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Comunicao

Informao
Comunicao e informao

o resultado do
processamento,
significa tornar
manipulao e
comum; tornar organizao de
conhecido; dados, de tal forma
transmitir; unir que represente
uma modificao
no conhecimento
de quem a recebe
A palavra comunicao vem do latim cummunis
que traz a ideia de Comunho.

Tornar comum, trocar opinies, fazer saber;


implica interao, troca de mensagens. um
processo de participao de experincias, que
modifica a disposio mental das partes
envolvidas.

Ao de pr em comum tudo aquilo que, social,


poltica ou existencialmente, no deve
permanecer isolado.

Informao com feedback


Comunicao o processo pelo qual os seres humanos trocam
entre si informaes.
Comunicao e informao

Nesta breve definio temos j implicitamente presentes os


elementos nucleares do ato comunicativo: o emissor, o recetor
("seres humanos") e a mensagem ("informaes").

De facto, em qualquer ato comunicativo encontramos algum que


procura transmitir a outrem uma dada informao.

Almdesses trs elementos nucleares, h outros trs


elementos a considerar no ato de comunicao: o
cdigo, o canal e o contexto.

Nenhum ato comunicativo seria possvel, na ausncia


de qualquer um desses elementos.
necessria a interveno de, pelo menos, dois indivduos,
um que emita, outro que receba;
Comunicao e informao

algo tem que ser transmitido pelo emissor ao recetor;

para que o emissor e o recetor comuniquem necessrio


que esteja disponvel um canal de comunicao;

a informao a transmitir tem que estar "traduzida" num


cdigo conhecido, quer pelo emissor, quer pelo recetor;

finalmente todo o ato comunicativo se realiza num


determinado contexto e determinado por esse contexto.
Comunicao e informao

O emissor A mensagem O recetor


codifica a transmitida pelo ato de descodifica a
mensagem mensagem
comunicao

O recetor fornece
feedback ao emissor
Da parte do emissor:
Comunicao e informao

Incapacidade verbal;
Falta de coerncia;
Uso de frases longas para impressionar;
Excesso de detalhes irrelevantes;
Linguagem afetada;
Uso de termos tcnicos, grias, regionalismos e outros
desconhecidos do recetor;
Excesso de adjetivos, advrbios e frases feitas.
Da parte do recetor:
Comunicao e informao

Nvel de conhecimentos relativamente as informaes


insuficientes;
Distrao;
Falta de disposio para entender;
Nveis cultural, social, intelectual, econmico e de
escolaridade diferentes do emissor;
AS PESSOAS PERCEBEM E
INTERPRETAM AS COISAS E
Comunicao e informao

SITUAES DE ACORDO
COM AS SUAS
EXPERINCIAS,
CONHECIMENTO, CRENAS,
VALORES, SENTIMENTOS,
CONDICIONANTES E
VIVNCIAS PESSOAIS.
O que a perceo?

Processo pelo qual os indivduos organizam


e interpretam suas impresses sensoriais a
fim de dar sentido ao seu ambiente.
Entretanto, o que algum percebe pode ser
substancialmente diferente da realidade
objetiva.

O comportamento das pessoas baseado


nas suas percees do que a realidade e
no na realidade em si.
O que a perceo?
atitudes
motivaes
interesses
experincias
expectativas

tempo
Perceo local
fatores sociais

novidade
movimento
som
tamanho
fundo
proximidade
O QUE
PERCEBEM
NA
FIGURA
AO LADO?