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  • 28 A3 UPA Humanizar Trindade GO

    Enviado por

    Gabriella Lacerda
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    O documento descreve um projeto para aplicar técnicas Lean em UPAs 24h em Trindade, Goiás, com o objetivo de reduzir em 15% o tempo de permanência dos pacientes e aumentar a satisfação dos pacientes para mais de 80%, melhorando o atendimento e acolhimento. O projeto seguirá o ciclo DMAIC de definir, medir, analisar, implementar e controlar mudanças nos processos da unidade.

    Descrição original:

    lean asdasdas

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    28 A3 UPA Humanizar Trindade GO

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    A3 – Boas Práticas nas UPAs 24h Humanizar

    D - DEFINIR TÍTULO: LEAN NAS UPAS 24H –TRINDADE- GO: A - ANALIZAR


    REDUZIR O TEMPO DA JORNADA DO PACIENTE NA UNIDADE /
    AUMENTAR O ACOLHIMENTO DO PACIENTE
    Saídas do Processo

    OBJETIVO: 1) Redução do tempo da jornada do paciente (permanência) em I - IMPLEMENTAR


    15% do tempo da jornada. 2) Aumentar a satisfação do Paciente obtendo
    um índice > 80% de Pacientes Satisfeitos.

    M - MEDIR

    C - CONTROLAR

    MINISTÉRIO DA SAÚDE / UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE Projeto Lean nas UPAs 24H Trindade– GO – A3 – DMAIC na UPA 03.07.2020/ Slide 1

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