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IT Essentials: Hardware e Software de PC v4.

Contedo do Curso

Vitor de Oliveira Marinony Fernandes


vitor.marinony@sc.senai.br
ITE PC v4.0
Chapter 1 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 1
Captulos
1- Introduo ao PC (Computador Pessoal)
2- Utilizao de ferramentas e procedimentos seguros
de laboratrio
3- Montagem de computadores Passo a Passo
4- Noes bsicas de soluo de problemas e
manuteno Preventiva
5- Fundamentos de sistemas operacionais
6-Fundamentos de laptops e dispositivos portteis
7- Fundamentos de impressoras e Scanners
8- Fundamentos de redes
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Captulos
9- Fundamentos de segurana
10- Habilidades de comunicao
11- Computadores Pessoais Avanados
12- Sistemas Operacionais Avanados
13- Laptop e dispositivos portteis avanados
14- Impressoras e Scanners Avanados
15- Redes Avanadas
16- Segurana Avanada

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Capitulo 1:
Introduo ao
Computador Pessoal

IT Essentials: Hardware e Software de PC v4.0

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Objetivos do Captulo 1
1.1 Explicar as certificaes da Industria de TI
1.2 Descrever um sistema computacional
1.3 Identificando nomes, finalidades, e caractersticas de gabinetes
e fontes de alimentao
1.4 Identificando nomes, finalidades e caractersticas de
componentes internos
1.5 Identificando nomes, e caractersticas de portas e cabos
1.6 Identificando nomes, e caractersticas de dispositivos de entrada
1.7 Identificando nomes, e caractersticas de dispositivos de sada
1.8 Explicar os recursos do sistema e suas propostas

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Tecnologia da Informao (TI)
Engloba desenho, desenvolvimento, implementao,
suporte e gerenciamento de computadores, hardware e
aplicaes.
Um profissional de TI possui conhecimento sobre
sistemas computacionais e sistemas operacionais .
Esse captulo revisar as certificaes de TI e os
componentes de um computador pessoal bsico.

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Tcnico de TI
Possui habilidades especiais para instalar, manter e
reparar computadores.
Computadores incluem desktop, laptop, e dispositivos
eletrnicos pessoais.

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Educao e Certificao
Um tcnico de TI para obter sucesso tem treinamento e
experincia no seguinte:
Computadores pessoais, impressoras,
scanners, laptops
Procedimentos seguros de laboratrio
Troubleshooting
Sistemas Operacionais
Redes
Segurana
Habilidade de comunicao

Certificaes padro da Industria:


CompTIA A+
European Certification of Informatics Professional (EUCIP) IT
Administrator Certification (Modulos 1 3)
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Certificao CompTIA A+
Para se certificar na A+ o candidato precisa passar em
dois exames:
1. CompTIA A+ Essentials (220-601)
Cobre ferramentas bsicas para instalao, criao,
upgrade, reparo, configurao, troubleshoot, otimizao,
diagnstico, e manuteno bsica de hardware e software
de computadores pessoais.
2. O segundo exame, que avanado depende do tipo
de certificao desejada:
Tcnico de TI (220-602)
Suporte Remoto (220-603)
Tcnico de bancada (220-604)

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Certificao de Administrador de TI EUCIP
Cobre os padres pr descritos pelo conselho do
CEPIS - European Professional Informatics Societies

Consiste em cinco exames:


Modulo 1: Hardware de
Computador
Modulo 2: Sistema Operacional
Modulo 3: Redes locais e
servios de rede
Modulo 4: Perito em redes
Modulo 5: Segurana de TI

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EUCIP Certificao de Administrador de TI
Mdulos 1-3 cobertos nesse curso:
Modulo 1: Hardware de computador
Inclui as funes dos componentes dos computadores
pessoais, diagnsticos e reparo de problemas de hardware,
e seleo e recomendao de hardware apropriado.
Modulo 2: Sistema Operacional
Inclui instalao e atualizao dos sistemas operacionais mais
comuns e aplicaes. Uso de ferramentas para verificao
de problemas e reparo de sistemas operacionais.
Modulo 3: Redes Locais e Servios de Redes
Inclui instalao, uso, e gerenciamento de uma rede
local,adio e remoo de usurios, compartilhando
recursos, e utilizao de ferramentas para reparo de
problemas.
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Sistema Computacional Bsico
Um sistema computacional consiste em componentes
de hardware e software.
Hardware o equipamento fsico como
gabinetes,discos rgidos, teclados, monitores, cabos,
caixas de som e impressoras.
Software compreende sistemas
operacionais e programas.
O sistema operacional instrui
o computador como operar.
Programas ou aplicaes
Chapter 1
desempenham diferentes funes.
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Gabinetes e Fontes de alimentao
Gabinetes
Prov proteo e suporte para
componentes
Deve ser durvel, ter acesso fcil, e
espao suficiente para expanses

Fonte de Alimentao
Converte tenso CA da rede eltrica
pblica para CC
Deve prover suporte de potncia
eltrica o suficiente para os
componentes instalados e futuras
expanses

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Gabinetes de Computadores
Possui estrutura para suportar e
guardar os componentes internos
de um computador
Tipicamente feito de plstico, ao,
ou alumnio
Disponvel em vrios estilos
O tamanho e o layout de um
gabinete chamado de formato
(Desktop e torre)
Possui design para manter os
componentes ventilados
Ajuda a prevenir acidentes com
eletricidade esttica
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Fatores para Seleo de um gabinete
Fatores Lgica
Existem dois tipos de gabientes, um chamado de desktop, e outro de torre. O
Tipo tipo de placa me determina o gabinete. Tamanho e formato precisam ser
iguais.

Se um computador possui muitos componentes, ele precisar de mais


Tamanho espao interno para que o fluxo de ar mantenha o sistema refrigerado.

Gabinetesdo tipo desktop costumam ter menos rea disponvel internamente


Espao pois o monitor pode ser colocado em sua parte superior. Esse tipo de
Disponvel gabinete pode limitar o nmero de componentes a serem adcionados.

Fonte de Combinar a taxa de potncia e conectores da fonte de alimentao com o tipo


alimentao de placa me escolhida.

Existem muitos tipos de design de gabinetes a serem escolhidos caso seja


Aparencia necessrio a escolha de um gabinete atrativo.
Leds montados na frente do gabinete indicam se o sistema est recebendo
Display de energia, quando o disco rgido est sendo usado, e quando o computador
Status est em modo standby ou em modo sleep.

Todos os gabinetes possuem cooler na fonte de alimentao. Em alguns


Coolers gabinetes possuem mais coolers para dissipar fontes de calor no desejadas,
mantendo a temperatura constante no gabinete.
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Fontes de Alimentao
A fonte de alimentao converte
Corrente Alternada (CA) vindo da
tomada para Corrente Contnua
(CC), que uma tenso mais
baixa.
A Corrente Contnua CC o tipo
de corrente usado por todos
componentes dentro do
computador.
Conectores, cabos e componentes
so projetados para ter encaixes
perfeitos, nunca force nenhum
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conector e componente. 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 17
Conectores das Fontes
Conectores Berg e Molex Conector Auxiliar de 4 pinos

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Conectores das Fontes

Conector Auxiliar de 8 pinos

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Conectores das Fontes
Conectores P8 e P9 Conectores 20/24 pinos

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Quatro unidades bsicas de Eletricidade
Tenso (V) a medida de fora requerida para empurrar
eletrons atravs de um circuito. Tenso medida em volts.
Uma fonte de alimentao de computador produz vrias
tenses eltricas diferentes.
Corrente (I) a medida de fluxo de eletrons atravs de um
circuito. A corrente medida em amperes, ou amps (A). A
fonte de alimentao do computador prov diferentes
correntes para cada sada de tenso.
Potncia (P) a tenso multiplicada por corrente. A medida
de potncia chamada watts (W). As fontes de alimentao
de computadores so classificadas em watts.
Resistncia (R) a oposio ao fluxo da corrente eltrica
em um circuito. Resistncia medida em ohms. Baixas
resistncias permitem maior corrente dentro de um circuito.
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Fontes de Alimentao

CUIDADO: No abra fontes


de alimentao.
Capacitores Eletrnicos
instalados dentro das
fontes de alimentao
podem reter carga eltrica
por longos perodos de
tempo.

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Componentes Internos

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Placas mes
a placa de circuitos impressos
principal.
Contm barramentos, ou caminhos
eltricos encontrados em
computadores.
Barramentos permitem que dados
trafeguem para diversos
componentes.

Tambm conhecida como system board, backplane ou placa


principal.
Acomoda CPU, RAM, slots de expanso, dissipador/cooler, chip
de BIOS, chip set, sockets vrias portas, e cabos que
interconectam componentes placa me.

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Motherboard Form Factors
O dimetro total das placas me relativo ao tamanho
e forma da placa.
Descreve o layout fsico dos diferentes componentes e
dispositivos contidos na placa me.
Existem vrios formatos de placas me:
AT Advanced Technology
ATX Advanced Technology Extended
Mini-ATX Smaller footprint of ATX
Micro-ATX Smaller footprint of ATX
LPX Low-profile Extended
NLX New Low-profile Extended
BTX Balanced Technology Extended
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Central Processing Unit (CPU)
Conhecido como o crebro do computador. Tambm
referenciado como processador.
Elemento mais importante de um sistema
computacional.Executa programas, que so um
conjunto de sequencias de instrues.
H duas arquiteturas de CPU principais relacionada
aos conjuntos de instrues:
Reduced Instruction Set Computer (RISC)
Complex Instruction Set Computer (CISC)

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Central Processing Unit (CPU)
Para um Sistema Operacional, um nico processador com
hyperthreading aparece como dois CPUs.
Quanto maior a largura do bus de dados do processador, mais
poderoso ele .Processadores atuais possuem bus de dados de
32-bit e 64-bit.
Overclocking a tcnica usada para fazer com que o
processador trabalhe mais rpido que sua especificao original.
MMX instruo que possibilita que o processador trabalhe com
operaes normalmente feitos por dispositivos de multimdia como
placas de som e vdeo.
As ultimas tecnologias de processadores resultou na forma de
fabricantes incorporarem mais de uma CPU em um nico chip.
Single core CPU, Dual core CPU e Quad Core CPU

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Sistemas de ventoinhas
Componentes eletrnicos geram calor.
Muito calor pode danificar
componentes.
A ventoinha de gabine faz com que o
processo de resfriamento seja mais
eficiente.
Case Fan O dissipador drena o calor do ncleo
do CPU. Uma ventoinha em cima do
dissipador retira o calor do CPU e do
CPU Fan dissipador.
Ventuinhas podem ser dedicadas para
refrigerar processadores de vdeo
Graphics-processing unit (GPU).
Podem ser didicadas tambm para
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Chipsets da placa Me.
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Read-only Memory (ROM)
Possui instrues bsicas pra a inicializao do
computador (Boot) e do sistema operacional.
Tipos de
Tipos de ROM Descrio
ROM
Informaes so escritas em um chip ROM no
Read-only memory momento em que ele fabricado. Um chip ROM
ROM no pode ser apagado ou re-escrito e esto
chips
obsoletos.
Informaes so escritas no chip PROM depois de
Programmable Read-
PROM sua fabricao. O chip PROM no pode ser
Only Memory apagado ou re-gravado.

Informaes so escritas no chip EPROM depois


Erasable Programmable
EPROM de sua fabricao. Esse tipo de chip pode ser
Read-Only Memory apagado quando exposto a luz infravermelha.

Informaes so escritas no chip EEPROM depois


Electrically Erasable da sua fabricao. Os chips EEPROM tambm so
EEPROM Programmable Read- conhecidos como ROMs Flash. Esse tipo de chip
Only Memory pode ser apagado e re escrito sem que o chip seja
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retirado do computador
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Random-access Memory (RAM)
Faz o armazenamento temporrio dos dados e programas que
sero acessados pelo CPU.
Memria voltil, que quer dizer que seu contedo armazenado
ser perdido quando o computador for desligado.
Ter mais memria RAM quer dizer maior capacidade de reter e
processar arquivos e programas grandes, e como conseqncia
obtendo maior desempenho no sistema.
Tipos de memria RAM:
Dynamic Random Access Memory (DRAM)
Static Random Access Memory (SRAM)
Fast Page Mode DRAM (FPM Memory)
Extended Data Out RAM (EDO Memory)
Synchronous DRAM (SDRAM)
RAMBus DRAM (RDRAM)
Double Data Rate SDRAM (DDR SDRAM)
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Double Data Rate 2 SDRAM (DDR2 SDRAM)
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Mdulos de Memria
Dual Inline Package (DIP) um chip de memria individual.
Os chips DIP possuem duas fileiras de pinos para ser
encaixados na placa me.
Single Inline Memory Module (SIMM) uma pequena placa
de circuitos que possui chips de memria. As memrias
SIMM possuem 30 ou 72 pinos.
Dual Inline Memory Module (DIMM) uma placa de circuitos
que possui chips de memria SDRAM, DDR SDRAM e
DDR2. Respectivamente os mdulos SDRAM DIMM possui
168 pinos, DDR DIMMs possui 184 pinos e os mdulos
DDR2 DIMMs possui 240 pinos.
RAM Bus Inline Memory Module (RIMM) uma placa de
circuitos que possui chips de memria RDRAM. Placas de
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memria RIMM possuem 184 pinos.
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Cache e Checagem de Erros
Cache
SRAM so usadas como memria cache para
armazenar dados usados com freqncia.
SRAM prov ao processador mais velocidade aos
dados que as lentas memrias DRAM, ou memria
principal.
Checagem de Erros
Erros de memria ocorrem quando dados no so
armazenados corretamente nos chips de memria
RAM.
Computadores usam diferentes mtodos para detectar
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Chapter 1
e corrigir erros na memria.
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Adaptadores
Servem para aumentar a funcionalidade do computador
adicionando controladores para dispositivos especficos ou
para reposio de portas compartilhadas.
Exemplos de adaptadores:
Adaptadores de vdeo e som
USB, portas seriais e paralelas
Adaptador RAID e SCSI
Adaptador de rede Network Interface Card (NIC),
Adaptador de rede sem fio e modem
Tipos de slot de expanso:
Industry Standard Architecture (ISA)
Extended Industry Standard Architecture (EISA)
Microchannel Architecture (MCA)
Peripheral Component Interconnect (PCI)
Advanced Graphics Port (AGP)
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PCI-Express
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Unidades de Armazenamento
Leitura e escrita de informao em mdias
de armazenamento magntico e ptico.
Podem ser fixos ou removveis
O hard disk drive (HDD) um dispositivo
de armazenamento instalado dentro do
computador. A medida de capacidade
dada em gigabytes (GB).
O drive de disquetes (FDD) um
dispositivo de armazenamento que usa
mdia removvel, discos de 3.5
polegadas que podem armazenar
1.44MB.
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Discos Rgidos Master / Slave / Cable
Select

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Drives pticos e Drives Flash
Drives pticos so dispositivos de armazenamento
que usam laser para leitura de mdias. As trs mais
conhecidas so CDs e DVDs e o BluRay.
Drives flash so dispositivos de armazenamento que
so usados em portas USB. Os drives flash usam um
tipo de memria que no necessita de energia para
manter as informaes gravadas no dispositivo.
Interfaces de drive comuns:
Integrated Drive Electronics (IDE)
Enhanced Integrated Drive Electronics (EIDE)
Parallel ATA (PATA)
Serial ATA (SATA)
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Chapter 1
Small Computer System Interface (SCSI)
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Cabos Internos
Cabos de dados conectam drives aos seus respectivos
controladores,que podem ser encontrados em placas
adaptadoras ou na placa me.
Floppy disk drive (FDD)
PATA (IDE)
PATA (EIDE)
SATA
SCSI

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Onde eles se encontram na Placa Me

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Portas e cabos seriais
Para portas seriais podem ser
usados conectores DB-9, ou
conectores DB-25 macho.
Portas seriais podem transmitir
um bit de dados por vez.
Para conectar um dispositivo
serial como modem ou
impressora necessrio o uso
de um cabo serial.
Cabos seriais podem ter no
mximo 15,2m ou 50 ps.
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Cabos e portas USB
USB um padro de interface para conectar
dispositivos ao computador.
Dispositivos USB so hot-swappable.
Portas USB so encontradas em computadores,
cmeras, impressoras, scanners, dispositivos de
armazenamento, e muitos outros dispositivos
eletrnicos.
Uma nica porta USB de um computador pode dar
suporte a 127 dispositivos com o uso de Hubs USB.
Alguns dispositivos podem ser alimentados atravs da
prpria interface USB, eliminando a necessidade de
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alimentao externa.
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Cabos e portas FireWire
FireWire uma interface de alto desempenho e hot-swappap.
Uma porta FireWire pode dar suporte a at 63 dispositivos.

Alguns dispositivos FireWire podem ser alimentados pela


prpria porta, eliminando a necessidade de alimentao
externa.
O padro IEEE 1394a suporta transferncia de dados de
400Mpbs e os cabos podem ter at 4,5M (15 ps). Esse padro
pode usar conectores de 6 e 4 pinos.
O padro IEEE 1394b suporta transferncia de dados de at
800Mbps e usa conectores de 9 pinos.

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Cabos e portas paralelas
Portas paralelas podem
transmitir 8 bits de dados ao
mesmo tempo e est
catalogada no padro IEEE
1284.
Para conectar um dispositivo
paralelo necessrio usar um
cabo paralelo.
Cabos paralelos podem ter no
mximo 4,5 metros (15 ps).

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Smbolos de Portas de Entrada e Sada

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Cabos e portas SCSI
Portas SCSI podem transmitir at 320Mbps de dados e
suporta at 15 dispositivos.
Existem trs tipos de conectores SCSI :
DB-25
High-density 50-pinos
High-density 68-pinos
Ateno: Dispositivos SCSI necessitam usar
terminadores nos para fechar um circuito SCSI.
Verifique o manual do dispositivo para os
procedimentos de terminao.
Cuidado: Alguns conectores SCSI so parecidos com
conectores de portas paralelas. A voltagem usada no
formato SCSI pode danificar a porta paralela.
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Conexes de Dispositivos SCSI

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Portas SCSI

Adaptador SCSI 80 pinos

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SCSI Small Computer System Interface

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Redes e cabos
Uma porta de rede, tambm conhecida como porta
RJ-45, conecta um computador a uma rede.
A Ethernet padro transmite at 10 Mbps.
O padro Fast Ethernet transmite at 100 Mbps.
O padro Gigabit Ethernet transmite at1000 Mbps.
A mxima distncia para transmisso de dados de
100 metros.

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Portas PS/2 Ports e Portas de Audio
As portas PS/2 conectam teclados e mouses
a um computador.
Uma porta PS/2 um conector mini-DIM
fmea de 6 pinos.
Line In conecta um fonte externa a placa de som
Microphone In conecta microfones
Line Out conecta fones de ouvido ou caixas de som
Gameport/MIDI conecta
joystick ou interface MIDI

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Portas e conectores de vdeo
Uma porta de vdeo conecta
um cabo de vdeo a um
monitor.
Video Graphics Array (VGA)
Digital Visual Interface (DVI)
High-Definition Multimedia
Interface (HDMI)
S-Video
Componente/RGB

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Barramentos de Placa de Vdeo - ISA

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Barramentos de Placa de Vdeo - PCI

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Barramentos de Placa de Vdeo - AGP

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Barramentos de Placa de Vdeo - PCIe

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Fingerprint scanner
Dispositivos de Entrada
Dispositivos de entrada so usados para entrada de
dados e instrues para o computador:
Mouse e teclado
Cmera digital e camra de vdeo digital
Dispositivo de autenticao Biomtrica Cmera Digital
Scanner

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Monitores e Projetores
A mais importante diferena entre esses
tipos de monitores a tecnologia utilizada
para criar as imagens:
Cathode-ray tube (CRT) ssa a
tecnologia de monitores mais comum. A
maioria dos aparelhos de TV usa essa
tecnologia.
Liquid crystal display (LCD) uma
tecnologia comumente usada em
notebooks e projetores. LCDs podem ser
de matriz ativa e de matriz passiva.
Digital light processing (DLP) outra
tecnologia que pode ser usada em
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projetores.
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Outro Dispositivos de Sada
Impressoras, Scanners, e aparelhos
de Fax Impressoras so dispositivos
de sada que criamcopias fsicas de
arquivos de computador. Impressoras
do tipo all-in-one fazem vrios servios
como impresso, fax, e cpias.
Caixas de som e fones de ouvidos.
A maioria dos computadores possui suporte
de audio integrado na placa me ou em uma
placa adaptadora.
Placa de audio possuem portas que
permitem entrada e saida de audio. Headphones
Speakers

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Recursos do Sistema
Recursos do sistema so usado para fins de
comunicao entre a CPU e outros componentes do
computador.
H trs recursos comuns de sistema:
Interrupt Requests (IRQs)
Input/Output (I/O) Port Addresses
Direct Memory Access (DMA)

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Interrupt Requests (IRQs)
IRQs so usadas para solicitar informaes
da CPU.
Quando a CPU recebe um pedido de
interrupo, a CPU determina como
atender esse pedido.
A prioridade da requisio determinada
pelo nmero do IRQ atribuido a esse
componente do computador.
Atualmente, a maioria dos nmeros de
IRQs atribuida automaticamente com
sistemas operacionais PnP (Plug and Play)
e a implementao de slots PCI, portas
USB e portas Firewire.

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Endereos de Porta E/S (Entrada/Sada)
So usados para comunicao entre
dispositivos e software.
usado para enviar e receber dados
de um componente.
Assim como os IRQs, cada
componente ter uma porta de E/S
exclusiva atribuda.
Existem 65,535 portas de E/S em um
computador.
So referenciadas por endereos
hexadecimais no intervalo de 0000h to
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FFFFh.
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Direct Memory Access (DMA)
Os canais DMA so usados por
dispositivos de alto desempenho
para comunicao direta com a
memria.
Esses canais permitem que
dispositivos ignorem a interao com
a CPU e armazene e recupere
diretamente informaes da
memria.
Somente alguns dispositivos podem
ser associados a um canal DMA,
exemplos so adaptadores SCSI e
placas de som.
Novos computadores possuem outo
canais de DMA que so numerados
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Chapter 1
de 0 a 7.
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RAID Redudant Array of Independent
Disks

O RAID uma Matriz Redundante de Discos


Independentes.
Pode ser encontrado em vrios nveis:
RAID 0
RAID 1
RAID 5

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RAID Redudant Array of Independent
Disks

RAID 0 Funo: Desempenho

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RAID Redudant Array of Independent
Disks

RAID 1 Funo: Espelhamento

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Multmetro ou multiteste

O que um multmetro ou multiteste?


um equipamento usado para medir grandezas eltricas
como:
Tenso eltrica (V)
Corrente eltrica (I)
Resistncia (Ohm)
Impedncia (Z)

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Multmetro ou multiteste

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reas de um multmetro

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Seletor
Podemos escolher medir:

Tenso (V) AC e DC

Resistncia

Corrente (I) AC e DC

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Terminais de Prova

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Terminais de conexo

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Medindo tenso eltrica

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Medindo tenso eltrica

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Medindo tenso eltrica

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Medindo resistncia

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Medindo resistncia

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Medindo corrente

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Medindo corrente

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Reviso Captulo 1

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Chapter 1 Summary
This chapter introduced the IT industry, options for
training and employment, and some of the industry-
standard certifications.
This chapter also covered
the components that
comprise a personal
computer system.

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Instructor Training
Activities

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Activities for Instructor Training
1. Take the Quiz provided in Chapter 1 course content.
2. Complete the 2 worksheets included in Chapter 1.
While completing these, make notes of potential
issues and questions that students may have.
3. Conduct Internet research to pre-screen online
resources for students to use in completing the
student worksheets:
1.1.2 Jobs Opportunities
1.4.7 Research Computer Components

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Instructor Training Discussion
Share and discuss with the other instructors, your list
of any potential student issues and questions
regarding the worksheets.
Share with the other instructors, your list of online
resources for students to use in completing the
research.

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Additional Resources
Career resources, news, jobs and resumes in Information
Technology and Engineering
http://www.techcareers.com/
CompTIA A+ Certification
http://certification.comptia.org/a/default.aspx
European Certification of Informatics Professionals
http://www.eucip.com/index.jsp
Ohm's Law
http://www.grc.nasa.gov/WWW/K-
12/Sample_Projects/Ohms_Law/ohmslaw.html
HowStuffWorks: It's Good to Know
http://computer.howstuffworks.com
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Q and A

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