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Overview SAP

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Conteúdo

SAP
Principais Módulos SAP R/3
Metodologia
Parametrizações / Customizações

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System, Applications and Products in Data Processing

A SAP é uma empresa alemã,


com matriz em Walldorf, tendo
sido fundada em 1972.
Atualmente é a maior companhia de sistemas de Gestão
Empresarial e soluções de e-business no mundo,
contando com cerca de 27.800 funcionários em mais de
50 países.
Seus sistemas são utilizados por mais de 10 milhões de
usuários, em 36.000 instalações, contando com mais de
1.000 parceiros nos diversos países em que atua.
Fonte: www.sap.com - nov/2001

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SAP R/3

O sistema R/3 é a solução


SAP de software integrado SD FI
Vendas e Contab.
para ambientes MM Distrib. Financeira
CO
cliente/servidor, sendo o mais Admin.
Materiais Controlling
utilizado software de gestão PP AA

R/3
Planej. Admin.
empresarial no mundo. Produção Imobilizado

O SAP R/3 provê as


necessidades de
QM
Admin.
Cliente / Servidor Sistema
PS
de

organizações de qualquer
Qualidade
PM ABAP WF
Projetos

Manutenção
dimensão, nos mais variados HR IS
Workflow

setores de atividade. Recursos Soluções


Humanos Setoriais

O software é altamente
customizável e utiliza a R

linguagem proprietária de
programação ABAP.

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Conteúdo

SAP
Principais Módulos SAP R/3
Metodologia
Parametrizações / Customizações

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Módulos SAP R/3 - FI


Contabilidade Financeira (Financial Accounting) 1/3
FI-GL - Contabilidade Geral (General Ledger)
A contabilidade geral ou razão, permite o registro
completo de todas as transações contábeis. É
possível a verificação das informações por registro,
contas, período, sumários de débitos e créditos,
análises de balanços.
FI-AR - Contas a receber (Accounts Receivable)
No contas a receber é realizada toda a contabilidade de clientes, sendo parte
integrante da Administração de Vendas. Contém ferramentas para supervisionar
partidas em aberto, como análise de contas, relatórios de alarme, quadros de
vencimento e programa de reclamação de pagamentos.
FI-AP - Contas a pagar (Accounts Payable)
No contas a pagar é realizada a contabilidade de fornecedores, sendo parte
integrante de Compras, onde entregas e faturas de fornecedores são registradas.
São suportados diversos meios de pagamento, tanto em formulários impressos
como eletrônicos.

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Módulos SAP R/3 - FI


Contabilidade Financeira (Financial Accounting) 2/3

FI-BL - Contabilidade de Bancos (Bank-Related Accounting)


Inclui a administração de dados mestre de bancos, cash balance e a criação e o
processamento de pagamentos de entrada e saída. Provê interfaces manuais e
eletrônicas para a realização e controle de pagamentos com bancos.

FI-AA - Contabilidade do imobilizado (Asset Accounting) - antigo AM


Este componente administra e supervisiona o ativo imobilizado no sistema,
englobando toda a sua vida, desde a o processo de aquisição até a sua baixa.
Permite o cálculo de valores de depreciação, juros e seguros, como também a
previsão de depreciação e simulação do desenvolvimento dos valores do ativo.

FI-SL - Ledger Especial (Special Purpose Ledger)


O Special Ledger permite a definição de contas razão para fins de relatórios,
possibilitando a coleta e combinação de informações considerando parâmetros dos
diversos componentes do sistema, sem que ocorram interferências em outras
aplicações do sistema.

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Módulos SAP R/3 - FI


Contabilidade Financeira (Financial Accounting) 3/3
FI-LC - Consolidação (Legal Consolidation)
Este componente permite a combinação das declarações financeiras de empresas
de um mesmo grupo, de modo a obter a consolidação empresarial de uma
sociedade, demonstrando a posição financeira do grupo como uma única entidade
de negócio.

FI-FM - Administração de Orçamento (Funds Management)


As funções deste componente suportam a empresa na criação de orçamentos,
permitindo orçar receitas e despesas de áreas de responsabilidade, monitorando
movimentos de recursos financeiros com base no orçamento disponível.

FI-TV - Administração de viagens de negócios (Travel Management)


Este componente oferece um conjunto completo de procedimentos para
processamento de dados da viagem de negócios, desde a entrada e aprovação de
um pedido de viagem até o lançamento das despesas de viagem reais.

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Módulos SAP R/3 - CO


Contabilidade de Custos (Controlling) 1/6
A Contabilidade de Custos provê informações
gerenciais para a tomada de decisões. Ele
facilita a coordenação, o monitoramento e a
otimização de todos os processos em uma
organização.
A principal atividade em controlling é o planejamento, apesar de manter registros de
todos os eventos. É possível a avaliação de diferenças entre dados reais e
planejados, permitindo o controle do fluxo de negócios.

CO-OM - Custos Indiretos (Overhead Cost Controlling)


Permite planejar, alocar, controlar e monitorar os custos indiretos, atribuindo-os
aos centros de custos onde foram incorridos, ou aos jobs que os incorreram.
No final de um período contábil, os custos planejados são comparados com os
custos reais correspondentes, sendo possível examinar os desvios teóricos/reais
resultantes por causa e utilizar as análises para medidas administrativas de
contabilidade adicionais em Controlling.

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Módulos SAP R/3 - CO


Contabilidade de Custos (Controlling) 2/6
CO-OM-CEL - Classes de Custo (Cost Element Accounting)
A contabilidade de classes de custo e de receita indica quais despesas e receitas
foram incorridas. A reconciliação entre a Contabilidade de custos e a Contabilidade
financeira também ocorre na Contabilidade de classes de custos. Isto significa que
as tarefas da Contabilidade de classes de custo e de receita se estendem além
dos limites de Controlling de custos indiretos.
CO-OM-CCA - Centros de Custo (Cost Center Accounting)
A Contabilidade de centro de custo determina onde os custos estão incorridos no
empreendimento. Para atingir este objetivo, os custos são atribuídos às sub-áreas
do empreendimento onde têm maior influência.
Através da criação e atribuição de classes de custo a centros de custo, o usuário
não apenas possibilita o Controlling de custos, mas também fornece dados para
outros componentes de aplicação em Controlling, como a contabilidade de objetos
de custo. Além disso, pode ser utilizada uma variedade de métodos de alocação
para melhor atribuir os custos coletados de determinados centros de custos a
outros objetos de Controlling.

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Módulos SAP R/3 - CO


Contabilidade de Custos (Controlling) 3/6

CO-OM-OPA - Ordens de custos indiretos (Overhead Orders)


São ordens internas utilizadas para monitorar os custos indiretos por um período
limitado ou para os custos indiretos incorridos devido a realização de um trabalho,
ou para a supervisão a longo prazo de partes específicas dos custos indiretos. As
ordens de custos indiretos coletam, independentemente da estrutura do centro de
custo, os custos planejados e reais incorridos. Isto permite o controle contínuo dos
custos. Além disso, as ordens de custos indiretos podem ser utilizadas para
controlar um centro de custo em maiores detalhes.

CO-OM-ABC - Custeio baseado na atividade(Activity-Based Costing)


Em contraste com a responsabilidade e a base orientada por funções da
Contabilidade de centro de custo, o Custeio baseado na atividade fornece uma
abordagem por operação e independente da função para uma prestação de
atividade na qual estão envolvidos vários centros de trabalho. A ênfase não está
na otimização dos custos em departamentos individuais, mas em todo o
empreendimento.

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Módulos SAP R/3 - CO


Contabilidade de Custos (Controlling) 4/6

CO-PC-PCP - Planejamento Custos do Produto (Product Cost Planning)


Parte do controlling de custos do produto (CO-PC) onde é possível planejar os
custos não determinados por ordem e determinar preços de materiais e outros
objetos da contabilidade de custos.

CO-PC-OBJ - Contabilidade de Objetos de Custo (Cost Object


Controlling)
A Contabilidade de objetos de custo atribui os custos incorridos na organização
aos produtos gerados por ela, como materiais, ordens ou serviços.
Este componente oferece funções de administração de custos em tempo real que
determina os custos de produção em todos os centros.
Permite o cálculo de custos planejados para ordens planejadas ou ordens de
clientes, coletar custos reais para objetos de custo, comparar e avaliar desvios de
custos reais e planejados e, determinar bases de preços para produtos ou ordens.

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Módulos SAP R/3 - CO


Contabilidade de Custos (Controlling) 5/6
CO-PC-ACT - Cálculo de Custo Real / Ledger de Materiais
(Actual Costing / Material Ledger)
A principal função do Material Ledger é a avaliação de estoques em moedas
paralelas, permitindo a utilização de duas moedas adicionais para o controle do
valor de estoque. Em países com inflação elevada, com o uso de moedas
paralelas, é possível a avaliação dos estoques em uma moeda mais estável,
tornando a influência da desvalorização transparente.
O Cálculo de custo real amplia a funcionalidade dos componentes de aplicação,
com o propósito de determinar o custo real de materiais adquiridos externamente
ou produzidos na organização. Adicionalmente, o custo real apurado é utilizado
para a avaliação do inventário.
Este componente determina o preço unitário periódico para cada material, levando
em consideração todos os registros de avaliação relacionados ao material em um
determinado período.
Na versão 4.6C, esta aplicação substitui a Localização de Custos.

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Módulos SAP R/3 - CO


Contabilidade de Custos (Controlling) 6/6

CO-PA - Demonstração de resultados (Profitability Analysis)


Permite o exame da rentabilidade de segmentos de mercado - estruturado de
acordo com os produtos, clientes, pedidos, e síntese destas e outras
características - como também das unidades organizacionais, tais como a
empresa ou as áreas comerciais. O objetivo é prover os empreendimentos de
vendas, marketing, planejamento e administração com apoio à decisão de um
ponto de vista orientado ao mercado. Os dados podem ser examinados por
período, ordem ou projeto.

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Módulos SAP R/3 - EC


Controlling Empresarial (Enterprise Controlling) 1/2

EC-PCA - Contabilidade de centro de lucro


(Profit Center Accounting)
A Contabilidade de centro de lucro permite
examinar lucros e perdas internos para centros
de lucro. Isso torna possível a avaliação de
diferentes áreas ou unidades dentro da empresa.
É possível estruturar centros de lucro de acordo com a região (sucursais,
centros), função (produção, vendas) ou produtos (grupos de produtos, setores de
atividades). Os dados de lucro relevantes são exibidos por período.

EC-CS - Consolidação (Consolidation)


Este componente realiza as funções de consolidação que podem ser utilizadas
tanto para fins legais como gerenciais, através de tipos de consolidação distintos.
Permite a execução da consolidação para sociedades, empresas, divisões ou
centros de lucro.

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Módulos SAP R/3 - EC


Controlling Empresarial (Enterprise Controlling) 2/2

EC-EIS - Sistema de Informação Executiva


(Executive Information System)
Um sistema de informação executiva (EIS) fornece informações sobre todos os
fatores que influenciam as atividades comerciais de uma sociedade. Ele combina
dados relevantes de fontes internas e externas e apresenta ao usuário dados
atuais que podem ser examinados com rapidez.
O EC-EIS é um sistema de informação executiva utilizado para coletar e avaliar
informações de diferentes setores de uma empresa e de seu ambiente. Entre
outras, as fontes dessas informações podem ser o Sistema de Informação
Financeira (ou seja, contabilidade financeira e contabilidade de custos), o
Sistema de Informação HR e o Sistema de Informação para Logística. As
informações preparadas servem tanto à administração como aos funcionários em
Contabilidade.

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Módulos SAP R/3 - MM


Administração de Materiais (Materials Management) 1/4
MM-PUR - Compras (Purchasing)
Este componente compreende todo o ciclo de atividades do processo de
suprimento externo em uma organização.
O fluxo completo de compras, consiste das seguintes atividades:
Determinação de necessidades - geradas manualmente pelos usuários ou
automaticamente pelo MRP;
Determinação de fonte de suprimento - o sistema auxilia o usuário na escolha
do fornecedor baseados em processos anteriores ou dados pré-cadastrados;
Cotação - é possível a simulação de cenários de determinação de preços,
permitindo a comparação de cotações de diversos fornecedores;
Processamento de pedidos - é possível a criação com referência a requisições
e cotações, além da possibilidade de utilização de contratos e programas de
remessa. Estão disponíveis diversos recursos para o acompanhamento dos
pedidos;
Recebimento de mercadorias e revisão de faturas - a conferência e o registro
físico e fiscal são realizados com referência ao pedido de compra, finalizando o
fluxo de compras.
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Módulos SAP R/3 - MM


Administração de Materiais (Materials Management) 2/4
MM-IM - Administração de Estoques (Inventory Management)
Neste componente são gerenciadas todas as atividades de controle de estoques:
Administração por quantidade - os estoques físicos refletem toda e qualquer
transação resultantes de movimentações de estoques; é possível a verificação
dos níveis de inventário por material em depósito, além de posições de estoque
em pedido mas ainda não fornecidos, ou reservados para produção ou cliente.
Possibilita o controle de estoques de terceiros em poder da organização
(consignação, por exemplo), como também a subdivisão em lotes;
Administração por valor - o controle dos estoques também é realizado por
valor, ocorrendo nas movimentações relevantes a atualização dos valores de
estoques, da classificação contábil na contabilidade de custos e das contas
Razão na contabilidade financeira;
Movimentos de mercadorias - toda a movimentação, interna ou externa, é
registrada, com a criação de documentos de materiais para atualização de
quantidades e valores, que comprovam a movimentação realizada;
Inventário físico - permite o ajuste entre os estoques físico e contábil, sendo
suportados os métodos de inventário por data fixa, por amostra ou rotativo.
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Módulos SAP R/3 - MM


Administração de Materiais (Materials Management) 3/4
MM-IV - Revisão de Faturas (Invoice Verification)
Na revisão de faturas são realizadas as seguintes atividades:
Entrada de faturas e e notas de crédito recebidas;
Verificação da exatidão da fatura com relação ao conteúdo, preços e cálculos;
Execução dos lançamentos em conta Razão resultantes de fatura;
Atualização de parâmetros no sistema, como histórico de pedidos de compra,
partidas em aberto, preços de materiais.
A revisão de faturas, a partir da versão 4.0, não contempla a escrituração de
notas fiscais, como também não é suportada em implementações com Material
Ledger. Nestas situações é necessário a utilização da Revisão de Faturas
Logística.
MM-IV-LIV - Revisão de Faturas Logística (Logistics Invoice Verification)
Realiza as mesmas funções da revisão de faturas, contemplando também a
criação automática de notas fiscais a partir da versão 4.0 e é compatível com o
Material Ledger. Obrigatoriamente deve fazer referência a um pedido de
compras.

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Módulos SAP R/3 - MM


Administração de Materiais (Materials Management) 4/4
MM - Avaliação de Material (Evaluation)
A avaliação de material é parte integrante do módulo de MM, porém não é não é
uma área de aplicação independente no sistema SAP R/3.
A maioria das funções de avaliação de material são executadas
automaticamente, ocorrendo nos diversos componentes de aplicação do sistema.
A tarefa central da Avaliação de Materiais é determinar e registrar o valor de
estoque de um material, calculado pela seguinte fórmula:
Valor de estoque = quantidade em estoque x preço de material
Conseqüentemente, se a quantidade ou o preço de um material for modificado, o
valor de estoque é modificado.
A Avaliação de Materiais, também é responsável pelas seguintes atividades:
Ajuste de preços de material aos preços de mercado;
Reavaliação;
Avaliação de estoques com objetivo de balanço patrimonial.

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Módulos SAP R/3 - SD


Vendas e Distribuição (Sales and Distribution) 1/3
SD-SLS - Vendas (Sales)
Este componente permite a implementação das diversas transações comerciais
utilizadas pelas empresas, através da criação de documentos de vendas. Estes
documentos estão divididos em quatro grupos distintos:
Solicitações e cotações de clientes;
Ordens de clientes (pedidos);
Contratos e programas de remessas;
Reclamações, englobando remessas
gratuitas, solicitações de notas de débito e
crédito e devoluções.
Durante o processamento de ordens de cliente, são executadas as seguintes
funções:
Monitoração de operações de vendas; Programação de expedição;
Verificação de disponibilidade; Cálculo de preços e impostos;
Transferência de necessidades ao MRP; Verificação de limites de crédito.

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Módulos SAP R/3 - SD


Vendas e Distribuição (Sales and Distribution) 2/3
SD-BIL - Faturamento (Billing)
O faturamento representa o estágio final de processamento de uma transação de
negócio em Vendas e Distribuição. Informações sobre o faturamento estão
disponíveis em todos os estágios do processamento de ordens e remessas.
Este componente inclui basicamente as seguintes funções:
Criação de faturas;
Criação de notas de crédito e débito;
Processamento de retornos e devoluções;
Transferência de dados do faturamento para a contabilidade financeira (FI).
No Brasil, o documento de faturamento no SAP R/3 realiza a a emissão da nota-
fiscal no processo de vendas.

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Módulos SAP R/3 - SD


Vendas e Distribuição (Sales and Distribution) 3/3
SD-BF – Funções Básicas em SD (Basic Functions in SD Processing)
As funções básicas em SD, assim como os dados mestres, formam a base para
o processamento de Vendas e Distribuição.
A seguir temos as principais funções de vendas no sistema SAP R/3:
Determinação de preços e condições;
Determinação de material;
Listagem e exclusão de materiais;
Textos em vendas e distribuição;
Verificação de disponibilidade/necessidades;
Comunicação em vendas e distribuição;
Administração de créditos.
Os principais dados mestres em vendas e distribuição são os seguintes:
Cadastro de clientes e parceiros de negócios;
Produtos e serviços;
Informações de cliente-material;
Propostas de itens.

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Módulos SAP R/3 - LE


Logistics Execution 1/3
O módulo Logistics Execution foi criado na versão 4.5, reunindo componentes
que estavam associados a outros módulos.

LE-WM – Administração de Depósito (Warehouse Management)


Anteriormente associado em MM, este componente permite administrar as
quantidades em estoque em cada posição individual no depósito, mesmo em
estruturas complexas de depósito. Possibilita a otimização da utilização das
posições no depósito, do fluxo de materiais através da utilização de técnicas
avançadas de entrada e picking, além de processar entradas e saídas de
mercadoria de forma simples e rápida.

Na versão 4.6C, foi disponibilizada a aplicação SAP Console,


que permite o processamento de transações do WM através da
utilização de coletores de rádio-freqüência para a leitura de
código de barras.

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Módulos SAP R/3 - LE


Logistics Execution 2/3
LE-SHP – Expedição (Shipping)
No componente Expedição, são suportadas principalmente as
seguintes funções:
Monitoração de prazos de ordens;
Criação e processamento de remessas;
Planejamento e supervisão de listas de trabalho de expedição;
Disponibilidade de material e processamento de ordens em atraso;
Picking;
Embalagem de remessas;
Suporte à organização do transporte;
Impressão e transmissão de documentos de expedição;
Saída de mercadorias.

A remessa é o objeto principal do processo de expedição. Quando a remessa é


criada, as atividades de expedição, como picking ou programação da expedição,
são iniciadas e monitorizadas, e os dados gerados durante o processamento de
entregas e expedição são incluídos na remessa.

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Módulos SAP R/3 - LE


Logistics Execution 3/3
LE-TRA – Transporte (Transportation)
O função transporte é um componente fundamental na cadeia logística, que afeta
a entrada e saída de mercadorias. A organização e a administração do transporte
asseguram expedições e chegadas conforme planejadas, além de minimizarem
as despesas. Isso diminui a influência dos custos no preço dos produtos e
aumenta a competitividade.
O componente inclui basicamente as seguintes funções:
Organização e administração de transportes;
Cálculo e contabilização de custos de expedição;
Faturamento do frete do cliente;
Follow-up e supervisão de embarques.
Estas funções podem ser utilizadas no planejamento e processamento tanto no
recebimento quanto na expedição, permitindo o controle do transporte desde a
saída do material de um fornecedor ou da própria empresa, até a chegada do
material ao seu destino.

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Módulos SAP R/3 - PP


Planejamento e Controle da Produção (Production
Planning and Control) 1/6
PP-SOP – Planejamento de vendas e Operação (Sales & Operations
Planning)
O Planejamento de Vendas e Operações é uma ferramenta flexível de
planejamento e previsão da produção. Utilizando dados históricos, reais e
estimativas futuras das áreas de vendas, produção e outras funções da cadeia
logística, permite a determinação das necessidades de produção, incluindo
capacidades e outros recursos para atingir as necessidades propostas.
O SOP constitui a funcionalidade de planejamento do Sistema de Informação
Logística (LIS) do sistema SAP R/3, sendo importante ferramenta para o
planejamento de médio e longo prazo da produção.
Este componente possui interfaces com o
módulo de CO que permitem a avaliação de
resultados de acordo com as versões de
planejamento realizadas.

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Módulos SAP R/3 - PP


Planejamento e Controle da Produção (Production
Planning and Control) 2/6
PP-MP-DEM – Gestão da Demanda (Demand Management)
A Gestão da Demanda tem como função a determinação das quantidades
necessárias e as datas de remessa para produtos acabados em uma
organização, tendo como resultado o programa de produção.
Para criar o programa de produção, é necessário definir a estratégia de
planejamento de um produto. As estratégias de planejamento representam os
métodos de produção para planejamento e produção ou suprimento de um
produto.
PP-MP-LTP – Planejamento a longo prazo (Long-Term Planning)
Este componente permite a realização do planejamento da produção a longo
prazo, através da análise da situação de necessidades e estoques futuros.
Desta forma, é possível avaliar como o planejamento de vendas e operações
influencia a capacidade produtiva, permitindo disponibilizar com antecedência os
recursos necessários para atingir os objetivos. Permite a simulação do
planejamento e sua transferência ao planejamento operativo por material.

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Módulos SAP R/3 - PP


Planejamento e Controle da Produção (Production
Planning and Control) 3/6
PP-MRP – MRP (Material Requirements Planning)
Este componente tem como função garantir a disponibilidade do material, de
forma a suprir ou produzir as quantidades de materiais no momento necessário,
tanto para utilização interna como para vendas e distribuição.
Este processo envolve a monitoração de estoques físicos e todos os elementos
de estoques relevantes ao planejamento de materiais, elaborando propostas de
pedidos de compras e ordens de produção automaticamente.

PP-CRP – Planejamento de Capacidades (Capacity Planning)


O Planejamento de Capacidades tem como principal objetivo a utilização
econômica de recursos, suportando todas as fases de planejamento no sistema:
Planejamento global a longo prazo;
Planejamento a médio prazo;
Planejamento detalhado a curto prazo.

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Módulos SAP R/3 - PP


Planejamento e Controle da Produção (Production
Planning and Control) 4/6
PP-SFC – Ordens de Produção (Production Orders)
As ordens de produção definem os materiais a serem processados em
determinado local, hora e o esforço necessário. Além disso, a ordem de
produção especifica os recursos a serem utilizados e a forma de apropriação dos
custos das ordens.
Elas são utilizadas para controlar a produção dentro de uma empresa e para
acompanhar a contabilidade de custos.

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Módulos SAP R/3 - PP


Planejamento e Controle da Produção (Production
Planning and Control) 5/6
PP-PI – Planej. da produção para Indústrias de Processo (Production
Planning for Process Industries)
Este componente permite o planejamento integrado para a produção por
processo orientado por lote, tendo sido elaborado basicamente para indústrias
químicas, farmacêuticas, alimentícias, de bebidas e para a indústria de
componentes eletrônicos orientada por lotes.
O PP-PI suporta basicamente as seguintes atividades:
Planejamento integrado da produção;
Integração de centros dentro da empresa;
Fluxo de informações, de aplicações comerciais até o controle de processos;
Coordenação do planejamento entre centros de produção.

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Módulos SAP R/3 - PP


Planejamento e Controle da Produção (Production
Planning and Control) 6/6
PP-REM – Produção Repetitiva (Repetitive Manufacturing)
Este componente pode ser utilizado com o objetivo de planejar e controlar a
produção dentro de um ambiente de produção repetitiva.
Os objetivos principais são:
criação e revisão das quantidades de produção, com base no período e na
quantidade (redução no lote individual e processamento específico da ordem);
redução no esforço de controle de produção e simplificação do processo de
baixa por explosão.
Na produção repetitiva o produto fabricado em uma determinada linha de
produção freqüentemente se mantém inalterado durante um grande período de
tempo. O produto não é fabricado em lotes definidos individualmente. Ao
contrário, uma quantidade total é fabricada durante um certo período a uma
determinada taxa por período parcial. A produção repetitiva normalmente
compreende um fluxo relativamente constante pelas linhas de produção.

Edison Augusto Meira 33


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Metodologia de Implementação

Os projetos de implementação do sistema


SAP R/3 normalmente utilizam a metodologia
ASAP (Acelerated SAP) ou uma variação
desta metodologia.

Basicamente, um processo de implementação se divide em cinco


fases: • Organização
• Desenho Conceitual
• Desenho Detalhado
• Preparação para produção
 Entrada em produção
• Suporte pós-produtivo

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Organização

Fase de Preparação do Projeto

• Definir as metas e objetivos do Projeto;


• Esclarecer o alcance da implementação;
• Definir Organograma do Projeto;
• Atribuir recursos ao Projeto;
• Descrever e comunicar a missão e
funções de cada participante;
• Elaborar o Plano de Trabalho e o
cronograma detalhado;
• Definir padrões do Projeto;
• Planejar Capacitação a usuários do
Projeto.

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Desenho Conceitual

Business Blueprint: esta fase


requer alta participação dos
usuários chave

• Realizar Capacitação Nível 2;


• Identificar Processos a Implementar;
• Realizar entrevistas com Usuários;
• Detalhar e documentar processos atuais e futuros;
• Identificar desenvolvimentos e Interfaces.

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Desenho Detalhado

É a fase de parametrização do sistema

• Realizar Capacitação Nível 3;


• Parametrizar Estrutura Organizacional;
• Parametrizar Dados Mestre;
• Parametrizar processos de acordo com
definições do Desenho Conceitual;
• Preparar e apresentar o protótipo,
realizando os testes unitários;
• Desenvolvimento de Interfaces,
Programas para cargas iniciais e relatórios;
• Documentar a parametrização.

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Preparação para produção

Ao final desta fase ocorre a entrada em produção do sistema

• Definir Plano de Entrada em Produção;


• Realizar Testes integrados;
• Elaborar Manuais de Usuários;
• Capacitar os Usuários Finais;
• Instalar o Ambiente de Produção;
• Definir os Parâmetros de Administração
do Sistema (Adm. Perfis, Usuários, etc);
• Realizar Cargas Iniciais;
• Organizar Help Desk;
 Entrada em Produção.

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Suporte pós-produtivo

Nesta fase se realiza a total


transferência de conhecimento
aos usuários do sistema

• Colaboração com o help-desk;


• Realização de melhorias no sistema;
• Transferência final de conhecimento
ao cliente;

Edison Augusto Meira 39


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Customização: padrões SAP

O SAP R/3 permite, de forma standard, a configuração dos


mais variados cenários de negócio.
Através de parametrizações, é
possível a criação das estruturas
organizacionais e ajustes dos
processos, de acordo com as
necessidades de cada empresa.
O sistema também disponibiliza user-exits e field-exits,
que permitem a customização de especificidades de cada
cliente.

Edison Augusto Meira 40


Edison

Interfaces e Modificações

Interfaces: o sistema possui recursos para a geração de


interfaces batch e on-line, permitindo a integração com
sistemas externos.
Modificações: as alterações ao
standard devem ser evitadas,
buscando antes alternativas de
mudança de procedimento ou de
integração com outros sistemas.
As modificações podem acarretar
incertezas aos processos e dificultar
processos de atualização (up-grade).

Edison Augusto Meira 41

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