ÉTICA E RELACIONAMENTO NO TRABALHO PRÓXIMO

Etica e Relacionamento no Trabalho

Unidade 5 - Técnica de Resolução de Conflitos

Estratégias de Gerenciamento de Conflito

Todas as pessoas em determinado momento da vida, sentem-se abaladas, sofrem e se preocupam por conflitos sejam
eles pessoais, familiares, trabalhistas. Para dirimi-los dependendo da situação, são contratados profissionais
especializados como advogados, psicólogos, líderes religiosos, o chefe da família, entre outros. Cada uma dessas
pessoas agirá conforme os seus princípios sejam eles, legais, religiosos, da boa convivência e também considerando
algumas técnicas ou estratégias, seguem algumas identificadas por Almeida P.A.A (2008 p.11) .
Estratégia de acomodação: Nessa estratégia as
Clique nas técnicas abaixo para conhecê-las.
diferenças existentes são minimizadas e são
sobrevalorizados os pontos de acordo, procurando-
se, desta forma, a satisfação dos objetivos da outra
parte. Em certa medida, supõe um sacrifício para a
parte em conflito que adota esta estratégia.
Estratégia integrativa Estratégia de acomodação

Estratégia ganhar perder Estratégia de negação

Estratégia de compromisso

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