e corrigir a programação.

A Figura 5 exemplifica os 5 passos do planejamento de projeto:

Identificar atividades

Estimar tempos e recursos

Otimizar
Identificar relações e dependências

Identificar limitações de programação

Corrigir a programação

Figura 5 – Processo de planejamento do projeto

Fonte: Adaptado de Slack (2002)
Explor

Como seria o processo de planejamento na prática?

Vamos pegar como exemplo preparar um churrasco para 50 pessoas a fim de

comemoração de seu aniversário.

A definição do projeto é:

Propósito: preparar um churrasco para 50 pessoas;

Resultado final: churrasco com carne, frango, linguiça, maionese, arroz,

salada e bebidas;

Critério de sucesso: o plano usa o mínimo de pessoal, tempo e recursos com

o máximo de satisfação dos convidados;

Escopo: o projeto começa na ampla varanda de sua casa às 9 horas (preparativos

para o churrasco) e termina às 18 horas do próximo domingo após seu aniversário;
será contratada uma empresa que fornecerá os espetos, as bebidas e a estrutura
de mesas e talheres; 1 operador para os preparativos da salada, maionese e arroz.

16
 Em relação aos 5 passos do planejamento de projetos descritos na Figura 5 temos:

Identificar as atividades – a estrutura desmembrada ou Estrutura

Analítica do Projeto (EAP): para que o projeto possa ser administrável ele
deve ser desmembrado em partes gerenciáveis este objetivo é atingido quando
se faz a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), ou seja, pega o projeto global e o
desmembra em atividades menores de modo a facilitar o planejamento global. O
EAP é uma ferramenta que auxilia no não esquecimento de alguma atividade e
deve ser apresentada de modo hierárquico, organizado de modo a também ser um
instrumento de comunicação de todos os envolvidos.

A Figura 6 a seguir exemplifica como seria uma estrutura analítica para o projeto
de preparar um churrasco comemorativo de seu aniversário:

Nível

Churrasco para
50 pessoas 1

Cotações Preparar salada,

empresa Convidar amigos maionese e 2
churrasco arroz

Contratação
empresa
Obter salada Obter maionese Obter arroz 3

Figura 6 – Estrutura analítica das atividades de preparar um churrasco

Estimar tempo e recursos o estágio seguinte é identificar os requisitos de

tempo e recursos dos pacotes de trabalho. Retomando o exemplo do churrasco de
seu aniversário temos a Tabela 2:

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UNIDADE Gestão de Projetos

Tabela 2 – Estimativa de Recursos e tempo para o projeto Churrasco de seu aniversário

Tempo
Valor atividade
Atividade Discriminação Total Início
unitário (horas)

·· Fazer grupo no celular e enviar

·· 7 dias de
·· Convidar amigos mensagem ------ ------ ·· 2 horas
·· Receber confirmações
antecedência
·· 11 dias de
·· Escolher empresa ·· Cotação de 3 empresas ------ ------ ·· 1 dia
antecedência
·· Contratar ·· 7 dias de
·· Assinar contrato ·· 1 dia
empresa antecedência
·· 10 kg de espeto carne
·· 8 kg de espeto frango ·· $ 350,00
·· 10 kg de espeto linguiça ·· $ 160,00
·· Efetuar ·· 1 operador ·· $250,00 ·· 5 dias de
·· $1660 ·· 1 dia
pagamento ·· 12 mesas e 60 cadeiras ·· $100,00 antecedência
(aluguel) ·· $500,00
·· Bebidas (Refrigerantes e ·· $300,00
Máquina de Shopp)
·· 2kg de tomate e 1 kg de pepino
·· $20,00
·· Preparar salada, ·· 1 kg batata, 1 kg de cenoura e ·· 3 horas de ·· 3 horas
·· $30,00 ·· $70,00
maionese e arroz 10 ovos ·· $20,00
antecedência (8h as 11h)
·· 5 kg de arroz
·· Instalações das mesas, cadeiras ·· 3 horas de ·· 3 horas
·· Preparar casa ----- -----
e churrasqueira antecedência (8h as 11h)
·· Recepcionar ·· A partir das ·· 5 horas
·· Recepção convidados ----- -----
convidados 11 horas (11h às 18h)
·· Festa Churrasco ----- ----- ·· 4 horas ·· 12h as 18h
·· 30 dias após
·· Pagamento 50%
·· Pagamento empresa contratada ·· (830,00) término ·· 1 dia
restantes ·· Churrasco

Trocando ideias...Importante!
Você já presenciou algum churrasco em que o dono da festa teve que comprar alguma
coisa de última hora ou por falta ou por esquecimento de algum item importante? A
tabela 1 se trata de uma estimativa, se por algum motivo a empresa contratada tiver
um tempo maior que 7 dias para a entrega do serviço ou chegar muito atrasada pode
forçar você a ter gastos muito superiores ao estimado, a qualidade também pode ficar
prejudicada se, por exemplo, as bebidas não estiverem geladas.

Com a estimativa de um custo total de $1730,00 ($1660,00 da empresa

contratada + $70,00 salada, maionese e arroz) você deve verificar se tem capital
suficiente para o churrasco, se negativo uma alternativa seria você mesmo fazer
todos os preparativos a fim de diminuir os custos. Se, por outro lado, você dispõe
de mais recursos pode contratar um serviço de Buffet, em ambos os casos haverá
necessidade de alteração no escopo do projeto e o fator tempo estará contra você
trazendo um risco enorme de seu churrasco não ser realizado a contento.

18
 Como você pode perceber o fator tempo tem que ser bem administrado e
impacto de incertezas sobre tempos estimados leva a alguns gerentes de projeto
a se utilizarem de uma curva de probabilidade para descrever estimativas. Quanto
maior o risco maior a faixa de distribuição. A Figura 7 exemplifica os tempos
estimados de seu churrasco a partir da escolha da empresa (não foi computado o
prazo de 30 dias para pagamento dos 50% restantes):

Probabilidade

3 5 6 Duração da atividade 13
Tempo otimista

Tempo mais provável Tempo esperado Tempo pessimista

Figura 7 – Distribuição dos tempos estimados

Fonte: Adaptado de Slack (2002)

A tendência de algumas pessoas é produzir estimativas otimistas, porém a

probabilidade de ocorrência é relativamente baixa, porque ela representa o tempo
que seria despendido se tudo corresse bem. As estimativas mais prováveis têm uma
maior probabilidade de comprovar-se e as estimativas pessimistas pressupõem o
que pode dar errado, dará errado. Devido à natureza inclinada da distribuição, o
tempo esperado para a atividade não será o tempo mais provável.

Identificar relacionamentos e dependências significa que todas as atividades

de um projeto terão algum relacionamento com as demais e vão depender da
lógica do projeto. Algumas atividades vão, por necessidade, precisar ser executadas
em uma ordem particular. Por exemplo, na preparação do churrasco exemplificado
nesta unidade, a sua casa precisa estar preparada antes dos convidados chegarem,
que por sua vez, precisam ter ido embora (ao menos a grande maioria) para iniciar a
limpeza da casa. Essas atividades têm um relacionamento dependente ou em série.
Outras atividades não têm esse tipo de dependência das demais, por exemplo,
o pagamento dos 50% restantes, poderia ser antecipado independentemente
do churrasco em si, portanto essas duas atividades têm um relacionamento
independente ou paralelo.

Na Tabela 2 são apresentadas as atividades para a realização do churrasco

comemorativo de seu aniversário.

19
19
UNIDADE Gestão de Projetos

Os relacionamentos e as dependências de cada atividade é apresentada na Figura 8:

Figura 9: Relacionamento e dependência das a vidades

Convidar amigos 1 hora Recepcionar amigos

Escolher empresa Contratar empresa Preparar churrasco

CHURRASCO

Salada, maionese Comprar salada, Preparar salada,

e arroz maionese e arroz maionese e arroz

7 dias 3 horas 3 horas 4 horas

Figura 8 – Relacionamento e dependência das atividades

Identificar as limitações de programação uma vez que foram realizadas as

estimativas de tempo e de esforços envolvidos em cada atividade e suas relações
de dependências é possível comparar os requisitos do projeto com os recursos
disponíveis. As limitações de programação podem ser as limitações por recursos
e as limitações por tempo:
• Limitações por recursos: uma vez estabelecido os níveis de recursos os
mesmos nunca poderão ser excedidos e devido a estas limitações (recursos) o
tempo do projeto poderá ser prejudicado. No nosso exemplo em específico,
podemos considerar o valor de $1730,00 como uma limitação de recurso
considerando este valor como o máximo a ser gasto com o churrasco;
• Limitações por tempo: a prioridade dominante é a finalização do projeto
dentro do prazo estipulado uma vez que os recursos disponíveis estão
programados. Retomando nosso exemplo todos os recursos tem que estar
disponíveis, no máximo, 1 hora antes do início do churrasco.

Trocando ideias...Importante!
O ideal seria que os responsáveis pelo planejamento pudessem examinar tanto as
limitações por recursos como as limitações pelo tempo, porém em projetos muito
grandes ou muito incertos talvez isto não seja possível ou, se for possível, sua computação
poderia ter um custo de tempo e recursos muito elevados.

20
 O Controle do projeto ocorre durante a execução do projeto, é o responsável
por controlar o projeto, sendo esta atividade considerada de suma importância na
interface planejamento x execução.

O controle de projeto envolve três conjuntos de decisões o monitoramento, a

avaliação e a intervenção:
• Monitoramento: é utilizado para verificar o progresso do projeto. O gerente
de projetos deve primeiramente decidir o que está procurando à medida que o
projeto evolui, retomando novamente nosso exemplo o fator tempo tem que
ser monitorado, porém o fator custo também pode ser monitorado, por exem-
plo, você pode negociar com a empresa contratada o parcelamento do valor
a fim de melhoria de seu fluxo de caixa. Outro item que pode ser monitorado
é a qualidade do projeto como, por exemplo, se as bebidas estão geladas e os
espetos estão com a qualidade adequada, se a qualidade não estiver conforme
pode haver implicações no tempo e nos custos do churrasco, portanto proble-
mas de qualidade implicam em impactos no tempo e nos recursos.
• Avaliação: é realizada por meio de comparações do que foi planejado com o
que está sendo executado. É importante que a avaliação possa ser realizada
a qualquer momento para a verificação do desempenho global. No nosso
exemplo do churrasco comemorativo de seu aniversário seria conveniente
ligar para a empresa contratada para verificar se o cronograma está de acordo
e se não haverá imprevistos tanto em relação ao tempo quanto em relação aos
custos, isto está representado na Figura 9 a seguir:

Agora
100%
% dos custos incorridos

0
Projeto Tempo Projeto
Figura 9 – Comparando gastos planejados com os reais
Fonte: Adaptado de Slack (2002)

21
21
UNIDADE Gestão de Projetos

• Intervenção: a intervenção no projeto consiste em fazer mudanças para trazer

o projeto de volta com o que foi planejado. Se o projeto está fora de controle
em relação a seus custos, tempo ou qualidade ou se os prazos de conclusão das
atividades estão muito diferentes dos planejados, algum tipo de intervenção
pode ser necessário. A natureza exata da intervenção vai depender das
características técnicas do projeto, mas é provável que precise da participação
das pessoas afetadas. Devido à natureza interconectada do projeto, em geral,
uma mudança em qualquer parte do projeto vai surtir efeitos em outros
lugares o que significa uma ampla consulta. Retomando nosso exemplo de seu
churrasco comemorativo, um atraso muito grande da empresa responsável
pelos espetos e bebidas acarretará, provavelmente, na ajuda de vários de seus
amigos no intuito de não faltar os espetos e as bebidas além de acarretar perda
de tempo e gastos muito superiores aos orçados.

Trocando ideias...Importante!
Se você aplicou as técnicas e os conhecimentos aprendidos nesta unidade
provavelmente seu churrasco foi um sucesso! Lembrando que estes conceitos podem
ser aplicados na grande maioria dos projetos.

Em Síntese Importante!

Encerramos aqui o importante tema Administração de processos de projetos com

muita parte teórica e com exemplos práticos. Caso desejar se aprofundar neste assunto
pesquise a bibliografia de seu material complementar. Até a próxima!

22
Material Complementar
Indicações para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade:

Livros
Gestão de Projetos da Academia à Sociedade
CARVALHO JUNIOR, M. R. Gestão de Projetos da academia à sociedade.
Curitiba: Intersaberes, 2012. (e-book)

Gestão de Projetos
LIMA, R. J. B. Gestão de Projetos. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2010. (e-book)

Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)

PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um Guia do Conhecimento em
Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®). 5. Ed. Brasil: PMI, 2013

Gerenciamento Estratégico e Administração por Projetos.

VALERIANO, D. Gerenciamento Estratégico e Administração por projetos. São
Paulo: Makron books, 2001. (e-book)

Administração da Produção
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 2. Ed.
São Paulo: Editora Atlas, 2002.

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UNIDADE Gestão de Projetos

Referências
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