SOCIEDADE PAPERLESS:

A NOVA GESTÃO DOCUMENTAL DA ERA

SEM PAPEL

Instrutor: Cristina Sleiman

1
 APRESENTAÇÃO
Cristina Sleiman
• Sócia da PECK SLEIMAN EDU
• Sócia majoritária do escritório Cristina Sleiman Sociedade de Advogados.
• Advogada e pedagoga
• Mestre em Sistemas Eletrônicos pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo
• Extensão em Direito da Tecnologia pela FGV/RJ
• Educadora Virtual pelo Senac SP com Simon Fraser University (Canadá)
• Curso livre “Introduction to International Criminal Law”
• Diretora pedagógica do Instituto iStart
• Presidente da Comissão Especial de Educação Digital da OAB/SP
• 2ª vice-presidente da Comissão de Direito Digital e Compliance da OAB/SP
• Membro da Comissão de Direito Antibyllying da OAB/SP
• Membro do Grupo de estudos Temáticos de Direito Digital e Compliance da FIESP
• Mediadora certificada pelo CNJ
• Professora da pós- Direito Digital e Compliance da Faculdade Damásio
• Professora da pós Gestão de Segurança da Informação na Faculdade Impacta de Tecnologia.
• Coautora do Audiolivro e pocket book “Direito Digital no Dia a Dia”
• Coautora do da Cartilha Boas Práticas de Direito Digital Dentro e Fora da Sala de Aula
• Coordenadora e coautora do “Guia de Segurança Corporativa da OAB/SP”
• Autora do Guia do Professor – Programa de Prevenção ao Bullying e Cyberbullying OAB SP
• Autora do Guia de Educação Digital em Condomínios OAB SP
• Idiomas: Inglês

2
 Vivemos na era em que
tudo migrou para internet!

AUTOR DESCONHECIDO Fonte: Dreamngo; disponível em, http://www.dreamngo.org/wp-content/uploads/2014/03/comunicacion-mundo-raton-tecnologia.jpg,

Acessado em 26.01.2015 às 10h30. Finalidade educacional

3
 Desde as relações de amor e
amizade...

AUTOR DESCONHECIDO Fonte:3bp, disponível em http://3.bp.blogspot.com/_ObUUka0gKb4/TJEawa0awJI/AAAAAAAABCo/6yAvVyG8T-I/s1600/pc.jpg Acessado em 26/01/2015 às

10h15 Finalidade educacional

4
 ...até as relações comerciais,
empresariais e governamentais

AUTOR DESCONHECIDO. Fonte: Cada da Consultoria. Disponível em http://casadaconsultoria.com.br/wp-content/uploads/2013/04/redes-sociais-pequenas-empresas.jpg Acesso em

20.02.2015 às 11h33. Finalidade Educacional

5
 O Brasil já alcançou o
número de
102 milhões de internautas

Fonte: http://agenciabrasil.ebc.com.br/pesquisa-e-inovacao/noticia/2016-09/pesquisa-mostra-que-58-da-populacao-brasileira-usam-internet Acesso em 20.06.2017 às 21h10. Finalidade

Educacional

6
A Receita Federal não aceita
mais declarações de Imposto
de Renda em
papel desde 2011.

7
8

Fonte:http://computerworld.com.br/contribuinte-ja-pode-declarar-bitcoin-no-imposto-de-
renda-2017; acessado em 17.07.2017 (finalidade educacional)
 Banco japonês abre conta do usuário por e-mail ou aplicativo
com simples envio de foto

Fonte imagem: TOPPANFORMS Disponível em http://www.toppan-f.co.jp/english/news/2014/0327.html; acessado em 10.09.2015 (finalidade educacional)

Fonte: TOPPANFORMS Disponível em http://www.toppan-f.co.jp/english/news/2014/0327.html; acessado em

10.09.2015 (finalidade educacional)

9
 Redes Sociais
melhoram a
relação
consumidor x
empresa

Influenciadoras na decisão de compra – Pesquisa Total Retail 2016 - PwC

PwC, Total Retail Survey, 2016. Fins Educacionais. Disponível em: https://www.pwc.com.br/pt/setores-de-atividade/varejo-e-consumo/assets/2016/
total_retail_16_brasil.pdf

10
 Tendência: Industria 4.0

Conectar:

Máquinas Redes
Sistemas Inteligentes
Ativos
Pessoas

Pilares:
Internet das Coisas (IoT)
Big Data
Segurança

Fonte: https://www.citisystems.com.br/industria-4-0/, acessado em 19.11.2016. Finalidade Educacional

11
NÃO EXISTE
diferença entre

REAL
&
DIGITAL
 Vivemos em uma SOCIEDADE...
Em Tempo Sem
Real fronteiras
físicas

Conectada

Globalizada

Com mais
Mobilidade

Imagem: http://www.webconsult.com.br/_img/blogs/img/d65ead7a9f9aebd15c135ae12c5cb25520120628153448.jpg Acessado em 24.05.2013 às 13:44.

13
 SOCIEDADE DIGITAL

“O AUMENTO DAS VENDAS EM LOJAS VIRTUAIS NO PAÍS TAMBÉM SE DEVE AOS NOVOS
HÁBITOS DE CONSUMO DA POPULAÇÃO. A MIGRAÇÃO DAS COMPRAS DO VAREJO FÍSICO
PARA O COMÉRCIO ELETRÔNICO É FATOR QUE CONTRIBUIRÁ PARA AUMENTO DAS
VENDAS...” André Dias, COO da Ebit

Fonte: fhttp://www.ebit.com.br/webshoppers; Webshoppers_35.pdf, acessado em 17.07.2017. Finalidade Educacional

14
 SOCIEDADE DIGITAL

Fonte: fhttp://www.ebit.com.br/webshoppers; Webshoppers_35.pdf, acessado em 17.07.2017. Finalidade Educacional

15
 CHILENA LIPIGAS APOSTA EM APLICATIVO PARA SE APROXIMAR DOS
CLIENTES

“Josefa Ayarza, CIO da Lipigas, contou em apresentação no IT Forum Latam

2017, que acontece nesta semana em Miami (EUA), que o Lipi App funciona de
forma simples. Ele permite que o cliente efetue o pedido, verifique onde o
caminhão com o produto está, por meio de um sistema de geolocalização, e
gere a avaliação do atendimento.”

“Quando a área perguntou aos clientes se eles preferiam fazer as demandas por
meio de lojas físicas ou virtuais, 90% disse que preferia por meio da internet e
isso foi o suficiente para convencer o Comercial de que essa era a melhor aposta
da companhia. Depois, em 2014 criamos a venda geocodificada e fizemos uma
aplicação. Em 2015, criamos a proximidade. No ano seguinte a melhoramos e
agora lançamos o Lip App”, relatou Josefa.
Fonte: http://www.itforum365.com.br/encontros/it-forum-latam/lipigas-do-chile-aposta-em-aplicativo-para-se-aproximar-dos-clientes,
acessado em 17.07.2017. Finalidade Educacional

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 • 2001 – Polaroid declarou falência!
•2012 – Ressurgiu lançando a sua câmera digital!
 

Foto: http://www.google.com.br/imgres?q=polaroid+digital+camera

17
17
 Precisamos encarar com coragem a evolução
exigida pela Sociedade Atual:

Vivemos em um contexto de.....

Mudança de Cultura Quebra de Paradigmas Inovação Novos Riscos

18
 Por que falar em
paperless?

Fonte: AUTOR DESCONHECIDO http://gizmodo.com/5865025/darpas-almost-impossible-challenge-to-reconstruct-shredded-

documents-solved acessado em 31.07.2015 (finalidade educacional) 19
Fonte : AUTOR DESCONHECIDO Disponível em http://cheezburger.com/6401966080 acessado em 31.07.2015 (finalidade
educacional) 20
 Perda de documentos

Fonte: UOL disponível em http://noticias.uol.com.br/especiais/enchentes-no-nordeste/ultimas-noticias/2010/07/14/alagoas-tera-

mutiroes-para-emitir-documentos-destruidos-pelas-enchentes.jhtm acessado em 31.07.2015 (finalidade educacional) 21
 Perda de documentos

Um incêndio atinge uma

empresa localizada no km
31 da Rodovia Castello
Branco, em Jandira, na
Grande São Paulo, na tarde
desta segunda-feira (4).

Chamada Interfile, ela

guarda documentos de
outras empresas.

Fonte:G1 disponível em http://g1.globo.com/sao-paulo/noticia/2011/07/incendio-atinge-empresa-na-grande-sp.html -

acessado em 04/07/2011 (finalidade educacional) 22
 Segundo o Portal da Revista Exame:
“o setor produtivo mundial está num processo movido por três
forças: o avanço exponencial da capacidade dos computadores, a
imensa quantidade de informação digitalizada e novas
estratégias de inovação.”

“Nas montadoras de automóveis Toyota, Fiat e Nissan, o tempo

de desenvolvimento de um novo modelo caiu até 50% a partir do
momento que designers e engenheiros passaram a usar
informações digitalizadas e testes virtuais de peças.”

Fonte: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1068/noticias/a-fabrica-do-futuro Acessado em 13/07/2015

| 26
7
ESTAMOS PREPARADOS?

24
 DOCUMENTO ELETRÔNICO

Você prefere receber

um fax ou um e-mail?

Por que?

Qual a primeira reação ao receber

um e-mail importante?
Qual era a orientação mais comum
quando a caixa de e- mail estava cheia?
Fonte imagem Fax: http://pixabay.com/en/printer-flat-theme-fax-icon-27803/ Fonte imagem:http://www.criaremail.org/
20
 Como proceder para salvar corretamente
o e-mail?

Localizar a mensagem original e selecionar a opção de salvamento

em disco (normalmente ‘Arquivo’, ‘Salvar Como’ na barra de
ferramentas do programa gerenciador de e-mail), variável de acordo
com o gerenciador de e-mails utilizado, a exemplo:

 .msf (Mozilla Thunderbird)

 .eml (Windows Live Mail ou Microsoft Outlook Express)
 .msg (Microsoft Outlook)
 .nsf (Lotus Notes)

21
26
O Judiciário está
preparado?

27
 O Poder Judiciário desde
2006 incentiva o Processo
Judicial Eletrônico

Fonte: CNJ – http://bit.ly/Iahr9l; AUTOR DESCONHECIDO disponível em http://bit.ly/IlBFZt , acessado em 31.07.2015 (finalidade educacional)
23
 Receita Federal disciplina em 2013 a entrega de
documentos em formato digital para juntá-los em
processo digital ou a dossiê de atendimento.

 Instrução Normativa 1.412/2013, publicada em 25/11/2013;

 O procedimento será feito através da utilização do Programa

Gerador de Solicitação de Juntada de Documentos (PGS) ou
mediante atendimento presencial nas unidades da Receita
Federal (levar em mídia móvel – CD, Pen drive, DVD);

 Uso de assinatura digital válida (ICP-Brasil).

Fonte: CNJ disponível em http://bit.ly/Iahr9l
Imagem: http://bit.ly/IlBFZt acessado em 31.07.2015 (finalidade educacional) 29
 Resolução 294/2013 publicada no âmbito do
Conselho Nacional de Seguros Privados – CNSP, órgão
responsável por fixar as diretrizes e normas da
política de seguros privados
Resolução CNSP 294/2013, de 06/09/2013 - dispõe sobre a
comercialização de planos de seguro (de vida e outras modalidades
diversas) e de previdência complementar;
No caso de seguro de vida, há a necessidade de registrados na
SUSEP, por meio do Sistema de Registro Eletrônico de Produto;
É permitido o uso de outras formas de autenticação, além do
certificado ICP-Brasil.
Fonte: CNJ disponível em http://bit.ly/Iahr9l
Imagem: http://bit.ly/IlBFZt acessado em 31.07.2015 (finalidade educacional) 30
 SPED - Sistema Público de Escrituração Digital
 Iniciou-se com três grandes projetos: Escrituração Contábil Digital,
Escrituração Fiscal Digital e a NF-e 

 O eSocial é um projeto do governo federal que vai unificar o envio de

informações pelo empregador em relação aos seus empregados.

 O projeto eSocial é uma ação conjunta dos seguintes órgãos e

entidades do governo federal: Caixa Econômica Federal, Instituto
Nacional do Seguro Social – INSS, Ministério da Previdência – MPS,
Ministério do Trabalho e Emprego – MTE, Secretaria da Receita
Federal do Brasil – RFB.

Vídeo explicativo: https://www.youtube.com/watch?v=JCtdj3StKTc

Fonte: ESOCIAL disponível www.esocial.gov.br acessado em 31.07.2015 (finalidade educacional)

31
 É notícia!
Hospital Santa Isabel implanta Atestado Médico
Digitalacabar com atestados médicos
O novo método tem como objetivo
vendidos em praças públicas com o nome da Instituição e de seu
Corpo Clínico.
(...) A intenção é estender
gradativamente a todas as 39
instituições que a Santa Casa
de São Paulo administra. De
acordo com dados do Hospital
Santa Isabel, até então, a cada
três atestados emitidos, um
era falsificado
Fonte: SAYDEWEB disponível em http://saudeweb.com.br/35674/hospital-santa-isabel-implanta-atestado-medico-digital/ acesso
em 20/05/2013, às 10:25. (finalidade educacional) 32
 .... porém não menos
documentada...

Fonte: AUTOR DESCONHECIDO disponível em http://pixabay.com/en/binary-one-null-ball-binary- 33

code-139841/ acessado em 31.07.2015 (finalidade educacional)
 E a acusação convoca...

a testemunha!
 Jurisprudência
RECURSO DE REVISTA. VALIDADE DOS HORÁRIOS REGISTRADOS NO
PONTO ELETRÔNICO. HORAS EXTRAS.

A Corte a quo , soberana na análise do conjunto fático-probatório

dos autos, concluiu que a prova produzida pelo reclamante não
conseguiu demonstrar a invalidade dos registros do ponto
eletrônico. (TST, RR 1303000920075040571 130300-
09.2007.5.04.0571, Relator Augusto César Leite de Carvalho,
julgado em 02/05/2012)

35
 Jurisprudência
AÇÃO DE COBRANÇA. Empréstimo feito ao réu através de
depósitos bancários Réu revel Alegação de tratar-se de doação
que não restou comprovada. Mensagem via documento
eletrônico (e-mail) confessando a existência da dívida,
dívida enviado à
autora não impugnado em contestação Presunção de veracidade
dos fatos narrados na inicial que não foi elidida por prova em
contrário Sentença mantida Art. 252, do RITJESP Recurso
improvido.” (TJ/SP, Apelação nº: 0125971-11.2008.8.26.0100,
Rel. Des. Ligia Araújo Bisogni, Julgado em 14/09/2011)

36
 Jurisprudência
Ementa: INDENIZAÇÃO - INTERVENÇÃO DO MINISTÉRIO PÚBLICO -
DESNECESSIDADE - LESÃO - RESPONSABILIDADE - MÉDICO - HOSPITAL - CDC -
APLICABILIDADE. [...]Nos termos da A Lei 8.078/90, é objetiva a responsabilidade
do hospital, dependendo, contudo, de prova da culpa, relativamente aos
profissionais de medicina. [...] O descumprimento do dever de elaborar prontuário
leal e inteligível, não pode beneficiar aquele que se descuidou do seu ônus
profissional, que tinha o dever de produzir a prova.
Trecho: [...] considero que somente demonstraram força probante as cópias dos
prontuários de fls. 52 e 53 dos autos da cautelar e fl. 235, do feito principal, por se
tratarem de impressos emitidos pelo computador do nosocômio, contendo data
e hora em que foram produzidos, sendo impossível assegurar o mesmo quanto
ao restante do material. (TJ/MG: Apelação Cível nº 1.0142.04.006571-6/002,
Relator: Des. Antônio Bispo, Data da publicação: 26/2/2010)

27
37
 Jurisprudência
RESPONSABILIDADE CIVIL. INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL. OFENSAS ENVIADAS POR E-MAIL E
MENSAGENS DE TEXTO AO EX-COMPANHEIRO. Insurgência das partes contra sentença de
procedência. Reforma parcial. 1. Indenização por danos morais. Requisitos presentes. Ato ilícito
evidente. Mensagens ofensivas da requerida ultrapassam a esfera da liberdade de expressão.
Danos morais verificados. Insultos dirigidos ao autor, em diversas oportunidades, excedem
mero aborrecimento. Presença de dolo, com clara intenção de injuriar o autor, para atingir a sua
honra. Não comprovação de culpa concorrente. Valor indenizatório arbitrado em R$ 6.000,00.
Excesso, considerados os critérios da proporcionalidade e razoabilidade, grau de culpa,
extensão do dano e condição financeira das partes. Redução determinada para R$ 3.000,00.
Pedido da requerida acolhido em parte. 2. Sucumbência. Valor dos honorários sucumbenciais
mantido por equidade em R$ 2.000,00, a serem arcados pela requerida. 3. Multa cominatória
diária. Pretensão do autor à alteração da hipótese de incidência: aplicação a cada mensagem
ofensiva. Acolhimento. Inaplicável multa diária por se tratar de obrigação de não-fazer.
Sentença parcialmente reformada. Recursos providos em parte.

(TJ-SP - APL: 00093880720128260001 SP 0009388-07.2012.8.26.0001, Relator: Carlos Alberto de

Salles, Data de Julgamento: 27/01/2015, 3ª Câmara de Direito Privado, Data de Publicação:
28/01/2015)
38
 A Resolução CFM n.º1.821, de
11 de julho de 2007, aprova as
normas técnicas concernentes à
digitalização e uso dos sistemas
informatizados para a guarda e
manuseio dos documentos dos
prontuários dos pacientes,
autorizando a eliminação do papel
e a troca de informação
identificada em saúde.

Fonte: EGORE911 disponível em https://openclipart.org/detail/216846/doctor-white-coat; DNIEZBY disponível em

https://openclipart.org/detail/4151/generic-book acessado em 31.07.2015 17h (finalidade educacional) 39
 A lei reconhece a eficácia de documentos em
suporte diverso ao PAPEL:

“Art. 332. Todos os meios legais, bem como os

moralmente legítimos, ainda que não especificados
neste Códig, são hábeis para provar a verdade dos
fatos, em que se funda a ação ou a defesa.” (CPC)

40
 DOCUMENTO ELETRÔNICO

Conceito de documento:

“Coisa representativa de um fato e destinada a fixá-lo de modo

permanente e idôneo, reproduzindo-o em juízo.” (Moacyr Amaral Santos,
Primeiras Linhas de Direito Processual Civil) Fonte: Augusto Rossini – apresentação MP – SC)

“[...] Instrumento escrito ou que contenha sinais, símbolos ou

desenhos de qualquer espécie”. (Carlos Eduardo Nicoletti Camillo e outros, Comentários ao
Código Civil)

41
 DOCUMENTO ELETRÔNICO

Conceito de documento:

REGISTROS de dados ou informações

Pode se apresentar em SUPORTE papel ou digital

O documento em papel normalmente já registra as informações no estado apto para

cognição humana.

O documento digital é compreensível por sistema de informação hábil a interpretar os

comandos binários (I/O), ou seja, há necessidade de um leitor.

Fonte: https://arquivopublicors.wordpress.com/2014/03/26/arquivos-conceitos-classificacao-dos-documentos/ Acesso em

17/07/2017 Finalidade Educacional.

42
Documentos Digitais

Como são formados os documentos digitais?

Visualização
comandos binários (I/O).

Código

| 43
 BASE LEGAL

Novo CPC (Lei 13.105/2015):

Art. 369. “As partes têm direito de empregar todos os meios legais,
bem como os moralmente legítimos, ainda que não especificados
neste Código, para provar a verdade dos fatos em que se funda o
pedido ou a defesa e influir eficazmente na convicção do juiz.”

Antigo CPC (Lei 5.869/1973):

Art. 332. “Todos os meios legais, bem como os moralmente legítimos, ainda
que não especificados neste Código, são hábeis para provar a verdade dos
fatos, em que se funda a ação ou a defesa”.

44
 BASE LEGAL

Novo CPC (Lei 13.105/2015):

Seção VIII
Dos Documentos Eletrônicos

Art. 439.  A utilização de documentos eletrônicos no processo

convencional dependerá de sua conversão à forma impressa e da
verificação de sua autenticidade, na forma da lei.

Art. 440.  O juiz apreciará o valor probante do documento eletrônico não

convertido, assegurado às partes o acesso ao seu teor.

Art. 441.  Serão admitidos documentos eletrônicos produzidos e

conservados com a observância da legislação específica.

33
 BASE LEGAL

Medida Provisória n.o 2.200-2 de 2001

Instituiu a Infraestrutura de Chaves Públicas

Brasileira - ICP-Brasil, para garantir a
autenticidade, a integridade e a validade
jurídica de documentos em forma eletrônica,
das aplicações de suporte e das aplicações
habilitadas que utilizem certificados digitais,
bem como a realização de transações
eletrônicas seguras.
46
 BASE LEGAL

A Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP-

Brasil, foi criada em junho de 2001, por intermédio da
Medida Provisória 2.200, originada no Decreto 3.587,
de 05 de setembro de 2000.

Este Decreto instituiu a Infra-Estrutura de Chaves

Públicas do Poder Federal, a ICP-Gov, que tinha por
finalidade iniciar o processo de substituição de
documentos físicos pelos eletrônicos entre os órgãos do
Governo.

35
 BASE LEGAL

Esclarecimento:

A MP 2.200-2/01 foi editada anteriormente a Emenda

Constitucional 32, logo ela somente perderá sua
vigência diante de revogação expressa ou edição de Lei
Ordinária substitutiva.

Emenda 32, Artigo 2º – “As medidas provisórias editadas em data

anterior à da publicação desta emenda continuam em vigor até que
medida provisória ulterior as revogue explicitamente ou até deliberação
definitiva do Congresso Nacional.”

36
 BASE LEGAL

A MP 2200-2 de 2001, que institui a Infra-Estrutura de

Chaves Públicas Brasileira - ICP-Brasil, garante ao
documento eletrônico o mesmo status legal de
documento público ou particular.

Art. 10. Consideram-se documentos públicos ou

particulares, para todos os fins legais, os documentos
eletrônicos de que trata esta Medida Provisória.

37
 BASE LEGAL

MP 2.200-2/2001:

Art. 10. § 1º  As declarações constantes dos

documentos em forma eletrônica produzidos com a
utilização de processo de certificação disponibilizado
pela ICP-Brasil presumem-se verdadeiros em relação
aos signatários...”

Essa tecnologia confere a mesma validade jurídica do

documento em papel assinado de próprio punho.
Ainda, equipara a assinatura reconhecida em cartório.

38
 Um documento só é valido se assinado com
certificado ICP-Brasil?

Fonte imagem: http://www.iti.gov.br/icp-brasil

51
 BASE LEGAL

MP 2.200-2/2001:

“Art. 10. §2º  O disposto nesta Medida Provisória não

obsta a utilização de outro meio de comprovação da
autoria e integridade de documentos em forma
eletrônica, inclusive os que utilizem certificados não
emitidos pela ICP-Brasil, desde que admitido pelas
partes como válido ou aceito pela pessoa a quem for
oposto o documento.”

52
 DOCUMENTO ELETRÔNICO
A validade do documento está associada a:

a)Capacidade de perícia

b)Comprovação da manifestação de vontade

c) Integridade

Fonte imagem: Flickr - http://www.flickr.com/photos/tallchris/14288135/

41
53
 DOCUMENTO ELETRÔNICO

Autoria ou Autenticidade
Garantia que o autor é quem está indicado

Integridade
Garantia de que o documento não foi
alterado

42
54
 DOCUMENTO ELETRÔNICO

A questão da autenticidade nos meios eletrônicos

sempre foi uma preocupação. O uso do certificado
digital ICP-Brasil é uma das formas, porém não a
única:

Biometria

Token
Login e Senha

http://www.csonlinebr.net/images/portas/500g1.jpg
http://www.wikinoticia.com/images/tecnyo/tecnyo.com.wp-content.uploads.2011.01.Biometria.jpg
http://images.quebarato.com.br/T440x/token+usb+criptografico+padrao+icp+brasil+para+e+cnpj+e+e+cpf+rio+de+janeiro+rj+brasil__7A2CE_1.jpg

55
 MUDANÇA DE SUPORTE

O problema não está em deixar de usar o

papel, mas sim quando há migração de
suporte. Pois perdemos capacidade de
perícia.
Contudo isso não é um assunto novo e já
é previsto desde 1968!

44
56
 QUEBRA DE PARADIGMA

Então, o que fazer?

45
 CONTRATAÇÃO ELETRÔNICA

CONTRATO:

“acordo entre a manifestação de duas ou mais vontades, na conformidade da

ordem jurídica, destinado a estabelecer uma regulamentação de interesses entre
as partes, com o escopo de adquirir, modificar ou extinguir relações jurídicas de
natureza patrimonial.” ( Diniz, Tratado Teórico e Prático dos Contratos, 2002, p. 49)

CONTRATO ELETRÔNICO:

não constitui uma nova modalidade na teoria geral dos contratos; o que distancia o
contrato eletrônico do contrato comum em geral, é apenas o meio utilizado, ou
seja, o meio eletrônico.
(Montenegro, A Internet em suas relações contratuais e extracontratuais. 2003, p. 47 a 48)

46
 BASE LEGAL

Princípios:
 Autonomia privada
 Liberdade de contratar
 Função social
 Boa-fé
 Consensualismo
 Obrigatoriedade da Convenção Função social
 Relatividade dos contratos

Requisitos de validade:
CC, Art. 104. A validade do negócio jurídico requer:
I - agente capaz;
II - objeto lícito, possível, determinado ou determinável;
III - forma prescrita ou não defesa em lei.
47
 BASE LEGAL

CC, Art. 107. A validade da declaração de

vontade não dependerá de forma especial,
senão quando a lei expressamente a exigir.

CC, Art. 112. Nas declarações de vontade se

atenderá mais à intenção nelas
consubstanciada do que ao sentido literal da
linguagem.

48
 ASSINATURAS

Assinatura: é marca, sinal ou uma operação que confira autenticidade a

declaração de vontade e fixa seu teor, de forma íntegra no tempo e espaço
pelo emissor.

Assinatura eletrônica: é um conceito mais amplo, qualquer método de

assinatura de um documento eletrônico com o fim de conseguir
identificar o autor.

Assinatura digital: é um conceito mais restrito, subcategoria da

assinatura eletrônica, se tratando de uma assinatura que usa criptografia
de chave pública para acrescentar à transmissão de dados uma espécie
de timbre, marca, permitindo ao receptor legitimar ao emissor e
comprovar que está protegida a integridade dos dados enviados.
Fonte: (PÉREZ DE LA SOTA, Fernando apud PANICHI, 2003, p.266; BARBAGALO, 2001, p.42)

61
 ASSINATURA DIGITALIZADA

Assinatura Digitalizada ( USO NÃO RECOMENDADO):

 arquivo de imagem
 migração de suporte
 não comprova voluntariedade na aposição

Portanto, não gera presunção suficiente sobre a

autenticidade do documento

50
 JURISPRUDÊNCIA

Assinatura Digitalizada

“A reprodução de uma assinatura, por meio do escaneamento, sem qualquer

regulamentação, é arriscada na medida em que pode ser feita por qualquer pessoa
que tenha acesso ao documento original e inserida em outros documentos. Não há
garantia alguma de autenticidade, portanto. A aplicação do princípio da
instrumentalidade das formas, invocado pelas recorrentes, deve encontrar limites
exatamente no princípio da segurança jurídica.
 
Não se trata de privilegiar a forma pela forma, mas de conferir aos jurisdicionados,
usuários das modernas ferramentas eletrônicas, o mínimo de critérios para garantir
a autenticidade e integridade de sua identificação no momento da interposição de
um recurso ou de apresentação de outra peça processual”. (STJ, REsp 1.442.887/BA,
Rel. Ministra Nancy Andrighi, j. em 6.5.2014)

51
 JURISPRUDÊNCIA

Assinatura Digitalizada

“A assinatura digitalizada - ou escaneada -, por se tratar de mera inserção de

imagem em documento, não se confunde com a assinatura digital baseada em
certificado digital emitido por Autoridade Certificadora credenciada, prevista no
art. 1º, § 2º, III, a, da Lei n. 11.419/2006.” (STJ, AgRg no AREsp 471037 / MG, rel.
Min. Luis Felipe Salomão, j. em 27.5.2014)

52
 CERTIFICADOS DIGITAIS

Como o Certificado Digital funciona?

Chave Privada protegida

por senha pessoal
Autoridade guardada no token ou
Certificadora gera par smartcard
de chaves

Chave Pública

65

53
 CERTIFICADOS DIGITAIS

Como o Certificado Digital funciona?

Chave Privada
Servidor de
Aplicação
Autenticado

Não
Chave Pública Autenticado
66

54
 CERTIFICADOS DIGITAIS

Utilização dos Certificados Digitais

Utilização do Certificado Digital ICP-Brasil
Publicação de
Diários Oficiais

67

55
 CERTIFICADOS DIGITAIS

QUADRO RESUMO – Fluxo assinatura digital com certificado digital ICP-Brasil

1 Quando um indivíduo faz uma assinatura digital, perante uma entidade certificadora, é
gerado um par de chaves.

2 Uma fica lá (chave pública, deve ser guardada por 30 anos) e a outra ( chave privada) o
indivíduo recebe e pode ser gravada em um chip, em um pen drive ou outro suporte
eletrônico.

3 A autoridade certificadora é um terceiro, alheio a transação eletrônica, responsável por

fornecer o par de chaves e assegurar a identidade das partes.

68
 CERTIFICADOS DIGITAIS

ICP Brasil
Estrutura da ICP Brasil
Autoridade
Certificadora-Raiz

certificadoras
Autoridades
Usuário/Titular
69

57
 ASSINATURA ELETRÔNICA

Login, senha e Checkbox

1. Usuário preenche um cadastro com seus dados e
cria um login e uma senha de acesso;
2. Entra em uma área específica
3. Manifesta sua vontade em contratar por meio de
um clique em uma caixa, chamada checkbox.
OBS: A caixa não deve vir marcada e o ideal é que
o usuário role a página do contrato até o final
para poder clicar.

“Confirmo, ao clicar neste checkbox que Li e estou ciente das

disposições contidas no Contrato de Prestação de Serviços cumulado
com Licença de Uso do Sistema de, servindo a presente como forma
irrevogável e irretratável de manifestação da minha vontade”.

59
 CRIME

 O usuário deve ser advertido, ao informar seus dados de

cadastro e criar a conta, sobre o caráter pessoal e
intransferível da senha.

Compartilhamento de senha - Falsa identidade

CP, Art. 307 - Atribuir-se ou atribuir a terceiro falsa identidade

para obter vantagem, em proveito próprio ou alheio, ou para
causar dano a outrem:
Pena - detenção, de três meses a um ano, ou multa, se o fato
não constitui elemento de crime mais grave

71
 ASSINATURA ELETRÔNICA

Login, senha e Checkbox

 O site/aplicativo será o responsável por verificar a identidade do contratante, além
de guardar os logs (registros) de acesso para os fins probatórios em eventual
demanda judicial.

 E como garantir a integridade do documento?

Registrar o documento no Cartório de Títulos e Documentos e divulgar na

minuta o número do registro.

Exemplo:

Este Termo está registrado no xxº Cartório Oficial de Registro de Títulos e

Documentos de xxxxxxxxxxxxxx, sob o número xxxxxxxxxxx, Livro xxxxxx,
em xx/xx/xxxx.

60
 BIOMETRIA

Coleta das características biológicas para a identificação futura do indivíduo

no momento da manifestação da vontade de contratar, funcionando
literalmente como uma forma de ter certeza que aquela pessoa é quem diz
ser, ou seja, uma autenticação biométrica.

Tipo de Biometria:
Estática: representada por traços fisiológicos, originários da carga genética do
indivíduo, que essencialmente variam pouco ao logo do tempo (impressão
digital ou características faciais, por exemplo).

Dinâmica: aprendida ou desenvolvida ao logo da utilização. Ex: características

de uma assinatura manuscrita ( velocidade, pressão, etc).

61
 BIOMETRIA

“O usuário, com o auxílio de uma caneta óptica, reproduz sua assinatura em uma
prancheta digitalizadora. Ao ser capturada, dela são extraídas suas características
comportamentais e transformadas por algoritmos matemáticos, cujo resultado é
comparado com outros previamente estabelecidos por ocasião do cadastro da
assinatura do usuário no sistema.”
PINHEIRO, José Maurício. Biometria nos Sistemas Computacionais Você é a Senha. Rio de Janeiro: Editora Ciência Moderna: 2008.

Exemplo:

Autenticidade: características biométricas

Integridade: gerar um hash a partir dos seguintes elementos:

Contrato + assinatura biométrica + data/hora.

Obs: Para a geração de hash, recomendamos o uso de dois algoritmos: Sha-1 e MD5

62
 BIOMETRIA

Exemplo:

 
                MD5                             SHA-1
-------------------------------------------------------------------------
708f98206f56bfe58f776f72c1bd050c 8ee0bf5a3334ae910d50f45c98ca8898c1a23457
PeckAdvogados_minutapadrao.pdf
 

MD5 708f98206f56bfe58f776f72c1bd050c
 
SHA-1 8ee0bf5a3334ae910d50f45c98ca8898c1a23457
 

Nome do Arquivo: PeckAdvogados_minutapadrao.pdf

63
 BIOMETRIA

Utilização de foto:

 Como autenticação biométrica (Norma Técnica ISO/IEC

19.794-5:2011)

 Para auxiliar no combate a fraudes, ou seja, trata-se de

forma adicional para identificar o usuário cuja
característica biométrica foi coletada naquele momento.

64
 BIOMETRIA

Utilização de foto – Requisitos:

 A foto deve ser frontal e tirada pelo próprio dispositivo ou ligado

diretamente ao Sistema adotado, não sendo aceita “foto de foto” e
tampouco “upload” de foto.

 Para garantir a eficácia probatória da foto e, quem sabe, até evoluir para um
sistema que utiliza o reconhecimento facial como processo de autenticação,
a solução deve atender aos parâmetros técnicos recomendados pela Norma
Técnica ISO/IEC 19.794-5:2011 (Information technology -- Biometric data
interchange formats -- Part 5: Face image data).

65
 BIOMETRIA

Utilização de foto – Norma Técnica ISO/IEC 19.794-5:2011:

 Posição do fotografado:
Definição Requisitos
Requisito principal A cabeça deve ser
totalmente visível na
imagem
Posição horizontal da 0,45 A ≤ Mx ≤ 0,55 A
face
Posição Vertical da face 0,3 B ≤ My ≤ 0,5 B
Largura da face 0, 5 A ≤ CC ≤ 0,75 A
Comprimento da face 0,6 B ≤ DD ≤ 0,9 B

66
 BIOMETRIA

Utilização de foto – Norma Técnica ISO/IEC 19.794-5:2011:

 Posição do fotografado- SUGESTÃO:

Isso significa que pode ser inserido

no sistema uma “mascara” na
aplicação para que o operador ou
o próprio usuário consiga atender
os padrões de posição.

67
 BIOMETRIA

Utilização de foto – Norma Técnica ISO/IEC 19.794-5:2011:

 Resolução da fotografia (Imagem) :

 Para armazenamento de imagem com qualidade adequada, as

dimensões recomendadas devem ser de  240 pixels para a
largura da cabeça e aproximadamente 120 pixels de distância
entre os centros dos olhos. Isso corresponde a imagens de
420x525 pixels.

 Recomenda-se que a taxa de pontos por polegada na foto seja

de no mínimo 300 e que haja mais de 2 pixels por milímetro.
68
 BIOMETRIA

PRIVACIDADE, INTIMIDADE E IMAGEM

“CF, Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer
natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País
a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à
propriedade, nos termos seguintes: (...)

X - são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das

pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano material ou moral
decorrente de sua violação.”

69
 BIOMETRIA

RECOMENDAÇÃO:

 Coleta com guarda de dados biométricos somente após autorização do

indivíduo;

 Coleta da imagem somente após a autorização do indivíduo.

 Informar a finalidade da captura, armazenamento e prazo.

70
 BIOMETRIA
Exemplo de cláusula:
Definições:

Biometria: é o uso de características biológicas em mecanismo de identificação.

Informações coletadas: as informações biométricas coletadas e a imagem (semblante)

da pessoa servirão exclusivamente para gerar um template biométrico de
identificação dela, que ficará armazenado em um Banco de Dados de responsabilidade
da CONTRATADA, que servirão como evidência e prova legal em âmbito judicial, bem
como para validar uma nova coleta de dados biométricos realizada neste Sistema para
outros documentos e transações realizadas com a CONTRATADA, em decorrência ou
não do presente instrumento.

Período de guarda: as referidas informações coletadas serão armazenadas pelo

período de vigência das relações de obrigação contratual que tenha com a
CONTRATADA e até XX (xx) anos após o encerramento desta, por motivo de prescrição
e/ou decadência das obrigações assumidas, podendo ainda ser estendido por um
período superior na hipótese de necessidade judicial ou extrajudicial.

71
 BIOMETRIA
Exemplo de cláusula ( Continuação):

A adesão ao presente instrumento se efetiva com a assinatura eletrônica capturada por

meio de dispositivo do tipo tablet, que consiste em um mecanismo biométrico integrado ao
Sistema da CONTRATADA, que estará identificado na via do CONTRATO por meio de um
protocolo impresso, idêntico ao seu identificador interno, vinculado inclusive ao horário em
que foi gerado.

A CONTRATANTE declara ter ciência e concordar que a aposição de sua assinatura

eletrônica capturada por meio de dispositivo tablet, utilizando-se de biometria, implica na
sua manifestação de vontade inequívoca, ciência e aceitação do conteúdo deste
instrumento.

72
 BIOMETRIA
Exemplo de cláusula (continuação):

As TESTEMUNHAS reconhecem a relação jurídica descrita no presente instrumento com a

aposição de sua assinatura eletrônica capturada por meio de dispositivo tablet, utilizando-
se de biometria.

A CONTRATANTE e as TESTEMUNHAS ainda manifestam concordar com a captura dos seus

dados biométricos e da sua imagem para os fins declarados no presente instrumento.

As PARTES, inclusive suas TESTEMUNHAS, reconhecem a forma de contratação por meios

eletrônicos, digitais e informáticos como válida e plenamente eficaz, ainda que sejam
estabelecidas com assinatura eletrônica ou certificação fora dos padrões ICP-BRASIL.

73
 IDENTIFICAÇÃO CIVIL NACIONAL (ICN)

Lei nº 13.444/2017

86
 IDENTIFICAÇÃO CIVIL NACIONAL (ICN)

Lei nº 13.444/2017

§ 1º A base de dados da ICN será armazenada e gerida pelo

Tribunal Superior Eleitoral, que a manterá atualizada e adotará
as providências necessárias para assegurar a integridade, a
disponibilidade, a autenticidade e a confidencialidade de seu
conteúdo e a interoperabilidade entre os sistemas eletrônicos
governamentais.
§ 2º A interoperabilidade de que trata o § 1º deste artigo
observará a legislação aplicável e as recomendações técnicas da
arquitetura dos Padrões de Interoperabilidade de Governo
Eletrônico (e-Ping).

87
 AUTENTICAÇÃO FORTE

 Sei ( senha)
 Tenho ( certificado digital,
token)
 Sou ( biometria)

Fontes: Boletim publicado em setembro de 2005, pela National Institute of Standards and Technology, agência oficial do Departamento de Comércio
Americano.
Guia de autenticação em ambiente de Internet Banking, elaborado pelo órgão governamental americano Federal Financial Institutions Examination
Council (Conselho de Consulta às Instituições Financeiras Federais)

77
88
 Fluxo contratação via aplicativo

Aplicativo para assinar contratos com fornecedores:

 Baixa o Aplicativo;
 Entra em Ativação /Cadastre-se;
o Usuário informa CNPJ, Nome, CPF, e-mail e Telefone; 
 Recebe um código via SMS para confirmar contato e habilitar o usuário ( criação da senha) e
para complementar o cadastro da empresa;
 O aplicativo já apresenta os dados cadastrais da empresa (Nome e Endereço);
 O usuário complementa com os seguintes dados:
o Responsável Legal (Nome, e-mail e CPF);
o Responsável pelo uso do App (já vem preenchido com os dados anteriores);
o Captura as imagens do Contrato Social e quando necessário da procuração para uso do
App (pode ter um modelo de referência para download ou envio para e-mail do
responsável legal);
o Aceita os Termos de Uso e a Política de Privacidade
 Análise interna dos documentos
 Se validado:
o Envia e-mail de liberação de acesso ao usuário responsável;
o Envia e-mail de liberação do uso do aplicativo para o responsável legal ( para criação de
senha) – com o nome do usuário responsável e link para os Termos de Uso e a Política de
Privacidade
 Se divergente:
o Envia e-mail para correções.

89
 JURISPRUDÊNCIA

APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE COBRANÇA. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

EDUCACIONAIS. SISTEMA ELETRÔNICO. VALIDADE. [...] I. O contrato de prestação
de serviços educacionais realizado pelo sistema eletrônico é plenamente válido e
capaz de gerar todos os efeitos jurídicos. II. Havendo contrato eletrônico válido e
outros documentos que comprovem a existência do negócio objeto da lide, não cabe
a extinção do feito sem resolução do mérito por falta de documento indispensável à
propositura da ação. [...]

(TJ-MA - APL: 0002482015 MA 0024649-56.2012.8.10.0001, Relator: LUIZ GONZAGA ALMEIDA

FILHO, Data de Julgamento: 22/09/2015, QUARTA CÂMARA CÍVEL, Data de Publicação:
25/09/2015)

80
 JURISPRUDÊNCIA

APELAÇÃO. Ação de rescisão contratual com pedido de indenização por danos morais.
Empréstimos bancários negados pelo apelante. Prova da contratação feita pelo Banco. Mantida r.
sentença. Recurso improvido.
Voto:
O autor ingressou com a presente ação de rescisão contratual cumulada com indenização por danos
materiais e morais e repetição de indébito alegando ter sido surpreendido com descontos em conta
corrente relativos a empréstimos bancários que nega ter contratado.
Instado a provar o contrário, o Banco-réu trouxe cópia dos extratos bancários e de documentos
que demonstram a contratação eletrônica dos empréstimos em comento.
O Código de Processo Civil, atento ao princípio dispositivo, dividiu o ônus da prova entre os litigantes,
estabelecendo que ao autor incumbe o ônus de provar o fato constitutivo do seu direito e, ao réu, o
de provar o fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito do autor. Nos casos em que é
negada a contratação, todavia, o ônus probatório é invertido porquanto não se pode obrigar o
autor a fazer prova negativa. No caso, o Banco comprovou a contratação, razão pela qual nenhum
direito assiste ao autor. Não se pode olvidar que sua tese era a da não contratação. Provado o
contrário cabe-lhe cumprir a avença. Eis porque a ação não merece provimento.
(TJSP - Ap 0003307-83.2014.8.26.0094 - 21ª Câmara de Direito Privado - j. 3/4/2017 - julgado por
Silveira Paulilo)

81
 JURISPRUDÊNCIA

Os contratos eletrônicos não devem ser considerados um novo tipo ou uma nova categoria
autônoma de contrato, mas tão-somente uma nova tecnologia de formação contratual. (...)
Sob este prisma, podemos ter contratos eletrônicos de compra e venda, contratos
eletrônicos de mútuo, contratos eletrônicos de comodato, contratos eletrônicos de prestação
de serviço, dentre outros, desde que sejam celebrados por meio de uma rede de
computadores.
Na espécie, o banco apelante insiste na impossibilidade material do cumprimento da
obrigação, ante a inexistência de contrato físico assinado pela mutuante.
(...)
Cumpre lembrar que os contratos eletrônicos realizados por meio da internet devem possuir
preferencialmente certos requisitos para serem válidos ou para que eles possam ser usados
como prova, esses são: a certificação eletrônica, assinatura digital, autenticação eletrônica,
para manter a autenticidade e integridade do documento, conforme o meio que foi utilizado
para realização do mesmo.
...o banco apelante para comprovar a validade do contrato eletrônico firmado, poderá se
utilizar de todos os meios de provas admitidos em direito, em eventual litígio, pois esses meios
são lícitos, moralmente legítimos, respeitando os requisitos legais necessários, (sem grifos no
original) (TJSP, Apelação nº 0027833-36.2013.8.26.0196, Rel. Des. Spencer Almeida Ferreira, j.
em 28.5.2014).

82
 JURISPRUDÊNCIA

APELAÇÃO. AÇÃO DE COBRANÇA. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS.

IMPROCEDÊNCIA DO PEDIDO. APELO DA UNIVERSIDADE. ALEGAÇÃO DE QUE ESTARIA
COMPROVADA TANTO A RELAÇÃO JURÍDICA ESTABELECIDA ENTRE AS PARTES, QUANTO O
VALOR DEVIDO PELA RÉ. SUBSISTÊNCIA. JUNTADA DE DOCUMENTOS INDICANDO A
EFETIVAÇÃO DA MATRÍCULA, BEM COMO A FREQUÊNCIA NAS DISCIPLINAS CURRICULARES
DISPONIBILIZADAS. PAGAMENTO DO DÉBITO NÃO COMPROVADO. ÔNUS QUE INCUMBIA À RÉ.
ART. 333, INC. II, DO CPC. SENTENÇA REFORMADA. "O requerimento de matrícula assinado
pelo aluno e o histórico escolar comprobatório da frequência e aproveitamento são
documentos hábeis à instrução da ação monitória ajuizada pela universidade em que se busca
o reembolso de dívida oriunda de contrato de prestação de serviço escolar.
 (TJ-SC - AC: 20150123067 Capital - Continente 2015.012306-7, Relator: Luiz Fernando Boller,
Data de Julgamento: 22/03/2016,  Primeira Câmara de Direito Público, )
 
 Trecho do inteiro teor:
Fundamentando a insurgência, UNISUL-Universidade do Sul de Santa Catarina garante que o
Contrato de Prestação de Serviços Educacionais foi pactuado através de aceite on-line,
destacando, além disso, que o Histórico Escolar encartado nos autos evidencia a frequência
de Grazileine Fernandes nas matérias contratadas, inclusive com aprovação em todas.

82
 COMPLIANCE – BLINDAGEM LEGAL

• Legislação Geral: Regulamentação Mercado (Específica):

BACEN
Constituição Federal
ANS
Código Civil
ANVISA
Código de Defesa do Consumidor
SUSEP
Lei do SAC
Min Saúde, CFM
Decreto e-Commerce (7962/2013)
ANATEL
Marco Civil da Internet (2014)
MEC
Decreto nº 8771/2016

• Legislação Internacional ( Ex: situações de armazenamento dos

dados em outros países )

94
 LEI 12.682/2012
Dispõe sobre a elaboração e o arquivamento de documentos em meios eletromagnéticos.

Art. 1o  A digitalização, o armazenamento em meio eletrônico, óptico ou equivalente

e a reprodução de documentos públicos e privados serão regulados pelo disposto
nesta Lei. 
Parágrafo único.  Entende-se por digitalização a conversão da fiel imagem de um
documento para código digital. 

Art. 2o  (VETADO). 

Art. 3o  O processo de digitalização deverá ser realizado de forma a manter a

integridade, a autenticidade e, se necessário, a confidencialidade do documento
digital, com o emprego de certificado digital emitido no âmbito da Infraestrutura de
Chaves Públicas Brasileira - ICP - Brasil. 

Parágrafo único.  Os meios de armazenamento dos documentos digitais deverão

protegê-los de acesso, uso, alteração, reprodução e destruição não autorizados. 

(...)

95
 LEI 12.682/2012
Dispõe sobre a elaboração e o arquivamento de documentos em meios eletromagnéticos.

Art. 4o  As empresas privadas ou os órgãos da Administração Pública direta ou

indireta que utilizarem procedimentos de armazenamento de documentos em meio
eletrônico, óptico ou equivalente deverão adotar sistema de indexação que
possibilite a sua precisa localização, permitindo a posterior conferência da
regularidade das etapas do processo adotado. 

Art. 5o  (VETADO). 

Art. 6o  Os registros públicos originais, ainda que digitalizados, deverão ser
preservados de acordo com o disposto na legislação pertinente. 

96
 Qual o efeito prático da Lei 12.682/12?

 Não permite o descarte. Quem destruir deve

considerar o RISCO.
 Gerou dúvidas sobre a aceitação de documentos
digitalizados sem uso de certificado ICP-Brasil

97
 Qual seria um caminho viável?

Propor regras para certificar o processo de digitalização.

Como?
 estabelecendo requisitos e parâmetros a serem atendidos pelos
equipamentos e sistemas dedicados à digitalização, assim como por
aqueles que os comercializarão e consertarão, controlando de perto seu
cumprimento.

 Complementar a lei existente, através de um Decreto e utilizar a própria

estrutura do Ministério da Justiça (que já apoia e endossa a
microfilmagem) para fazer a verificação dos padrões e a sua atualização
ao longo do tempo Isso então permitirá eliminar o documento original
em papel após o mesmo passar pelo procedimento de digitalização
certificada.
98
 LEI 12.527/2011
Regula o acesso a informações

Seção II
Da Classificação da Informação quanto ao Grau e Prazos de Sigilo 

Art. 23.  São consideradas imprescindíveis à segurança da sociedade ou do Estado e,

portanto, passíveis de classificação as informações cuja divulgação ou acesso
irrestrito possam: 

I - pôr em risco a defesa e a soberania nacionais ou a integridade do território

nacional; 
II - prejudicar ou pôr em risco a condução de negociações ou as relações
internacionais do País, ou as que tenham sido fornecidas em caráter sigiloso por
outros Estados e organismos internacionais; 
III - pôr em risco a vida, a segurança ou a saúde da população; 
IV - oferecer elevado risco à estabilidade financeira, econômica ou monetária do
País; 

99
 LEI 12.527/2011
Regula o acesso a informações

V - prejudicar ou causar risco a planos ou operações estratégicos das Forças

Armadas; 
VI - prejudicar ou causar risco a projetos de pesquisa e desenvolvimento científico ou
tecnológico, assim como a sistemas, bens, instalações ou áreas de interesse
estratégico nacional; 
VII - pôr em risco a segurança de instituições ou de altas autoridades nacionais ou
estrangeiras e seus familiares; ou 
VIII - comprometer atividades de inteligência, bem como de investigação ou
fiscalização em andamento, relacionadas com a prevenção ou repressão de infrações.

100
 LEI 12.527/2011
Regula o acesso a informações

V - prejudicar ou causar risco a planos ou operações estratégicos das Forças

Armadas; 
VI - prejudicar ou causar risco a projetos de pesquisa e desenvolvimento científico ou
tecnológico, assim como a sistemas, bens, instalações ou áreas de interesse
estratégico nacional; 
VII - pôr em risco a segurança de instituições ou de altas autoridades nacionais ou
estrangeiras e seus familiares; ou 
VIII - comprometer atividades de inteligência, bem como de investigação ou
fiscalização em andamento, relacionadas com a prevenção ou repressão de infrações.

101
 LEI 12.527/2011
Regula o acesso a informações

Art. 24.  A informação em poder dos órgãos e entidades públicas, observado o seu
teor e em razão de sua imprescindibilidade à segurança da sociedade ou do Estado,
poderá ser classificada como ultrassecreta, secreta ou reservada. 

§ 1o  Os prazos máximos de restrição de acesso à informação, conforme a

classificação prevista no caput, vigoram a partir da data de sua produção e são os
seguintes: 

I - ultrassecreta: 25 (vinte e cinco) anos; 

II - secreta: 15 (quinze) anos; e 
III - reservada: 5 (cinco) anos. 

§ 2o  As informações que puderem colocar em risco a segurança do Presidente e Vice-

Presidente da República e respectivos cônjuges e filhos(as) serão classificadas como
reservadas e ficarão sob sigilo até o término do mandato em exercício ou do último
mandato, em caso de reeleição. 

102
 LEI 12.527/2011
Regula o acesso a informações

§ 3o  Alternativamente aos prazos previstos no § 1o, poderá ser estabelecida como
termo final de restrição de acesso a ocorrência de determinado evento, desde que
este ocorra antes do transcurso do prazo máximo de classificação. 

§ 4o  Transcorrido o prazo de classificação ou consumado o evento que defina o seu

termo final, a informação tornar-se-á, automaticamente, de acesso público. 

§ 5o  Para a classificação da informação em determinado grau de sigilo, deverá ser

observado o interesse público da informação e utilizado o critério menos restritivo
possível, considerados: 

I - a gravidade do risco ou dano à segurança da sociedade e do Estado; e 

II - o prazo máximo de restrição de acesso ou o evento que defina seu termo final. 

103
 LEI 12.527/2011
Regula o acesso a informações

Seção III
Da Proteção e do Controle de Informações Sigilosas 

Art. 25.  É dever do Estado controlar o acesso e a divulgação de informações sigilosas

produzidas por seus órgãos e entidades, assegurando a sua proteção. (Regulamento)

§ 1o  O acesso, a divulgação e o tratamento de informação classificada como sigilosa

ficarão restritos a pessoas que tenham necessidade de conhecê-la e que sejam
devidamente credenciadas na forma do regulamento, sem prejuízo das atribuições
dos agentes públicos autorizados por lei. 

§ 2o  O acesso à informação classificada como sigilosa cria a obrigação para aquele
que a obteve de resguardar o sigilo. 

§ 3o  Regulamento disporá sobre procedimentos e medidas a serem adotados para o

tratamento de informação sigilosa, de modo a protegê-la contra perda, alteração
indevida, acesso, transmissão e divulgação não autorizados. 

104
 LEI 12.527/2011
Regula o acesso a informações

Art. 26.  As autoridades públicas adotarão as providências necessárias para que o

pessoal a elas subordinado hierarquicamente conheça as normas e observe as
medidas e procedimentos de segurança para tratamento de informações sigilosas. 
Parágrafo único.  A pessoa física ou entidade privada que, em razão de qualquer
vínculo com o poder público, executar atividades de tratamento de informações
sigilosas adotará as providências necessárias para que seus empregados, prepostos
ou representantes observem as medidas e procedimentos de segurança das
informações resultantes da aplicação desta Lei. 

105
 PL 7920/2017

“Art. 2º
-
A.O documento digitalizado produzido a partir do processo de digitalização
disciplinado em regulamento terá o mesmo valor legal, para todos os fins de direito,
do documento não digital que lhe deu origem.

§ 1º O documento digitalizado produzido por órgão ou entidade da Administração

Pública na forma do caput e as respectivas reproduções são dotados de fé pública.

§ 2º O valor probatório do documento digitalizado não se aplica ao

documento cujo porte ou apresentação sejam exigidos por lei.”

106
 PL 7920/2017

“Art. 2º
-
A.O documento digitalizado produzido a partir do processo de digitalização
disciplinado em regulamento terá o mesmo valor legal, para todos os fins de direito,
do documento não digital que lhe deu origem.

§ 1º O documento digitalizado produzido por órgão ou entidade da Administração

Pública na forma do caput e as respectivas reproduções são dotados de fé pública.

§ 2º O valor probatório do documento digitalizado não se aplica ao

documento cujo porte ou apresentação sejam exigidos por lei.”

107
 PL 7920/2017

“Art. 2º
-
B. A Administração Pública deverá preservar os documentos não digitais avaliados e
destinados à guarda permanente, conforme previsto na Lei nº 8.159, de 8 de janeiro
de 1991, ainda que também armazenados em meio eletrônico, óptico ou equivalente.

§ 1º Os documentos, mesmo em tramitação, poderão ser digitalizados para inserção

em sistemas informatizados de produção e tramitação de documentos digitais.

§ 2º Os documentos digitalizados deverão ser inseridos e armazenados em sistemas

informatizados de produção e tramitação que garantam de forma contínua sua
preservação e integridade e o acesso a eles.”

108
 PL 7920/2017

“Art. 3º O processo de digitalização deverá ser realizado conforme regulamento,

ouvido o Conselho Nacional de Arquivos (Conarq), de forma a assegurar a
fidedignidade, a confiabilidade, a integridade, a autenticidade e, se necessário, a
confidencialidade do documento digitalizado, com o emprego de certificado digital
emitido pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira –ICP-Brasil ou de outro meio
de comprovação da autoria e integridade de documentos em forma eletrônica
previsto em decreto regulamentar.

§ 1º Os meios de armazenamento dos documentos digitais deverão protegê-los de

acesso, uso, alteração, reprodução e destruição não autorizados.

§ 2º A digitalização de documentos pela Administração Pública será concluída

mediante a lavratura de termo próprio, certificado mediante o emprego de
certificado digital emitido pela ICP-Brasil ou de outro meio previsto em regulamento
que garanta a identificação da autoria do documento.

109
 PL 7920/2017

§ 3º Os documentos não digitais, inclusive em tramitação, que deram origem a

documentos digitalizados, quando avaliados e destinados à eliminação, serão
eliminados conforme procedimento específico, na forma de regulamento.

§ 4º No caso de o órgão ou a entidade responsável contratar empresa para realização

de processo de digitalização, o termo de lavratura deverá ser certificado mediante o
emprego de certificado digital emitido pela ICP-Brasil.

(...)

110
 PL 7920/2017

“Art. 4º O documento digitalizado na forma desta Lei deverá ser armazenado em

meio eletrônico, óptico ou equivalente que garanta confiabilidade, preservação a
longo prazo, recuperação e acesso, com indexação que possibilite a sua precisa
localização, e deverá permitir a posterior conferência da regularidade das etapas do
processo de digitalização.

111
 O que fazer?
Digitalizo ou não?
Posso descartar?

É preciso identificar cada tipo de documento e

apurar os RISCOS

Fonte:: AUTOR DESCONHECIDO disponível em http://noticiasvisuais.files.wordpress.com/2010/06/pergunta.png Acessado em

24.05.2013 às 16:47.(finalidade educacional) 112
 Mapeamento
Cabe a empresa mapear os tipos de documentos que gera e
recebe (de e-mail à relatórios em sistemas, incluindo contratos,
processos judiciais, notas fiscais, outros)
Exemplo de indicadores:

Qual a origem do documento ( físico, eletrônico)?

Se eletrônico, em qual sistema ele é gerado?
Em que extensão é salvo? Por que?
Há algum tipo de assinatura?
Há migração de suporte?

Fonte: AUTOR DESCONHECIDO disponível em http://pixabay.com/en/scroll-simple-map-cartoon-template-29903/ acessado em

31.07.2015 (finalidade educacional) 113
 Análise – Quando descartar?
O que devemos considerar:

O grau de confiabilidade do documento original

As disposições legais
Sua importância dentro da organização
O negócio jurídico pode ser comprovado de outra
forma?

A análise sempre será no caso a caso

114
 Exemplo: Contratos
Há dois tipos de incidentes de falsidade: i) na emissão (assinatura); e ii) no manuseio e guarda
(quebra de integridade)

Se estivermos diante de um contrato assinado, com firma reconhecida por verdadeiro em
cartório, praticamente eliminamos o risco de fraude de emissão. Nessa situação, se alguém
alegar que houve a referida fraude, deverá comprová-la em juízo, pois como o ato foi
celebrado na frente de pessoa revestida de fé pública, ocorrerá a inversão do ônus da prova. 
Se este mesmo documento for digitalizado, na forma registrada, teremos um documento
com o mesmo valor dos respectivos originais.
A parte que alegar a quebra de integridade durante o processo de digitalização também terá
que comprovar tal acusação em juízo, pois o oficial de Registro de Títulos e Documentos
garantiu e certificou o procedimento de digitalização; o mesmo ocorrerá com a autenticação
digital. 
É oportuno lembrar que algumas organizações registram seus contratos de adesão em
Cartório de Registro de Títulos e Documentos, a fim de dar publicidade sobre o seu conteúdo.
Quando houver essa situação, a alegação de quebra de integridade no procedimento de
digitalização pode ser rebatida mediante a comparação do conteúdo do contrato firmado
entre as partes com o conteúdo da minuta registrada.

115
 Exemplo: Documentos Fiscais

Art. 195, do CTN: Para os efeitos da legislação tributária, não têm

aplicação quaisquer disposições legais excludentes ou limitativas
do direito de examinar mercadorias, livros, arquivos,
documentos, papéis e efeitos comerciais ou fiscais dos
comerciantes, industriais ou produtores, ou da obrigação destes
de exibi-los.
 
Parágrafo único. Os livros obrigatórios de escrituração comercial
e fiscal e os comprovantes dos lançamentos neles efetuados
serão conservados até que ocorra a prescrição dos créditos
tributários decorrentes das operações a que se refiram.
116
Consulta
MINISTÉRIO DA FAZENDA
SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL
SOLUÇÃO DE CONSULTA Nº 266 de 13 de Agosto de 2008

Assunto: Obrigações acessórias

EMENTA: Digitalização de Documentos Comerciais e Fiscais. Escrituração Contábil

Digital. A pessoa jurídica está obrigada a conservar em boa guarda os livros e os
documentos originais que embasam os lançamentos das operações neles registradas e
que interessam à fiscalização de tributos federais, até que ocorra a prescrição dos
créditos tributários correspondentes, independente de ter arquivos digitalizados
autenticados e com certificação digital. A substituição da escrituração contábil em
papel, pela Escrituração Contábil Digital pode ocorrer a partir de 1º de janeiro de
2008, ou a partir de 1º de janeiro de 2009, segundo as disposições legais vigentes.

117
Consulta
MINISTÉRIO DA FAZENDA
SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL
SOLUÇÃO DE CONSULTA Nº 68 de 22 de Setembro de 2011

Assunto: Normas de administração Tributária

EMENTA: DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS CONTÁBEIS E FISCAIS.

CONSERVAÇÃO DOS ORIGINAIS. A digitalização dos documentos contábeis e
fiscais, ainda que autenticada por autoridade cartorária, não dispensa a
conservação dos respectivos originais, até que ocorra a prescrição dos
créditos tributários decorrentes das operações a que se refiram.

118
Consulta
MINISTÉRIO DA FAZENDA
SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL
SOLUÇÃO DE CONSULTA Nº 164 de 18 de Junho de 2012

Assunto: Obrigações acessórias

EMENTA: DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS CONTÁBEIS E FISCAIS.

CONSERVAÇÃO DOS ORIGINAIS. A digitalização dos documentos
contábeis e fiscais, ainda que autenticada por autoridade cartorária,
não dispensa a conservação dos respectivos originais, até que ocorra
a prescrição dos créditos tributários decorrentes das operações a que
se refiram.

119
Consulta
MINISTÉRIO DA FAZENDA
SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL
SOLUÇÃO DE CONSULTA Nº 202 de 22 de Agosto de 2011

Assunto: Obrigações acessórias

EMENTA: MICROFILMAGEM DE DOCUMENTOS FISCAIS Não há como admitir

qualquer hipótese de eliminação de documentos fiscais antes do prazo
prescricional dos créditos tributários decorrentes dos fatos geradores com eles
relacionados, independentemente de serem digitalizados e autenticados com
certificação digital, pois, em caso contrário, configurada estará uma limitação
do direito de o Fisco examinar aqueles documentos em sua forma original.
 

120
Consulta
SEFAZ-RJ
“Considerando que o artigo 161 da Lei n.º 6015/73, que dispõe
sobre os registros públicos, prevê que as certidões do registro
integral de títulos terão o mesmo valor probante dos originais,
entendemos que o procedimento de “Digitalização Registrada”
conforme descrito na inicial e resumidamente neste parecer
poderá ser adotado por contribuintes do ICMS inscritos neste
estado desde que atendidos os requisitos estabelecidos no Título
VII do Livro VI do Regulamento do ICMS (RICMS/00), aprovado
pelo Decreto n.º 27427, de 17 de novembro de 2000, que trata
do regime especial.”

121
 Gestão Documental

Fonte : AUTOR DESCONHECIDO disponível em http://pixabay.com/en/folder-documents-paper-office-145962/ acessado em

03.08.2015 122
 A gestão documental vai além da digitalização

Fonte: AUTOR DESCONHECIDO disponível em http://amazonsistemas.com.br/wp-content/uploads/2012/11/Digitaliza

%C3%A7%C3%A3o.jpg acessado em 03.08.2015 (finalidade educacional) 123
123
Gestão Documental exige visão de 3 cenários

 Documentos: Físico, “Digitalizado” e Eletrônico;

 Postura da equipe durante todo o ciclo de vida do documento;
 Melhores práticas para contratação de terceiros que irão
executar serviços relacionados a gestão de documentos. Ex:
digitalização, indexação, guarda, transporte, etc.

124
124
 Constituição Federal
“Cabem à administração pública, na forma da lei, a gestão da
documentação governamental e as providências para
franquear sua consulta a quantos dela necessitem”. (Art.
216,§2º)

Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados

“Art. 1º É dever do Poder Público a gestão documental e a de

proteção especial a documentos de arquivos, como
instrumento de apoio à administração, à cultura, ao
desenvolvimento científico e como elementos de prova e
informação” ( Lei 8.159/91)
125
 Responsabilidade
No Brasil, o Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ) - órgão
colegiado, vinculado ao Arquivo Nacional do Ministério da Justiça -
é responsável por determinar a política nacional de arquivos
públicos e privados, bem como fornecer orientações normativas
visando à gestão documental e à proteção especial aos
documentos de arquivo. (Decreto n.º 7.430, de 17/01/2011 )
Câmara Técnica de Documentos Eletrônicos (CTDE), que tem por
objetivo sugerir normas e procedimentos técnicos para gestão
arquivística e a preservação dos documentos eletrônicos nas
instituições públicas e privadas.

126
Há várias disposições sobre arquivos digitais no CONARQ

Fonte: CONARQ disponível em www.conarq.arquivonacional.gov.br acessado em 03.08.2015 127

 Há várias disposições sobre arquivos digitais no
CONARQ
Repositório digital é um ambiente de
armazenamento e gerenciamento de
materiais digitais.
Composição:
Hardware;
Software (bom suporte de mercado);
Metadados;
Infraestrutura organizacional;
Procedimentos ( migração, backup,
captura, etc);
Contratos;
Plano de reparação e de desastre.

Fonte: CONARQ disponível www.conarq.arquivonacional.gov.br acessado em 03.08.2015 (finalidade educacional) 128

 Há várias disposições sobre arquivos digitais
no CONARQ!

Fonte: CONARQ disponível em www.conarq.arquivonacional.gov.br acessado em 03.08.2015

129
 METADADOS – informações ocultas contidas nos arquivos digitais
e neles estão informações importantes como detalhes técnicos,
criação, autoria e licença de direitos autorais.

A Resolução 32 do CONARQ, de 17/05/2010, trata de metadados

Resolução CC-19, de 14-5-2008 - Arquivo Público do Estado de SP
130
 Política de Gestão Documental
 Objetivo

 Campo de aplicação

 Deve tratar de todo o clico de vida do documento:

 Criação
 Registro e Classificação
 Guarda
 Acesso
 Manipulação
 Migração de Suporte
 Transmissão
 Descarte
 Orientações específicas sobre a guarda de documentos

 Papéis e Responsabilidades
131
ISO 15489 – Princípios de um sistema de gestão documental

Um sistema, ou programa, de gestão documental, essencialmente, deve:

Determinar quais documentos devem ser criados em cada processo de negócio e
quais informações devem ser incluídas em cada um destes documentos;
 Decidir em que formatos e estruturas os documentos deverão ser criados e
capturados e quais as tecnologias que serão empregadas;
Determinar quais metadados deverão ser criados com o documento e durante os
processos de documentação e como estes metadados serão permanentemente unidos
e gerenciados;
Determinar os requisitos de recuperação, uso e transmissão de documentos entre os
processos de negócio e outros usuários; e por quanto tempo os mesmos deverão ser
guardados para que satisfaçam tais requisitos;
Decidir como organizar os documentos, assim como suportar os requisitos de uso;

132
 ISO 15489 – Princípios de um sistema de gestão documental
 Analisar os riscos que possam decorrer da falha de obtenção de documentos
autorizadores de atividades;
 Preservar os documentos e torná-los acessíveis ao longo do tempo, para que
seja possível atender aos requisitos de negócio e expectativas da comunidade;
 Estar conforme aos requisitos legais e normativos, às normas aplicáveis e
políticas organizacionais;
 Garantir que os documentos sejam mantidos em um ambiente protegido e
seguro;
 Garantir que os documentos sejam retidos apenas pelo o tempo em que sejam
necessários e exigíveis; e
 Identificar e avaliar as oportunidades para a melhoria da efetividade, eficiência
e qualidade dos processos, decisões e ações da organização, que possam
resultar em uma melhor criação ou gestão de documentos.
133
Fonte: ARQUIVO NACIONAL disponível em http://www.conarq.arquivonacional.gov.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm acessado em 03.08.2015

134
Tabela de Temporalidade:

135
135
 Bibliografia
Escritora com mais de 16 Obras Publicadas

136
 Cyberbullying na Escola como prevenir

• Aplicativo gratuito – iSTARTCARE (iSTART)

137
 Programa ”É Legal?”
• Podcast de Cultura, Inovação, Casos, Dicas e Leis

soundcloud.com/programaelegal

138
 Obrigado!
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