A presença de administração profissional faz muita diferença dentro

das empresas, principalmente num mercado extremamente dinâmico

e turbulento como esse de tempos globalizados e on-line e mais do
que nunca, é necessária sim uma valorização dos diversos
profissionais e de seu papel dentro do complexo sistema corporativo.
ENTÃO...

Quem toma decisões na Organização?

E para administrar bem, tomando decisões assertivas, o Gestor precisa utilizar

ferramentas de apoio.

ASSIM:

Os sistemas de Informação:
transformam a informação crua (dados) em uma forma utilizável (Relatórios
Gerenciais) para que a alta administração (Gestores) possam tomar decisões,
analisar e visualizar assuntos complexos...

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AULA – 31/07/2023

REVISANDO… PRA ENTRAR NO ASSUNTO DA AULA PASSADA.

Na atividade da aula passada, respondemos que:

a) Para que o gerenciamento de uma organização possa ser mais
eficiente e eficaz, devemos entender o que é Sistema de
Informação.

Desenhe/ilustre um Sistema.
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b) Diversos elementos do Sistema de informação podem

disponibilizar a informação correta e fazer a empresa funcionar de
maneira adequada. Cite-os.
RETOMAR A ATIVIDADE COMPLEMENTAR DA AULA PASSADA – 24/07/2023

… sobre o que o Administrador precisa atualmente saber fazer e

conhecer em termos de Sistema de Informação.

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ENTRADA – Captação de elementos que entram
no Sistema
PROCESSAMENTO – Processo de
transformação
SAÍDA - Resultado produzido
SISTEMA – Grupo de componentes
inter-relacionados:
Trabalham com metas (objetivos) e
insumos (informações) em busca de
Resultados.

O hardware necessita de um software e um software não funciona sem um hardware…

“O comportamento de uma empresa depende muito mais do desempenho dos
homens que a compõem do que da excelência de seus manuais ou de sua
organização.” Hélio Beltrão
ATIVIDADE EM SALA DE AULA:

• Leitura do texto: O QUE É SISTEMA DE INFORMAÇÃO E

QUAIS SÃO AS SUAS CARACTERÍSTICAS?

• Responder as questões, no caderno:

a) Para que o gerenciamento de uma organização possa ser

mais eficiente e eficaz, devemos entender o que é Sistema
de Informação. Então, com suas palavras e com base no
seu entendimento, como você o define?

b) Diversos elementos do Sistema de informação podem

disponibilizar a informação correta e fazer a empresa
funcionar de maneira adequada. Quais são esses
elementos e como esse Sistema de informação ajuda no
funcionamento da empresa?
FUNDAMENTOS DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO APLICADO A ADMINISTRAÇÃO

IMPORTÂNCIA DO CONHECIMENTO DOS SISTEMAS DE

INFORMAÇÃO

A informação é tudo na administração! Todos confirmam e concordam com essa

assertiva. No entanto, é unânime também o conjunto de características
necessárias para que esse fundamental "instrumento de trabalho" realmente
atenda às necessidades dos gestores: agilidade – disponível no tempo certo e
confiabilidade – coesa, correta. – Administração e Tecnologia (2005).
TEORIA E ESTUDOS ORGANIZACIONAIS
O principal objetivo de um sistema de informação em uma empresa é
tornar a tomada de decisões dos gestores mais eficiente e produtiva.

Para isso, torna-se extremamente importante o conhecimento tecnológico

necessário, voltado para a atividade e o sistema.

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Para que se tenha um sistema operando de forma satisfatória é preciso
compreender que as informações surgem a partir de dados organizados e
processados de forma a proporcionar valor às atividades da organização.
Essas informações dão suporte à tomada de decisão pelos gestores,
realizando seu trabalho com maior rapidez.
O mundo atualmente passa por transformações e estas fazem com que
o recurso mais importante para a sociedade seja o conhecimento.

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Ou seja, a sociedade precisa estar organizada para a inovação e

precisa saber lidar com o volume de informações que irão obter
principalmente no âmbito corporativo.
TEXTO – ATIVIDADE COMPLEMENTAR

1. Ler o mini texto apresentado “O que é a Era da

Informação”.

2. Responder: O que é big data.

Citar 2 exemplos de utilização de dados que geram esse
processo.
ATIVIDADE PARA AULA DE 07/08/2023: SEMANA EXPOSUL

Se observarmos um pouco da história da Era

Tecnológica no tempo, ficará mais fácil entender como
as Eras anteriores (Era Industrial) contribuiram para os
dias atuais (Era Digital).
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Uma leitura atenta do texto “Um pouco da História da era Tecnológica no

tempo”, SUAP, dará suporte para encontrar respostas às questões abaixo:

1. Quando foi o início da Revolução Industrial?

2. A primeira fase (Inglaterra, 1760) ficou marcada pelo surgimento de quais
tecnologias?
3. O que ocorreu, cem anos depois? E quais foram as fontes de energia que
surgiram nessa fase?
4. Quais são as tecnologias que demonstram estarmos na terceira ou quarta
fase da Revolução Industrial?
5. Você concorda que as últimas fases desencadearam a Era da Informação?
Você considera importante que as Organizações façam parte, ou usem a
tecnologia disponível nessa era atual (Era Digital)?
 TECNOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

É inevitável que a tecnologia tem um papel muito importante

dentro das organizações.
Seja uma mudança de paradigma ou não, o fato é que muitos processos
decisórios e estratégicos são apoiados por tecnologias diversas.
A importância da TI está no mesmo nível que as pessoas envolvidas, uma
vez que um complementa o outro.
É muito importante levar em consideração a quantidade e a qualidade das
informações geradas por esses sistemas de informação, evitando que as
informações fiquem dispersas dentro da empresa ou que informações
importantes cheguem tarde aos interessados e o pior: que essas
informações não sejam confiáveis.
 CINCO AREAS DE CONHECIMENTO DOS SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO

Um usuário final de uma organização precisa conhecer os sistemas de

informação dando ênfase para cinco áreas do conhecimento:

1. Conceitos básicos
2. Aplicações empresariais
3. Processos de desenvolvimento
4. Desafios gerenciais
5. Tecnologias de Informação
 Era da Informação: Impacto na economia

• LEITURA DO MINI TEXTO.

• Como as empresas podem utilizar melhor os dados do seu público

alvo, usando informações coletadas? Cite um exemplo de ação que
você conheça.

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De tempos em tempos, muitas empresas jogavam (e algumas ainda fazem
isso...) na lata do lixo grande quantidade de dinheiro para organizar seus
processos internos e aumentar os lucros.
Hoje, com o apoio dos sistemas inteligentes de gestão, as organizações
podem dar um grande salto em produtividade e focar as suas estratégias
em competitividade.

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Quanto a informatização de inúmeros processos é notável apontar como as
atividades diárias das empresas passaram a ser de alguma forma
relacionadas e integradas entre os diversos setores.
Isso possibilita agilidade e eficiência nas operações, criado pela utilização da
TI nas empresas e não adotados do dia para a noite, pois muitas foram as
fases de testes e mais testes para a adoção de uma determinada tecnologia.
Por isso hoje o mercado tem absorvido bem essa ideia conjunta entre as duas
áreas e propiciando a integração por intermédio de cursos, sejam graduações e
cursos técnicos e gerando um futuro promissor no gerenciamento dos recursos
de Tecnologia da Informação como ferramentas estratégicas, qualificando a
gestão das organizações em áreas como sistemas de informação corporativa,
negócios eletrônicos, gestão de serviços e processos de TI, governança e
infraestrutura de TI, gestão de projetos e análise de negócios.
  ADMINISTRAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

O QUE É A TOMADA DE DECISÃO BASEADA EM

DADOS?

A Tomada de decisão baseada em dados é uma

abordagem à gestão de negócios que valoriza as
decisões que podem ser tomadas apenas com dados
verificáveis e confiáveis, em vez de tomar decisões
intuitivas ou baseadas apenas na observação, dando
suporte à vantagem competitiva.
TOMADA DE DECISÃO BASEADA EM DADOS

Quando se é um líder, a tomada de decisão é uma de suas principais

responsabilidades, pois como é guia do grupo, o gestor deve sempre estar
preparado para agir e saber quando é o momento certo de avançar e também
de recuar.
Para isso, é importante que as lideranças da empresa conheçam bem as suas
alternativas para não agir de forma errada nos momentos onde precisam ser
assertivas e inteligentes. O ideal é então conhecer quais são os tipos de
tomada de decisão que sejam adequadas a cada situação e que realmente
tragam efeitos positivos à empresa, aos seus profissionais e clientes.
Qual é a importância do uso de dados para a tomada de decisão?

1. Visão ampla sobre o cliente

2. Processos mais ágeis
3. Redução das falhas

O sucesso da abordagem baseada em dados depende da

qualidade dos dados recolhidos e da eficácia de sua análise
e interpretação.
Como garantir que as decisões em sua empresa sejam tomadas com base
em dados?
A) Identificar o problema;
B) Definir indicadores;
C) Agrupar dados;
D) Usar softwares de gestão confiáveis;
E) Criar uma cultura data-driven dentro da empresa (cultura que seja
orientada por dados), utilizando-os como base para qualquer decisão a ser
tomada dentro da organização).
O processo de tomada de decisão pode ser traduzido como uma sequência
de tarefas que envolvem uma grande quantidade de informação com
relacionamentos complexos entre si.
Os Sistemas de Apoio a Decisão – SAD tem ênfase na simulação e
exploração de dados, com o objetivo de dar suporte às decisões que
precisam ser tomadas.
 Tecnologias dos SADs

SAD Especifico: é o sistema em si, combinação de hardware e software

usada para apoio à decisão de uma operação especifica;

Gerador de SAD: combinação de software e hardware utilizado para

desenvolver um SAD Especifico;

Ferramentas de SAD: hardware e software usados para desenvolver um

SAD Especifico ou um Gerador de SAD.
EXEMPLOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES COMPUTADORIZADOS:

• Gestão – emissão de notas, dados, etc

• Gerenciais – SIC (auxiliares no processo de tomada de decisão)
• Dados – guarda e manutenção de informações contábeis, IR,
cadastros, etc.

Um Sistema não existe em

um vácuo, na verdade, ele
existe e funciona em um
ambiente que contém outros
sistemas.
ATIVIDADE EM GRUPO – Uso do Texto (SUAP) “Quais são os tipos de Sistemas de
Informação”.
PASSOS DA ATIVIDADE:

1. Leitura prévia para desenvolvimento da Atividade – Leitura individual em aula.

Discutir com o/a colega de grupo sobre um exemplo de Sistema utilizado por empresas da
região ou local: anotar o nome, qual setor utiliza e para que serve.
OBS.: Um exemplo por grupo.

* Discussão de pontos chave do texto e compartilhamento de informações levantadas.

GERENCIAMENTO DE DADOS

O QUE É?

Gerenciamento de dados é a prática de:

coletar, manter e usar dados de forma
segura, eficiente e econômica.

Se pudermos resumir em uma palavra o que

é gerenciamento de dados, podemos definir
como Organização.

Esse processo é baseado em coletar, validar,

armazenar e garantir a segurança dos dados
para poderem ser transformados, de fato, em
informações úteis.
A análise de dados tem sido cada vez mais importante para o sucesso, sendo
você um pequeno empresário ou uma grande indústria.

Para que a sua empresa se destaque e deixe a concorrência para trás, é

necessário reunir e analisar informações sobre clientes e o mercado como um
todo.

Sendo assim, em diversos aspectos, fazer o gerenciamento de dados de forma

inteligente é absolutamente essencial para o sucesso dos negócios e para
atingir um nível sustentável de crescimento.
Decisões importantes fundamentadas em dados crus
pode ser muito perigoso, por isso deve-se ir além e
analisar cada detalhe da base de dados para qualificar o
processo de tomada de decisões, que não deve ser
realizado de maneira precipitada.

Uma forte estratégia de gerenciamento de dados está se

tornando mais importante do que nunca, já que as
organizações dependem cada vez mais de ativos intangíveis
para criar valor.
(Ativo intangível é um bem que a empresa possui, mas que
não existe fisicamente).
Exemplo de ativo intangível (não se vê ou não se toca), é
um software.
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Quando todas as informações das quais você precisa estão bem organizadas
e devidamente armazenadas, de forma integrada e ordenada, arquivos como
projetos, balanços financeiros, prospecções de vendas e outros documentos
importantes são encontrados com maior facilidade no sistema toda vez que
você precisar analisá-los.
Como efetuar um gerenciamento de dados eficiente?

1. Faça backups periodicamente;

2. Gerencie seus dados na nuvem;
3. Implemente ferramentas de monitoramento e controle;
4. Contrate uma empresa especializada para um gerenciamento de dados
seguro e eficiente.
A ciência da informação tem sido sistematicamente
atingida pela evolução das tecnologias de informação.
Consequentemente, os profissionais desta área também, e
a eles se tornam fundamentais a atualização e a educação
continuada para a compreensão do paradigma atual.
Couto, 2005.
 TEMA COMPLEMENTAR DA SEMANA

Pesquisar sobre:

WannaCry (2017), o que foi, como ocorreu, quais foram

as consequências do ato.

Trazer a pesquisa anotada para a próxima aula pois fará

parte do conteúdo da Atividade Pontuada I (28/08/2023)
ATIVIDADE - GERENCIAMENTO DE DADOS (TEXTO NO SUAP)

 Discussão em duplas e responder as questões abaixo - principais

pontos DO TEXTO – para entrega:
1. O que é gerenciamento de dados?
2. Qual a importância do gerenciamento de dados?
3. Quais são os maiores desafios na gestão de banco de dados?
4. Quais são as melhores práticas de gerenciamento de dados?