A ARTE DA VISO DE LONGO PRAZO Peter Schwartz Editora Best Seller Este um livro sobre CENRIOS.

. Cenrios so uma ferramenta para nos ajudar a adotar uma viso de longo prazo num mundo de grandes incertezas. O nome deriva do termo teatral cenrio, o roteiro para uma pea de teatro ou filme. Cenrios so histrias sobre a forma que o mundo pode assumir amanh, capazes de nos ajudar a reconhecer mudanas e a nos preparar para elas. Formam um mtodo para articular os diferentes caminhos que possam existir para o amanh e descobrir os movimentos mais apropriados em cada um desses caminhos. O planejamento por cenrios diz respeito a fazer escolhas, hoje, com uma compreenso sobre o que pode acontecer com elas no futuro. Definindo: cenrio uma ferramenta para ordenar as percepes de uma pessoa ou de uma organizao sobre ambientes futuros alternativos ou, colocado de outro modo, um conjunto de formas organizadas para sonharmos eficazmente sobre nosso futuro. Cenrios no so previses porque no possvel prever o futuro com um razovel grau de certeza. Em vez disso, so veculos que ajudam pessoas a aprender. Cenrios permitem que um administrador esteja preparado para o que der e vier. O estudo de cenrios foi usado pela primeira vez logo aps a segunda guerramundial, como um mtodo de planejamento militar. Nos anos 1960, Herman Kahn, quefizera parte do grupo da fora area, aprimorou os cenrios como ferramenta para uso comercial. Eles atingiram uma nova dimenso no incio da dcada de 1970, com o trabalho de Pierre Wack, um planejador da Royal Dutch/Shell que, com seu Grupo de Planejamento, estava procurando eventos que pudessem afetar o preo do petrleo, que se mantinha aproximadamente o mesmo desde a segunda guerra mundial. O petrleo era considerado um bem estratgico, pois a prosperidade da economia das naes que o consumiam dependia de que seu preo se mantivesse baixo. Pierre Wack e,notavelmente, seu colega Ted Newland, elaboraram dois conjuntos completos decenrios, com histrias sobre o futuro, projetando preos. Uma das histrias apresentava a sabedoria convencional da Royal Dutch/Shell: o preo do petrleo ficaria estvel. A outra histria apresentava a alternativa de que o preo do petrleo aumentaria, disparado pela POPOE - Organizao dos Pases Exportadores de Petrleo. Pierre aguardou, mas nenhuma mudana aconteceu na Royal Dutch/Shell. Isso o levou a compreender que, para serem realmente efetivos, os cenrios precisavam mudar a viso dos gestores a respeito da realidade. Nesse novo tipo de cenrios no havia mais histrias simples sobre possveis futuros. Em vez disso, descreveu todas as implicaes possveis de choques em relao ao preo do petrleo.

E tentou fazer com que as pessoas sentissem aqueles choques. Preparem-se! Vocs esto a ponto de se tornar uma indstria de baixo crescimento,avisou. Foi bem a tempo. Em outubro de 1973, houve uma alta no preo do petrleo. A crise de energia abateu-se sobre o mundo. Das maiores companhias de petrleo,apenas a Shell estava preparada para a mudana e seus executivos responderam com rapidez. Nos anos seguintes, ela cresceu, tornando-se uma das duas maiores companhias de petrleo do mundo e, possivelmente, a mais lucrativa. Em um artigo publicado em 1985, na Harvard Business Review, intitulado A Suave Arte de Reperceber, Pierre Wack dizia que para operar num mundo incerto, as pessoas precisavam ser capazes de REPERCEBER, questionar suas suposies sobre a forma como o mundo funciona. E que o propsito dos cenrios ajudar as pessoas a mudar sua viso da realidade e que o resultado final, entretanto, no uma fotografia precisa do amanh, mas melhores decises sobre o futuro. O PROCESSO DE CENRIOS Como redigir boas histrias Parece que no existe uma receita infalvel, mas,apesar disso, um cenrio possui um processo reconhecvel. Isolar a deciso a ser tomada: H uma necessidade a preencher, o que pode levar a um negcio ou resultado bem-sucedido? Investigar esse assunto requer um investimento em tempo e pesquisa, revises no trabalho j feito e no que est sendo feito. Um constante aprimoramento de nossas perguntas e questionamentos. Nesse meio tempo preciso pensar nos FATORES-CHAVE capazes de afetar as decises a serem tomadas. Alguns deles so denominados elementos pre determinados, sobre os quais podemos operar com um grande grau de certeza. Outros so incertezas crticas. Alm disso, preciso decidir quais fatores so realmente crticos. Desse processo surgem vrias histrias possveis. O trabalho crtico , agora, ensaiar as implicaes do negcio nesses cenrios possveis. a parte mais interessante do processo. O trabalho com cenrios mais uma arte do que uma cincia. Os passos bsicos so os mesmos, seja para um pequeno negcio, para uma grande empresa ou mesmo para um indivduo. A ordem dos passos pode ser misturada: voc pode comear com uma linha de enredo e perguntar a si mesmo: Se esse enredo acontecer, que decises terei de tomar? Cenrios no so concebidos um de cada vez. Desenvolvem-se dois ou trs futuros potenciais que permitem tratar de uma srie de possibilidades e ensaiar respostas para cada um deles. De modo geral, mais do que quatro cenrios tendem a ser complexos demais e no se consegue seguir todas as ramificaes possveis. Usar cenrios uma forma de treinamento para pensar em como as
coisas poderiam acontecer para se ter a mo a resposta pergunta: E SE...?

O CONSTRUTOR DE CENRIOS Pessoas, segundo os neurobilogos Willian Calvin e David Ingvar, possuem uma habilidade inata para construir cenrios. Segundo suas teorias, o impulso de contar histrias sobre o futuro pode estar fortemente arraigado no crebro humano. A parte do crebro que controla a fala tambm envolvida em balstica de projetil - a habilidade de atingir animais atirando pedras sendo uma caracterstica importante para a sobrevivncia. Willian Calvin sustenta que as habilidades de pensar frente e de realizar pequenas conversaes eram benefcios colaterais da percia em acertar em alvos - o pr-planejamento. Qualquer um pode criar cenrios, mas isso se tornar mais fcil se voc estiver disposto a encorajar a sua prpria imaginao, a novidade e at mesmo o senso de absurdo, junto com seu senso de realismo. David Ingvar descreveu os cenrios como memrias do futuro. Em seu trabalho com pacientes apresentando danos cerebrais, observou que a incapacidade deles em perceber o fluxo e a interconexo dos acontecimentos era em funo da inabilidade em imaginar microcenrios do futuro, e que por isso perdiam a conexo entre imaginao e ao. preciso considerar a capacidade de imaginao. A historiadora Barbara Tuchman diz: Os homens no acreditaro no que no se encaixa em seus planos ou em seus pr-arranjos. CENRIOS SO OS MITOS DO FUTURO Mitos so um tipo particular de histria. Segundo James Robertson , mitos so a forma como as coisas so, como as pessoas numa determinada sociedade acreditam que sejam; e so os modelos aos quais as pessoas se referem quando tentam entender seu mundo e seu comportamento. Mitos so os padres - de comportamento, de crena e de percepo - que as pessoas possuem em comum. "Os mitos no so deliberada ou necessria e conscientemente fictcios. As organizaes tambm possuem mitos histrias universalmente aceitas sobre seu passado e seu futuro. Contar histrias sobre a forma de mitos pode revelar algo sobre o que sentimos, desejamos, esperamos ou tememos em relao ao futuro. DESCOBRINDO A DECISO A fim de que as decises assumam significado, importante que elas se tornem tangveis. A escolha de uma carreira, de uma esposa, de um lugar para morar so feitas casualmente, muitas vezes, porque no sabemos articular as opes de escolha. Para tomar decises eficazes, preciso saber articul-las, torn-las claras. Considere a escolha de uma carreira em biotecnologia. Um planejador de cenrios construiria um conjunto de perguntas do tipo: Qual o futuro da indstria de biotecnologia? Isso, por sua vez depende de: Qual o caminho de desenvolvimento da indstria biotcnica? Que habilidades tero valor duradouro? Onde ser um bom lugar para comear? PRECISO ARTICULAR NOSSOS MODELOS MENTAIS.

Cada um de ns responde, no ao mundo, mas nossa imagem do mundo. Essemodelo mental inclui atitudes a respeito de todas as situaes em nossas vidas e de cada pessoa que encontramos. Na maioria dos casos, esses modelos mentais foram construdos durante toda a nossa vida e podem no ter muito a ver com a realidade atual. Modelos mentais tendem a impedir que saibamos fazer as perguntas adequadas sobre uma deciso. Assim, o esforo para construir cenrios inicia-se olhando para dentro de ns. preciso examinar os modelos mentais que geralmente usamos consciente ou inconscientemente para fazer julgamentos sobre o futuro. Em vez de coletar informaes no mundo exterior, precisamos buscar informaes sobre nosso mundo interior. Um exerccio til para considerar nossos modelos mentais em relao a uma deciso em particular pode ser v-la atravs de diferentes lentes. Uma lente otimista, que nos mostra que tudo vai melhorar; uma lente pessimista, que nos leva a pensar que tudo vai piorar; e uma terceira lente, que nos leva a visualizar o amanh como mais ou menos igual a hoje. til examinar as decises de todos os trs pontos de vista. preciso ainda lembrar que nossos modelos mentais mudam sem que nos demos conta. Uma abordagem eficaz comparar nosso conjunto de modelos mentais atual com atitudes que tivemos no passado, seja no ltimo ano ou na ltima dcada. O processo de tomada de decises com cenrios til tanto em questes relativas a perguntas especficas como em relao a perguntas muito amplas, relativas ao mundo em geral. Freqentemente cenrios para uma pequena situao nos levam a descobrir que ela afetada por questes muito maiores. tudo um processo de auto-reflexo: compreender a ns mesmos e as nossas inclinaes, identificar o que importante para ns e perceber para onde dirigir a ateno. preciso um trabalho persistente e honestidade para penetrar nossas defesas mentais internas. Precisamos ter um entendimento claro do relacionamento entre nossas preocupaes e o mundo ao nosso redor. Um fluxo constante se informaes ricas,diferentes e instigadoras so de muita ajuda. A chave real para o sucesso do planejamento por cenrios a qualidade das pessoas, a sua habilidade em redescobrir o mundo em que vivemos. INFORMAES O processo de cenrios exige pesquisa uma competente caa e coleta de informaes. um processo de busca, um garimpar atento e constante de fatos e percepes que desafiem suas premissas ou as confirmem. A flexibilidade de perspectiva crtica. Focalizamos questes que nos interessam e nos mantemos abertos para o inesperado. Ser um planejador de cenrios implica que nos tornemos conscientes dos filtros que utilizamos em nossa tentativa de visualizar a realidade. Os futurlogos s vezes falam sobre acionar o seu radar. Quando aparece alguma coisa incomum na tela, prestam cuidadosa ateno. Na coleta de informaes acontece algo semelhante. um material extremamente variado que precisamos selecionar de forma eficaz. muito difcil organiz-lo de forma a ser consultado ordenadamente, talvez a melhor soluo - que o autor prescreve - concentrar-se em educar a si mesmo; em passar a informao atravs de nossa mente, de forma que afete nossa perspectiva. um processo que varia de pessoa a pessoa. O QUE PROCURAR

Cada cenrio requer uma pesquisa especfica. Alguns assuntos aparecem repetidamente e devem ser objeto de constante ateno.- Cincia e Tecnologia: uma das mais poderosas foras motrizes de eventos futuros. Literalmente molda o futuro. Assim, manter-se atualizado com os progressos da Fsica, da Biotecnologia, da Informtica, da Ecologia, da Microbiologia, da Engenharia e de outras reas-chave fundamental. - Eventos que moldam a percepo: a elevao dos nveis de dixido de carbono na atmosfera tem sido detectada desde o inicio dos anos 1970. Mas foi ignorada, at que em 1988, um meteorologista da NASA chamou a ateno sobre alteraes climticas de longo prazo, resultantes da poluio. De repente, a perspectiva do aquecimento global comeou a ser objeto de ateno de milhes de pessoas. preciso estar interessado em percepes pblicas sobretudo em sinais de que a percepo pblica est mudando. A TV reflete crenas sobre o que est acontecendo, mas tambm ajuda a moldar essas crenas. preciso conversar com as pessoas a respeito de percepes, sejam altos executivos ou pessoas mais simples. Como se pode saber de antemo se alguma coisa ser um evento capaz de moldar a percepo? Observando as primeiras reaes da sociedade como um todo .- Msica: as msicas tendem a mostrar o que as pessoas esto sentindo. Talvez acreditemos que a msica popular s afeta os jovens, mas esses jovens esto pelo planeta inteiro e os seus efeitos duram por toda a vida. Existe uma tendncia de aceitao cada vez maior da msica tnica por parte da mdia dos brancos. Culturas as mais variadas podem tornar-se parte de uma nova cultura global, influenciando com seus valores. Se a msica de rap sugere desnimo, a world music e a msica new age sugerem uma unidade emergente. - Periferia: pessoas enxergam o centro focado e a periferia, objetos nos cantos dos olhos, distorcidos. Cavalos enxergam a periferia com bastante preciso. preciso entender que, freqentemente, os novos conhecimentos se desenvolvem na periferia. A inovao parece ser a fraqueza do centro, pois a estrutura, o poder e a inrcia institucional tendem a inibir os inovadores e for-los para a periferia. Os grandes inovadores comeam na periferia, mas devemos entender que a periferia muda constantemente. preciso ter habilidade para distinguir quem mesmo maluco de quem realmente um pioneiro. Planejadores de cenrios precisam ter viso de cavalo. - Filtros: extensa a relao de onde procurar informaes relevantes. Ela inclui pessoas notveis, leituras fora de nossa especialidade imediata, que nos surpreendam. Filtros so representados por revistas as mais variadas, pois os bons editores so pessoas que perambulam num emaranhado de novas idias e que as moldam numa forma coerente, filtrada para que leitores as possam usar. Talvez os melhores filtros sejam s vezes amigos com os quais nos reunimos informalmente para trocar idias. Existe, ainda, um filtro no nosso interior. Quando um livro ou uma matria de revistas nos fizer sentir um pouco ameaados, preciso ir at o fim e descobrir porque nos perturba.

- Imerso em ambientes desafiadores: viajar a melhor forma de expor-se a um ambiente no familiar fora-nos a adotar um ponto de vista estranho, ainda que temporariamente. Isso nos obriga a fazer perguntas: O que estas pessoas esto tentando realizar? Quais so seus valores? - Sensibilidades trabalhadas em rede: o conhecimento o nico tipo de riqueza que se multiplica quando o compartilhamos. Ao navegar na rede, podemos encontrar especialistas em qualquer campo, trocar idias, fazer e ouvir crticas. uma forma muito positiva de contatar as pessoas. CRIANDO OS BLOCOS CONSTRUTIVOS DOS CENRIOS O processo de construir cenrios inicia-se procurando as FORAS MOTRIZES, as foras que influenciam o resultado dos eventos. As foras motrizes so os elementos que acionam o mapa dos cenrios, que determinam o desenrolar da histria. Sem foras motrizes no h forma de comear apensar num cenrio. Como executivo pensando o futuro de sua empresa, voc sabe que as taxas de juros, o preo da energia, as novas tecnologias, o comportamento do mercado e as aes dos concorrentes so fatores externos que podem afetar o seu negcio. Mas como descobrir entre eles as foras motrizes e suas foras subjacentes? preciso comear a examinar as decises que devero ser tomadas e, ento, voc perceber quais foras motrizes so crticas e quais no requerem maior ateno. Foras motrizes podem parecer bvias para alguns e ocultas para outros. Por isso compomos cenrios em grupos. Na busca de foras motrizes, til passar pelo seguinte grupo de categorias: Sociedade / tecnologia / economia / poltica / ambiente Em praticamente todas as situaes encontramos foras de cada uma dessas reas que fazem diferena na histria. Aps identificar e explorar as foras motrizes, precisamos descobrir os ELEMENTOS PREDETERMINADOS e as INCERTEZAS CRTICAS. Embora possa parecer, no so categorias separadas. H talvez sobreposies entre elas. Mas voc as examina por diferentes propsitos, de formas diversas. Ao definir esses blocos conceituais, voc estar aprofundando seu conhecimento do mundo ao considerar os elementos de seus cenrios. Se voc tem problemas para distinguir as foras motrizes dos elementos predeterminados e das incertezas crticas, pense numa histria importante para a sua vida e o seu trabalho. Crie uma imagem dos elementos nessa histria. ELEMENTOS PREDETERMINADOS No dependem de nenhuma cadeia particular de eventos. Se parece certo, ento se trata de um elemento predeterminado. Identificar tais elementos uma tremenda construo de confiana. Existem vrias estratgias teis para procur-los: - fenmenos de progresso lenta, como o crescimento populacional, a construo de infra-estrutura fsica e o desenvolvimento de recursos. - situaes restritivas, como a necessidade dos japoneses de manter um saldo positivo na balana comercial, pelo fato de viverem em quatro ilhas que no contm recursos para alimentar, vestir e aquecer toda a sua populao.

- o que j foi disparado, como a previso do nmero de adolescentes num certo futuro, dado que todos eles j nasceram quando estamos elaborando o cenrio.

- Colises inevitveis, devido a certos impasses como quando o dficit pblico no pode ser sanado pela coliso entre a recusa da populao em permitir aumento de impostos e, ao mesmo tempo, no permitir abrir mo de benefcios pblicos. INCERTEZAS CRTICAS Esto relacionadas com elementos predeterminados. Voc as encontra questionando suas suposies sobre os elementos pre determinados. Algumas vezes a relao entre eles parece uma dana coreografada. Consideremos a indstria depublicaes. A populao de leitores predeterminada depende da demografia. O aumento da competio das mdias eletrnicas tambm predeterminado. O analfabetismo um fator crucial mas est longe de ser predeterminado. Depende de decises tomadas sobre a educao nos anos futuros. Podemos criar dois cenrios para a indstria de publicaes, dependendo do grau de analfabetismo. No cenrio A, um grande nmero de pessoas letradas gasta mais tempo lendo. O cenrio B o oposto;as pessoas se tornam mais orientadas para a televiso e o rdio, porque ler no consegue prender-lhes a ateno. Foras motrizes, elementos predeterminados e incertezas crticas do estrutura a nossa explorao do futuro. COMPONDO UM ENREDO Como descobrir um enredo? Em quase todas as situaes de cenrios, rene-se um grupo que esteja consciente da deciso a ser considerada, cada membro tendo feita sua prpria pesquisa. O grupo conversa por um dia, desenvolvendo idias em resposta s seguintes questes: Quais so as foras motrizes? O que se acredita ser incerto? O que inevitvel? O que parece este ou aquele cenrio? Atingido um ponto em que as idias esto fervilhando se faz uma pausa paradormir. As pessoas vo para casa. Na manh seguinte, quase sempre algum entra ediz: Sabe, enquanto eu estava tomando banho ontem noite, tive uma idia para essecenrio. E a pessoa descreve tudo, quase completo. Algum do outro lado da mesadiz: E aqui est o que falta!. Isso acontece com tanta freqncia que muitosplanejadores por cenrios aprenderam a incluir um pernoite no seu trabalho.Existem poucos enredos relevantes para escrever cenrios. A maior parte derivada do comportamento da economia, da vida real, do sistema poltico, dastecnologias e percepes sociais. Na maioria dos bons cenrios, vrias linhas do enredose cruzam. O planejador olha para as foras convergentes e tenta compreender como epor que devem interagir depois amplia a imaginao em figuras coerentes de futurosalternativos. Isso o que confere textura aos cenrios. Como regra, construmos trsenredos ou lgicas, s vezes quatro. Um nmero maior de opes em geral

produzconfuso.Existe uma armadilha em trs cenrios: fcil termos uma variao querepresenta a tendncia otimista; outra, a pessimista e a terceira, uma mdia das outrasduas. preciso estar atento e evitar a armadilha.Existem trs enredos que aparecem constantemente e que devemos consider-los com ateno:- VENCEDORES E PERDEDORESNeste enredo, o conflito inevitvel: algum deve vencer e algum deve perder.Apenas um pas pode dominar a economia; logo, os outros devem ser sobreviventes.Qualquer cenrio com Vencedores e Perdedores deve considerar a possibilidade daperpetuao do conflito. o jogo de soma zero: se um lado fica mais rico, o outrodeve ficar mais pobre. - DESAFIO E RESPOSTAA expresso desafio e resposta vem do historiador Arnold Toynbee, referindo-se asituaes nas quais uma civilizao enfrenta um teste crtico, responde de formaadequada ao mesmo e emerge diferente e, como regra, mais forte do que era antes.O ambientalismo um exemplo: poderamos ter crescimento econmico ou proteoambiental, ambos no. Hoje, a lgica do desenvolvimento sustentvel sugere queambos so possveis se as pessoas enfrentarem o desafio. Isso significadesenvolver novas tecnologias que cortem desperdcio e economizam energia.EVOLUOO enredo evolucionrio considera que sempre ocorrem mudanas lentas para umadireo geralmente crescimento ou declnio. So difceis de enxergar se noestamos muito sintonizados com ela, devido a sua lentido. A tecnologia um enredoevolucionrio comum. Os empresrios em tecnologias freqentemente falham aoprever o prprio crescimento porque no levam em conta o tempo de aprendizado;no enxergam o crescimento tecnolgico como um processo evolutivo. OUTROS ENREDOS COMUNS - Revoluo: de vez em quando ocorrem mudanas dramticas, descontinuidadessegundo Peter Drucker. Um terremoto, uma revoluo poltica, o aparecimento deuma OPEP no mundo do petrleo. As revolues so importantes pelo que acontecedepois, pois percebemos as possibilidades de forma diferente.- Ciclos: assuntos econmicos freqentemente ocorrem de forma cclica, e por estemotivo bom que um construtor de cenrios se familiarize com a teoria econmica.O tempo de durao dos ciclos importante mas bastante imprevisvel.- Possibilidades Infinitas: O mundo ir se expandir e melhorar indefinidamente. Aspessoas gastam em vez de poupar para o futuro, afinal, tudo vai ser sempremelhor. A Xerox no acreditou neste enredo para os computadores pessoais:ningum vai querer essas coisas em cima da escrivaninha.- O Cavaleiro Solitrio: principalmente uma lgica social. Afirma que os princpiosordenadores da poltica, dos negcios e da tecnologia no podem alcanar aindividualidade bsica em nossa alma. A Apple Computer um exemplo desseenredo, enfrentando a poderosa IBM.- Minha Gerao: Em 1963, o futurlogo Don Michael previu que o mundo seriadiferente quando examinou a populao do incio dos anos 1960. Ele reparou que a juventude da era ps-guerra no era apenas numerosa, mas estava crescendo comexperincias muito diferentes das anteriores: abundncia, paz e liberdade. Com issosatisfeitos, podiam pensar em auto-expresso, status e no significado da vida. Aoperceber isso, Don Michael pode antecipar a rebelio e as generalizadas experinciassociais que acabaram entrando em cena. A exploso populacional que nos levou,hoje, a termos um mundo com um nmero de mais de 2 bilhes de adolescentes,que comps um cenrio de

imensas repercusses denominado Adolescente Global um exemplo deste tipo de enredo. preciso treinamento para reconhecer enredos, para no cairmos na armadilhade imaginar que estamos num enredo, enquanto o sistema segue outro. Uma boa opo utilizar a percepo tardia, que um cenrio retroativo. Imaginar que est tentandoescrever um cenrio 10 anos atrs. O que voc poderia ter visto e no viu? O MUNDO EM 2005: TRS CENRIOS Cenrios de larga escala servem como uma espcie de modelo: voc pode us-loscomo base para cenrios mais especficos. Ns os usamos para evitar que reinventemosa roda cada vez que consideramos uma deciso, e eles nos ajudam a continuar nossaeducao tambm. FORAS MOTRIZES NO MUNDO DE HOJE - Embaralhando os Alinhamentos Polticos: as foras econmicas so cada vez maisimportantes que as militares. Alianas novas esto surgindo.- Exploso Tecnolgica: continuar o rpido desenvolvimento da tecnologia e seuimpacto no pode ser subestimado.- Pragmatismo Global: quem se importa com a cor do gato... desde que ele caceratos?.- Demografia: enquanto a populao global aumenta, os pases industrializadosenfrentam um declnio de crescimento populacional. Como iro lidar com amigrao?- Energia: haver um aumento da demanda de energia, pelo rpido crescimento dapopulao.Ambiente: crises ameaadoras como a mudana do clima global so elementospredeterminados, mas seus resultados so incertos.- A Economia de Informao Global: a tecnologia da informao ir criar novas formasde organizao. O movimento em direo a uma economia global inevitvel esugere moedas regionais. Ser uma poca de incertezas e transies turbulentas. TRS CENRIOS POSSVEIS - Novos Imprios: Surgem blocos de poder multinacionais, como resultado de tensoentre isolacionismo e cultura global so as alianas fiis. Federados e todo-poderosos, esses super blocos de pases e corporaes crescem para dominar omundo. um mundo cheio de conflitos antigos, com freqncia ocorrem guerraseconmicas, em vez de militares. Existe prosperidade, mas no universal. - Um Mundo de Comrcio: O mundo e empresarial, multicultural. to capitalistaquanto um mercado aberto, mas com uma forma inteligente de capitalismo. Asmaiores instituies internacionais so associaes. Inteligncia econmica oprincpio organizador. Os governos esto promovendo o objetivo de tornarem-se umasociedade que aprende, como a nica vantagem competitiva sustentvel numambiente de inovaes e mudanas rpidas. O poder do computador de simular setorna uma ferramenta comum para lidar com a dinmica de um sistema socialcomplexo. Muitas mudanas de empregos entre os profissionais e aumento dotrabalhar em casa. Ciclos rpidos de surgimento e morte no mundo empresarial. um mundo altamente materialista, mas h uma nsia de significado e identidade. Oambiente sofre um pouco, mas no tanto quanto se temia. Quase tudo reciclado. Apopulao comea a decrescer na maioria dos pases. Nesse cenrio a separaoentre ricos e pobres aumenta, embora aja mais oportunidades de sair da pobreza.- Mudana sem Progresso: o lado negro do mundo do comrcio, um futuro de caos ecrises. A corrupo corre solta. Conflitos sociais e decomposio ambiental se

tornamcomuns. O princpio de que o inimigo do meu inimigo meu amigo domina apoltica internacional. Em vez de alianas slidas, so realizados casamentos deconvenincia. A economia uma montanha-russa: alta inflao, alto desemprego,altas taxas de juros. A inovao um jogo de risco. A nica aposta certa so osarmamentos. A estrutura da competio internacional irrestrita, as regras do jogomudam constante e imprevisivelmente. O mundo desperdia suas pessoas, seusrecursos, seu tempo e, pior ainda, sua alma. Os tempos so propcios para ademagogia e os cultos. Acidentes tecnolgicos so comuns. As catstrofesclimticas tambm. ENSAIANDO O FUTURO Usar cenrios ensaiar o futuro. Quanto mais complexo e maior um negcio, mais necessrio o planejamento de cenrios. Cenrios precisam ser simples, dramticos eousados, para atravessar a complexidade e apontar diretamente para o cerne de umadeciso. PARA CONSTRUIR BONS CENRIOS - Suspenda a descrena: o objetivo do planejamento por cenrios nos ajudar a examinar nossas descrenas em todos os futuros, mesmo os impossveis.Procure sinais de alerta: Os sinais de alerta podem parecer pequenos, podem no estar diretamente relacionados com o seu negcio. No use seus medos ou confianas aoprocur-los. So importantes para ampliar nossa sensibilidade mudana.- Crie uma linguagem compartilhada: o nome de um cenrio muito importante,deve condensar a essncia da histria. Um nome poderoso Futuro Oficial, pois podenos levar a acreditar que as coisas vo funcionar bem, acontea o que acontecer. importante extrair a verso de cada organizao sobre o seu Futuro Oficial, pois revelamuitas vezes um futuro impossvel ou indesejvel. preciso brincar com nossos modelosmentais, pois assim criamos uma linguagem compartilhada. A aprendizagemorganizacional um processo de desenvolvimento de linguagem. - Voc fez a coisa certa? Como se julga se um cenrio foi eficiente? O verdadeiro teste se algum alterou o seu comportamento porque viu o futuro de forma diferente.Assim, adquirimos a compreenso de como o mundo pode mudar, reconhecemosquando est mudando e sabemos o que fazer. O VALOR DA CONVERSAO ESTRATGICA. Por terem uma viso parcial da situao, os gestores esto tomando decisesque, no final, aumentam o problema original. O crtico que, freqentemente, sabiam oque estava acontecendo ou tinham as informaes necessrias. Talvez essacompreenso representasse uma viso que se afastava da poltica convencional ou dacultura da organizao. Talvez esses profetas no fossem levados em conta porqueeram novos. Eles no esto na empresa o tempo suficiente para enxergar as coisascomo ns. preciso estimular conversaes estratgicas a respeito do futuro.Sem rigidez, informais, explcitas, relevantes, divertidas, mas com continuidade,sempre. Estabelecidas simultaneamente com o processo de planejamento formal. Issoencoraja o aprendizado estratgico, que a forte vantagem competitiva da organizao.Por incrvel que parea os gerentes no acham, realmente, que mudanas sejamnecessrias, por isso no estimulam conversaes estratgicas. preciso continuamentefazer perguntas relevantes e (aparentemente) no relevantes. E isso duranteconversaes estratgicas.Como mant-las?- Crie um clima hospitaleiro que propicie debates vigorosos mas que as pessoas saiamcomo amigos.- Estabelea um grupo

inicial, incluindo os principais responsveis pelas decises , por pessoas de fora e pessoas de campos diferentes. Sem uma agenda imediata que noseja um interesse partilhado por todos.- Olhe para frente, pois conversaes estratgicas no precisam ser orientadas pararesolver crises, mas para negcios futuros.- Comece examinando o presente e o passado. Onde estamos agora? Ondeestvamos?- Fuja do Futuro Oficial, desafie o conceito inicial do negcio. Mesmo que o FuturoOficial acabe ocorrendo, a organizao estar mais forte e mais flexvel. PASSOS PARA DESENVOLVER CENRIOS 1. Identifique claramente a questo ou deciso central;2. Liste os fatores chave que influenciam o sucesso ou fracasso dessa deciso;3. Liste as forasmotrizes no macroambiente capazes de influenciar os fatoreschave j identificados. Veja quais so elementos predeterminados, quais so incertezascrticas;4. Ordene os fatores chave e foras motrizes tendo por base dois critrios:- O grau de importncia para o sucesso da questo ou deciso central. - O grau de incerteza em torno desses fatores e tendncias. Identifique os dois outrs fatores ou tendncias mais importantes e incertos. Os cenrios no podemdiferir sobre elementos predeterminados.5. Selecione a lgica dos cenrios. O exerccio de ordenao tem como resultadodeterminar os eixos por intermdio dos quais os cenrios vo se diferenciar. Adeterminao desses eixos crtica no processo gerador de cenrios. Parafuncionarem como ferramentas teis, precisam ser baseadas nos itensfundamentais ao sucesso da questo ou deciso central. Essas diferenasfundamentais ou orientadoras de cenrios - precisam ser poucas. Muitas coisaspodem acontecer, mas apenas poucos cenrios podem ser desenvolvidos emdetalhes. Os eixos podem ser apresentados como um espectro (ao longo do eixo),como uma matriz (dois eixos) ou um volume (trs eixos) , nos quais diferentescenrios podem ser identificados. A lgica de um dado cenrio ser caracterizada por sua posio na matriz formada pelas foras motrizes mais significativas. umdesafio tentar identificar o enredo que melhor captura a dinmica da situao ecomunica a questo de forma mais eficiente.6. Encorpe os cenrios, enriquea-os com outros fatoreschave e tendncias jidentificados e que sejam pertinentes a eles. Organize cada cenrio em forma de umanarrativa.7. Implicaes: retorne questo ou deciso central. Como est a deciso em cadacenrio? Quais vulnerabilidades sero reveladas? A deciso ou estratgia funcionambem em todos os cenrios ou parece em algum uma ao de alto risco?8. Selecione os indicadores iniciais e sinais de aviso. importante saber, o mais cedopossvel, qual dos vrios cenrios se encontra mais prximo do curso da histriaque est se desdobrando. Vale a pena usar a imaginao para identificar algunsindicadores e monitorlos.Consideraes adicionais:- Cuidado ao terminar com trs cenrios. Existe a tendncia de considerar o do meiomais provvel e o escolher como alternativa nica.- Evite atribuir probabilidades aos diversos cenrios, porque existe o risco de considerar apenas o mais provvel.- Cuide ao batizar seus cenrios. Os nomes devem ser eficazes para transmitir a lgicado cenrio.- Escolha com cuidado o grupo de desenvolvimento de cenrios. A participao dosnveis mais elevados da organizao essencial. Um amplo espectro de funes edivises deve estar representado e, finalmente, busque pessoas criativas, commentes abertas, que saibam trabalhar em equipe.- Bons cenrios devem

ser tanto plausveis como surpreendentes; se tiverem o poder de derrubar velhos conceitos. Seus autores devem assumir sua autoria e coloc-losem funcionamento. PARA TERMINAR Para meu filho recm-nascido: O futuro ter surpresas. Precisamos ser capazes de errar.Em vez de confiar em nossos planos devemos confiar em ns mesmos e tambm nosoutros. Pense frente, portanto, planeje por cenrios. A qualidade da mente fundamental. Para todos: possvel imaginar um futuro onde as pessoas se sintam mais inclinadas aconstruir e planejar - por elas mesmas e por seus filhos. Acredito que essa seja afora motriz escondida em nosso tempo - a capacidade de sonhar um amanh melhor e a confiana de que esse amanh chegar.