ESTUDOS AVANÇADOS DO

MARKETING SUSTENTÁVEL

Reny Aparecida Galvão

UNIDADE 01
UNIDADE 1 | INTRODUÇÃO

Nesta unidade você ficará sabendo os

conceitos de gestão ambiental; marketing
sustentável; de desenvolvimento
sustentável e responsabilidade social
corporativa e suas aplicações nas
empresas.

Figura 1: Freepik
 UNIDADE 1 | OBJETIVOS

1. Compreender como funciona a gestão

ambiental nas empresas.
2. Analisar o marketing sustentável no mundo
dos negócios.
3. Entender a origem do desenvolvimento
sustentável.
4. Relacionar sustentabilidade  e
responsabilidade social corporativa.
A GESTÃO AMBIENTAL NAS EMPRESAS

As empresas têm que ser envolvidas para

que ocorra uma efetiva solução para os
problemas ambientais.

Figura2: freepik
O PAPEL DA GESTÃO AMBIENTAL
NAS EMPRESAS

Os atuais padrões de consumo são

insustentáveis e a degradação ambiental
é uma realidade.

Figura3: freepik
 O PAPEL DA GESTÃO AMBIENTAL NA
EMPRESA
[[Figura 1 – Influências na gestão ambiental empresarial

Governos
É influenciada por três forças que se
interagem: o governo, a sociedade e o
Empresas mercado.

Sociedade Mercado

Fonte: Barbieri, 2011, p.103.

Figura4: freepik
CONCEITO DE GESTÃO AMBIENTAL

Os atuais padrões de consumo são

insustentáveis e a degradação ambiental
é uma realidade.

Figura6: freepik
MODELOS DE GESTÃO AMBIENTAL

Ecoeficiência e a Produção Mais

Limpa constituem mecanismos que
complementam e fortalecem a
gestão das empresas.

Figura 7 Fonte: autor

MODELOS DE GESTÃO AMBIENTAL

A Ecoeficiência disponibiliza bens e

serviços a preços competitivos, reduz os
impactos ambientais e o uso de recursos
naturais ao longo de toda a vida útil do
bem ou serviço.

Figura8: freepik
MODELOS DE GESTÃO AMBIENTAL

Para realizar a P+L deve-se identificar

medidas de redução de resíduos;
caracterizar os resíduos problemáticos
e identificar medidas de longo prazo
para a redução dos resíduos.

Figura 7 Fonte: autor

O MARKETING SUSTENTÁVEL NO
MUNDO DOS NEGÓCIOS

Habitamos em um planeta com recursos

finitos e que estão sendo utilizados como
se eles nunca fossem acabar.

Figura9: freepik
O MARKETING SUSTENTÁVEL NO
MUNDO DOS NEGÓCIOS

Na era atual os padrões de consumo são

sustentados pela ideia de obsolescência
planejada, isto é, os produtos ao saírem
das fábricas têm tempo de uso
predeterminado.

Figura10: pixabay
O MARKETING SUSTENTÁVEL NO
MUNDO DOS NEGÓCIOS

Empresas estão mudando a forma de agir,

dando valor e respeito à marca e passando
credibilidade e confiança aos consumidores.

Figura11: freepik
O CONCEITO DE MARKETING
SUSTENTÁVEL

Políticas e estratégias de comunicação que

identificam, antecipam e satisfazem os clientes
e a sociedade de forma rentável e sustentável.

Figura12: freepik
O CONCEITO DE MARKETING
SUSTENTÁVEL

Desenvolver produtos que atendam às

necessidades dos consumidores com baixo
impacto ambiental e criar imagem com
atributos positivos.

Figura13: freepik
O PAPEL DA ÁREA DE MARKETING
SUSTENTÁVEL NO MUNDO DOS
NEGÓCIOS

Para uma empresa adotar uma estratégia

de marketing sustentável é necessário que
tenha uma gestão ambiental eficiente

Figura14: freepik
O PAPEL DA ÁREA DE MARKETING
SUSTENTÁVEL NO MUNDO DOS
NEGÓCIOS

Marketing tradicional
X
Marketing sustentável

Figura15: freepik
O MARKETING MIX SUSTENTÁVEL

Desenvolver produtos que atendam

às necessidades dos consumidores
com baixo impacto ambiental e criar
imagem com atributos positivos

Figura16: freepik
O MARKETING MIX SUSTENTÁVEL

4 Ps do marketing: produto sustentável,

preço sustentável, distribuição do produto
sustentável e comunicação sustentável.

Figura17: freepik
O MARKETING MIX SUSTENTÁVEL

Produto sustentável atende a todos os

quesitos de produtos, mas causam menos
danos ao meio ambiente.

Figura18: freepik
O MARKETING MIX SUSTENTÁVEL

Preço sustentável revela os valores

ambientais atribuídos ao produto.

Figura20: freepik
O MARKETING MIX SUSTENTÁVEL

Na distribuição do produto
sustentável deve-se minimizar a
geração de resíduos e o consumo de
recursos durante o transporte, no
armazenamento e manipulação.

Figura21: freepik
O MARKETING MIX SUSTENTÁVEL

Comunicação sustentável deverá

projetar e sustentar a imagem da
empresa, destacando-se por sua
postura frente à sociedade.

Figura22: freepik
O POSICIONAMENTO SUSTENTÁVEL

Estratégia de associar a imagem

da empresa a uma causa ou a
uma entidade ambientalista de
idoneidade reconhecida.

Figura23: freepik
 GREENWASHING

Com o aumento da preocupação

dos consumidores com questões
ambientais e relacionadas, muitas
empresas começaram a fazer uma
comunicação com apelo
sustentável.

Figura24: freepik
 GREENWASHING

São casos em que as empresas

fazem com que suas marcas
tenham uma falsa aparência de
sustentabilidade.

Figura25: freepik
 GREENWASHING

Os consumidores devem estar

atentos para não serem enganados
por empresas que estão “pintando”
suas embalagens de verde para
agradar.

Figura26: freepik
O PAPEL DO DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL NAS EMPRESAS

A preocupação com a degradação

ambiental possui raízes históricas
profundas, mas cresceu de forma
considerável nos anos sessenta.

Figura27: freepik
HISTÓRIA DAS ORIGENS DO CONCEITO
DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Os limites do Crescimento e o Livro

Primavera Silenciosa mudanças
revolucionárias no cenário ambiental

Figura28: google
HISTÓRIA DAS ORIGENS DO CONCEITO
DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

A Conferência das Nações Unidas

sobre o Ambiente Humano, realizada
em Estocolmo em 1972, foi um
marco importante e muito se
progrediu na conscientização.

Figura29: freepik
HISTÓRIA DAS ORIGENS DO CONCEITO
DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

• Relatório de Brundtland
• Our Commom Future ( Nosso
Futuro Comum)
• Desenvolvimento econômico
x conservação ambiental.

Figura30: freepik
CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL

Sinônimo de equilíbrio, de harmonia,

respeitar os limites do planeta, ou do
ecossistema em que você está
inserido. Significa dar o passo do
tamanho da perna.

Figura31: freepik
CONCEITO DE TRIPLE BOTTOM LINE

Prosperidade econômica, qualidade

ambiental e justiça social.

Figura32: freepik
EMPRESAS E DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL

As empresas são as principais

responsáveis pelo esgotamento e
pelas alterações nos recursos
naturais, de onde retiram a matéria-
prima para os bens que serão
consumidos pelas pessoas.

Figura33: freepik
EMPRESAS E DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL

Associar competitividade com uso

sustentável dos recursos naturais é
adotar uma nova forma de administrar.

Figura33: freepik
CONFUSÕES SOBRE AÇÕES DA
SUSTENTABILIDADE

A sustentabilidade está cercada de mitos,

e um dos maiores desafios é esclarecer o
que é verdadeiro e o que é falso sobre o
assunto.

Figura34: freepik
RELACIONANDO DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL E RESPONSABILIDADE
SOCIAL CORPORATIVA

Qual é a responsabilidade dos dirigentes

em relação às empresas e aos acionistas?
Trata-se de uma relação de confiança e
lealdade ou de simples interesse? Podem
as empresas ser responsabilizadas?

Figura35: freepik
RELACIONANDO DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL E RESPONSABILIDADE
SOCIAL CORPORATIVA

Até onde se estende a responsabilidade social

das empresas?
Compromisso que uma organização deve ter
para com a sociedade, por meio de atos e
atitudes coerentes no que corresponde ao
seu papel específico na sociedade e a sua
prestação de contas.

Figura35: freepik
RELACIONANDO DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL E RESPONSABILIDADE
SOCIAL CORPORATIVA

Uma das consequências mais negativas desta

pluralidade de conceitos foi a distorção e a
manipulação voluntária, por parte de alguns
grupos de interesse.

Figura35: freepik
A APLICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

Deverá realizar um diagnóstico da

organização e precisa da integração dos seus
colaboradores por meio de treinamentos para
o envolvimento na nova cultura empresarial.

Figura36: freepik
A APLICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

Um case de sucesso é o da IBM; que na busca

para promoção da inclusão digital e a
cidadania plena, a empresa desenvolve
projetos sociais voltados à comunidade, nas
áreas de educação, cultura, voluntariado,
meio ambiente, saúde e apoio a portadores
de deficiências.

Figura36: freepik
A APLICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

Um case de sucesso é o da IBM; que na busca

para promoção da inclusão digital e a
cidadania plena, a empresa desenvolve
projetos sociais voltados à comunidade, nas
áreas de educação, cultura, voluntariado,
meio ambiente, saúde e apoio a portadores
de deficiências.

Figura36: freepik
INDICADORES DE DESEMPENHO SOCIAL

Os indicadores de desempenho sociais

ainda são pouco utilizados e o ideal é
fazer um diagnóstico do estado atual
para depois identificar as melhorias.

Figura37: freepik
INDICADORES DE DESEMPENHO SOCIAL

Quer se aprofundar neste tema?

Recomendamos que assista ao filme
Corporação que mostra como as
corporações modernas de todo o
mundo afetam o meio ambiente e o
ecossistema e analisa como estas
organizações impactam a sociedade, a
vida cotidiana e a natureza.

Figura37: freepik
Obrigada!