Empresa de Animação Turística: Your Guide

Projecto Profissional 2020-2023 |

Trabalho realizado por: Diana Costa Nº4 12ºH

Curso Profissional – Turismo
 • Indicie
• Introdução
• Turismo em Amarante
• Produto
• Território de Ação
• Localização
• Missão
• Visão
• Valores
• YOUR GUIDE
• Como é que a minha empresa se vai sustentar?
• Conhecer Amarante
• Roteiros
Índice •
•
Kit para os roteiro
Preços
• Inquérito de satisfação
• Certificado
• Logotipo
• Promoção
• Parcerias
• Brindes da empresa
• Dresscode
• Analisa Swot
• Considerações finais
• Conclusão
• Agradecimentos
• Webgrafia
 Neste trabalho irei apresentar-vos o meu trabalho
que foi realizado ao longo das aulas da disciplina de projeto
tecnológico com o objetivo de vos apresentar o tema da
minha PAP.

Introdução Ao longo da minha apresentação poderão verificar

vários tipos de turismo como: turismo desportivo, cultural,
gastronómico e lazer.

O meu projeto será uma empresa de animação

turística..
 Turismo em Amarante

Amarante é uma cidade lindíssima

localizada nas margens do Rio Tâmega e a
cerca de 60 km do Porto.

Rica em termos paisagísticos, o concelho

de Amarante reúne também um conjunto
notável de edifícios e monumentos.
 Turismo em Amarante

Quem viaja em busca de valores culturais, mais

tarde ou mais cedo acaba por fazer de Amarante
um destino obrigatório. E por fazer a sua leitura
pessoal de Amarante: o religioso, o aristocrático, o
peso da serra e do rio... Lida de uma maneira ou
outra, Amarante é uma verdadeira encruzilhada
religiosa: a sua história, os seus monumentos, as
suas tradições.

.
 Produto

A minha Prova de Aptidão Professional consiste na criação de uma empresa de Animação

Turística denominada de: YOUR GUIDE na cidade de Amarante.

A minha Empresa ira oferecer varias atividades na cidade Amarantina e arredores assim,
como irei falar mais adiante.
 Território da Ação

A cidade de Amarante é o território de ação

deste projeto que envolve vários tipos de turismo.

Escolhi Amarante por ser uma cidade

caracterizada pela cultura, história e gastronomia,
ou seja, pelo elevado potencial que o seu
património material e imaterial tem, mas com uma
enorme lacuna de guias turísticos, formados na
cultura local.
 Localização
O local pensado para dar asas a este projeto é
no Edifício do Salto - S. Gonçalo, 4600-281
Amarante pois está muito bem localizada por
está relativamente perto de todos os pontos
importantes da cidade de Amarante.
 Missão

A prioridade é oferecer um atendimento personalizado,

único, construído à medida das motivações e das
necessidades dos clientes, num espírito de grande
proximidade e partilha, valorizando a riqueza e
especificidade da região, contribuindo, assim, para a
crescente consolidação da imagem desta região.

Perceber as motivações dos clientes tornando-as realidade,

e superar as suas expetativas, procurando a excelência dos
produtos e serviços que desenvolvemos.

Preservar o património natural e edificado, promovendo o

seu valor, a sua importância e o seu interesse cultural.
 Visão

Pretendemos ser líderes na área de atuação e uma

empresa de referência.

Ser reconhecida como a melhor opção por clientes,

colaboradores, comunidade e fornecedores, pela qualidade
e excelência dos produtos, serviços e relacionamento.

Ser uma organização eficaz e dinâmica.

 Valores

Os valores da YOUR GUIDE assentam na segurança, no

respeito e na valorização das pessoas, assim como na sua
satisfação.

Excelência com simplicidade.

Integridade com todos os públicos.

Sustentabilidade económica, social e ambiental.

 YOUR GUIDE

A empresa 2 casas de banho, 1 sala de reuniões e um hall de entrada onde

teremos espaço para receber os turistas e 4 serviços de atendimentos.

Toda a decoração da minha empresa será decorada com atividades já

realizadas em Amarante e todo o património desta cidade e arredores.
Sala de reuniões
Hall de entrada
Casas de banho
 Como é que a minha empresa se vai sustentar?

• Câmara Municipal de Amarante;

• Pacotes dos roteiros
• POCH Portugal 2023.
Roteiros da YOUR GUIDE
“Conhecer Amarante”

Trata-se de um roteiro
turístico, pela parte histórica
Amarantina onde os viajantes
podem contemplar paisagens
de grande beleza e ir
convivendo com os seus
simpáticos habitantes.
 Roteiros

Neste momento a YOUR GUIDE tem 7 roteiros disponíveis.

Cada roteiro tem uma formação diferente, como: as horas, o preço e atividades.
“Conhecer e
divertir”
 Roteiro Religioso
• 09:00- Igreja de São Gonçalo e o Convento
• 13:30- Igreja de São Domingos
• 12:30- Restaurante da Pena
• 14:30- Igreja de Santo André, telões
• 16:00- Mosteiro de Salvador, Freixo de baixo
• 17:00- Regresso a Cidade de Amarante
 Roteiro Histórico
• 10:00- Rota do Românico
• 12:30- Zé da Calçada
• 15:00- Museu Municipal de Amadeu de Sousa Cardoso
• 17:00- Regresso a Cidade de Amarante
 Roteiro cultural
• 10:00- Mosteiro de Salvador, Travanca
• 12:30- Pobre Tolo restaurante
• 15:00- Solar dos Magalhães
• 17:00- Casa dos Pascoaes
• 18:30- Regresso a cidade de Amarante
 Roteiro Gastronómico
• 08:00- A gastronomia é uma das atrações de Amarante
• 12:30- Restaurante Lusitana
• 15:00- Rota das tascas
• 18:00- Regresso a cidade de Amarante
 Roteiro Desportivo I
• 10:00- Passeio pelo trilho das Azenhas
• 12:30- Casa Ventura Restaurante
• 14:00- Tour privado de jipe pela Natureza do Marão
• 18:00- Regresso a Cidade de Amarante
 Roteiro Desportivo II
• 08:00- Aventura fora da estrada no Douro, saindo do Porto
• 18:30- Regresso a cidade de Amarante
 Roteiro Desportivo III
• 08:00- Passeio pelo Parque florestal de Amarante
• 09:30- Campo de Golfe Amarante
• 12:00- Largo do Paço restaurante
• 14:30- Parque Aquático de Amarante
• 18:30- Assistir o por do sol com vista do Rio Tâmega
 Kit para os roteiros

• Oferta da YOUR GUIDE:

– Garrafa de água 50cl

– Pulseira da YOUR GUIDE

– Chapéus da YOUR GUIDE

– Mapas

– Certificado de participação

• Responsabilidade do turista
 Preços

Teremos vários roteiros, e os preço vão diferenciado conforme o pacote que o nosso turista escolha.
 Preços
Roteiro Religioso 30 Euros por pessoa

Roteiro Histórico 35 Euros por pessoa

Roteiro Cultural 35 Euros por pessoa

Roteiro Gastronómico 50 Euros por pessoa

Roteiro Desportivo I 55 Euros por pessoa

Roteiro Desportivo II 50 Euros por pessoa

Roteiro Desportivo III 60 Euros por pessoa

 Inquérito de Satisfação
Este inquérito de satisfação será enviado aos participantes referente ao itinerário selecionado e
serão convidados a responder no final da atividade.

É para nós fundamental conhecer o grau de satisfação dos clientes quanto ao trabalho realizado,
só assim podemos melhorar. Por isso solicitamos a colaboração dos participantes, no sentido de
responderem de forma sincera a este inquérito.
 Inquérito sobre as condições do espaço.
O espaço está bem organizado?
 Sim
 Às vezes
 Não

As casas de banho estão sempre higienizadas?

 Sim
 Às vezes
 Não

O atendimento é bom?
 Sim
 Às vezes
 Não

O espaço onde se situa a empresa tem uma localização...

 Boa
 Razoável
 Inacessível
 Inquérito de satisfação sobre os roteiros
Qual a sua opinião sobre os roteiros?
 Boa
 Razoável
 Inacessível

Como considera o preço pago pelos roteiros?

 Bom
 Razoável
 Inacessível

Considera que os roteiros são diversificados?

 Sim
 Não

No geral considera que ficou a conhecer a cidade de Amarante?

 Sim
 Não
Certificados
Logótipo
Promoção
Parcerias
Brindes da Empresa
Dresscode
Mulheres
Dresscode
Homens
 Analise Swot
Pontos fortes Pontos fracos Ameaças Oportunidades

Equipa jovem e qualificada A empresa não tem história Concorrência a nível de Aumento do turismo na
e simpatia do staf empresa de animação cidade e arredores
turística

Localização excelente diminuição de turistas no Empregabilidade

inverno

Não há concorrência a nível Custos das localizações Possibilidade de viver

de guias turísticos novas experiências e
locais
Preço low-cost
 Considerações finais
• Aumentar e dar a conhecer o turismo nas aldeias mas esquecidas ;
• Inovar;
• Pretende transmitir bem-estar, alegria, conhecimento e adrenalina para quem a procura.
• Aspira que este projeto reaviva a alegria e convivência nas Aldeias mais esquecidas preservando-as.
 Com este trabalho ficamos a conhecer o meu projeto de
aptidão profissional, aprofundando conhecimentos nesta
área.
Conclusão Este trabalho foi muito importante para o meu
conhecimento e compreensão do tema, visto que me ajudou
a aperfeiçoar competências de investigação, preparar e
desenvolver capacidades essenciais para a minha PAP.
 Agradecimentos

A realização de um trabalho deste tipo requer dedicação e esforço, é um trabalho em que é necessário avanços
e recuos para chegar ao objetivo final e claro que ao longo de todo este processo existem algumas pessoas às
quais devo o meu profundo obrigado.
Primeiramente agradeço a minha orientadora Lília Silva que aceitou guiar-me e ajudar-me neste projeto,
sseguidamente devo o meu agradecimento também ao professor Pedro Alves, ao professor Jorge Pimental, à
professora Margarida Carvalho pelos ensinamentos, pelas sugestões, pela disponibilidade, pelo incondicional
apoio, por me terem orientado, motivado e ajudado na elaboração do mesmo, sem estes, sem as suas preciosas
aulas, este projeto não seria possível.
Devo também um grande agradecimento aos meus pais que em particular sempre foram pacientes comigo
durante a elaboração deste Projeto de Aptidão Profissional que nem sempre foi fácil, especialmente nos momentos
em que nem sempre corria tudo como era desejado.
Desta forma, dedico este projeto a todas as pessoas que de uma maneira ou de outra contribuíram para que
este projeto se tornasse realidade.
 Webgrafia
• https://www.imovirtual.com/anuncio/loja-135-m2-amarante-IDDbX7.html?utm_source=olx.pt&utm_medium=referral&utm_campaign=sear
ch_results_link
• https://www.google.pt/maps/dir/41.341828,-8.1470269/JAPautomotive+Amarante,+Ed%C3%ADficio+do+Salto+-+S.+Gon%C3%A7alo,+4
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• https://www.significados.com.br/cor-preta/
• h https://pt.wikipedia.org/wiki/Ecoturismo ttps://pt.wikipedia.org/wiki/Turismo_rural
• https://pt.wikipedia.org/wiki/Ecoturismo
• https://pt.wikipedia.org/wiki/Turismo_cultural
• https://pt.wikipedia.org/wiki/Turismo_gastron%C3%B4mico
• https://www.google.com/search?q=tipos+de+turismo&sxsrf=ALeKk00CbxiOzDJu0BgMO-8QWUsibdxykQ:1591038816354&source=lnms
&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjC0-O7qeHpAhVDLBoKHajTDj4Q_AUoAXoECAwQAw&biw=1517&bih=730#imgrc=VXnaeF3wze8eHM
&imgdii=6tvO9OEqwlAGVM
• https://www.google.com/search?q=camara+municipal+de+amarante&sxsrf=ALeKk01oUwgpxaQZHspJbvreO5fgNb_0sw:1591054508393
&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjVw6n24-HpAhWzD2MBHdyzBlUQ_AUoAXoECA4QAw&biw=1517&bih=730#imgrc=TgN
OQLqZxa9-dM
• https://www.facebook.com/YOUR-GUIDE-105705681172314/?modal=admin_todo_tour
• https://pt.wikipedia.org/wiki/Lazer
• https://pt.wix.com/website/builder?referral=split+page&vertical=business&storyId=cd56f239-d8f3-426b-b63d-e423e9e313a1#!/builder/stor
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