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COMUNICABILIDADE - A importância da
comunicabilidade.
P 1 Comment (https://observatoriodacomunicacao.org.br/colunas/comunicabilidade-importancia-da-comunicabilidade/#disqus_thread)
a
ra entendermos a importância de uma boa comunicabilidade dentro das empresas, organizações e até mesmo
na vida, primeiro precisamos compreender o que é essa tal de ‘comunicabilidade’.
Se pesquisarmos em artigos científicos e sites distintos, encontraremos basicamente a mesma definição para a
expressão. Comunicabilidade é a qualidade do ato comunicativo otimizado, no qual a mensagem é transferida
integral, correta, rápida e economicamente.
Em qualquer das etapas do processo comunicativo, da codificação à compreensão, podem aparecer ruídos
causando prejuízos à comunicabilidade. Portanto, comunicabilidade é a comunicação realizada entre partes de
forma clara, simples e objetiva.
A transmissão integral pressupõe que não haja ruídos e perdas, e a transmissão correta implica em identidade
total entre a mensagem mandada pelo emissor e recebida pelo receptor. A rapidez pressupõe que se pratica o
ato comunicativo pela via mais curta; a economia presume que não são necessários retornos, esforços de
decifração e compreensão. Pode-se falar, ainda, numa comunicabilidade de código e numa comunicabilidade de
discurso.
Pronunciabilidade: Qualidade da fala de quem transmite a mensagem, qualidade da comunicação oral otimizada
para a elocução – a fala de um radialista, por exemplo.
Audibilidade: Qualidade da audição da mensagem, qualidade da comunicação oral otimizada para a audição.
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Legibilidade: Na comunicação escrita, depende da clareza dos sinais transcritos, qualidade da comunicação
escrita otimizada para a leitura. É típica questão para editores e jornalistas.
Para o bom funcionamento de uma empresa e aperfeiçoamento na produtividade dos seus colaboradores, o
papel da comunicação abrange planejar e criar objetivos para alcançar-se o objetivo almejado. A
comunicabilidade envolve uma série de ferramentas que buscam manter todos os colaboradores a par do que
está acontecendo na empresa, sua missão, visão e valores, planos estratégicos, ações táticas e procedimentos
operacionais. Suas quatro funções mais básicas são: controle, motivação, expressão e informação passada.
Comunicabilidade é uma qualidade do profissional focado em seu trabalho, daquele que tem o desejo de
resolver e progredir, não apenas ficar indiferente…
Use os recursos disponíveis e se possível, fale face a face, pois faz toda a diferença. Expresse-se de maneira
clara e objetiva, sem prolongamentos imprecisos. Comunique-se, converse, leia, estude, e procure ficar inteirado
com todos os assuntos e situações que estão à sua volta. Não repasse informações sem a devida checagem.
Bem comunicar-se é uma arte que precisa ser cultivada no dia a dia. Como dizia Chacrinha: ‘Quem não se
comunica, se trumbica’.
Karina Rofato, bauruense, é jornalista por amor e vocação, formada pela UNESP – Universidade Estadual
Paulista ‘Júlio de Mesquita Filho’. É pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos, bacharel em
Administração, tecnóloga em Gestão de Processos e tecnóloga em Empreendedorismo.
1 Comentário
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Gustavo
4 anos atrás
Boa tarde Karina. A senhorita poderia me indicar alguma referência sobre Comunicabilidade?
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DECLARAÇÃO DE PROPÓSITO
O Observatório da Comunicação Institucional é um think tank dedicado à reflexão crítica em torno das causas que advoga e
temas correlatos. Em seu portal, os autores - todos voluntários não remunerados - são responsáveis pelo conteúdo de textos e
imagens que publicam. Quando opina, o O.C.I. o faz por meio de postagens assinadas por seus diretores. Na personalidade
jurídica, a Sociedade Educativa Observatório da Comunicação Institucional é apartidária e não tem ou exerce viés político-
ideológico. Seu foco é a cidadania. Para o O.C.I., todo cidadão tem o direito de receber - das instituições e de personalidades -
uma comunicação clara, completa, e que não induza a erro de julgamento. No O.C.I., consideramos que uma comunicação
institucional imparcial, íntegra e honesta - por parte das organizações de Estado, das empresas privadas, entidades do Terceiro
Setor, e de personalidades - é um direito humano fundamental e um bem imaterial de interesse público. Instituições sólidas e
funcionando queremos, podemos e devemos ter, sim, no Estado. Mas nações genuinamente desenvolvidas as requerem
funcionais também no âmbito da sociedade civil. O O.C.I. quer ser uma entidade funcional para a comunidade lusófona em todo
o mundo. E se vale da norma culta do idioma em vigor na Comunidade dos Países de Língua Portuguesa. FAKE NEWS FREE - Em
11/04/2022, o O.C.I. - por ter admitido 'fake news' como tema para reflexão desde 2017 -, expediu acórdão conceituando o
fenômeno. Por óbvio, seu portal e suas demais comunicações jamais veicularam informação não checada como verídica e de
fonte fidedigna. ARTIFICIAL INTELLIGENCE FREE - Em 11/04/2023, o O.C.I. - por desde sempre privilegiar o fator humano no
trabalho autoral de comunicação -, declarou-se contrário à publicação de material produzido por programas de inteligência
artificial, jamais veiculando material produzido de modo não natural.
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