Tema 01 - 05 Exercícios

12/04/2024 10:26 https://estacio.saladeavaliacoes.com.
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Exercicio
Ergonomia Em Interação Sair
Humano Computador
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questões 1 2 3 4 5
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treinando! Você pode refazer o exercício 6 7 8 9 10
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A experiência do usuário ao usar uma interface
gráfica é fundamental para garantir que o
software ou aplicativo seja fácil e agradável de
usar. A experiência do usuário envolve uma
série de fatores, como a facilidade de uso, a
clareza das informações apresentadas, a
capacidade de navegar na interface e a
eficiência em realizar as tarefas desejadas.
Nesse sentido, qual é a definição de "barreiras"
na usabilidade de interfaces?
Problemas que os usuários
A conseguem resolver após algumas
tentativas.
Problemas que não atrapalham nem

B atrasam a execução do trabalho do
usuário.
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12/04/2024 10:26 https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66194464257ea9c02684a5e4/gabarito/
Problemas que impossibilitam que os

C usuários executem seu trabalho sem
ajuda externa.
Erros triviais que sempre ocorrem

D durante a execução do trabalho do
usuário.
Problemas mais simples que não

E afetam o usuário de forma
significativa.
Questão não respondida

Opa! A alternativa correta é a letra
C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Na usabilidade de interfaces, os problemas
encontrados pelos usuários durante o uso
do software podem ser classificados em
três categorias: barreiras, obstáculos e
ruídos.
As "barreiras" são problemas que os
usuários não conseguem superar sem
ajuda externa, impossibilitando a execução
de seu trabalho. Esses problemas são
graves e podem impedir completamente o
usuário de realizar suas tarefas.
Os "obstáculos" são problemas que os
usuários conseguem resolver após
algumas tentativas, sem a necessidade de
ajuda externa. Apesar de não impedirem a
execução do trabalho, esses problemas
podem atrasar o usuário.
Os "ruídos" são problemas mais simples,
que não atrapalham nem atrasam a
execução do trabalho do usuário, mas
podem deixar uma má impressão sobre o

sistema.
É importante identificar e tratar
adequadamente cada um desses tipos de
problemas para minimizar seu impacto na
experiência do usuário.

Uma ferramenta de aprendizado online está
sendo atualizada para incorporar feedback
instantâneo nas atividades, permitindo aos
usuários entenderem rapidamente seus erros e
acertos.
Qual elemento de ergonomia em IHC está
sendo aprimorado com essa atualização?
A Diminuição de interatividade.
B Redução de feedback ao usuário.
C Aumento da complexidade de tarefas.
D Gestão eficaz de erros.
E Limitação de recursos de
aprendizado.

D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A incorporação de feedback instantâneo
nas atividades de uma ferramenta de
aprendizado online aprimora a gestão
eficaz de erros em IHC. Ao fornecer
respostas imediatas aos usuários sobre
seus erros e acertos, a ferramenta facilita
a compreensão e o aprendizado, ajudando
os usuários a corrigir seus erros de forma
mais eficiente e aprimorar seu
desempenho.

(UFRGS/2013) Deseja-se implementar uma
interface gráfica que permita que se escolha a
marcação dos efeitos de texto Negrito, Itálico
e Sublinhado, de tal forma que possa ser
escolhido um dos três efeitos, dois deles ou
até os três simultaneamente, ou, ainda, nenhum
deles, mantendo o texto no modo normal, isto
é, sem nenhum efeito. Segundo as regras de
usabilidade vigentes, qual é a alternativa que
realiza o solicitado com maior usabilidade?

B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Não poderíamos usar radio buttons, pois
as opções são mutuamente exclusivas.
Lista de seleção também não seria
adequada. Por exclusão, temos a
alternativa que utiliza checkbox.

O Ergodesign busca acabar com as diferenças
que existem entre as disciplinas de Ergonomia
e Design. Qual das práticas de design citadas

abaixo já traz embutido o conceito de
Ergodesign?
A Design de interação.
B UX Writing.
C Design Centrado no Usuário.
D Interface Humano-computador.
E Design de Interface.

Gabarito Comentado
O conceito de Ergodesign está
intrinsecamente ligado à prática do
'Design Centrado no Usuário'. Mesmo que
o termo 'Ergodesign' não seja
explicitamente mencionado, ele está sendo
aplicado, pois está embutido em conceitos
como 'usabilidade', 'design centrado no
usuário', 'experiência do usuário', 'design
emocional', entre outros. Esses conceitos
se referem à relação do usuário com uma
interface, seja ela qual for, o que é a
essência do Ergodesign. Portanto, a
alternativa correta é 'Design Centrado no
Usuário'.

Ao projetar um aplicativo de controle
financeiro, a equipe decide que todas as
páginas terão um layout e esquema de cores
consistentes, além de ícones similares para
funções equivalentes.
Que princípio de design em IHC é enfatizado
por essa abordagem?
A Variação constante do layout.
B Consistência visual e funcional.
C Diversidade de esquemas de cores.
D Utilização de ícones distintos.
E Aleatoriedade na disposição de
elementos.

Gabarito Comentado
Ao manter um layout e esquema de cores
consistentes, além de utilizar ícones
similares para funções equivalentes, a
equipe está enfatizando o princípio de
consistência visual e funcional em IHC.
Isso contribui para uma experiência de
usuário mais intuitiva, pois os usuários
podem facilmente navegar e compreender
as funções do aplicativo sem se confundir

com mudanças inesperadas no design.

Existem 3 tipos de problemas que podem ser
encontrados pelos usuários durante o uso do
software. São
eles: Barreiras, Obstáculos e Ruídos. A melhor
definição para Ruído é:
Tipo de problema mais simples. Não
A atrapalha nem atrasa a execução do
trabalho do usuário.
Tipo de problema que os usuários não

B conseguem superar sem ajuda
externa.
Tipo de problema que os usuários

C conseguem resolver após algumas
tentativas.
Tipo de problema que atrasa a

D execução do trabalho por parte do
usuário.
Tipo de problema que impossibilita

E que os usuários executem seu
trabalho.

A. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Os ruídos são classificados como o tipo de
problema mais simples que um usuário
pode encontrar ao utilizar um software.
Eles não interferem diretamente na
execução do trabalho do usuário, nem
causam atrasos significativos. No entanto,
mesmo sendo um problema de menor
gravidade, os ruídos podem gerar uma má
impressão do sistema para o usuário,
afetando a sua experiência de uso.

Durante o desenvolvimento de uma interface
de usuário para um aplicativo de edição de
imagens, a equipe foca em minimizar a carga
cognitiva dos usuários. Eles implementam
menus intuitivos e ícones facilmente
reconhecíveis para melhorar a eficiência.
Qual princípio de ergonomia em IHC a equipe
está priorizando?
A Maximização da complexidade visual.
B Simplificação da navegação.
C Uso de jargões técnicos.
D Redução de feedback ao usuário.
E Preferência por textos longos.

Gabarito Comentado
A equipe está priorizando a simplificação
da navegação. Ao implementar menus
intuitivos e ícones facilmente
reconhecíveis, eles reduzem a carga
cognitiva dos usuários, facilitando a
compreensão e a interação com o
aplicativo. Isso está alinhado com os
princípios de ergonomia em IHC que visam
tornar a experiência do usuário mais fluida
e menos cansativa mentalmente.

(FAURGS/2015) Uma universidade possui, entre
seus usuários de serviços, os vinculados, como
professores, técnicos e alunos, e os não
vinculados, a comunidade. Os usuários
vinculados podem ter um único vínculo ou
mais, simultaneamente. Considerando as regras
padronizadas de marcação das ferramentas
gráficas (botão de rádio e caixa de seleção
múltipla - checkbox), assinale a alternativa que
apresenta a interface gráfica mais adequada,
em função de sua usabilidade e simplicidade,
que permite a identificação inequívoca dos
vínculos dos usuários e que não permite
marcações inconsistentes.

Gabarito Comentado
Não poderíamos usar radio buttons, pois

as opções são mutuamente exclusivas.
Adicionalmente, não há necessidade da
opção "Sem vínculo", ela pode ser
representada com nenhuma das opções
marcadas

A ergonomia busca basicamente melhorar as
condições de trabalho. No caso de ergonomia
em IHC, estudamos elementos que melhoram a
interação do usuário com o sistema que ele
utiliza para realizar seu trabalho. Para isso, a
ergonomia em IHC define:
A Descansos periódicos.
B Melhoria das condições de trabalho.
C Inclusão de atividades físicas.
D Boas práticas do design de interface.
E Interferências de elementos do local

de trabalho.

Gabarito Comentado
A alternativa correta é 'Boas práticas do

design de interface'. A ergonomia em IHC
(Interface Humano-Computador) se
concentra em melhorar a interação do
usuário com o sistema que ele utiliza para
realizar seu trabalho. Isso é alcançado
através da implementação de boas
práticas de design de interface, que são
um conjunto de recomendações
ergonômicas para otimizar a usabilidade e
a experiência do usuário.

Uma plataforma de e-commerce está sendo
redesenhada para oferecer uma melhor
experiência ao usuário. A equipe de design
decide incorporar elementos que permitam aos
usuários personalizar a interface de acordo
com suas preferências.
Que aspecto da ergonomia em IHC está sendo
enfatizado nessa decisão?
A Homogeneização da interface.
B Limitação de opções ao usuário.
C Adaptabilidade da interface.
D Uniformidade dos elementos de

design.
E Centralização de
do controle pela equipe
design.

Gabarito Comentado
Ao permitir que os usuários personalizem a
interface de acordo com suas
preferências, a equipe de design está
enfatizando a adaptabilidade da interface.
Esse princípio de ergonomia em IHC
reconhece a importância de oferecer uma
experiência personalizada, permitindo que
os usuários ajustem a interface para
melhor atender às suas necessidades e
preferências individuais.
12/04/2024 10:27 https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/661944d7139d33d9144cdd62/gabarito/
Desenvolvimento De
Exercicio Interface Humano Sair
Computador

questões 1 2 3 4 5
Em branco(10)

Através da comunicação, os seres humanos e
os animais partilham diferentes informações
entre si, tornando o ato de comunicar uma
atividade essencial para a vida em sociedade.
Disponível em:
https://www.significados.com.br/comunicacao.
Acesso em: 23 set. 2022.
A melhor definição para comunicabilidade é:
A A intenção do usuário final.
B A melhoria das condições da

interface.
C A inclusão de falas na interface.
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A transmissão ao usuário das

D intenções da interação com a
interface.
E A melhoria da linguagem da interface.

Gabarito Comentado
Comunicabilidade é um termo que se
refere à capacidade de uma interface
transmitir ao usuário, de maneira eficaz e
eficiente, as intenções da interação com a
mesma. Isso significa que a interface deve
ser capaz de comunicar ao usuário a
lógica do design, as intenções do designer
e os princípios de interação que foram
estabelecidos durante todo o processo de
design. Portanto, a alternativa D é a
correta, pois define corretamente o termo
comunicabilidade como a transmissão ao
usuário das intenções da interação com a
interface.

(SERPRO/2013 - Adaptada) Segundo Nielsen, o
desenvolvimento de interfaces deve prever a
aplicação de princípios básicos, como a
usabilidade e o design de interação. Com base
nas teorias formuladas por esse autor,
classifique como verdadeiro ou falso as
afirmativas abaixo:
() Nielsen afirma que a interface deve

apresentar consistência e padrões, pois desta
forma os usuários se localizam facilmente, não
necessitando de palavras ou referências
diferentes a cada página de um site.
() As situações ou ações devem manter uma
consistência e padronização ao longo da
utilização da aplicação.
() Todos os atributos devem ter o mesmo peso
e relevância, independentemente do tipo de
sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta de cima para baixo.
A FFF
B FFV
C VFV
D VVF
E VVV

Gabarito Comentado
É importante dar peso e relevância
diferentes aos atributos de um sistema,
dependendo do contexto e das
necessidades dos usuários.

Durante a fase de prototipagem de uma nova
aplicação de mensagens instantâneas, a equipe
de design foca em affordance e
comunicabilidade. Eles buscam garantir que os
elementos da interface sejam percebidos pelos
usuários da forma pretendida, facilitando a
compreensão e a interação.
Qual aspecto da interface está sendo
priorizado nesta fase de prototipagem?
A A estética visual da aplicação.
B A compatibilidade com diferentes

dispositivos.
C A intuitividade dos elementos da

interface.
D A velocidade de resposta da
aplicação.
E A customização do perfil do usuário.

Gabarito Comentado
Na fase de prototipagem de uma
aplicação de mensagens instantâneas, ao
focar em affordance e comunicabilidade, a
equipe de design está priorizando a
intuitividade dos elementos da interface.
Isso significa que eles estão trabalhando

para garantir que os elementos sejam
facilmente compreendidos e utilizados
pelos usuários, facilitando a interação e
melhorando a experiência do usuário.

Em termos de tecnologia da informação,
quando falamos em design de interface do
usuário, referimo-nos ao design de softwares,
sites ou aplicativos. Na verdade, trata-se de
programar a aparência das coisas para facilitar
a usabilidade e a experiência do usuário.
Disponível em:
https://www.dialhost.com.br/blog/o-que-e-
design-de-interface-do-usuario/. Acesso em:
23 set. 2022.
Qual das alternativas abaixo melhor define o
design baseado em cenários?
A É uma história sobre pessoas

executando uma atividade.
B É um processo de criação de janelas

modais.
C É uma ferramenta interessante, mas

de alto custo.
D É uma tarefa realizada unicamente

pela equipe de designers.
E Cenário lógico das ações do usuário

na interface.

Gabarito Comentado
O design baseado em cenários é melhor
definido como uma história sobre pessoas
executando uma atividade. Ao escrever, ler
e revisar cenários, a equipe de design e os
usuários têm a oportunidade de discutir e
analisar como as atividades dos usuários
são afetadas pelo sistema que será
desenvolvido. Dessa forma, os cenários se
tornam uma ferramenta útil e de baixo
custo para gerar e avaliar diversas ideias
durante as atividades de design. Portanto,
a alternativa A é a correta, pois encapsula
essa definição de design baseado em
cenários.

Para interagir com um software, primariamente
utiliza-se a interface, onde é possível acessar
as opções e informações que possibilitam
gerenciá-lo. Se existir dificuldade para
entender as informações da tela e for
necessário procurar suas funcionalidades, o
software não será tão útil.
Disponível em: https://medium.com/contexto-
delimitado/interface-humano-computador-
5bd0ee9d7d2e. Acesso em: 23 set. 2022.
É sempre importante registrar, organizar e
refinar os dados coletados. Acerca dos
conceitos de Interface Humano-Computador, o
que são personas?
A Requisitos descartáveis do sistema.
B Representantes de usuários.
C Todos os envolvidos no design da

interface.
D Perfil hipotético do usuário.
E Usuários administradores do sistema.

Gabarito Comentado
Personas, no contexto de Interface
Humano-Computador, são perfis
hipotéticos de usuários criados para
representar os diferentes tipos de usuários
que irão interagir com o sistema. Esses
perfis são criados com base em pesquisas
e coleta de dados, e são usados para
ajudar os designers a entender e atender
às necessidades e expectativas dos
usuários. Portanto, a alternativa D, que
define personas como "perfil hipotético do
usuário", está correta.
A Interface Humano-Computador (IHC) é uma

área da computação que busca, sobretudo,
entender como as pessoas usam os
computadores e fazer a investigação de outras
formas de interação.
Disponível em: https://medium.com/contexto-
delimitado/interface-humano-computador-
5bd0ee9d7d2e. Acesso em: 23 set. 2022.
O desenvolvimento de Interface Humano-
Computador versa sobre a técnica de Bridge,
que trata da criação de tarefas de modelos de
interação. Como ela é aplicada?
A Identifica requisitos organizacionais

de alto nível.
B Relaciona requisitos dos usuários com

requisitos da organização.
C Transforma em tarefas os requisitos

organizacionais.
D Através de uma única sessão ao longo

de todo o desenvolvimento.
E Designers e usuários definem

separadamente os requisitos.

Gabarito Comentado
A técnica de Bridge é aplicada no
desenvolvimento de Interface Humano-
Computador com o objetivo de criar
tarefas de modelos de interação. Essa
técnica é baseada em uma sequência de

sessões com várias pessoas envolvidas no
projeto, com a finalidade de estabelecer
uma conexão entre os requisitos dos
usuários e os requisitos da organização.
Durante essas sessões, os usuários
geralmente apresentam seu fluxo de
trabalho, que é transformado em objetos
de tarefas, como caixas de diálogo e
caixas de mensagens. Posteriormente,
esses objetos são testados pelos usuários
participantes para verificar se eles
atendem e correspondem às atividades
que atualmente realizam e que serão
transferidas para o sistema. Portanto, a
alternativa correta é a B: "Relaciona
requisitos dos usuários com requisitos da
organização".

Ao projetar uma interface de sistema de
gerenciamento de conteúdo, é crucial
considerar a visibilidade das funções e
ferramentas. Isso permite aos usuários
identificar facilmente as opções disponíveis,
aumentando a eficiência e reduzindo a curva
de aprendizado.
Qual princípio de design de interface é
fundamental para garantir que os usuários
identifiquem e utilizem eficientemente as
funções de um sistema de gerenciamento de
conteúdo?
A Consistência de Design.
B Flexibilidade de Interface.
C Visibilidade das Funções.
D Simplicidade de Navegação.
E Personalização do Usuário.

Gabarito Comentado
A visibilidade das funções é essencial em
uma interface de usuário, especialmente
em sistemas de gerenciamento de
conteúdo, onde uma variedade de
ferramentas e opções estão disponíveis.
Ao tornar as funções visíveis, os usuários
podem identificar e utilizar as ferramentas
mais eficientemente, melhorando a
usabilidade geral do sistema.

IHC significa Interação Humano-Computador e
é uma área de estudo que se concentra na
relação entre seres humanos e computadores,
sistemas e tecnologias interativas. O objetivo
principal da IHC é desenvolver tecnologias e
interfaces que permitam aos usuários interagir

com sistemas de computador de maneira
eficaz, eficiente e satisfatória. Isso pode incluir
o projeto de interfaces de usuário, o
desenvolvimento de software interativo e a
realização de estudos empíricos sobre a
experiência do usuário. Em uma de suas
"propriedades", fica claro a intenção de
transmitir ao usuário, de forma eficaz e
interface. A que propriedade se refere essa
afirmação?
A Comunicabilidade.
B Affordance.
C Complexidade.
D Adaptabilidade.
E Previsibilidade.

Gabarito Comentado
A propriedade que se refere à afirmação
"transmitir ao usuário, de forma eficaz e
interface" é a Comunicabilidade. A
Comunicabilidade é uma propriedade
importante das interfaces de usuário, pois
se refere à facilidade e eficácia com que a
interface permite a comunicação entre o
usuário e o sistema. Uma interface que

possui alta comunicabilidade é clara,
compreensível e permite ao usuário
entender facilmente as informações
apresentadas e as ações que podem ser
realizadas.

O ciclo de vida é a estrutura contendo
processos, atividades e tarefas envolvidas no
desenvolvimento, operação e manutenção de
um produto de software, abrangendo a vida do
sistema, desde a definição de seus requisitos
até o término de seu uso.
Disponível em:
https://www.devmedia.com.br/ciclos-de-vida-
do-software/21099. Acesso em: 23 set. 2022.
No Ciclo de Vida Estrela, a atividade central é:
A Implementação
B Análise de Tarefas
C Avaliação
D Especificação de Requisitos
E Prototipação

Gabarito Comentado
O Ciclo de Vida Estrela é composto por
seis atividades. Todas essas atividades
estão interligadas pela atividade de
avaliação. Isso significa que,
independentemente da tarefa que está
sendo realizada, sempre é necessário
realizar uma avaliação ao finalizar uma
atividade e antes de iniciar a próxima.
Portanto, a avaliação é a atividade central
no Ciclo de Vida Estrela, pois ela é a
conexão entre todas as outras atividades,
garantindo a qualidade e a eficácia do
processo como um todo.

Em um projeto de interface web para um
aplicativo de compras online, a equipe de
desenvolvimento se concentra na usabilidade e
na experiência do usuário. Eles aplicam
princípios de IHC para criar uma interface
intuitiva e de fácil navegação. O foco está na
clareza das informações e na facilidade de
realização de tarefas comuns.
Qual é o principal objetivo ao aplicar os
princípios de IHC neste contexto?
A Aumentar a velocidade de
carregamento do aplicativo.
B Melhorar a segurança das transações

online.
C Facilitar a interação do usuário com a

interface.
D Ampliar o alcance de marketing do

aplicativo.
E Reduzir os custos de
desenvolvimento.

Gabarito Comentado
O objetivo principal de aplicar princípios
de Interface Humano-Computador (IHC)
em um projeto de interface web, como um
aplicativo de compras online, é facilitar a
interação do usuário com a interface. Isso
é alcançado através de uma interface
intuitiva e fácil de navegar, onde a clareza
das informações e a facilidade na
realização de tarefas comuns são
priorizadas.
12/04/2024 10:29 https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66194539257ea9c02684b4dc/gabarito/
Exercicio
Avaliação De Interface Sair
Humano Computador

questões 1 2 3 4 5
Em branco(10)

A usabilidade é um termo utilizado para definir
a facilidade com que as pessoas empregam
uma ferramenta ou mesmo um objeto para
realizar uma tarefa. No ambiente de software,
os sistemas são as ferramentas utilizadas para
a execução de tarefas pelo usuário e
encontramos na usabilidade o momento do
diálogo entre o usuário e a interface do
software.
Disponível em: https://www.teclogica.com.br/o-
que-e-usabilidade/. Acesso em: 23 set. 2022.
Avaliação de usabilidade pode ser entendida
como:
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66194539257ea9c02684b4dc/gabarito/ 1/15
Uma ferramenta geral aplicada no

A estágio final do projeto, excluindo a
prototipagem.
O procedimento para aquisição de

informações sobre a usabilidade ou
B potencial usabilidade de um sistema,
a fim de aprimorar recursos em uma
interface em desenvolvimento.
Técnica realizada com os

C desenvolvedores de um sistema,
visando maximizar o seu
desempenho.
Estudo do diálogo humano-

computador que busca economia de
D tempo, diminuição da carga cognitiva
e rapidez de decisões.
Estratégia adotada pelo arquiteto de

E software para excluir o usuário de
emitir opiniões.

Gabarito Comentado
A alternativa correta é a B, que define a
avaliação de usabilidade como o
procedimento para aquisição de
informações sobre a usabilidade ou
potencial usabilidade de um sistema, com
o objetivo de aprimorar recursos em uma
interface em desenvolvimento. Essa
definição está alinhada com a ideia de que
a usabilidade é um aspecto crucial no

desenvolvimento de sistemas interativos,
pois ela se refere à facilidade com que os
usuários podem empregar uma ferramenta
para realizar uma tarefa. Segundo Barbosa
e Silva (2010), um sistema interativo deve
ser avaliado sob as perspectivas de todos
os envolvidos: quem o concebe
(projetista), quem o constrói
(desenvolvedores) e quem o utiliza
(usuários). Portanto, a avaliação de
usabilidade é um processo contínuo e
essencial para garantir a eficácia,
eficiência e satisfação do usuário ao
interagir com o sistema.

Durante o desenvolvimento de um software
educativo, a equipe realizou uma avaliação de
interface considerando feedbacks de alunos e
professores. Eles se concentraram em melhorar
a interatividade e o engajamento para facilitar
o aprendizado.
Qual é o objetivo principal da avaliação de
interface em um software educativo baseado
em feedbacks de alunos e professores?
A Maximizar a rentabilidade do
software.
B Melhorar a interatividade e o
engajamento.
C Oferecer uma ampla gama de

disciplinas.
D Garantir a compatibilidade com

diferentes dispositivos.
E Incluir elementos de gamificação.

Gabarito Comentado
O objetivo principal da avaliação de
interface em um software educativo, com
base nos feedbacks de alunos e
professores, é melhorar a interatividade e
o engajamento. Isso é crucial para facilitar
o aprendizado e manter os usuários
motivados.

(UFRJ/2021) Assinale, dentre as alternativas a
seguir, uma das heurísticas de Nielsen,
responsável por nortear as definições básicas
de usabilidade na área de Interface Homem-
Máquina.
A Transparência quando na ocorrência

de erros.
B Limitação de controle para evitar

erros.
C Visualização do estado do sistema.
D Memorização em vez de
reconhecimento.
E Estética e design maximalista.

Gabarito Comentado
A alternativa correta é a "Visualização do
estado do sistema". Esta heurística de
Nielsen se refere à importância de um
sistema manter os usuários informados
sobre o que está acontecendo, fornecendo
um feedback claro e adequado. Isso
significa que o sistema deve comunicar
efetivamente as ações do usuário e o
estado atual do sistema. Isso pode ser
feito por meio de indicadores de
progresso, confirmações de ações
realizadas, mensagens de erro e outras
informações que sejam relevantes para o
usuário. Dessa forma, o usuário tem uma
compreensão clara do que está
acontecendo no sistema, o que melhora a
usabilidade e a experiência do usuário.

(FADESP/2019 - Adaptada) Usabilidade é um
termo muito utilizado para definir o grau de
facilidade que as pessoas têm ao utilizar, por
exemplo, ferramentas, sites ou até mesmo

produtos. Seu objetivo é entender se o usuário
consegue localizar as funções e compreender
como tudo funciona rapidamente e, caso seja
identificado algum problema, os erros são
estudados e corrigidos.
Disponível em:
https://neilpatel.com/br/blog/usabilidade-o-
que-e/. Acesso em: 23 set. 2022.
Acerca dos conceitos sobre a avaliação de
Interface Humano-Computador, qual técnica de
usabilidade consiste em solicitar a usuários a
realização de tarefas de teste previamente
estabelecidas para a avaliação da interface a
ser estudada?
A Avaliação heurística.
B Ensaios de interação.
C Uso de guidelines e checklists.
D Uso de questionários e entrevistas.
E Etnografia.

Gabarito Comentado
A alternativa correta é "Ensaios de
interação". Essa técnica de usabilidade
envolve a solicitação aos usuários para
que realizem tarefas de teste previamente
estabelecidas, com o objetivo de avaliar a
interface em estudo. Os mecanismos de

avaliação mais frequentemente
empregados em ensaios de interação são
observações, questionários, entrevistas,
verbalização de procedimentos, interação
construtiva, ensaio retrospectivo, captura
automática diretamente da aplicação,
discussões em grupo focal e retorno
imediato de opiniões do usuário. Dessa
forma, é possível identificar e corrigir
possíveis problemas na interface,
melhorando a usabilidade para o usuário
final.

(UFRJ/2021) Assinale, dentre as alternativas a
seguir, uma das heurísticas de Nielsen,
responsável por nortear as definições básicas
de usabilidade na área de Interface Homem-
Máquina.
A Transparência quando na ocorrência

de erros.
B Limitação de controle para evitar

erros.
C Visualização do estado do sistema.
D Memorização em vez de
reconhecimento.
E Estética e design maximalista.

Gabarito Comentado
A heurística "Visualização do estado do
sistema" se refere ao princípio de que um
sistema deve sempre manter os usuários
informados sobre o que está acontecendo,
fornecendo feedback claro e adequado
sobre as ações do usuário e o estado do
sistema. Isso inclui, por exemplo,
indicadores de progresso, confirmações
de ações realizadas, mensagens de erro e
outras informações relevantes para o
usuário.

Em um sistema de e-commerce, a equipe de
desenvolvimento aplicou a avaliação heurística
para identificar problemas de usabilidade. Eles
focaram em princípios como consistência e
padrões, além de prevenir erros. O objetivo era
otimizar a experiência do usuário durante a
navegação e compra.
Qual princípio de usabilidade é primordial na
avaliação heurística de um sistema de e-
commerce para garantir uma experiência de
usuário eficiente?
A Velocidade de carregamento da
página.
B Consistência e padrões na interface.
C Variedade de opções de produtos.
D Capacidade de resposta do suporte

ao cliente.
E Qualidade gráfica dos produtos.

Gabarito Comentado
A consistência e padrões na interface são
essenciais na avaliação heurística de um
sistema de e-commerce. Eles garantem
que os usuários encontrem facilmente o
que procuram, reduzindo a curva de
aprendizado e melhorando a experiência
geral de navegação.

Uma startup de tecnologia está desenvolvendo
um aplicativo de mensagens. Durante a fase de
teste, utilizaram a avaliação por ensaio de
interação, focando na facilidade de uso e
intuitividade da interface para novos usuários.
Qual é o foco principal da avaliação por ensaio
de interação em um aplicativo de mensagens?
A Segurança das mensagens enviadas.
B Intuitividade e facilidade de uso da

interface.
C Diversidade de emojis disponíveis.
D Tempo de envio das mensagens.
E Integração com outras redes sociais.

Gabarito Comentado
Na avaliação por ensaio de interação,
especialmente em aplicativos de
mensagens, o foco é na intuitividade e
facilidade de uso da interface. Isso é
crucial para garantir que novos usuários
possam navegar e utilizar o aplicativo sem
dificuldades.

(FADESP/2012 - Adaptada) Método de
avaliação de usabilidade que consiste em
solicitar a usuários a realização de algumas
tarefas de teste previamente estabelecidas
para a avaliação da interface a ser estudada:
A Avaliação heurística.
B Ensaios de interação.
C Uso de guidelines e checklists.
D Uso de questionários e entrevistas.
E Levantamento de funcionalidades.

Gabarito Comentado
Os Ensaios de interação referem-se a uma
técnica de avaliação de usabilidade que
consiste na observação direta do
comportamento do usuário enquanto este
realiza uma série de tarefas em um sistema
ou produto. Este método é conduzido em
um ambiente controlado, onde os usuários
são convidados a realizar tarefas
específicas. Durante a realização dessas
tarefas, um avaliador observa e registra
informações sobre as ações e
comportamentos dos usuários. Portanto, a
alternativa correta é a "B", que menciona
os Ensaios de interação como o método
de avaliação de usabilidade descrito no
enunciado.

Segundo a ISO 9241-11, usabilidade é a
capacidade que um produto tem de ser usado
por usuários específicos para atingir objetivos
específicos com eficácia, eficiência e
satisfação em contexto específico de uso.
Disponível em:
https://www.neomind.com.br/blog/a-
importancia-da-usabilidade-em-software/.
Acesso em: 23 set. 2022.
Acerca dos conceitos da avaliação de interface
humano-computador, analise as afirmativas
sobre a técnica de Ensaio de Interação e
marque a alternativa correta.
Uma desvantagem de realizar ensaios
de interação com uso de software e
A com a presença de usuários é o baixo
custo de investimento necessário.
Quanto maior for o número de

usuários envolvidos no ensaio de
B interação, maior o número de
problemas de usabilidade que serão
encontrados pelo avaliador.
Para realizar um ensaio de interação,

C deve-se somente: planejar o ensaio e
coletar os resultados.
Uma vantagem de realizar ensaios de

D interação em ambiente de laboratório
é a possibilidade de ocorrerem
interferências durante sua execução.
Durante uma sessão de ensaios de

interação, o comportamento dos
E usuários pode ser observado e
comparado com os outros usuários
que realizam uma mesma tarefa.

E. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Na técnica de Ensaio de Interação, os
participantes são representantes do
público-alvo do sistema, ou seja, seus
possíveis usuários. O sistema pode ter
tipos diferentes de usuários, com tarefas e
formas de pensar diversas. Idealmente,
todos devem ser contemplados na
avaliação, sendo possível inclusive
comparar a forma de interação destes
diferentes usuários com o sistema. A
alternativa E está correta, pois durante
uma sessão de ensaios de interação, o
comportamento dos usuários pode ser
observado e comparado com os outros
usuários que realizam uma mesma tarefa.
Isso permite uma visão mais ampla e
diversificada sobre a usabilidade do
sistema, contribuindo para a identificação
e correção de possíveis problemas.

(IDECAN/2023) Existem vários tipos de testes
que podem ser realizados e que se aplicam a
diferentes propósitos durante um projeto de
software. Selecione o tipo de teste que tem
como propósito verificar se as porções
menores, testadas anteriormente, têm
condições de funcionar em conjunto, formando
um sistema.
A Teste de caixa branca.
B Teste de caixa preta.
C Teste de regressão.
D Teste de integração.
E Teste de performance.

Gabarito Comentado
O tipo de teste que tem como propósito
verificar se as porções menores, testadas
anteriormente, têm condições de funcionar
em conjunto, formando um sistema é o
teste de integração. O teste de integração
é utilizado para testar a interação entre
diferentes módulos ou componentes de
um sistema. Ele é realizado após o teste
de unidade, que testa cada componente

individualmente, e antes do teste de
sistema, que verifica se o sistema como
um todo atende aos requisitos do cliente.
12/04/2024 10:30 https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/6619457e139d33d9144ce909/gabarito/
Exercicio Acessibilidade À Web Sair
Você acertou 0 de 5 questões Questão 1 de 5

Verifique o seu desempenho e continue 1 2 3 4 5
treinando! Você pode refazer o exercício
quantas vezes quiser. Em branco(5)

Qual a função do componente "Agentes de
Usuário" quando uma pessoa cega acessa um
texto alternativo com imagens com apoio de
um software leitor de tela:
A Ajudam a verificar se existe erro

semântico.
Fornecem uma interface visual para o

B texto alternativo com diferentes
formas de apresentação.
C Fornecem uma interface humana e de

máquina para o texto alternativo.
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/6619457e139d33d9144ce909/gabarito/ 1/8
D Promovem a disseminação do
conhecimento.
E Definem como
implementar atributos assistivos.

Gabarito Comentado
Os "Agentes de Usuário" desempenham um
papel crucial na acessibilidade da web
para pessoas com deficiências visuais.
Eles fornecem uma interface humana e de
máquina para o texto alternativo,
permitindo que softwares leitores de tela
interpretem e vocalizem o conteúdo para o
usuário. Isso significa que, mesmo que o
usuário não consiga ver a imagem, ele
ainda pode entender o conteúdo através
do texto alternativo lido pelo software.
Portanto, a alternativa correta é a C, que
afirma que os "Agentes de Usuário"
fornecem uma interface humana e de
máquina para o texto alternativo.

Para que a Web seja acessível a pessoas com
deficiência, vários componentes de
desenvolvimento Web e ferramentas de
interação devem ser coordenados, dentre os
quais:
A Conteúdo e tocadores de mídia

(media players)
B Ferramentas de desenvolvimento e
protocolos de rede
C Certificação e ferramentas de autoria
D Navegadores Web e conexão de rede

sem fio
E Tecnologias assistivas e mecanismos

de enlace

Gabarito Comentado
A alternativa correta é "Conteúdo e
tocadores de mídia (media players)". Isso
se deve ao fato de que, para tornar a Web
acessível a pessoas com deficiência, é
essencial que o conteúdo seja apresentado
de maneira que possa ser compreendido e
acessado por essas pessoas. Os tocadores
de mídia, por sua vez, devem ser capazes
de reproduzir esse conteúdo de maneira
eficaz e acessível. Além disso,
navegadores Web, players de mídia e
alguns aspectos de tecnologias assistivas
são essenciais para as pessoas com
deficiência, pois permitem a interação e o
acesso a esse conteúdo.

Acessibilidade Digital é a eliminação de
barreiras na Web. O conceito pressupõe que os
sites e portais sejam projetados de modo que
todas as pessoas possam perceber, entender,
navegar e interagir de maneira efetiva com as
páginas.
Disponível em:
https://www.gov.br/governodigital/pt-
br/acessibilidade-digital Acesso em: 26 set.
2022.
São consideradas dimensões de Acessibilidade:
Urbanísticas, arquitetônicas, nos
A transportes, nas comunicações e na
informação, atitudinais e tecnológicas.
Arquitetônica, metodológica,
B instrumental, programática, atitudinal
e comunicacional.
C Equitativo, flexível, simples e intuitivo.
Programáticas, de locomoção, de
D atitude, comunicacional e tecnológica.
Arquitetônica, equitativo,
E comunicacional, robusto e
perceptível.

Gabarito Comentado
A alternativa correta é a B, que menciona

as dimensões de acessibilidade como
sendo: arquitetônica, metodológica,
instrumental, programática, atitudinal e
comunicacional. Essas dimensões são
fundamentais para garantir que todas as
pessoas possam ter acesso e interagir
com as páginas da web de maneira
efetiva. Cada dimensão tem um papel
importante e complementar às demais. Por
exemplo, a dimensão arquitetônica se
refere à estrutura e organização do site,
enquanto a dimensão comunicacional se
refere à clareza e compreensibilidade das
informações apresentadas. Portanto, a
ausência de qualquer uma dessas
dimensões pode comprometer a
acessibilidade do site como um todo.

Em 2019, segundo a Pesquisa Nacional de
Saúde (PNS), 17,3 milhões de pessoas com dois
anos ou mais de idade (8,4% dessa população)
tinham alguma das deficiências investigadas, e
cerca de 8,5 milhões (24,8%) de idosos
estavam nessa condição.
Disponível em: https://censos.ibge.gov.br/2013-
agencia-de-noticias/releases/31445-pns-2019-
pais-tem-17-3-milhoes-de-pessoas-com-
algum-tipo-de-deficiencia.html Acesso em: 26
set. 2022.
O design universal respeita a diversidade
humana e promove a inclusão de todas as
pessoas em todas as atividades da vida.
Acerca dos princípios e diretrizes do desenho
universal recomendados pelo W3C.BR, assinale
a alternativa que melhor descreve o quarto
princípio.
Flexibilidade de uso: atende a uma

ampla gama de indivíduos, mas deixa
A que o conteúdo de cada site possa
ser ajustado às preferências e
habilidades individuais.
Informação perceptível: fornece de

forma eficaz a informação necessária,
B quaisquer que sejam as condições
ambientais/físicas existentes ou as
capacidades sensoriais do usuário.
Uso simples e baseado na

experiência: fácil de compreender e
totalmente voltado à experiência de
C cada usuário, de seus conhecimentos,
de suas aptidões linguísticas e do seu
nível de concentração.
Prevenção ao erro: não permite

nenhum recurso que possa acarretar
D em ações acidentais ou involuntárias
de usuários com todos os tipos de
deficiências, incluindo de estatura, de
mobilidade e de postura.
Assistência adicional: os objetos e

ambientes utilizados nos sites devem
E ser projetados de forma que facilitem
a assistência externa ao usuário, de
acordo com suas limitações motoras.

Gabarito Comentado
O quarto princípio do design universal,

conforme recomendado pelo W3C.BR, é a
"Informação perceptível". Este princípio
enfatiza que a informação deve ser
apresentada de maneira eficaz,
independentemente das condições
ambientais ou físicas, ou das capacidades
sensoriais do usuário. Isso significa que o
design deve ser tal que todas as
informações necessárias sejam facilmente
perceptíveis e compreensíveis para o
usuário, considerando suas habilidades
sensoriais e as condições do ambiente em
que está inserido. Portanto, a alternativa B
é a correta, pois descreve adequadamente
este princípio.

Segundo os conceitos do Desenho Universal, a
definição correta do Princípio 1: "Uso
equitativo" é:
A O uso do produto é fácil de entender
O design atende a diferentes

B preferências e habilidades individuais.
C O design é útil para pessoas com

diferentes habilidades.
O produto pode ser usado de forma

D eficiente e confortável e com um
mínimo de fadiga.
O produto minimiza os riscos e as

E consequências geradas por ações
acidentais e não intencionais

Gabarito Comentado
O Princípio 1 do Desenho Universal,
denominado "Uso equitativo", enfatiza que
o design deve ser útil e acessível para
pessoas com diferentes habilidades. Isso
significa que o design de um produto,
ambiente ou sistema deve ser tal que
possa ser usado por todos,
independentemente de suas habilidades
físicas, sensoriais ou cognitivas. Um
exemplo prático disso pode ser visto em
portas com sensores que se abrem
automaticamente, permitindo o acesso
fácil e sem barreiras para todos, incluindo
aqueles com mobilidade reduzida.

Tema 01 - 05 Exercícios

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12/04/2024 10:26 https://estacio.saladeavaliacoes.com.

Você acertou 0 de 10 Questão 1 de 10

1 Marcar para revisão

Problemas que não atrapalham nem

Problemas que impossibilitam que os

Erros triviais que sempre ocorrem

Problemas mais simples que não

Questão não respondida

podem deixar uma má impressão sobre o

2 Marcar para revisão

B Redução de feedback ao usuário.

C Aumento da complexidade de tarefas.

D Gestão eficaz de erros.

Questão não respondida

3 Marcar para revisão

Questão não respondida

4 Marcar para revisão

e Design. Qual das práticas de design citadas

C Design Centrado no Usuário.

Questão não respondida

5 Marcar para revisão

A Variação constante do layout.

B Consistência visual e funcional.

C Diversidade de esquemas de cores.

D Utilização de ícones distintos.

Questão não respondida

as funções do aplicativo sem se confundir

6 Marcar para revisão

Tipo de problema que os usuários não

Tipo de problema que os usuários

Tipo de problema que atrasa a

Tipo de problema que impossibilita

Questão não respondida

7 Marcar para revisão

A Maximização da complexidade visual.

C Uso de jargões técnicos.

D Redução de feedback ao usuário.

E Preferência por textos longos.

Questão não respondida

8 Marcar para revisão

Questão não respondida

Não poderíamos usar radio buttons, pois

9 Marcar para revisão

B Melhoria das condições de trabalho.

C Inclusão de atividades físicas.

D Boas práticas do design de interface.

E Interferências de elementos do local

Questão não respondida

A alternativa correta é 'Boas práticas do

10 Marcar para revisão

B Limitação de opções ao usuário.

D Uniformidade dos elementos de

Questão não respondida

Você acertou 0 de 10 Questão 1 de 10

1 Marcar para revisão

A A intenção do usuário final.

B A melhoria das condições da

C A inclusão de falas na interface.

A transmissão ao usuário das

E A melhoria da linguagem da interface.

Questão não respondida

2 Marcar para revisão

() Nielsen afirma que a interface deve

Questão não respondida