EST

UD Boa dia e sejam muito bem vindos!

OS
ORI Professora Daniele
EN
TA
DO Aula 10
S
Você sabe ouvir ou
apenas escuta?
EST
UD Você sabe ouvir ou apenas escuta?
OS
ORI Você sabe qual é a diferença
EN
TA entre ouvir e escutar?
DO
S
A princípio, parecem ser a
mesma coisa mas é possível
perceber aspectos bem distintos.
Muitas vezes escutamos, mas
não ouvimos!
EST
UD Pessoas que não sabem
OS ouvir têm dificuldade para:
ORI
EN
TA
DO
Liderar uma equipe;
S Tomar decisões compartilhadas;
Levar em conta a opinião dos
outros;
Falar com pertinência sobre algo;
Ouvir críticas construtivas;
Permitir que outros falem... etc.
EST
UD Já que OUVIR é tão importante,
OS como podemos melhorar a
ORI nossa capacidade de OUVIR?
EN
TA
DO
S
Então vamos ver agora
algumas dicas para
aprendermos a
OUVIR melhor:
EST
UD  Dicas para aprender a ouvir:
OS
ORI
EN
TA 1 – Seja Humilde
DO
S parceiro!
Reconheça que todos nós sempre
temos muito mais a aprender com
outras pessoas e suas experiências!
Já dizia um filosofo: “O verdadeiro
sábio é aquele que admite sua
própria ignorância” –Sócrates-.
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UD  Dicas para aprender a ouvir:
OS
ORI
EN 2 – Sempre considere
TA
DO a fala do outro!
S
Tenha em mente que a ideia do
outro é sempre interessante,
mesmo que não apropriada,
afinal, todo mundo tem o
direito de ser ouvido.
EST
UD  Dicas para aprender a ouvir:
OS
ORI
EN 3 – Busque silenciar-se
TA
DO para ouvir melhor!
S
Busque silenciar a sua mente e
a concentrar-se no que o outro
esta falando. Antes de falar,
pondere sobre o que ouviu.
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UD  Dicas para aprender a ouvir:
OS
ORI
EN
TA 4 – Livre-se das distrações!
DO
S
Mesmo que você diga que sabe ser
multitarefa – e realmente seja –,
esse ato pode incomodar o
interlocutor, e mensagens
importantes podem deixar de ser
ditas – ou ficarem incompletas
EST
UD  Dicas para aprender a ouvir:
OS
ORI
EN
TA 5 – Mostre interesse e empatia!
DO
S
Mostrar interesse durante uma
conversa é essencial. Segundo um
estudo, ouvir vai além de ficar em
silêncio enquanto o outro fala.
EST
UD  Dicas para aprender a ouvir:
OS
ORI
EN
TA 6 - Compartilhe suas
DO
S experiências;
Quando alguém passar por uma
situação que você já vivenciou,
diga o que você fez e como lidou
com isso
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UD  Dicas para aprender a ouvir:
OS
ORI
EN
TA 7 - Seja paciente!
DO
S
Cada pessoa é diferente da outra,
cada pessoa tem um tempo e uma
velocidade de processamento de
ideias e da fala. Respeite
pacientemente o tempo do outro.
Não o interrompa até ele ter
terminado.
EST
UD  Dicas para aprender a ouvir:
OS
ORI
EN 8 - Preste atenção nas
TA
DO mensagens não verbais:
S
Quando escutamos alguém de
forma mais atenciosa e profunda,
estamos na verdade não apenas
escutando o que ela fala
verbalmente, mas como ela se
sente com relação ao que está
falando.
EST
UD E para finalizar, chegamos a
OS seguinte conclusão:
ORI
EN
TA A dica desta aula é: Deixe de apenas
DO escutar e passe a OUVIR. Considere que
S
você pode estar errado ou, pelo menos, que
você ainda não detém todo o conhecimento
do universo. Ninguém sabe tudo, nem os
mais proeminentes sábios!
EST
UD
OS
Bom galera...assim chegamos
ORI
EN
ao fim de mais uma aula!
TA
DO Tenham todos um ótimo
S
dia e até a próxima!

...eu