Seminário:

Ofício, Carta Comercial, Requerimento, Procuração, Currículo, Relatório e Ambiguidade.

Feito por:
Marcos Vinicius Cota
Paulo Henrique de Lira Mineli
Pedro Gabriel Santana
Pedro Henrique Domingos Martines
Pedro Henrique Lopes
Pedro Henrique Oliveira Dias
Rebeca Canario Rodrigues Jacinto
Ronaldo Rossetti Dearo
Samuel Andrade Silva
Vinicius Tadeu da Silva
Yan Kleber Saes Couto
Ofício:
O ofício é uma correspondência. Nela, são veiculadas ordens, solicitações ou informações com o
objetivo de atender a formalidades e produzir efeitos jurídicos. Assim, o documento representa a
comunicação oficial do remetente para o destinatário, pois usa do canal escolhido pela lei ou pelas
partes para esse fim.
Características:
O ofício é reconhecido por apresentar:
 Nome, símbolos, ícones, brasões e outros sinais distintivos da pessoa ou organização emitente,
geralmente na parte superior do documento;
 Denominação do documento como ofício e número de registro interno;
 Identificação do destinatário;
 Conteúdo da mensagem, ordem ou solicitação;
 Data, local e assinatura;
 Comprovante de entrega (protocolo, aviso de recebimento, entre outros).
O mais comum, são ofícios emitidos por órgãos públicos administrativos ou judiciais, nos
quais, o descumprimento pode ter peso pelo seu descumprimento.
E também, é padrão haver um ofício para resposta de algum outro, mas que deve ser
avaliado de caso a caso, dependendo do tipo de comunicação e o tipo de ofício.
Tipos de Ofício e Como Proceder:
• Ofício Informativo: Se o ofício contiver uma informação, o passo seguinte é encaminhar para o
responsável interno. É o caso dos ofícios em que setores da empresa ou organizações trocam
informações, bem como usados pelos órgãos públicos para dar ciência de situações e decisões.
• Ofício de Solicitação: Se o ofício contiver uma solicitação, a área responsável deve avaliar a
pertinência de cumprir o que foi pedido pelo particular ou pela autoridade pública.
Em algumas situações, será o caso de responder rejeitando o pedido. Em outras tantas, será preciso
atender aos requerimentos. E existem ainda as situações em que a empresa pode se antecipar e
propor uma medida legal. 
• Ofício de Ordem: O último caso é a veiculação de uma ordem. Tanto nos ofícios particulares como
nos públicos, a área responsável deve atuar e avaliar se a determinação está conforme a lei. 
Nos ofícios públicos, para não cumprir a determinação, ainda que irregular, será preciso utilizar dos
meios legais e propor as medidas cabíveis. Já nos particulares, as exigências normalmente vêm
acompanhadas da ameaça de processar judicialmente a empresa.
Logo, a equipe de tratamento de ofícios deve levantar os riscos e identificar a melhor estratégia.  Se
houver cumprimento da ordem ou pedido, o ofício deve ser respondido com a comprovação dos
atos praticados.
Exemplo:
Carta Comercial:
A carta comercial é um documento que serve para estabelecer comunicações profissionais entre
diferentes empresas, setores ou funcionários. Por portar uma vasta gama de conteúdos, pode-se dividir
a carta comercial em subtipos: como carta de recomendação, carta de demissão, entre outros.
Características:
• Linguagem formal, clara e objetiva;
• Texto breve e parágrafos curtos, com boa organização e apresentação;
• Evita-se utilizar vícios e figuras de linguagem, gírias, expressões coloquiais, dentre outros;

• Impessoalidade e imparcialidade.
Como fazer uma Carta Comercial:
Para a composição de uma carta comercial, recomenda-se os seguintes elementos:
• Obter as informações prévias sobre qual o destinatário, o assunto a ser tratado, e demais
informações relevantes para a escrita;
• No cabeçalho, é possível inserir a logo da empresa ou utilizar papel timbrado específico, caso haja e
inserir a data e o local;
• Abaixo colocar o destinatário (instituição ou uma pessoa) com o respectivo pronome de tratamento;
• O texto vem a seguir, e é preciso estar atento à linguagem utilizada, seguindo a norma-padrão da
língua portuguesa e apresentar concisão, objetividade, impessoalidade e pronomes de tratamento
adequados;
• O fechamento pode vir com um “atenciosamente” e, em seguida, a assinatura do remetente e cargo.
Estrutura:
Por ser uma variação do gênero carta, a carta comercial segue uma estrutura parecida com a da
carta convencional:
• Local e data;
• Pronome de tratamento e nome do destinatário;
• Texto da carta;
• Fechamento;
• Assinatura e cargo do remetente;
• Dados pessoais do remetente (nome, cargo, empresa, endereço, número de telefone, e-mail);
• Informações do destinatário (nome, endereço, cargo, nome da empresa).
Exemplos:
Requerimento:
• O requerimento é um veículo de solicitação sob o amparo da lei. Esse documento pode ser
direcionado a algum órgão superior ou, ainda, a vários destinatários, como o diretor da escola, o
gerente, o professor, sendo pessoas que estão relacionadas ao assunto de maneira direta. 

• O documento é um dos gêneros textuais bastante utilizados para os mais diversos tipos de

solicitações. Algumas organizações possuem modelos de requerimentos que já estão
preestabelecidos para cada tipo de demanda.

• Esse gênero textual é redigido seguindo algumas formalidades, em que se solicita a uma autoridade
(ou a uma pessoa em posição hierarquicamente superior à de quem redige o documento) o
cumprimento de uma solicitação.
Características:
• O requerimento é um dos tipos de textos que pertence à modalidade escrita da língua, mais
precisamente à chamada redação técnica. 

• Com relação ao estilo verbal, o requerimento está inserido no estilo elevado, estritamente oficial,
assim como os demais documentos de caráter comercial, oficial. O estilo verbal refere-se
aos recursos lexicais, fraseológicos e os ligados à gramática, utilizados na produção de
determinados gêneros textuais. 

• Por se tratar de uma forma de correspondência oficial, os requerimentos devem, preferencialmente,

ser digitados e apresentar uma linguagem clara, objetiva e formal. Em sua estrutura, o
requerimento apresenta-se da seguinte forma: vocativo, corpo do requerimento, desfecho. 
Estrutura:
O requerimento prima pela objetividade e pela impessoalidade. Ele está dividido em cinco
componentes: vocativo, texto, fecho, local e data e assinatura. E precisa ser formatado com as
seguintes normas:

• A fonte precisa ser Arial ou Times New Roman;

• Iniciar o parágrafo com recuo de 1,5 cm;

• O espaçamentos entrelinhas também necessita ter 1,5 cm;

• Margem superior e esquerda em 3 cm;

• Margem inferior e direita em 2 cm;

• Iniciar o texto no alto da folha a partir da margem esquerda.

Tipos:
• É possível identificar os diversos tipos de requerimentos, produzidos com diferentes objetivos e
cada um com suas peculiaridades. É o caso dos requerimentos de
cunho organizacional, político e jurídico. O documento também é classificado em simples e
complexo.

• Requerimento simples: é formulado quando não há necessidade de muito aprofundamento sobre a

questão. 

• Requerimento complexo: se dará quando houver a necessidade de abordar diversos pontos por meio
de uma lógica de ideias, para uma solicitação mais articulada. Devendo distribuir os argumentos em
mais de um parágrafo. 
Exemplos:
• “Á
• Bolos e Salgados
• Departamento Pessoal
• Eu, Mariana Almeida, ocupante do cargo de
assistente administrativo, inscrita na matrícula nº
8880267, no CPF nº 622.111.777-00 e no RG nº
11.888.000-77, residente e domiciliada no endereço
Rua São José, nº 14, lotada na Secretaria da
Educação, venho respeitosamente à presença de
Vossa Senhoria requerer a concessão de Licença-
Prêmio de 12 meses, a partir de 21 de março de
2019, conforme todos os direitos e vantagens
adquiridas, tendo como a Lei 78542/00.
• Mariana Almeida
• (Assinatura do solicitante)”
"Ilustríssima Senhora Diretora da Faculdade de
Tecnologia Industrial
Benefício nº 000154
Eu, Gabriela Bispo dos Santos, soteropolitana,
solteira, estudante, inscrito no CPF sob o nº
555.445.111-00 e no RG nº 33.777.101-33, residente e
domiciliado à rua Dom João IV, nº 01 – Horto
Florestal, na cidade de Salvador – BA, venho por meio
deste requerer o cancelamento do Financiamento
Estudantil, desistindo, portanto, do requerimento
anteriormente protocolado.
Destaco que continuarei a cursar a faculdade, porém
não tenho mais interesse no benefício. 
Nestes termos, pede diferimento.
Salvador, 01 de janeiro de 2019. 
(Assinatura do solicitante)"
Procuração:
A procuração tem como fim permitir que uma pessoa atue em nome de outra. A pessoa que a escreve,
dita outorgante ou constituinte, pode conceder plenos poderes à pessoa designada, dita outorgado ou
procurador, ou limitar essa atuação, especificando-a. Ou seja, é uma formalidade jurídica que
possibilita a outorga de poderes de uma pessoa (outorgante ou mandante) à outra (outorgado ou
mandatário).
Pra que serve:
O interessado pode nomear uma ou mais pessoas de sua confiança para defender seus interesses,
cuidar de seus negócios ou administrar seu patrimônio. A procuração pública é obrigatória para
representação na venda de bens imóveis, casamento, divórcio e inventário extrajudiciais.
Para emitir uma procuração, a maioria dos cartórios um documento cobra em torno de R$ 214,15.
Os valores podem variar de estado para estado e conforme a data em que o documento é requerido. 
O que pode (ou não) ser feito por Procuração:
Quem tem a procuração, também pode assinar autorizações e documentos de qualquer natureza e
representar a outra pessoa em órgãos públicos. Pode, até mesmo, assinar certidões de casamento, além
de ter total liberdade para a compra, venda e transferência de bens ou imóveis 

A procuração não pode ser usada nos casos que tenham a ver com os chamados "direitos
personalíssimos": direitos que dizem respeito à própria pessoa e que não podem ser transferidos.
Tipos de Procuração (e diferenças):
A procuração pode ser feita de duas formas, uma pública e outra particular, visualmente,
a procuração pública e a particular podem ser parecidas e apresentar as mesmas disposições. Isso
acontece porque a diferença entre elas está na forma, sendo que a procuração pública possui uma
formalidade um pouco maior.
Apesar de o conteúdo poder ser o mesmo, o que muda é a eficácia jurídica se utilizada em juízo e
apenas a procuração pública emite certidão. Basicamente a diferença é que a Procuração
Particular não fica registrada em livro do Cartório de Notas e a Procuração é registrada, ou seja,
somente a pública permanece em Livro.
Como encerrar uma procuração:
As procurações podem ser encerradas de duas formas principais, ou com um prazo de validade, ou
por meio do cartório.
• Prazo de validade: Com exceção de procurações cujo prazo de validade é determinado por lei, em
geral as procurações têm validade por tempo indeterminado, salvo quando é explícito em seu
texto, a pedido do(s) outorgante(s), o seu prazo de validade.
• Cartório: Por ser baseado na confiança, a procuração pode ser revogada a qualquer tempo. O
interessado deve comparecer a um Cartório de Notas para formalizar a revogação, informando
que nomeou alguém de sua confiança (procurador), mas que não deseja mais que o documento
tenha validade.
Exemplos:
Currículo
O currículo (palavra que significa carreira de vida) tornou-se um documento essencial na
hora de solicitar, por exemplo, trabalho ou uma bolsa de estudo. O currículo serve para
descrever a trajetória de uma pessoa (seus estudos e conhecimentos, e todos os dados que
ajudam a entender sua experiência profissional).
Tipos de Currículo:
• Currículo simples em texto: É a descrição escrita dos dados pessoais, competências,
formação, experiências etc. É o mais recorrente nos processos seletivos, geralmente com
liberdade para o candidato usar a formatação e os tópicos que achar pertinente.
• Currículo cronológico: Prioriza a organização da trajetória profissional de acordo com as
datas dos acontecimentos. Em sites e em redes sociais, é comum que esse documento
assuma o formato de infográfico ou de linha do tempo.
• Currículo temático: Dá destaque às competências relacionadas à função desejada. Nesse
caso, os conhecimentos e as habilidades tomam a frente, e as experiências e as
qualificações vêm depois, com o objetivo de reforçar os atributos positivos.
• Currículo combinado ou misto: Tenta veicular ambas as informações de forma equilibrada.
Geralmente, os tópicos de educação e de experiência são organizados internamente em ordem
cronológica.
• Vídeo-currículo: Forma em que a pessoa realizará uma filmagem para se apresentar. Perceba que
ele pode seguir os métodos anteriores, usando tópicos, ordem cronológica, tema, entre outros.
• Currículo com carta de apresentação: É um texto narrativo, em que você fará o relato da sua
trajetória profissional e mostrará como pode contribuir com a empresa. A princípio quando
pedida, tem de objetivo acompanhar o currículo vitae, mas também pode ser um bom
instrumento para colocar nas redes sociais e nos sites profissionais.
• Currículo com fotografia: Por fim, o currículo com fotografia costuma não ser bem-visto pelos
empregadores. Logo, a utilização é limitada às situações em que o processo seletivo exigir, o
que, assim como nos demais casos, constará no anúncio da vaga.
Como montar um bom currículo:
Deve-se ser cuidadoso na hora de elaborar um currículo, porque este documento é o cartão
de apresentação do solicitante e, definitivamente, é a primeira imagem que se adquire de
quem o apresenta à empresa ou à instituição a que se dirige.
Não coloque informações pessoais desnecessárias, como idade, estado civil, se tem
descendentes, entre outros. Esse tipo de informação é pessoal e não deve fazer diferença na
hora da seleção.
O que deve ser informado são os seus contatos, e-mail e número de telefone, como também
o seu nome completo.
Além disso, é uma escolha sua colocar ou não o seu endereço, já que também não é
obrigatório. Coloque quais são os seus objetivos e experiências profissionais relevantes, e
informe os espaços de tempo.
Exemplos:
Relatório:
O Relatório tem como objetivo de registrar um resumo dos resultados e dados de atividades
realizadas. Deve ser escrito na linguagem padrão/formal e de maneira objetiva e acessível,
umas vez que se trata de um documento técnico e/ou avaliativo. Detalhes irrelevantes e
linguagem prolongada devem ser evitados.
O autor deve citar informações como datas locais, pessoas envolvidas, atividades realizadas,
dados coletados, dentre outros. O relatório pertence ao grupo da “redação técnica”,
obedecendo uma estrutura específica. Como trata-se de um relato, os verbos devem estar no
tempo pretérito. O relatório serve para apresentar resultados totais ou parciais, portanto,
todas as afirmações devem estar corretas.
Estrutura:
De forma geral, a estrutura mais comum a ser utilizada na maioria relatórios contém:
• Cabeçalho: contendo nome da instituição, autor(res) do texto, data de produção e assunto;
• Título: claro, objetivo e relativo ao tema;
• Objetivos: gerais e específicos da produção do relatório;
• Introdução: contextualização do que está sendo relatado;
• Desenvolvimento: dados e informações provenientes das análises dos trabalhos
realizados, além dos métodos e instrumentos utilizados;
• Conclusão: resumo geral dos resultados alcançados e conclusões.
Tipos:
Por se tratar de um registro textual, há diversos tipos de relatórios a serem citados, dos quais
podemos destacar:
• Relatório escolar: (nos quais o aluno relata um evento ou atividade propostos pelo
professor);
• Relatório científico (relatos acadêmicos produzidos após uma pesquisa, geralmente por
pessoas do ensino superior);
• Relatório administrativo: registros que a empresa realiza diária ou mensalmente;
Relatórios também podem ser classificados em:
• Relatório crítico: (quando surge opiniões do autor no corpo do texto);
• Relatório de síntese: (relatórios que apresentam um resumo sobre uma atividade mais
simples, a exemplo de um filme assistido);
• Relatório de formação: (os quais relatam o desenvolvimento de um projeto ou pesquisa e
seus estágios de desenvolvimento).
Exemplo:
Ambiguidade:
Ambiguidade é aquilo que pode ter mais do que um sentido ou significado. A função da
ambiguidade é sugerir significados diversos para uma mesma mensagem. Também chamada
de anfibologia, a ambiguidade é uma figura de linguagem e pode ser usada como recurso
estilístico.
Mas também pode ser um vício de linguagem, que decorre da má construção da frase ou do
uso impreciso de uma palavra. Neste caso, ela compromete o significado do enunciado.
A ambiguidade pode apresentar a sensação de indecisão, hesitação, imprecisão, incerteza e
indeterminação.
Como identificar:
Quando um vocábulo pode ser interpretado de duas maneiras, dizemos que ocorreu
ambiguidade, fenômeno muito recorrente na comunicação. Muitas vezes pode ser um
recurso expressivo; em outras, um defeito de construção do texto. Como recurso, é muito
encontrada em textos publicitários e humorísticos.
Como evitar:
• Preste atenção aos múltiplos significados das palavras;
• Empregue apenas palavras cujo significado e aplicação você domina inteiramente;
• Atenção à concordância e à regência, tanto nominais quanto verbais;
• Observe o efeito das outras palavras sobre o sentido da frase.
Exemplos:
• "O guarda deteve o suspeito em sua casa." (Na casa de quem: do guarda ou do suspeito?).
• “Pedro disse ao amigo que havia chegado.” (Quem havia chegado? Pedro ou o amigo?).
• "João foi ao restaurante com a sua irmã." (É a irmã do João ou a irmã da pessoa com
quem se está falando?).
• "Maria comeu um doce e sua irmã também." (Sem ambiguidade: "Maria comeu um doce,
e sua irmã também").
• "Mataram o porco do meu tio." (Sem ambiguidade: "Mataram o porco que era do meu
tio").
Bibliografia:
• https://www.educamaisbrasil.com.br/enem/lingua-portuguesa/requerimento
• https://finchsolucoes.com.br/pt_br/o-que-e-oficio-e-por-que-esse-documento-e-importante#:~:
text
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