A Comunicação nas

Organizações Privadas
BT- Endomarketing- Professor Maximilian Espuny- 3º
Módulo- Curso Técnico de Administração- Marketing
Institucional
Tentativas de definir a comunicação
As pessoas buscam sintetizar a comunicação com as experiências pessoais, sendo
que a maioria das vezes as sintetizam de maneira inadequada;
Por conta desta confusão, torna-se necessário estudá-la com uma metodologia
adequada.
Formas da Comunicação nas
organizações
Comunicação organizacional:
Comunicação cultural;
Comunicação administrativa;
Comunicação social;
Sistema de informação.
Comunicação gerencial- Atitudes
Atitudes
oAtitudes para consigo
oAtitudes para com o assunto
oAtitudes para com o receptor
Comunicação gerencial- Níveis
Nível intra;
Nível inter;
Nível grupal;
Nível coletivo
Comunicação gerencial- Fluxos
Fluxo descendente;
Fluxo ascendente;
Fluxo lateral;
Fluxo diagonal.
Comunicação gerencial- mensagens e
canais
Mensagens:
oCódigo;
oConteúdo;
oTratamento
Canais:
oTempestivos;
oRápidos;
oSimultâneos;
oLentos e complexos
Comunicação gerencial- receptores
Importância de se estabelecer a empatia para a sua funcionalidade.