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Antecedentes;
Processo de Elaboração;
Visão;
Missão;
e com base em
Acções Estrategicas
Accoes Estrategicas
Accoes Estrategicas
Aprofundar a simplificação de processos e
procedimentos;
Promover a integração da prestação de serviços;
Assegurar condições adequadas de prestação de
serviços;
Definir e monitorar compromissos de desempenho dos
serviços;
Avaliar a prestação de serviços através dos seus
utilizadores.
RESULTADOS ALCANÇADOS
Criados Balcões de Atendimento Único (BAU) e em funcionamento em
17 distritos;
Agregadas mais de 90 licenças de actividades económicas aos BAUs,
Serviços das Actividades Económicas Distritais e Conselhos Municipais;
Criado o Projecto da Plataforma Integrada de Serviços ao Cidadão (e-
BAU);
Elaboradas e afixadas Cartas de Serviços;
Adquiridos equipamentos para todos os novos distritos
IMPACTO
Actividades Estrategicas
Accoes Estrategicas:
Accoes Estrategicas