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Srgio Durante
Agenda
Aquecimento
Apresentao O Projeto nico O SAP ERP O Dynamics CRM
Desenvolvimento
Processo de Tesouraria Conciliao Bancria Introduo Fluxo de trabalho Aprovaes
Navegando na Ferramenta
Encerramento
Documentaes Dvidas/Comentrios
Aquecimento
Apresentaes e Introdues
Apresentao
O Projeto nico
Projeto para integrao dos processos administrativos e financeiros da TIVIT, aps unio com a Telefutura e aquisio da Softway, e das ferramentas que suportam esses processos;
Foi realizada uma fase de anlise de processos, gerando uma documentao
O SAP ERP
ERP Enterprise Resource Planning (Sistemas Integrados de Gesto Empresarial)
Conjunto de sistemas de informaes que integram todos os dados e processos de uma organizao em um nico sistema, que pode ser visto sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanas, contabilidade, recursos humanos, vendas, compras, etc.) e sob a perspectiva sistmica (sistema de processamento de transaes, sistemas de informaes gerenciais, sistemas de apoio a deciso, etc.).
O SAP ERP da empresa alem criadora do sistema de gesto empresarial de mesmo nome;
O SAP ERP
PP
SD
FI CO
MM
ECC
SAP
PM
HR IS WF
AM PS
QM
AP (Accounts Payable): submdulo de contas a pagar AR (Accounts Receivable): submdulo de contas a receber TR (Treasury): submdulo de tesouraria GL (General Ledger Accounting): submdulo de contabilidade CO (Controlling): mdulo de controladoria e custos SD (Sales & Distribution): mdulo de vendas at faturamento MM (Materials Management): mdulo de compras e estoques PS (Project System): mdulo de projetos
O Dynamics CRM
CRM Customer Relationship Management (Gesto de Relacionamento com o Cliente)
Sistema integrado de gesto com foco no cliente, constitudo por um conjunto de procedimentos/processos organizados e integrados num modelo de gesto de negcios. O seu objetivo principal auxiliar as organizaes a angariar clientes ou prospectos e fidelizar clientes atuais, procurando atingir a sua satisfao total, atravs do melhor entendimento das suas necessidades e expectativas e formao de uma viso global dos ambientes de marketing.
O Dynamics CRM tem integrao com outros produtos e tecnologias da Microsoft, incluindo o Microsoft Office 2007, o Windows Vista etc.
Desenvolvimento
Abordagens Terica e Prtica
Processo de Tesouraria
(submdulo FI-TR) Abordagem Terica
Introduo
Objetivo
Comparar as movimentaes existentes geradas por Contas a Pagar e Contas a Receber com as movimentaes constantes no extrato bancrio.
Aplicao
rea de Tesouraria.
Fluxo de trabalho
Contabilizar (aut.)
Conciliao (aut.)
Contabilizar (man.)
Aprovaes na Tesouraria
Tesouraria
Solicita Transf.
Aprova
Gerente Financeiro
Navegando na ferramenta
Abordagem Prtica
Encerramento
Comentrios, dvidas, info gerais
Documentaes
Aps a finalizao do Projeto nico, ser possvel acessar as documentaes do processo de Tesouraria atravs do MOGIT-Online:
Procedimento e fluxograma: contedo da apresentao; Instrues operacionais: contedo da apostila; Eventuais documentaes (formulrios, polticas, documentos auxiliares) que apiem a correta execuo do processo.
Portanto, ATENO!!!: Qualquer atualizao ser realizada nesses documentos. Fique atento s comunicaes de sua rea.
Fechamento
Dvidas Queremos seu feedback!
Diga-nos se o treinamento atingiu suas expectativas iniciais; O que voc sugere para melhorarmos para as prximas turmas?
Antes de sair, no esquea de preencher a Avaliao de Reao! Sua opinio muito importante
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